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登錄“有錢任性”的在線旅游商們,又開啟了新一輪的價(jià)格戰(zhàn)。
行業(yè)老大攜程在宣布5億元投入“雙12”的促銷后,藝龍、去哪兒、途牛等亦迅速跟進(jìn),一副誓將價(jià)格戰(zhàn)打到底的態(tài)勢(shì)。
燒錢搶市場(chǎng)背后,是各家OTA企業(yè)盈利能力的大幅下滑。有分析稱,四季度國(guó)內(nèi)OTA行業(yè)將“全面進(jìn)入負(fù)利潤(rùn)時(shí)代”。資本高度活躍的OTA行業(yè),正在經(jīng)歷著有史以來最為慘烈的價(jià)格混戰(zhàn)。
價(jià)格混戰(zhàn)
“這不是新一輪價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)一直存在,‘雙12’僅是其中的一部分。”攜程高層表示,從2013年三季度到2014年三季度,攜程共耗資約15億元投入促銷。
攜程最新財(cái)報(bào)也證實(shí)了這一點(diǎn),其僅在2014年第三季度,投入銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用即高達(dá)9700萬美元(約6億元人民幣),同比上升69%,環(huán)比上升25%。財(cái)報(bào)稱,該項(xiàng)費(fèi)用上升的主要原因?yàn)闋I(yíng)銷相關(guān)活動(dòng)的增加。
“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都在燒錢搶市場(chǎng),攜程不去做,市場(chǎng)份額難免會(huì)丟失?!眲怕觅Y訊總經(jīng)理魏長(zhǎng)仁表示,目前國(guó)內(nèi)的OTA市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成服務(wù)與價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而要做到服務(wù)更好或價(jià)格更低,這些都離不開錢。
目前國(guó)內(nèi)的OTA市場(chǎng),各家企業(yè)最不缺的似乎就是錢。2013年11月,去哪兒在紐交所掛牌上市;2014年5月,途牛又登陸納斯達(dá)克。加上之前的攜程和藝龍,國(guó)內(nèi)上市的OTA企業(yè)已有四家。魏長(zhǎng)仁表示,加上國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)資本近年來也極為看好酒店、旅游市場(chǎng),即使是目前規(guī)模較小的OTA企業(yè),也不缺乏融資渠道。這些企業(yè)融資后唯一的任務(wù),就是用最短的時(shí)間將市場(chǎng)份額做上去。
用戶對(duì)價(jià)格異常敏感的OTA行業(yè),市場(chǎng)份額的進(jìn)退與促銷力度密切相關(guān)。近年來,以同程為代表的中小OTA崛起,分流了大量的客源,也給攜程、藝龍、去哪兒這些領(lǐng)跑企業(yè)帶來了巨大的壓力。
攜程之后,藝龍亦宣布加入“雙12”的混戰(zhàn),其主打低價(jià)酒店,并分為PC端和無線端渠道,前者讓利90%,而無線端幾乎以“零利潤(rùn)”返現(xiàn)金促銷。去哪兒則強(qiáng)硬回應(yīng)稱,將通過更低的運(yùn)營(yíng)成本與攜程對(duì)打價(jià)格戰(zhàn)。此外,途牛、同程等也均已發(fā)布“雙12”促銷產(chǎn)品——價(jià)格戰(zhàn)場(chǎng)早已烽煙彌漫。
全面進(jìn)入負(fù)利潤(rùn)時(shí)代
愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)背后,則是“顏面有損”的各OTA企業(yè)財(cái)報(bào)。
攜程日前公布的第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,其第三季度凈營(yíng)業(yè)收入為21億元,同比增長(zhǎng)38%,但歸屬于股東的凈利潤(rùn)為2.17億元,同比下降42%?!昂么跷覀儸F(xiàn)在還是盈利的,你再看看其他幾家的財(cái)報(bào),哪家不是虧損經(jīng)營(yíng)?”攜程有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者說。
事實(shí)的確如此,途牛第三季度凈虧損為1.034億元,同比擴(kuò)大7倍,其中運(yùn)營(yíng)、銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷、管理費(fèi)用同比增長(zhǎng)均超過了170%;而藝龍第三季凈虧損5830萬元,較2013年虧損額繼續(xù)擴(kuò)大,而營(yíng)收同比僅增長(zhǎng)2%。最為夸張的是去哪兒網(wǎng),繼第二季度凈虧損4.22億元后,第三季度又凈虧5.66億元。
拼的是未來
盡管都在“賠本賺吆喝”,但OTA領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)還將繼續(xù)上演。
OTA業(yè)內(nèi)人士就指出,近年來行業(yè)里不計(jì)成本的價(jià)格戰(zhàn),主要是基于兩個(gè)方面的原因。一是中國(guó)的休閑度假市場(chǎng)的在線交易比例仍不足10%,還有巨大的空間值得挖掘。二是融資的渠道越來越多,行業(yè)企業(yè)都不缺錢。
“現(xiàn)在通過價(jià)格戰(zhàn)去搶市場(chǎng)份額,可謂天時(shí)地利人和?!鄙鲜鋈耸糠Q,盡管各家公司的利潤(rùn)數(shù)據(jù)不太好看,但業(yè)務(wù)普遍還是在大幅增長(zhǎng),說明這個(gè)市場(chǎng)的蛋糕已經(jīng)被越做越大。
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