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登錄5月21日下午,以“智慧旅游讓生活更美好”為主題的2019云南國際智慧旅游大會開幕,來自全球20多個國家和地區(qū)的政府、企業(yè)、金融、學界、國際組織等的800多名嘉賓共聚中國云南省昆明市,圍繞智慧旅游、數(shù)字經(jīng)濟、文旅融合、金融支持文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領域共話詩與遠方,并探討數(shù)字化、AI、5G以及區(qū)塊鏈等新概念和新技術(shù)賦予云南旅游的特別深意。
大咖云集,共話全球智慧文旅新愿景
本次盛會由云南省文化和旅游廳、昆明市人民政府、騰訊公司主辦,由中國旅游研究院昆明分院暨云南省旅游規(guī)劃研究院、昆明市文化和旅游局和騰云公司承辦。大會集中展示了國內(nèi)外智慧旅游發(fā)展成果和優(yōu)秀案例,來自社會各界的專家解讀智慧旅游發(fā)展趨勢,共同探討文化和旅游融合共生與創(chuàng)新發(fā)展思路,來自各界的國際嘉賓朋友還分享了世界旅游城市發(fā)展經(jīng)驗,一同展望國際智慧旅游發(fā)展的美好未來。
當天,云南省人民政府省長阮成發(fā)、國家文化和旅游部黨組成員王曉峰等政府領導,騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、騰訊集團副總裁兼騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武等商界領袖,以及亞太旅游組織 CEO戰(zhàn)略顧問張科德和美國麻省理工大學可感知城市實驗室副主任 Assaf Biderman等國際貴賓出席大會,并帶來精彩分享。
阮成發(fā):智慧旅游永遠在路上,只有起步、沒有終點
大會現(xiàn)場,云南省委副書記、省長阮成發(fā)發(fā)表致辭并作演講。
阮成發(fā)說,人們都向往的旅游是“說走就走”,而我們的理念和目標,就是要讓“游客旅游體驗自由自在”“政府管理服務無處不在”,用“無處不在”支撐“自由自在”。圍繞這個目標,兩年多來,云南與騰訊公司合作,全力建設“一部手機游云南”平臺,基本實現(xiàn)了讓游客“拿手機游云南——說走就走,全程無憂”。
阮成發(fā)用自己的手機,如數(shù)家珍地現(xiàn)場演示“一部手機游云南”平臺的目的地、慢直播、景區(qū)導覽、找?guī)⑴恼兆R花等基本功能,重點介紹誠信購物、無憂退貨、高效投訴等情況,帶著大家感受云南這個“詩的遠方、夢的故鄉(xiāng)”。
阮成發(fā)指出,要實現(xiàn)智慧旅游,政府自身必須來一場革命,智慧旅游表面上是技術(shù)問題,實質(zhì)上是體制問題,“一部手機游云南”的成功實踐,最根本的還是依靠“政府革命+科技創(chuàng)新”。要實現(xiàn)智慧旅游,推進旅游要素全面數(shù)字化是根本途徑,當前數(shù)字化正在顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài),旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型要順應5大趨勢,即,移動互聯(lián)化、人工智能化、物聯(lián)數(shù)據(jù)化、虛擬現(xiàn)實化、游客強勢化,將數(shù)字化貫穿旅游事前、事中、事后各環(huán)節(jié)、全過程,為游客提供更安全、有效、實惠和環(huán)保的個性化服務。要實現(xiàn)智慧旅游,必須積極擁抱數(shù)字化變革,政府要抓住信息時代機遇,出臺相關(guān)扶持政策,幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;旅游機構(gòu)和從業(yè)者要重新審視信息時代的旅游業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈條,以數(shù)字技術(shù)為杠桿推動實現(xiàn)跨越式發(fā)展;思想觀念上要擯棄將游客作為盈利對象或工具的陳舊思維,充分認識到信息時代游客本身就是旅游業(yè)的巨大財富,不斷改進服務,贏得游客更多點贊。要實現(xiàn)智慧旅游,必須強化永遠在路上的理念。智慧旅游永遠在路上,只有起步、沒有終點。
下一步,云南將全面嘗試5G環(huán)境下的創(chuàng)新應用,將身份識別與人臉識別相結(jié)合,實現(xiàn)“刷臉”應用在云南暢通無阻,同時積極推進車聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛等探索;借助數(shù)字化手段,將大滇西旅游環(huán)線打造成為5G條件下智慧旅游試驗場和世界獨一無二的旅游勝地;通過建設中國智慧旅游實驗室,開發(fā)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)園,發(fā)展政產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新主體等打造國際一流智慧旅游實驗基地,著力把云南建設成為世界一流的智慧旅游目的地。總之,智慧旅游這個夢想,只要我們大家為之奮斗,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
馬化騰:騰訊助力打造數(shù)字中國的云南范本
大會現(xiàn)場,馬化騰圍繞三大核心問題展開演講:首先是互聯(lián)網(wǎng)下半場,文化旅游產(chǎn)業(yè)會有怎樣的變化;其次是騰訊如何把在文化旅游行業(yè)積累的數(shù)字化經(jīng)驗,延伸到其他領域,成為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、建設數(shù)字云南的突破口;最后是如何看待人工智能、5G等創(chuàng)新科技帶來的發(fā)展機遇和潛在風險。
“文化和旅游天然是最佳拍檔?!瘪R化騰透露,云南與騰訊將在“一部手機游云南”的合作基礎上,發(fā)布新的文旅IP戰(zhàn)略合作,希望通過騰訊新文創(chuàng)與云南特色風情碰撞出的火花,給“游云南”帶來新鮮的數(shù)字文化體驗。
展望前沿科技,馬化騰強調(diào)“科技向善”:“我們希望和業(yè)界一起來思考與探索,構(gòu)建數(shù)字時代正確的價值理念、社會責任和行為規(guī)范,共建一個健康包容、可信賴、可持續(xù)的智慧社會?!?/p>
“科技+文化” 云南聯(lián)手騰訊發(fā)布省級IP塑造計劃
今年,是云南旅游宣傳推廣年,如何在數(shù)字時代將云南豐富的文化價值更好地傳遞出來,及系統(tǒng)地塑造云南文旅 IP 成為重要命題。在本屆云南國際智慧旅游大會上,云南省文化和旅游廳廳長和麗貴與騰訊集團副總裁兼騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武,共同發(fā)布了云南首個省級IP塑造計劃——“云南新文旅IP戰(zhàn)略合作計劃”,這是云南省文旅廳聯(lián)合騰訊公司,基于文旅場景共同打造的文創(chuàng)IP計劃。
圖說:云南省文化和旅游廳廳長和麗貴(右)與騰訊集團副總裁兼騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武,共同發(fā)布了云南首個省級IP塑造計劃——“云南新文旅IP戰(zhàn)略合作計劃”。
新文創(chuàng)是騰訊基于“科技+文化”定位,在文化維度的核心戰(zhàn)略布局,即“以IP構(gòu)建為核心的文化生產(chǎn)方式”,共同打造具備全球影響力的中國文化符號。在此戰(zhàn)略指導下,本計劃由騰訊文旅旗下創(chuàng)新品牌—騰訊文創(chuàng)聯(lián)合騰訊IP業(yè)務矩陣與云南省文化和旅游廳共同發(fā)起,涵蓋騰訊旗下游戲、音樂、動漫、QQ、文學、體育、電競等多個新文創(chuàng)實體業(yè)務。
接下來,云南將與騰訊合作,共同推進“云南云”IP塑造計劃、大滇西旅游環(huán)線推廣計劃、麗江數(shù)字小鎮(zhèn)打造計劃、網(wǎng)紅目的地孵化計劃以及新文創(chuàng)文旅品牌共建計劃。首批項目的第一階段成果預計將在今年年底落地。在“一部手機游云南”項目中,為游客提供便利服務的“游云南”App及小程序,也將承載和連接本次IP戰(zhàn)略合作的落地成果。
《昆明倡議》發(fā)布,智慧旅游繼續(xù)助推產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
圖說:昆明倡議發(fā)布。
在“智慧旅游讓生活更美好”的主題下,與會嘉賓圍繞智慧旅游、數(shù)字經(jīng)濟、文旅融合、金融支持文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領域充分展開對話,并提出以下倡議:
一、加快信息基礎設施建設,推進旅游與互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、VR/AR、區(qū)塊鏈等深度結(jié)合,以信息科技引領旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、加速信息技術(shù)在旅游應用中的更新迭代,打造以移動終端為主要載體的旅游體驗模式,以“智慧旅游”構(gòu)建全新“旅游生態(tài)”。
三、發(fā)揮網(wǎng)絡、通信、大數(shù)據(jù)、應用軟件開發(fā)等信息技術(shù)在旅游管理和服務中的作用,加大智慧營銷,以“智慧旅游”打造誠信便捷的旅游管理與服務體系。
四、遵循“游客為本”理念,通過人工智能、VR/AR、5G、小程序等技術(shù)手段增強游客體驗感,以“智慧旅游”提高游客滿意度。
五、營造開放、包容、多元的智慧旅游發(fā)展環(huán)境,推動形成資源共享、信息互通、業(yè)務協(xié)同的智慧旅游發(fā)展格局,以“智慧旅游”擴大旅游文化交流與合作。
六、實施“旅游+”和“互聯(lián)網(wǎng)+”,推進旅游與多產(chǎn)業(yè)、多領域深度融合發(fā)展,以“智慧旅游”推動產(chǎn)業(yè)跨界融合。
“一機游”時代,云南將全力打造智慧文旅新高地
旅游,是不經(jīng)意的遠道而來,是山水街巷間美麗的不期而遇,是帶著寫滿故事的時光的盡興而歸……旅游產(chǎn)業(yè)是公認的幸福產(chǎn)業(yè)。當前,新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革非常迅猛,世界經(jīng)濟正圍繞信息和科技高速發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+旅游”迅速發(fā)展,形成新的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈,構(gòu)建起多元化、不受行業(yè)和區(qū)域限制,具有資源共享能力的新型發(fā)展模式。
圖說:“一部手機游云南”展區(qū)。
云南省與騰訊聯(lián)合打造的“一部手機游云南”不僅推動了“數(shù)字云南”建設,也開啟了“一機游”時代,成為全國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的“開路先鋒”和全球數(shù)字文旅新高地。從本屆云南國際智慧旅游大會得知,下一步,云南將以大滇西旅游環(huán)線的建設為創(chuàng)新突破,通過線上線下深度融合,進一步推動智慧旅游發(fā)展,打造生物多樣、生態(tài)優(yōu)美、文旅融合、路景一體、智慧友好、共建共享的世界獨一無二的旅游勝地。以此,讓“一部手機游云南”繼續(xù)領跑智慧旅游發(fā)展,遠方的客人來云南能夠感受到智慧和便捷的旅行,也讓居住在云南的人們生活得更加舒適美好。
騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會同期舉辦 22日起展區(qū)免費開放
同為國際產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)盛事,同在美麗昆明,2019年5月21日-23日,與2019云南國際智慧旅游大會同期舉行的還有騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會。
全球數(shù)字生態(tài)大會是騰訊全新升級打造的行業(yè)創(chuàng)新大會,于5月21日-23日在昆明滇池國際會展中心舉行。眾多行業(yè)領袖、技術(shù)大咖、國際知名數(shù)字經(jīng)濟研究者齊聚春城,共同探討科技推動下的產(chǎn)業(yè)智慧升級路徑和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分享消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度融合的創(chuàng)新思想和最新成果。據(jù)悉,大會由主峰會、分論壇、數(shù)字生態(tài)專題展會以及騰訊數(shù)字生態(tài)人物頒獎盛典四大板塊構(gòu)成。
圖說:“一部手機游云南”展區(qū)。
5月22日、23日,2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會的數(shù)字生態(tài)展區(qū)向昆明市民開放現(xiàn)場報名。同時,在兩個大會上的展覽板塊,全域智慧旅游平臺“一部手機游云南”都將得到全方位展示,專屬展區(qū)為數(shù)萬觀眾準備了無感高速、刷臉、VR直播等黑科技體驗。