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登錄夢幻的場景、倍感親切的卡通人物,這里對小孩子們來說是童話世界,對大人們來說是回歸童年。
但日前,一位微博網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)了迪士尼樂園員工工作環(huán)境的微博引起了全網(wǎng)關(guān)注。
該微博爆料,盡管迪士尼工作人員每天打扮得像公主一樣,開心與游客打招呼,但員工工作環(huán)境卻著實堪憂。這家號稱帶給人無窮快樂的“王國”也是全球最賺錢的樂園,如今似乎被披上了“吸血鬼”的外衣......
迪士尼工作環(huán)境被曝光
十年時薪僅漲1.6美元
迪士尼樂園風(fēng)靡全世界,不但游客爆棚,票價也是越來越貴。迪士尼這么賺錢,一般人認(rèn)為薪資與工作環(huán)境應(yīng)該也很不錯,但真相是員工低薪過勞,至少十分之一的人甚至沒有足夠的錢支付房租,只能睡在車上,早上再利用星巴克的廁所洗漱。
日前,迪士尼白雪公主的前扮演者對著鏡頭講述了自己的經(jīng)歷。她透露,官方對應(yīng)聘者的身高外貌要求非常嚴(yán)格,應(yīng)聘成功后不可穿著工作服裝自拍,否則會被炒魷魚,還要應(yīng)付各種“不合適”的游客,除此之外園區(qū)遍布著的保安都在監(jiān)視著迪士尼樂園員工的行動。
據(jù)紐約時報,75%的迪士尼員工薪水不夠負(fù)擔(dān)基本生活開銷,即使是已經(jīng)工作30年的史維琳(Glynndana Shevlin)現(xiàn)在也只能和其他5人分租一間小公寓。
史維琳表示,她在1998年還能用這些錢租下一整間公寓,但現(xiàn)在她生活沒保障,常常要等到下午3點半才能吃她一天中的第一餐。另一名員工佩德森(Rebekah Pederson)則說,這是她做過最好的工作之一,可惜的是沒有人能靠這份工作活下去。
而這一切都源于與物價上漲不成正比的漲薪幅度。
據(jù)一項對加州阿納海姆迪士尼樂園的研究數(shù)據(jù)顯示,迪士尼2017年的平均薪資為13.36美元(約人民幣92元),但在物價不斷上漲的情況下,從2000年到現(xiàn)在員工薪資已經(jīng)縮水了15%,想要在安那翰租一個基本公寓,時薪必須達(dá)到24美元(165元)。
除了低薪問題外,不固定的勞動時間也讓員工們備感疲憊。只有一半的人能在迪士尼獲得全職工作,但有時可能連續(xù)工作達(dá)16小時。工作模式調(diào)度不佳,讓員工難以尋覓第二份兼職以維持家計。
據(jù)2018年一份報告顯示:美國迪士尼工作人員的工資非常低,時薪僅為11美元;1/10的人居無定所,兩名受訪者晚上睡在車?yán)铮?/3的人稱工資不夠吃喝。在工會和職員抗議數(shù)月后,18年7月迪士尼答應(yīng)漲薪20%,2020年最低時薪將調(diào)至15.45美元(約107元人民幣)。
不過,對于迪士尼樂園的此種現(xiàn)象,也是議論紛紛。
有網(wǎng)友稱迪士尼的此番做法過于“吸血鬼”,但也有網(wǎng)友表示,對于迪士尼樂園而言,他們的商業(yè)定位就是造夢,為此要做出事無巨細(xì),甚至吹毛求疵的嚴(yán)格管理。
“能讓游客與迪士尼角色接觸到的樂園,在迪士尼整個娛樂產(chǎn)業(yè)鏈條中占據(jù)相當(dāng)重要的地位。運營多年來,迪士尼有諸多嚴(yán)格的內(nèi)部規(guī)定,對于演職人員的嚴(yán)格要求只是其中一個?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士評論,迪士尼樂園的設(shè)計也是如此——他們希望園內(nèi)的每個細(xì)節(jié)都讓你覺得自己身處夢幻世界而不是現(xiàn)實之中。
迪士尼的商業(yè)帝國有多賺錢?
一面是迪士尼樂園工作環(huán)境的堪憂,另一方面,迪士尼卻是實打?qū)嵉娜蜃钯嶅X的商業(yè)帝國之一。
根據(jù)2018年迪士尼財報顯示,迪士尼全年營收594.34億美元,折合人民幣約4100億人民幣。這個營收是2017年阿里和騰訊兩家巨頭的總和還要多(阿里為1582.73億、騰訊為2377.60億)。2018年,迪士尼全年凈利潤為125.98億美元,同比上漲40%。2018年財報公布后,迪士尼當(dāng)日收盤116美元,總市值達(dá)到1754.95億美元。
今年5月迪士尼披露了其2019年第二財季報告(截止2019年3月30日)。報告顯示,公司營收總額149.2億美元,相比較去年同期145.5億美元,同比增長2.6%,均超過分析師預(yù)期。
那么,一路高速行駛的迪士尼,究竟靠什么賺錢?
從迪士尼公布的2018財年營收的具體構(gòu)成上可以了解到,在2018年迪士尼594億美元的營收中,有41.22%的收入來自媒體網(wǎng)絡(luò)(Media Networks)部門,34.15%來自樂園及度假區(qū)(Parks and Resorts)部門,16.8%來自影視娛樂(Studio Entertainment)部門,剩下的7.83%來自消費品(Consumer Product)及互動娛樂部門。
首先,依靠著迪士尼大IP,迪士尼的媒體網(wǎng)絡(luò)部門主要是電視業(yè)務(wù)。像迪士尼旗下ESPN體育電視網(wǎng),每年要給迪士尼貢獻(xiàn)100億美金左右的收入,ABC電視網(wǎng)制作了《絕望主婦》《迷失》《神盾局特工》等大量口碑優(yōu)良的美劇。
值得注意的是,迪士尼在19年3月20日完成了對21世紀(jì)??怂沟馁Y產(chǎn)收購。這宗持續(xù)了接近2年的世紀(jì)并購(收購總價713億美元,不包含承擔(dān)債務(wù)部分),終于落下帷幕。至此,迪士尼也毫無任何爭議的坐上了“全球第一大傳媒娛樂帝國”的寶座。
此外,通過收購??怂?,迪士尼擁有了流媒體平臺Hulu超過一半的股份。
目前,一路買買買的迪士尼目前麾下已經(jīng)有漫威影業(yè)、盧卡斯影業(yè)、皮克斯等,此次又將擁有“X戰(zhàn)警”“阿凡達(dá)”等IP的21世紀(jì)??怂故杖肽抑?,看似已經(jīng)成為好萊塢的絕對霸主。僅去年一年迪士尼就在拍電影上收入了73億美元。
另外,迪士尼影業(yè)在19年未來7個月內(nèi)將陸續(xù)推出15部電影,其中包括最新的《X戰(zhàn)警》、《阿拉丁》、《玩具總動員4》、《獅子王》、《冰雪奇緣2》等。
此外,迪士尼的衍生品銷量也是十分驚人。以《冰雪奇緣》為例,電影中主人公安娜和艾莎所穿的一條“公主裙”在全美一年時間內(nèi)就賣出300萬條(每條售價149.95美元),獲得了人民幣約28億元的收入。
在2018年《財富》雜志世界500強(qiáng)排行榜上,娛樂版塊迪士尼以絕對優(yōu)勢排在第一位,營收幾乎是排在第二位時代華納的3倍。
顯然,迪士尼靠著擁有世界上最有價值的相關(guān)IP,也就是為自己儲備了整體盈利的彈藥。
但近些年通過買買買不斷壯大的迪士尼,仍在堅持著固有的盈利模式,收到的消費者吐槽也是頗多。
一面是迪士尼員工對工作環(huán)境和薪資水平的不滿,另一面卻又是游客們對迪士尼樂園消費過高的抱怨。也許,在小孩心中完美的童話王國在其員工心中或者并不美好,這迪士尼的風(fēng)能吹多久,或許只有時間能證明......
*本文來源:微信公眾號“金融投資報”(ID:jrtzb028),原標(biāo)題:《迪士尼樂園工作環(huán)境被吐槽,賺翻全球卻被自家員工控訴“吸血”》。