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登錄中秋小長(zhǎng)假來(lái)襲,該怎么選擇去旅游呢?看看鄉(xiāng)村旅游是如何借抖音發(fā)音的。借助抖音的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行形象宣傳,不僅可以提升知名度和影響力,也能吸引更多人旅游觀光,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對(duì)于鄉(xiāng)村振興也有積極的促進(jìn)作用?!坝脩?hù)在哪里,我們就去哪里”,在資訊泛濫、信息狂轟濫炸的當(dāng)下,要推廣鄉(xiāng)村旅游,也需要了解大眾的興趣點(diǎn),基于此來(lái)定制傳播內(nèi)容。
是哪些因素促成了抖音在旅游營(yíng)銷(xiāo)上的成功呢?
第一,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是抖音的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以從視頻內(nèi)容和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)兩方面來(lái)分析。旅游類(lèi)視頻內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)”體現(xiàn)為兩點(diǎn)。
其一,景點(diǎn)本身極具特色。無(wú)論是重慶“洪崖洞”還是西安“摔碗酒”,要么景觀設(shè)計(jì)極為震撼,要么情景活動(dòng)有趣好玩。因此,一個(gè)成功的“網(wǎng)紅”景點(diǎn)首先要有成為“網(wǎng)紅”的潛質(zhì)。
其二,多元融合妙趣無(wú)窮。抖音之“抖”來(lái)自軟件內(nèi)嵌的豐富特效,“音”體現(xiàn)為可供選擇的海量“神曲”,大多數(shù)作品具有節(jié)奏感強(qiáng)、“魔性”十足的特點(diǎn),給人感覺(jué)酷、炫、潮。在抖音上,科技元素、藝術(shù)元素與旅游場(chǎng)景相融合,令視頻極具藝術(shù)感、創(chuàng)造性和現(xiàn)場(chǎng)感。
第二,契合的用戶(hù)。與其他短視頻平臺(tái)不同,抖音不僅是短視頻的分享平臺(tái),還是其粉絲社群的社交平臺(tái)。
抖音鮮明的產(chǎn)品特征令其收獲了與其調(diào)性相契合的市場(chǎng),主要為一二線(xiàn)城市居民,其中又以女性(66.1%)和年輕人(30歲以下用戶(hù)占比93%)居多。這部分“抖友”有錢(qián)有閑,是出游的主力軍;同時(shí),他們中的大多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)“原住民”,善于創(chuàng)造,樂(lè)于分享,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的參與意愿很高,有著較為強(qiáng)烈的社交需求。
第三,共生的機(jī)制。在旅游營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景下,利益相關(guān)者包括抖音運(yùn)營(yíng)方、旅游地、播主及觀賞用戶(hù)。在抖音平臺(tái)上,所有參與者都能滿(mǎn)足需求和創(chuàng)造價(jià)值。觀賞用戶(hù)在免費(fèi)觀看視頻、參與互動(dòng)的過(guò)程中貢獻(xiàn)了自己的時(shí)間和注意力,創(chuàng)造了流量。
播主為抖音提供視頻內(nèi)容和吸引流量,因自己成為關(guān)注焦點(diǎn)或意見(jiàn)領(lǐng)袖而獲得心理滿(mǎn)足感。在運(yùn)營(yíng)初期,平臺(tái)會(huì)對(duì)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的播主提供一定補(bǔ)貼。而對(duì)于粉絲量達(dá)到十萬(wàn)甚至百萬(wàn)級(jí)別的“大咖號(hào)”,他們還可以選擇與商家合作以尋求流量變現(xiàn)。旅游地成為“網(wǎng)紅”以后,游客量和旅游收入顯著增加,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方也將獲得不菲的投資和廣告收入。
旅游營(yíng)銷(xiāo)可以從抖音的成功中汲取以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
第一,提升內(nèi)容品質(zhì),打造網(wǎng)紅景點(diǎn)。中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的新階段,時(shí)代呼喚優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品,也最終會(huì)選擇優(yōu)秀的旅游企業(yè)。在抖音上,無(wú)論是視頻還是評(píng)論,都呈現(xiàn)出高品質(zhì)和“真善美”的價(jià)值觀。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的“套路”不在數(shù)量多少,而在于是否實(shí)用精巧。新時(shí)期旅游營(yíng)銷(xiāo),其一要充分認(rèn)識(shí)到旅游策劃的重要性,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃投入更多的時(shí)間和資金。策劃方要基于資源和市場(chǎng),大膽提案,小心論證,反復(fù)打磨,重視市場(chǎng)意見(jiàn),尤其是來(lái)自年輕人群體的意見(jiàn)。
其二要戒驕戒躁,謀定而后動(dòng)。在確保景區(qū)產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到較高水平前,不要急于以官方的名義擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo),確保景區(qū)能獲得口碑推薦。其三要重點(diǎn)攻關(guān)。
第二,培育粉絲社群,善用營(yíng)銷(xiāo)渠道。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)重要特征是碎片化生活方式漸成主流,短視頻、短圖文等成為重要的傳播方式,從抖音擁有的海量粉絲可見(jiàn)一斑。然而,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,獲取粉絲喜愛(ài)絕非易事。抖音在培育粉絲、引導(dǎo)用戶(hù)創(chuàng)作上花了很多心思。
應(yīng)該說(shuō),抖音一直致力于降低短視頻的制作門(mén)檻,讓普通人也能做出好玩有趣的內(nèi)容。舞臺(tái)、音樂(lè)、特效、觀眾都已就位,甚至連“套路”都給你設(shè)計(jì)好,請(qǐng)開(kāi)始你的表演!在抖音的用心培育下,“抖友”們具有較強(qiáng)的認(rèn)同感,且大部分能夠熟練使用抖音拍攝視頻、創(chuàng)作內(nèi)容。這帶給旅游營(yíng)銷(xiāo)的啟示是,旅游景區(qū)或目的地應(yīng)具有明確的產(chǎn)品定位,切勿貪大求全。
旅游市場(chǎng)符合“二八”定律,即20%的顧客會(huì)創(chuàng)造80%的價(jià)值。要通過(guò)確立明確的產(chǎn)品個(gè)性來(lái)獲取這20%更契合、更忠誠(chéng)的旅游者,再借助他們?nèi)U(kuò)大市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)傳遞出更多具有體驗(yàn)價(jià)值的旅游信息,用市場(chǎng)喜愛(ài)的形式內(nèi)容包裝設(shè)計(jì)宣傳資料(宣傳用語(yǔ)、旅游畫(huà)冊(cè)、視頻節(jié)目等),以尋求與顧客建立情感連接。同時(shí),要活用抖音、微信、微博等新媒體傳播渠道,精心設(shè)計(jì)活動(dòng),創(chuàng)造更多與潛在和現(xiàn)實(shí)游客互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
第三,搭建共創(chuàng)平臺(tái),重視民間力量。抖音是時(shí)代的產(chǎn)物,其成功建立在高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是創(chuàng)造連接,抖音通過(guò)一個(gè)個(gè)有趣的短視頻將不同的人、事、物連接在一起,營(yíng)造了一個(gè)價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的線(xiàn)上美好生活展示平臺(tái),并影響著人們?cè)诰€(xiàn)下的生活和行為習(xí)慣。抖音上有明星也有普通人。
事實(shí)上,抖音絕大部分的創(chuàng)意和智慧都來(lái)自民間,從中我們可以窺見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)語(yǔ)權(quán)的轉(zhuǎn)移。旅游營(yíng)銷(xiāo)者一方面要根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的投資方向,積極融入抖音、微信等優(yōu)秀媒介搭建的傳播平臺(tái),借勢(shì)融合發(fā)展。
另一方面,營(yíng)銷(xiāo)人員也可以因地制宜,通過(guò)制度設(shè)計(jì)和模式創(chuàng)新搭建專(zhuān)屬的共創(chuàng)平臺(tái),吸引各方資源,尤其是“草根”力量加入旅游營(yíng)銷(xiāo)。
在管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,傳統(tǒng)的以政府為主導(dǎo)的單向營(yíng)銷(xiāo)模式已呈現(xiàn)式微之勢(shì),而反映大眾審美、匯聚民間智慧、代表時(shí)代潮流的“草根”階層正在走向前臺(tái),成為一股銳不可當(dāng)?shù)呐畈α俊?/p>
*本文來(lái)源:微信公眾號(hào)“ 熱聞大表哥”(ID:xingwendbg),作者:大表哥,原標(biāo)題:《鄉(xiāng)村旅游該如何借抖音去營(yíng)銷(xiāo)?》。
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