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新年逐漸落幕，這個(gè)新年滴滴快的合并著實(shí)吸引了大眾的眼球，但不可忽視的是2015年專(zhuān)車(chē)、拼車(chē)市場(chǎng)的廝殺才剛剛拉開(kāi)帷幕，不光滴滴快的，還有更多的出行打車(chē)軟件摩拳擦掌，蓄勢(shì)待發(fā)。

AA租車(chē)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

在眾多出行O2O領(lǐng)域，AA租車(chē)是先鋒智道(北京)科技有限公司旗下產(chǎn)品，是一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能化短租租車(chē)平臺(tái)應(yīng)用。公司成立于2013年5月，CEO王利峰。AA租車(chē)采用B2C的自營(yíng)模式，計(jì)費(fèi)模式采用“按需租用，分鐘計(jì)費(fèi)”的方式。

從AA租車(chē)APP客戶(hù)端顯示來(lái)看，AA租車(chē)目前開(kāi)通了北京、上海、廣州、深圳、香港、成都、太原、西安等15個(gè)城市。AA租車(chē)強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)出行”，滿(mǎn)足了更重視時(shí)間成本，舒適度或出行效率的乘客出行需求。因此其客戶(hù)定位吸引的也是為了高品質(zhì)生活愿意付出更多成本的用戶(hù)，所以AA租車(chē)在城市擴(kuò)張過(guò)程中還是以一二線(xiàn)城市為主要根據(jù)地。

AA租車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)化

1、車(chē)型標(biāo)準(zhǔn)化

運(yùn)營(yíng)車(chē)型標(biāo)準(zhǔn)化：AA租車(chē)目前提供五種可選車(chē)型，AA租車(chē)并沒(méi)有提供更多的可選車(chē)型，其主要目的還是為了統(tǒng)一管理，打造標(biāo)準(zhǔn)化形象。

車(chē)內(nèi)配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化：AA租車(chē)每種車(chē)型在內(nèi)飾風(fēng)格、車(chē)內(nèi)配置方面都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其車(chē)內(nèi)配置主要包括：USB充電、WIFI、飲用水、紙巾、空氣凈化器、雜志等。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

AA租車(chē)市場(chǎng)部總監(jiān)劉靜認(rèn)為，“標(biāo)準(zhǔn)化是有個(gè)性的標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化也是服務(wù)的一個(gè)底線(xiàn)?！盇A租車(chē)對(duì)招聘的司機(jī)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是他們的日常行為規(guī)范。所有司機(jī)需統(tǒng)一著裝，保持規(guī)范整潔；司機(jī)需要使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)禮儀，乘客上下車(chē)時(shí)主動(dòng)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)；講普通話(huà)；司機(jī)免費(fèi)等待15分鐘，讓車(chē)先到乘客再出門(mén)等。

3、管理標(biāo)準(zhǔn)化

AA租車(chē)的管理標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在派單管理和收費(fèi)管理兩方面。派單管理方面：AA租車(chē)除了接送機(jī)可以選擇目的地，“一鍵來(lái)車(chē)”和“預(yù)約”用車(chē)均不能選擇目的地。據(jù)了解，此舉是AA租車(chē)為了防止司機(jī)因短途或偏僻地區(qū)選擇挑單或拒接派單。收費(fèi)管理方面：在支付環(huán)節(jié)上，AA租車(chē)采用了預(yù)付費(fèi)和信用卡擔(dān)保模式，乘客可以任選其一。當(dāng)訂單完成后，由司機(jī)直接在客戶(hù)端結(jié)算訂單，不用現(xiàn)金，方便透明。

在車(chē)型、服務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn)化等諸多方面，與AA租車(chē)類(lèi)似的有易到用車(chē)、神州租車(chē)、一嗨租車(chē)等也都在不斷完善和提高自己的服務(wù)水平，不管是傳統(tǒng)汽車(chē)服務(wù)業(yè)還是新興企業(yè)都深知，只有良好的用戶(hù)體驗(yàn)才是專(zhuān)車(chē)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。

專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)從來(lái)不缺玩家

1、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)車(chē)熱度不減

不管是為爭(zhēng)奪用戶(hù)，瘋狂燒錢(qián)的滴滴專(zhuān)車(chē)和一號(hào)專(zhuān)車(chē)，還是中國(guó)商務(wù)用車(chē)市場(chǎng)的老牌易到用車(chē)等，所有的互聯(lián)網(wǎng)車(chē)企都在努力的搶占市場(chǎng)份額。今年年初更有滴滴、快的合并的重磅消息傳出。神州租車(chē)陸正耀曾在赴美上市當(dāng)天表示，“神州租車(chē)不會(huì)放過(guò)汽車(chē)后市場(chǎng)上任何有生命力的商業(yè)模式?！蹦敲串?dāng)前火熱的O2O模式自然也是其發(fā)力的方向所在。與此同時(shí)，一嗨租車(chē)正式上線(xiàn)個(gè)人專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)“一嗨接送”。傳統(tǒng)租車(chē)企業(yè)的線(xiàn)上對(duì)壘使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，這也提升了專(zhuān)車(chē)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，讓業(yè)務(wù)模式有了更多探索和發(fā)展機(jī)會(huì)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，2015年出行O2O專(zhuān)車(chē)領(lǐng)域還會(huì)有更多的消息傳來(lái)。

2、P2P租車(chē)再升溫

P2P租車(chē)是基于互聯(lián)網(wǎng)的共享平臺(tái)，整合社會(huì)私家車(chē)閑置資源與租客需求資源，在二者間完成搭橋，從而催化閑置車(chē)輛資源在消費(fèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)二次分配。PP租車(chē)、寶駕租車(chē)、凹凸租車(chē)、友友租車(chē)等都是P2P租車(chē)模式。此外，線(xiàn)下傳統(tǒng)租車(chē)平臺(tái)神州租車(chē)董事局主席兼首席執(zhí)行官陸正耀表示，除專(zhuān)車(chē)外，P2P租車(chē)是其另外一條腿。眾多企業(yè)在試水P2P租車(chē)，無(wú)疑證明P2P租車(chē)是一個(gè)可行的商業(yè)模式，更遙遠(yuǎn)的未來(lái)還需要玩家們共同探索。

車(chē)聯(lián)網(wǎng)概念不再新鮮智能汽車(chē)引領(lǐng)潮流

隨著新生互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)的機(jī)械技術(shù)越來(lái)越多的發(fā)生碰撞，車(chē)聯(lián)網(wǎng)正以“疾風(fēng)吹勁草”般的態(tài)勢(shì)席卷整個(gè)汽車(chē)行業(yè)。車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的巨大引力不斷吸引汽車(chē)大佬和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛行動(dòng)：上汽聯(lián)手阿里巴巴；樂(lè)視公布超級(jí)汽車(chē)計(jì)劃；易到牽手奇瑞、博泰；華為正式進(jìn)軍車(chē)聯(lián)網(wǎng)。此外，Google和蘋(píng)果公司等也都在車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一展拳腳。

AA租車(chē)前不久透露將在2015年正式成立車(chē)聯(lián)網(wǎng)事業(yè)中心。AA租車(chē)產(chǎn)品總監(jiān)張文斗表示，未來(lái)AA租車(chē)可以通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)準(zhǔn)確評(píng)估車(chē)輛，進(jìn)行車(chē)輛拍賣(mài)。通過(guò)信息回傳通道，可以定期提示司機(jī)進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)、維修等。

商務(wù)租車(chē)O2O市場(chǎng)戰(zhàn)火才剛剛?cè)计?，出行O2O領(lǐng)域也將會(huì)有更多吸引用戶(hù)的選擇。出行O2O領(lǐng)域，不管是傳統(tǒng)租車(chē)還是互聯(lián)網(wǎng)車(chē)企都在紛紛布局探索。隨著市場(chǎng)的選擇、洗牌甚至淘汰，最終的結(jié)果只會(huì)讓我們的出行變得更美好。