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登錄全球租車市場面臨大變局,國內(nèi)租車自駕游在疫情背景下迎來新機(jī)遇,在線旅游巨頭出臺加盟扶持新政策,加碼國內(nèi)市場。
近日,國內(nèi)領(lǐng)先的在線租車平臺攜程租車平臺發(fā)布信息表示,國內(nèi)租車市場進(jìn)入全面復(fù)興階段,借力集團(tuán)大平臺流量的優(yōu)勢,5月份攜程租車的訂單已經(jīng)恢復(fù)到去年同期的水平,成為疫情以來恢復(fù)最好的旅游業(yè)務(wù)之一。攜程同時(shí)發(fā)布了“2020國內(nèi)租車復(fù)興加盟政策”,包括不收加盟費(fèi)、不限規(guī)模、階段性返傭等,以打破行業(yè)限制,支持更多中小供應(yīng)商加入平臺為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
全球租車市場大變局 國內(nèi)租車迎來歷史性機(jī)遇
百年租車企業(yè)深陷困境申請破產(chǎn)保護(hù),美國租車巨頭和市場面臨生死時(shí)刻,中國租車自駕游市場卻迎來新機(jī)遇。
中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示,今年五一假期,全國共接待國內(nèi)游客1.15億人次,按可比口徑同比恢復(fù)53.5%。選擇自駕游的游客比例達(dá)到了64.1%,創(chuàng)歷史新高,游客平均出游時(shí)間超過40小時(shí),平均出游距離為136公里。
5月份成為國內(nèi)租車市場的“復(fù)興月”。攜程租車平臺的信息顯示,五一節(jié)假日期間,租車訂單同比去年增長約為10%。5月份市場繼續(xù)保持恢復(fù)的形勢,部分日期同比增長達(dá)到20%。部分租車公司的攜程訂單甚至大幅超過去年。
”對于從事租車的公司來說,今年可能是幾十年難得的機(jī)會。對于攜程租車來說同樣如此?!皵y程租車事業(yè)部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 彭廷認(rèn)為,國內(nèi)租車市場增速快、潛力大,在今年疫情的情況下預(yù)計(jì)將加速趕超美國歐洲。
“中國旅游者越來越習(xí)慣在一個(gè)APP完成旅行+租車的場景,在預(yù)訂機(jī)票、酒店、高鐵時(shí)租車,通過在線旅游平臺一站式篩選比較各家租車供應(yīng)商的產(chǎn)品,獲得一站式服務(wù)?!迸硗⒄J(rèn)為,攜程在品牌、精準(zhǔn)流量、多業(yè)務(wù)線、售后服務(wù)上的優(yōu)勢,也提升了轉(zhuǎn)化效率。比如,很多預(yù)訂國內(nèi)租車的用戶也在攜程預(yù)訂了機(jī)票。落地后在機(jī)場就能快速取車或者送車上門。
今年租車市場不僅滲透率提升,而且主要以旅游度假為目的,周末游、省內(nèi)游特征明顯,有利于提升租車的頻率。熱門的租車城市主要是旅游城市,5月份“租車人氣城市TOP10"是:三亞、成都、上海、西安、重慶、???、昆明、大理、廣州、北京。國內(nèi)最著名的度假海島目的地三亞人氣排名第一,增長也是全國最快的,5月攜程用戶的三亞租車量同比增長達(dá)45%,大幅超過去年水平。
國內(nèi)租車市場的另一大變化是消費(fèi)升級,此前習(xí)慣出國旅游的群體把目光轉(zhuǎn)向國內(nèi),租車自駕游客尋找更好的產(chǎn)品和體驗(yàn)。比如,從攜程租車訂單看,5月份同比去年增長最快的車型中,前三個(gè)是跑車、豪華型、SUV,分別同比增長達(dá)153.4%、20.7%、20.2%。攜程的4億中高端用戶群也分化出大量的新需求,帶動(dòng)了租車市場客單價(jià)的提升。
不收加盟費(fèi)、不限規(guī)模 攜程招攬中小供應(yīng)商
在線旅游巨頭以平臺化模式加碼租車搶占市場。攜程發(fā)布了“2020國內(nèi)租車復(fù)興加盟政策”,特別是對中小供應(yīng)商伸出橄欖枝。
與市場上一些自營租車公司不同,攜程租車以平臺化模式整合各家資源、對用戶輸出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。消費(fèi)者通過平臺一站式篩選比較各家租車供應(yīng)商的產(chǎn)品。同時(shí)可以在預(yù)訂機(jī)票、酒店、高鐵、旅游產(chǎn)品時(shí)解決租車問題,方便用戶、提升轉(zhuǎn)化。
最新的數(shù)據(jù)顯示,攜程租車平臺擁有超過2000家合作的租車公司和供應(yīng)商,與一嗨租車、至尊租車、瑞卡租車等知名品牌都有緊密合作。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)700多個(gè)城市,超過50000家門店及服務(wù)點(diǎn),每年訂單量達(dá)到百萬級,目前已是國內(nèi)最大的在線租車平臺。
最新的加盟政策大幅降低了租車公司加入平臺的難度。準(zhǔn)入條件上,含有“汽車租賃”經(jīng)營項(xiàng)目的合規(guī)供應(yīng)商都可以加入。不再對供應(yīng)商的規(guī)模有嚴(yán)格要求,這將讓大量車輛數(shù)量有限的中小供應(yīng)商加入平臺。不收取任何加盟費(fèi)。市場上其他平臺一般會按照門店數(shù)或者服務(wù)點(diǎn)數(shù)收取高額的加盟費(fèi)用。還將在部分區(qū)域和城市推出階段性的返傭政策,以支持供應(yīng)商發(fā)展。此外,平臺還提供免費(fèi)的收款工具、專屬攜程免押產(chǎn)品、免費(fèi)提供租車寶系統(tǒng),支持租車供應(yīng)商科學(xué)運(yùn)營節(jié)約成本提高人效。
在流程上也簡化,攜程旅行APP首頁提供“加盟合作”的入口,供應(yīng)商只需要五步即可完成:在線申請、資質(zhì)審核、簽訂協(xié)議、服務(wù)培訓(xùn)、上線售賣。
根據(jù)攜程租車平臺的計(jì)劃,今年平臺上租車公司將超過5000家,在線租賃車輛資源將超過20萬臺,用戶和訂單量也將遙遙領(lǐng)先于國內(nèi)同類平臺。
“針對國內(nèi)數(shù)以萬計(jì)租車公司大部分規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、用戶的服務(wù)體驗(yàn)差異大的問題,攜程租車將在產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)一步升級,提升整個(gè)行業(yè)的管理與服務(wù)水準(zhǔn)。”彭廷表示。
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