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登錄10月16日,飛豬新旅行商家大會(huì)在阿里巴巴西溪園區(qū)舉行。值得關(guān)注的,會(huì)上飛豬與窮游聯(lián)手宣布10月31日將上演被戲稱(chēng)為“雙11豬晚”的“飛豬X窮游全球玩精大會(huì)”。
在這場(chǎng)首屆飛豬雙11晚會(huì)上,雙方將邀請(qǐng)20位超級(jí)達(dá)人,以全球直播的形式推出20個(gè)爆款旅行產(chǎn)品。這些玩法將是雙方在營(yíng)銷(xiāo)方式上的新探索。
據(jù)了解,飛豬將為2019年雙11帶來(lái)超級(jí)品牌、超級(jí)機(jī)票、超級(jí)推薦、超級(jí)會(huì)員四種全新玩法?!帮w豬X窮游全球玩精大會(huì)”則是超級(jí)推薦這一玩法的呈現(xiàn)形式。飛豬消費(fèi)者營(yíng)運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理、雙11飛豬總PM趙磊表示,為了將超級(jí)推薦做得更有趣,基于達(dá)人生態(tài)及現(xiàn)有的合作,飛豬攜手窮游,在今年首次嘗試推出旅游行業(yè)的雙11晚會(huì),于10月31日晚在淘寶、優(yōu)酷、飛豬等多個(gè)阿里生態(tài)內(nèi)平臺(tái)同步直播。希望通過(guò)晚會(huì)的形式,向消費(fèi)者推薦旅游業(yè)的“爆款”。
窮游網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO肖異表示,在這場(chǎng)全球首個(gè)專(zhuān)屬于旅游業(yè)的雙11狂歡會(huì)上,雙方希望通過(guò)達(dá)人直播把全世界好玩、好看、好買(mǎi)的旅游產(chǎn)品直接呈現(xiàn)給更多旅行者。同時(shí),也為旅行達(dá)人提供了新的、更大的展示平臺(tái),進(jìn)而打造出旅游業(yè)的“星光大道”。
線(xiàn)上流量紅利時(shí)代已漸入尾聲,電商平臺(tái)面臨的新一輪考驗(yàn)是如何通過(guò)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)人與貨的匹配,從而促進(jìn)商家與消費(fèi)者的精準(zhǔn)交易。
飛豬與窮游的聯(lián)手,正是為了從內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)層面,尋求突破創(chuàng)新。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手
2019年10月,飛豬為發(fā)布“新旅行聯(lián)盟”2.0升級(jí)版,也稱(chēng)為“一體兩翼”,“一體”即商家店鋪體系,“兩翼”是品牌營(yíng)銷(xiāo)和會(huì)員體系,飛豬與窮游共同深耕的,是品牌營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)“側(cè)翼”。
基于去年“飛豬二樓”的成功合作,今年窮游將利用其內(nèi)容與達(dá)人社群的核心優(yōu)勢(shì),在飛豬雙11“超級(jí)推薦”版塊進(jìn)行助力,致力達(dá)成從內(nèi)容種草到消費(fèi)交易的旅行者鏈路閉環(huán)。雙方將共同探索全新的旅行達(dá)人生態(tài)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)模式。
首先,在今年的飛豬雙11會(huì)場(chǎng),雙方將邀請(qǐng)各領(lǐng)域的旅行達(dá)人(如滑雪發(fā)燒友、酒店測(cè)評(píng)師等),通過(guò)分享真實(shí)的旅行和產(chǎn)品體驗(yàn),幫助旅行消費(fèi)者減少?zèng)Q策時(shí)間和成本,使他們更快、更好地做出決策,讓旅行達(dá)人成為商家和旅行者之間的重要連接渠道。
此外,這場(chǎng)令人矚目的“飛豬X窮游全球玩精大會(huì)”也將在飛豬雙11預(yù)售開(kāi)售后的10天,即10月31日全球直播。
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
作為全球旅行、生活分享平臺(tái),窮游擁有近億高質(zhì)量用戶(hù),且匯聚了最頂尖、最富有想象力和行動(dòng)力的數(shù)千頭部旅行達(dá)人,無(wú)論是熱門(mén)如日本、意大利,還是偏門(mén)遠(yuǎn)地如勘察加、南北極,都遍布著窮游er的腳步。
“過(guò)去十五年中,我們一直專(zhuān)注打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)用戶(hù)和活躍社區(qū)生態(tài)體系?,F(xiàn)在,窮游基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、用戶(hù)的體系中有絕對(duì)的自信,在非常大的平臺(tái)上都可以做出非常大的貢獻(xiàn)?!闭缧ぎ愃裕F游達(dá)人加內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的這一鏈條,對(duì)于飛豬這類(lèi)意在豐富內(nèi)容的電商平臺(tái),是極具吸引力的。
張勇在飛豬新旅行商家大會(huì)表示,飛豬在旅游行業(yè)要發(fā)揮阿里大生態(tài)的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)。第一個(gè)優(yōu)勢(shì)是用戶(hù)。飛豬的運(yùn)營(yíng)絕對(duì)不是一個(gè)孤立的飛豬品牌,它是與阿里整個(gè)體系的連接,而阿里經(jīng)濟(jì)體的中國(guó)年度消費(fèi)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)7億;第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是支付。到今年6月底,阿里經(jīng)濟(jì)體的年度支付用戶(hù)已有9億多,這背后也帶來(lái)了大量的線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)字化的可能性,比如旅游行業(yè)的景點(diǎn)、樂(lè)園、門(mén)票等地面服務(wù);第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是數(shù)據(jù)。商家與阿里的合作不僅只是多一個(gè)億、十個(gè)億的銷(xiāo)售額,更重要的是每一筆消費(fèi)每一筆訂單都帶來(lái)數(shù)字化的積累,形成增量的數(shù)據(jù)資產(chǎn),這個(gè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,都可以被更好使用。
這些優(yōu)勢(shì)是可以與窮游的內(nèi)容及達(dá)人優(yōu)勢(shì)做結(jié)合并進(jìn)行補(bǔ)充,比如說(shuō)交易數(shù)字,比如用戶(hù)影響力,飛豬及阿里大生態(tài)能夠賦能窮游的,著實(shí)不少。
從“貨”到“人”
飛豬與窮游的合作是一件互利共贏的事情,但若能堅(jiān)持“新旅行聯(lián)盟”的初衷,那么,這將是一場(chǎng)利于行業(yè)發(fā)展的合作。
“我們希望通過(guò)和窮游不斷地深度合作,推動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),以不同的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方式提供商家陣地,不斷地構(gòu)筑品牌的價(jià)值和認(rèn)知?!?趙穎表示。
對(duì)此,趙磊做出了進(jìn)一步的解釋?zhuān)硎?,旅游產(chǎn)品的多元化、精細(xì)化,在滿(mǎn)足各圈層消費(fèi)需求的同時(shí),也增加了消費(fèi)者做出決策的難度。因此,飛豬希望與窮游合作,讓旅行達(dá)人觸達(dá)消費(fèi)者,從而尋找到能夠滿(mǎn)足后者需求的郵輪、滑雪、住宿等領(lǐng)域商家,真正實(shí)現(xiàn)“人”與“貨”的匹配。
從“貨”轉(zhuǎn)向“人”,還有一層意義,就是飛豬與窮游要通過(guò)內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)給消費(fèi)者帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
肖異坦言,盡管在數(shù)字時(shí)代,新技術(shù)、新系統(tǒng)不斷發(fā)展,但是旅行本質(zhì)上是一個(gè)體驗(yàn),從“貨”到“人”,其實(shí)是更重視人的感受。如何能夠在提升技術(shù)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),讓旅行真正地有溫度,能夠回歸優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),也是需要兼顧的。