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登錄10月16日,飛豬新旅行商家大會在阿里巴巴西溪園區(qū)舉行。值得關(guān)注的,會上飛豬與窮游聯(lián)手宣布10月31日將上演被戲稱為“雙11豬晚”的“飛豬X窮游全球玩精大會”。
在這場首屆飛豬雙11晚會上,雙方將邀請20位超級達人,以全球直播的形式推出20個爆款旅行產(chǎn)品。這些玩法將是雙方在營銷方式上的新探索。
據(jù)了解,飛豬將為2019年雙11帶來超級品牌、超級機票、超級推薦、超級會員四種全新玩法?!帮w豬X窮游全球玩精大會”則是超級推薦這一玩法的呈現(xiàn)形式。飛豬消費者營運事業(yè)部總經(jīng)理、雙11飛豬總PM趙磊表示,為了將超級推薦做得更有趣,基于達人生態(tài)及現(xiàn)有的合作,飛豬攜手窮游,在今年首次嘗試推出旅游行業(yè)的雙11晚會,于10月31日晚在淘寶、優(yōu)酷、飛豬等多個阿里生態(tài)內(nèi)平臺同步直播。希望通過晚會的形式,向消費者推薦旅游業(yè)的“爆款”。
窮游網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO肖異表示,在這場全球首個專屬于旅游業(yè)的雙11狂歡會上,雙方希望通過達人直播把全世界好玩、好看、好買的旅游產(chǎn)品直接呈現(xiàn)給更多旅行者。同時,也為旅行達人提供了新的、更大的展示平臺,進而打造出旅游業(yè)的“星光大道”。
線上流量紅利時代已漸入尾聲,電商平臺面臨的新一輪考驗是如何通過內(nèi)容,實現(xiàn)人與貨的匹配,從而促進商家與消費者的精準交易。
飛豬與窮游的聯(lián)手,正是為了從內(nèi)容營銷層面,尋求突破創(chuàng)新。
強強聯(lián)手
2019年10月,飛豬為發(fā)布“新旅行聯(lián)盟”2.0升級版,也稱為“一體兩翼”,“一體”即商家店鋪體系,“兩翼”是品牌營銷和會員體系,飛豬與窮游共同深耕的,是品牌營銷這個“側(cè)翼”。
基于去年“飛豬二樓”的成功合作,今年窮游將利用其內(nèi)容與達人社群的核心優(yōu)勢,在飛豬雙11“超級推薦”版塊進行助力,致力達成從內(nèi)容種草到消費交易的旅行者鏈路閉環(huán)。雙方將共同探索全新的旅行達人生態(tài)和內(nèi)容營銷模式。
首先,在今年的飛豬雙11會場,雙方將邀請各領(lǐng)域的旅行達人(如滑雪發(fā)燒友、酒店測評師等),通過分享真實的旅行和產(chǎn)品體驗,幫助旅行消費者減少決策時間和成本,使他們更快、更好地做出決策,讓旅行達人成為商家和旅行者之間的重要連接渠道。
此外,這場令人矚目的“飛豬X窮游全球玩精大會”也將在飛豬雙11預售開售后的10天,即10月31日全球直播。
優(yōu)勢互補
作為全球旅行、生活分享平臺,窮游擁有近億高質(zhì)量用戶,且匯聚了最頂尖、最富有想象力和行動力的數(shù)千頭部旅行達人,無論是熱門如日本、意大利,還是偏門遠地如勘察加、南北極,都遍布著窮游er的腳步。
“過去十五年中,我們一直專注打造一個優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)用戶和活躍社區(qū)生態(tài)體系?,F(xiàn)在,窮游基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、用戶的體系中有絕對的自信,在非常大的平臺上都可以做出非常大的貢獻?!闭缧ぎ愃?,窮游達人加內(nèi)容營銷的這一鏈條,對于飛豬這類意在豐富內(nèi)容的電商平臺,是極具吸引力的。
張勇在飛豬新旅行商家大會表示,飛豬在旅游行業(yè)要發(fā)揮阿里大生態(tài)的幾個優(yōu)勢。第一個優(yōu)勢是用戶。飛豬的運營絕對不是一個孤立的飛豬品牌,它是與阿里整個體系的連接,而阿里經(jīng)濟體的中國年度消費用戶已經(jīng)超過7億;第二個優(yōu)勢是支付。到今年6月底,阿里經(jīng)濟體的年度支付用戶已有9億多,這背后也帶來了大量的線上線下數(shù)字化的可能性,比如旅游行業(yè)的景點、樂園、門票等地面服務;第三個優(yōu)勢是數(shù)據(jù)。商家與阿里的合作不僅只是多一個億、十個億的銷售額,更重要的是每一筆消費每一筆訂單都帶來數(shù)字化的積累,形成增量的數(shù)據(jù)資產(chǎn),這個數(shù)據(jù)資產(chǎn)在經(jīng)營當中,都可以被更好使用。
這些優(yōu)勢是可以與窮游的內(nèi)容及達人優(yōu)勢做結(jié)合并進行補充,比如說交易數(shù)字,比如用戶影響力,飛豬及阿里大生態(tài)能夠賦能窮游的,著實不少。
從“貨”到“人”
飛豬與窮游的合作是一件互利共贏的事情,但若能堅持“新旅行聯(lián)盟”的初衷,那么,這將是一場利于行業(yè)發(fā)展的合作。
“我們希望通過和窮游不斷地深度合作,推動內(nèi)容營銷,以不同的平臺營銷方式提供商家陣地,不斷地構(gòu)筑品牌的價值和認知?!?趙穎表示。
對此,趙磊做出了進一步的解釋,他表示,旅游產(chǎn)品的多元化、精細化,在滿足各圈層消費需求的同時,也增加了消費者做出決策的難度。因此,飛豬希望與窮游合作,讓旅行達人觸達消費者,從而尋找到能夠滿足后者需求的郵輪、滑雪、住宿等領(lǐng)域商家,真正實現(xiàn)“人”與“貨”的匹配。
從“貨”轉(zhuǎn)向“人”,還有一層意義,就是飛豬與窮游要通過內(nèi)容化運營給消費者帶來更好的用戶體驗。
肖異坦言,盡管在數(shù)字時代,新技術(shù)、新系統(tǒng)不斷發(fā)展,但是旅行本質(zhì)上是一個體驗,從“貨”到“人”,其實是更重視人的感受。如何能夠在提升技術(shù)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢的同時,讓旅行真正地有溫度,能夠回歸優(yōu)質(zhì)的體驗,也是需要兼顧的。