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登錄11月1日-2日,由新疆東天山文化旅游投資有限公司主辦,年假旅行和執(zhí)惠承辦,以“新理念,高質(zhì)量”為主題的《中國(guó)·旅游大會(huì)暨哈密旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇將》在哈密召開(kāi)。論壇從大文旅格局出發(fā),系統(tǒng)化剖析哈密市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)哈密市文化和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷靈活創(chuàng)新,開(kāi)啟了哈密市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“大文旅”產(chǎn)業(yè)新格局。中國(guó)旅游熱線聯(lián)盟智庫(kù)中心營(yíng)銷專家、成都來(lái)也股份數(shù)字營(yíng)銷總經(jīng)理田志奇出席本次論壇并發(fā)表主題演講。
田志奇表示,文旅策劃是文旅項(xiàng)目成功的首要條件,選址交通因素也是文旅項(xiàng)目重要考量因素之一,而區(qū)域有效消費(fèi)人口是文旅項(xiàng)目穩(wěn)步發(fā)展的最佳支撐。天賦好才是硬道理,真正好的旅游資源,能令投入事半功倍。
如何把資源轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品?田志奇認(rèn)為有兩個(gè)角度:第一,對(duì)資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)化,把整個(gè)基因提煉出來(lái),看哪些能夠適應(yīng)市場(chǎng);第二,根據(jù)市場(chǎng)需求,看市場(chǎng)的需求適應(yīng)什么樣的客群,能不能匹配這個(gè)客群的消費(fèi),這樣才能讓資源發(fā)揮更大的價(jià)值。
以下為田志奇演講全文:
各位朋友,大家好!我分享的主題叫《后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的文旅項(xiàng)目的突圍與產(chǎn)品創(chuàng)新》,主要分成為三個(gè)板塊。
第一,現(xiàn)在文旅項(xiàng)目很火,文旅項(xiàng)目都是投資風(fēng)口,但是90%都在巨虧,怎么來(lái)突圍?在這里我會(huì)做一些簡(jiǎn)要的分享。第二就是產(chǎn)品創(chuàng)新,主要從供給端來(lái)分析,到底做什么樣的產(chǎn)品會(huì)受市場(chǎng)歡迎。第三,好的旅游產(chǎn)品項(xiàng)目怎么在現(xiàn)在的后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行有效的精準(zhǔn)傳播,接下來(lái)我也會(huì)做一些分享。
文旅項(xiàng)目最關(guān)鍵的,首先是文旅策劃,為什么呢?我們接觸了很多項(xiàng)目,很多項(xiàng)目一開(kāi)始都建得很好,但沒(méi)做過(guò)策劃,景區(qū)開(kāi)了業(yè),開(kāi)了一次又接著二進(jìn)宮又重新開(kāi)一次,為什么?因?yàn)槎ㄎ粵](méi)有清楚。文旅策劃究竟是什么?文旅策劃其實(shí)就解決文旅項(xiàng)目的定位,包括投資的商業(yè)模式以及資源要素的匹配,所以說(shuō),文旅的策劃是文旅項(xiàng)目成功的首要條件。
文旅項(xiàng)目是投資風(fēng)口,但是90%都在巨虧,為什么?是因?yàn)槲穆庙?xiàng)目的鏈條環(huán)節(jié)非常長(zhǎng),比如說(shuō)首先要做一個(gè)精準(zhǔn)策劃,策劃之后要做規(guī)劃設(shè)計(jì),要做資金投入以及建設(shè)采購(gòu),到供應(yīng)鏈的整合,以及到開(kāi)業(yè)的籌備,還要考慮到市場(chǎng)。所以從開(kāi)始投一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,要考慮到如此多的環(huán)節(jié),一旦某一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,后面的項(xiàng)目就會(huì)受到影響。
所以一談到文旅項(xiàng)目策劃,首先我們想到的是對(duì)資源做評(píng)價(jià),很多時(shí)候老板覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目很好,感覺(jué)很好,卻從來(lái)沒(méi)有去做過(guò)系統(tǒng)科學(xué)評(píng)價(jià)。比如像九寨溝為什么火?因?yàn)槭窍∪钡馁Y源,稀缺的資源的選擇其實(shí)已經(jīng)成功了一半。
文旅項(xiàng)目除了稀缺資源以外,還要考慮的就是位置,因?yàn)槲恢脹Q定了交通便捷性。同時(shí)還要考慮區(qū)域的有效消費(fèi)人口。比如一個(gè)很小的城市,幾十萬(wàn)人口,要投一個(gè)重體量的主題公園顯然是不可行的,因?yàn)槿绻皇锹糜文康牡?,那首先要考慮你的有效區(qū)域人口,這個(gè)是現(xiàn)在很多文旅項(xiàng)目都面臨的問(wèn)題。比如迪士尼,迪士尼的投資堪稱文旅投資的教科書(shū)級(jí)案例,它考慮到了位置,考慮了有效消費(fèi)人口等等,好的資源會(huì)令投資事半功倍。
剛才談到九寨溝,因?yàn)槭窍∪辟Y源,從某種意義上它就一定會(huì)越來(lái)越好。如果沒(méi)有資源,怎么從另外一個(gè)角度來(lái)評(píng)判呢?這就涉及到資源的科學(xué)評(píng)判了。除了資源價(jià)值,你要看它的歷史價(jià)值,還要看它的投資價(jià)值,種種科學(xué)評(píng)判完之后,還有一塊很重要的就是,我的資源很好,但是資源怎么轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品非常難。
舉個(gè)案例,比如說(shuō)我們提到四川劍門(mén)關(guān),有古道,古柏,古關(guān),三國(guó)文化,還有城墻的斷崖,但是這么好的資源我怎么轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品? 其實(shí),古道我們可以做戶外拓展,對(duì)于三國(guó)來(lái)講,我們可以做古蜀文化,做研學(xué)。古道還可以做夜游的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。所以最難的就是資源轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,我們現(xiàn)在整個(gè)文旅策劃都面臨這個(gè)問(wèn)題。
我簡(jiǎn)要分享一下我們現(xiàn)在做項(xiàng)目的一些心得。我覺(jué)得把資源轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品有兩個(gè)角度:第一,對(duì)資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)化,把整個(gè)基因提煉出來(lái),看哪些能夠適應(yīng)市場(chǎng);第二,根據(jù)市場(chǎng)需求,看市場(chǎng)的需求適應(yīng)什么樣的客群,能不能匹配這個(gè)客群的消費(fèi)。我覺(jué)得這樣才能讓資源發(fā)揮更大的價(jià)值。
所以,在文旅項(xiàng)目投資當(dāng)中,文旅策劃是非常重要的。但是文旅策劃要考慮的是如何把資源轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,這個(gè)的功底要求很高。
第二部分我想分享一些比較實(shí)用的東西,為什么叫實(shí)用的東西呢?因?yàn)楝F(xiàn)在一說(shuō)到文旅項(xiàng)目的投資,包括產(chǎn)品的融合,就是一堆的供應(yīng)鏈的建筑,一堆的裝備IP,都是硬投入,每個(gè)投入的資金量都很大。
對(duì)現(xiàn)在的文旅企業(yè)來(lái)講,最大的核心是什么?我覺(jué)得是缺內(nèi)容。那么,從現(xiàn)在目前的文旅,從最精良化的投資,我給了三個(gè)建議內(nèi)容,我覺(jué)得產(chǎn)品項(xiàng)目可以從三個(gè)方面來(lái)延伸。
第一,旅游+研學(xué)。它是軟性的產(chǎn)品,投資體量不大。
第二,IP與文創(chuàng)。同樣是做文旅,同樣也是軟性內(nèi)容,相對(duì)來(lái)講在目前的經(jīng)濟(jì)條件和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,投這種軟性的體量化的產(chǎn)品,應(yīng)該是適應(yīng)我們文旅項(xiàng)目訴求的。如果是投大規(guī)模的供應(yīng)鏈的話,因?yàn)槲覀兊脑O(shè)備隨時(shí)都在更新,趕不上消費(fèi)者需求的變化,所以這就是更新?lián)Q代,帶來(lái)的就是大量的投資浪費(fèi)。
這里面我特別要講一下研學(xué)旅游。研學(xué)旅游其實(shí)在我們古代就有了,古代對(duì)研學(xué)旅游已經(jīng)有非常好的融合教育理念,但是今天的研學(xué)是把它當(dāng)做旅游產(chǎn)品。其實(shí)研學(xué)本質(zhì)是一個(gè)教育產(chǎn)品。所以這是很大的誤區(qū)。
現(xiàn)在的研學(xué)旅游怎么做?穿漢服,讀一下《史記》,拍照留念就完事了。而實(shí)際上,它沒(méi)有把這種知行合一,把場(chǎng)景化教育理念去踐行。這一點(diǎn)我覺(jué)得是我們現(xiàn)在缺乏的。研學(xué)旅游有可能改變未來(lái)的旅游版圖,為什么?因?yàn)檠袑W(xué)旅游就是文旅融合最有效的抓手,因?yàn)檠袑W(xué)旅游就是深度旅游,是探索旅游,為什么?古代人在旅游,也在探索精神的獲得感,我們今天旅游,也希望有獲得感,它是一種是精神上的獲得感。
事實(shí)上我們已經(jīng)忽略了旅游的本質(zhì)。我們現(xiàn)在的旅游是什么?我覺(jué)得我們現(xiàn)在旅游是快餐式的體驗(yàn),為什么叫快餐式的體驗(yàn)?舉個(gè)例子,我們上峨眉山看金頂打卡,到樂(lè)山大佛抱一下佛腳就下來(lái)了,至于說(shuō)樂(lè)山,包括峨眉山,這么有名的文化古跡,里面有很深厚的內(nèi)涵,我們根本沒(méi)有心思去體驗(yàn),這就變成快餐式的旅游體驗(yàn)。
快餐式的旅游體驗(yàn)導(dǎo)致什么結(jié)果?導(dǎo)致為了不斷迎合我們的消費(fèi)者,我們不斷的更新設(shè)備、新的玩法,最后把我們文化的魂丟了,把內(nèi)涵丟了。我個(gè)人認(rèn)為研學(xué)旅游其實(shí)就是文旅特別有效的抓手。這里面我覺(jué)得還有兩個(gè)誤區(qū),我想表達(dá)一下我的觀點(diǎn)。
第一,很多人把研學(xué)旅游當(dāng)做中小學(xué)生的事。但我認(rèn)為,研學(xué)旅游它就是一個(gè)真正文化體驗(yàn),學(xué)到老活到老,它就是最符合旅游本質(zhì)的。其二,研學(xué)旅游不單純的只是所謂的研學(xué)基地,我們?cè)谧龅哪康牡鼐皡^(qū),以后未來(lái)都是一個(gè)大的基地,這個(gè)基地里面提煉的課程內(nèi)容會(huì)變成系列的研學(xué)課程。
給大家看個(gè)案例,我們?nèi)ツ晖ㄟ^(guò)去峨眉山研究,提出了“峨眉學(xué)”的概念。
為什么提這個(gè)概念?因?yàn)槲覀冇X(jué)得“峨眉學(xué)”它有很多的東西可以挖掘,不只有峨眉山。峨眉山是一個(gè)資源,但是資源下它又蘊(yùn)含很多東西,比如有歷史、宗教、文學(xué)、醫(yī)學(xué)、武術(shù)、地質(zhì)、動(dòng)植物方方面面。分門(mén)別類編成三門(mén)學(xué)科:人文學(xué)科、工業(yè)學(xué)科和自然學(xué)科。比如說(shuō)佛學(xué),我們講禪修;武學(xué),做武術(shù)強(qiáng)身健體;還有茶道文化。日本有茶道文化體驗(yàn),為什么我們沒(méi)有?因?yàn)槲覀儧](méi)有把內(nèi)涵做出來(lái),沒(méi)有把體驗(yàn)做出來(lái)。
關(guān)于IP跟文創(chuàng),我只表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn),我覺(jué)得不管是IP還是文創(chuàng),它不是一個(gè)商品。單個(gè)的商品,它是一個(gè)產(chǎn)業(yè),但它進(jìn)入市場(chǎng)的方式,應(yīng)該是一個(gè)爆款產(chǎn)品。
第三塊,現(xiàn)在文旅項(xiàng)目中,我們面臨著要去做營(yíng)銷的問(wèn)題。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,最早摔碗酒是土家族的壯行酒,但西安把它變成一個(gè)網(wǎng)紅產(chǎn)品,有很多小年輕周末就來(lái)摔碗,摔完碗第二天就回去了,就為這么一個(gè)體驗(yàn)。這就是文化轉(zhuǎn)化價(jià)值。西安為什么現(xiàn)在成為入境游的首選,成為網(wǎng)紅城市?大家知道,就是因?yàn)楦兑艉献?。這就是一個(gè)新的傳播和玩法。
我簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)哈密的一些思考。我覺(jué)得哈密現(xiàn)在存在的問(wèn)題有幾個(gè)方面,第一,區(qū)位劣勢(shì)確實(shí)存在,距離上各方面路程還有點(diǎn)問(wèn)題。第二,哈密現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)核心的5A景區(qū),對(duì)哈密整個(gè)目的地來(lái)講,還是有很大的短板。第三,現(xiàn)在整個(gè)新疆的景區(qū)都存在產(chǎn)權(quán)不清的問(wèn)題,哈密應(yīng)該還沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)公司。另外還有旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投資不足,還有就是哈密的品牌形象沒(méi)有樹(shù)立出來(lái),整個(gè)的市場(chǎng)活力還沒(méi)有激發(fā),
我再簡(jiǎn)要介紹一下我們公司,來(lái)也股份目前是新三板上市公司,主要做三個(gè)板塊,一個(gè)板塊是做規(guī)劃,規(guī)劃整體全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。第二個(gè)是做運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷。第三是做供應(yīng)鏈的建設(shè)。我們主要的核心是把整個(gè)市場(chǎng)跟規(guī)劃進(jìn)行連接,為什么?因?yàn)楝F(xiàn)在很多項(xiàng)目規(guī)劃一開(kāi)始沒(méi)有考慮市場(chǎng),規(guī)劃以后是掛在墻上的,落不了地。所以從一開(kāi)始規(guī)劃的時(shí)候就把市場(chǎng)導(dǎo)入,把消費(fèi)需求導(dǎo)入,這樣就能保證規(guī)劃,能夠讓產(chǎn)品具體落地化。營(yíng)銷板塊方面,我們主要是做全案的前策,包括大數(shù)據(jù)研究。這里面特別提到大數(shù)據(jù),如果你做營(yíng)銷做規(guī)劃,沒(méi)有數(shù)據(jù)化的分析,其實(shí)判斷是有問(wèn)題的,就是說(shuō),你要對(duì)整個(gè)文旅策劃前期做了大量的研究才敢下手。
我的分享就到這里,謝謝大家!
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