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繼芝麻信用后，你也可以使用微信支付分來(lái)免押金住酒店和度假村了。

日前，微信支付與萬(wàn)達(dá)酒店及度假村簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在萬(wàn)達(dá)旗下所有酒店及度假村全面普及支付分免押金入住。用戶還可“先享后付”，獲得離店再付款的超值服務(wù)。未來(lái)萬(wàn)達(dá)旗下酒店將落地微信的生態(tài)體系，其中包括圖像識(shí)別、人工智能、人臉支付、AR 互動(dòng)、大數(shù)據(jù)門店選址、會(huì)員系統(tǒng)管理及其他前沿 “智慧酒店”解決方案。

實(shí)際上，以小程序、支付分等能力為抓手，微信正不斷深入我們的線下生活。

據(jù)微信支付分負(fù)責(zé)人向鈦媒體透露，微信支付分已經(jīng)正式上線并全面對(duì)外放開(kāi)，覆蓋了36個(gè)行業(yè)。不光是酒店行業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)逐步覆蓋共享設(shè)備免押租借、無(wú)人貨柜自助購(gòu)買、網(wǎng)約車先乘后付、物流快遞先寄后付、酒店免押預(yù)定、娛樂(lè)設(shè)備先玩后付、航空機(jī)上付等場(chǎng)景。

隨著微信對(duì)線下的不斷滲透，其針對(duì)線下場(chǎng)景中商家、消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品解決方案也日漸豐富。

與此同時(shí)，微信布局線下所帶來(lái)的連鎖反應(yīng)，才剛剛開(kāi)始。

微信支付分是什么？

由于微信支付與支付寶的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在，在微信支付分上線后，外界有不少觀點(diǎn)將其與支付寶下的芝麻信用類比。

但微信團(tuán)隊(duì)告訴鈦媒體，與芝麻信用不同，本質(zhì)上微信支付分并不是征信分。

根據(jù)微信的官方介紹，微信支付分是基于微信支付大數(shù)據(jù)，對(duì)用戶身份特質(zhì)、支付行為、守約歷史的綜合計(jì)算分值，旨在為用戶提供更簡(jiǎn)單便捷的生活方式。用戶可在已接入微信支付分的商戶所提供的服務(wù)中，申請(qǐng)開(kāi)通微信支付分，較高的分?jǐn)?shù)有助于獲得更多的服務(wù)權(quán)益。

微信團(tuán)隊(duì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步向解釋，穩(wěn)定的實(shí)名信息及個(gè)人基本信息、與使用微信支付相關(guān)的消費(fèi)等行為、與微信支付分相關(guān)的使用情況，守約情況，都將對(duì)分?jǐn)?shù)產(chǎn)生影響。

“微信支付分是基于你當(dāng)前的情況進(jìn)行評(píng)估的，因此更代表的是當(dāng)前的情況。穩(wěn)定的個(gè)人基本信息以及適度的消費(fèi)、良好的支付行為有助于提升分?jǐn)?shù)?！边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

若用戶在使用服務(wù)后未按時(shí)支付款項(xiàng)，便會(huì)產(chǎn)生負(fù)面記錄。若被計(jì)入負(fù)面記錄，用戶的微信支付分將會(huì)被降低，且影響其他服務(wù)使用，若不結(jié)清款項(xiàng)，可能會(huì)導(dǎo)致進(jìn)一步的降分。

2018年年底，微信支付對(duì)外的數(shù)據(jù)是其綁卡用戶已經(jīng)超過(guò)8億。而此前，騰訊公司微信事業(yè)群副總裁耿志軍也透露，目前微信支付的日均總交易量超過(guò)10億次，連接5000萬(wàn)個(gè)體商戶與商家。

毫無(wú)疑問(wèn)，如此龐大的用戶基數(shù)，本身就能夠給予微信廣闊的商業(yè)化落地空間。但我們卻看到，微信在支付分這項(xiàng)能力上，表現(xiàn)出了相當(dāng)大的克制。

據(jù)鈦媒體了解，如果用戶沒(méi)有在微信支付分覆蓋的線下使用場(chǎng)景中使用支付分，是無(wú)法找到支付分的入口的。同時(shí)，微信并不會(huì)將用戶的微信支付分透露給商家。

如何找到微信支付分入口

在微信支付分推出后，外界一直在關(guān)注支付分的信息安全與風(fēng)控問(wèn)題。

“我們對(duì)‘微信支付分’產(chǎn)品的用戶信息將會(huì)一如既往按照國(guó)家或我司有關(guān)保護(hù)用戶信息安全和用戶隱私安全的法規(guī)或制度執(zhí)行，確保用戶知情權(quán)和選擇權(quán)?！睂?duì)此這位負(fù)責(zé)人也向鈦媒體表示，“微信支付分”在用戶端與商戶端均建立了嚴(yán)格的風(fēng)控體系。微信支付分明確規(guī)定商戶不能對(duì)用戶做任何刷分相關(guān)誤導(dǎo)用戶的宣傳，一旦出現(xiàn)刷分、倒賣分相關(guān)現(xiàn)象，將對(duì)相關(guān)商戶及用戶進(jìn)行懲戒，未來(lái)微信支付分會(huì)和商戶一起探討。

微信把業(yè)務(wù)能力打包殺到線下，會(huì)帶來(lái)什么改變？

實(shí)際上，如果簡(jiǎn)單的從C端的服務(wù)與體驗(yàn)看，微信針對(duì)線下的一些解決方案看似與其他玩家的并無(wú)大不同。

以微信的智慧酒店解決方案為例，所謂圖像識(shí)別、人工智能、人臉支付、AR 互動(dòng)等等智慧酒店的概念，在酒店行業(yè)并非首創(chuàng)。此前，飛豬就聯(lián)合萬(wàn)豪酒店集團(tuán)并結(jié)合螞蟻金服旗下的芝麻信用，推出過(guò)以類似的“未來(lái)酒店”解決方案，攜程、華住等業(yè)內(nèi)玩家也一直在此領(lǐng)域深耕。

但對(duì)于B端的商家而言，在不同平臺(tái)就意味著要適應(yīng)不同生態(tài)的生存規(guī)則。而微信與攜程為代表的OTA以及飛豬、美團(tuán)等平臺(tái)做酒店的區(qū)別就在于此。

在鈦媒體看來(lái)，對(duì)于不斷尋找落地場(chǎng)景的微信而言，酒旅行業(yè)的數(shù)字化改造是小程序、支付分等能力很好的落地機(jī)會(huì)。

對(duì)于酒店商家來(lái)說(shuō)，盡管微信本身并沒(méi)有直接介入到酒店的從預(yù)訂到交易的各項(xiàng)服務(wù)流程中，但微信的生態(tài)能力的確能夠提升酒旅行業(yè)大小玩家的數(shù)字化能力，進(jìn)而改變行業(yè)的整體格局。
微信關(guān)于智慧酒店的產(chǎn)品體系

長(zhǎng)期以來(lái)，盡管需要交納高額的傭金，但酒店行業(yè)的商家對(duì)于OTA等線上渠道有著嚴(yán)重的依賴，這也是行業(yè)的主要痛點(diǎn)。這種“依賴”主要是由于商家自建線上渠道能力薄弱、研發(fā)移動(dòng)端的成本過(guò)高。

原因在于，相較于酒旅商家自建渠道，微信小程序的門檻較低。從流量角度講，以往酒店商家即便有線上渠道，但獲客成本過(guò)高，轉(zhuǎn)化的可能性很小，很難留存。小程序大大降級(jí)了商家的獲客成本，也讓商家增加用戶粘性有了更多的可能。

尤其對(duì)中腰部以上，且具有用戶沉淀的酒店商家而言，有了微信小程序，基于微信海量的私域流量，商家能在流量、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷多個(gè)方面獲得微信乃至騰訊生態(tài)能力的支撐。如此一來(lái)，商家不必完全依賴OTA，也無(wú)需耗費(fèi)過(guò)多的精力去電商平臺(tái)開(kāi)店，就可以擁有自己的渠道，并有了用戶拉新、沉淀、運(yùn)營(yíng)的可能。

可以預(yù)見(jiàn)的是，盡管騰訊與阿里的“神仙打架”在旅游市場(chǎng)如火如荼，但最后受傷的很可能是已經(jīng)統(tǒng)治在線旅游行業(yè)多年的OTA。

就拿不久微信與萬(wàn)達(dá)酒店及度假村的合作來(lái)看，鈦媒體了解到，除了技術(shù)支持，微信還會(huì)在微信朋友圈廣告資源、面對(duì)面流量等方面支持商家。

具體來(lái)說(shuō)，微信支付將幫助萬(wàn)達(dá)酒店及度假村進(jìn)一步拓展微信生態(tài)，精準(zhǔn)觸達(dá)潛在旅客并引流，同時(shí)支付后的“支付有禮”和公眾號(hào)推薦關(guān)注，幫助酒店及度假村提升深度運(yùn)營(yíng)的能力，進(jìn)一步優(yōu)化會(huì)員服務(wù)體系、沉淀會(huì)員數(shù)據(jù)。

另外，微信支付還將探索微信卡包功能，通過(guò)開(kāi)放微信商家卡片入駐功能，強(qiáng)化萬(wàn)達(dá)酒店及度假村與旅客的聯(lián)結(jié)。

值得一提的是，微信團(tuán)隊(duì)向鈦媒體透露，在營(yíng)銷方面，未來(lái)微信支付分還會(huì)與智慧經(jīng)營(yíng)工具箱的創(chuàng)新結(jié)合，將幫助萬(wàn)達(dá)酒店及度假村實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力與數(shù)字化營(yíng)銷能力雙重升級(jí)，高效運(yùn)營(yíng)旅客及會(huì)員，實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。

而這些能力，都是OTA所不具備的。

而鈦媒體還獲悉，未來(lái)，微信支付還將與萬(wàn)達(dá)酒店及度假村深耕微信支付工具能力與垂直需求場(chǎng)景，打造涵蓋住、行、娛、購(gòu)的“全場(chǎng)景服務(wù)體系”。

綜合來(lái)看，無(wú)論是出于與阿里支付生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，還是微信自身線下場(chǎng)景落地需求，微信在酒旅等行業(yè)落地的實(shí)踐能力還會(huì)被快速?gòu)?fù)制到更廣闊的領(lǐng)域中。

不過(guò)，對(duì)于線下各個(gè)垂直領(lǐng)域的大平臺(tái)與線上巨頭而言，微信的介入勢(shì)必會(huì)改變產(chǎn)業(yè)鏈上下游的結(jié)構(gòu)。