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火星上商場什么樣?科技賦能時尚:沉浸式體驗,想象力燃爆

本文作者:李光斗 2019-12-18
沉浸式體驗?zāi)J揭呀?jīng)不再是娛樂界和藝術(shù)界的專利,沉浸式商業(yè)已經(jīng)在各大商場布局,沉浸式體驗商場正在取代傳統(tǒng)商場。

如果說《阿凡達》帶著3D技術(shù)改變了人們的觀影習(xí)慣,讓觀眾離熒屏背后的虛擬世界再近一點;那么今天的沉浸式體驗,則徹底揭開了那塊幕布,無論是星空宇宙還是恐龍時代;無論是梵高藝術(shù)還是虛擬游戲,人們不僅能通過視頻、文字看到它們,還能夠直接“走進去”,身臨其境,感受未來。

早在1955年,迪士尼就開始按照電影中的虛擬世界打造主題樂園,所有的童話故事都能夠在這里得到完美復(fù)制。隨著技術(shù)的發(fā)展,人們已經(jīng)實現(xiàn)了利用數(shù)字技術(shù)打造沉浸式主題樂園。今年9月初,重慶四面山景區(qū)“四面奇緣”對外開放,它是國內(nèi)首家戶外沉浸式光影體驗樂園,瀑布叢林、星河月色、原始洞穴、嫦娥起舞、勇士斗惡龍等美景奇觀應(yīng)有盡有,為消費者帶去一個奇幻的平行世界。

除了沉浸式游樂場,還有藝術(shù)界盛行的沉浸式話劇和沉浸式藝術(shù):2010年4月,丹麥藝術(shù)家奧拉維爾·埃利亞松(Olafur Eliasson)和中國新銳建筑師馬巖松合作的沉浸式展覽《感覺即真實》在近60 米的蜿蜒空間中,以紅、綠、藍三基色組成一個巨大的熒光燈陣,再把整個空間用霧填滿,由此制造出了一個光譜空間。觀眾穿行其中,感覺真實又虛幻。

而一票難求的沉浸式話劇《無人入眠》,徹底打破了傳統(tǒng)舞臺的限制,觀眾佩戴白色面具進入“角色”,走進3200平方的實景劇院打造的1940年老上海,全程跟著演員親身體驗一場“謀殺案”。

甚至連機場也開始為消費者打造沉浸式機場體驗區(qū),比如“從來不把機場當(dāng)機場用”的新加坡樟宜機場。樟宜機場是新加坡最主要的機場和地區(qū)性樞紐,當(dāng)?shù)卣裨?5個億打造“星耀樟宜”項目,機場內(nèi)的“夢幻世界”華麗亮相。

走進樟宜機場,人們仿佛置身于大自然中,體驗真實版的“綠野仙蹤”。大面積的東南亞綠色植物讓人們仿佛走進了“熱帶雨林”,機場內(nèi)還有高達40米的世界最高室內(nèi)瀑布。白天,瀑布傾瀉而下,水霧氤氳,和周圍的森林谷一起,幻化成如夢如幻的仙境;晚上,巨型瀑布就化身夢幻燈光秀,流光溢彩。另外還有23米高空上的天懸橋、奇幻滑梯、巨大蝴蝶園、迷宮世界、天空之網(wǎng)、動態(tài)雨滴、24小時不打烊的KTV、免稅店、美食店等等網(wǎng)紅打卡景點,為每一位旅客營造出美輪美奐的感官體驗。

沉浸式體驗?zāi)J揭呀?jīng)不再是娛樂界和藝術(shù)界的專利,沉浸式商業(yè)已經(jīng)在各大商場布局,沉浸式體驗商場正在取代傳統(tǒng)商場。

2014年,日本的零售之王,旗下?lián)碛?-Eleven、伊藤洋華堂、SOGO、西武百貨等公司的日本7&i集團,開設(shè)了一家格林木(Grand Tree)購物中心。僅開業(yè)13天,累計突破100萬人流。它取得如此大的成功,最主要的方式:讓消費者盡情體驗。正如開業(yè)前,7&i集團會長(董事長)鈴木先生給員工講話稱:“要把格林木購物中心建成大家樂意來玩的地方,在玩的過程中順便買一些東西回家”。這一創(chuàng)新理念打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式的“順序”,以前是“購物休閑”,現(xiàn)在是“休閑購物”,商場的價值被擴大:從單純購物擴展到“享受服務(wù)”、“體驗生活”、“盡情游玩”,最后才是“順便買些東西回家”。

時至今日,沉浸式商業(yè)模式早已經(jīng)不再是一個商業(yè)新詞,沉浸式體驗營銷已經(jīng)在各個行業(yè)蔓延開來:藝術(shù)、文旅、智能家居、零售業(yè)、主題餐廳等等。如果你在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)詞匯,有無數(shù)的成功實戰(zhàn)案例供你挑選。那么,當(dāng)“沉浸”變成“紅?!保磥淼某两缴虡I(yè)還能怎么玩,位于北京建國路大望橋東南角的SKP南館項目,或許會給我們帶來新的發(fā)展思路。

SKP-S 是北京SKP聯(lián)手韓國時尚潮牌GENTLE MONSTER 合力打造的全新主題商場,整個項目以“數(shù)字-模擬 未來”為主題,講述了一個人類“移民到火星”一百年后的完整故事,為消費者呈現(xiàn)前所未有的沉浸式時尚體驗。僅揭幕當(dāng)天,就有眾多時尚界人士和陳坤、肖戰(zhàn)、金瀚等當(dāng)紅明星到訪參觀。SKP-S正成為最火爆、最潮流的網(wǎng)紅商場。SKP-S究竟為消費者帶來了哪些震撼體驗?

數(shù)字模擬未來,顛覆感觀體驗

SKP-S主打“火星”主題的沉浸式體驗,因此,設(shè)計師通過數(shù)字化模擬出未來情景與過去時光,讓每個角落都呈現(xiàn)出滿滿的科技感與未來感。在商場入口的醒目位置,是一片名為“The Future Farm”(未來農(nóng)場)的區(qū)域,這一區(qū)域并非簡單的“虛擬影像”。農(nóng)場里“喂養(yǎng)”著一群“仿生羊”,這些羊非常逼真,它們躺在草地上,均勻的呼吸著,時不時還會發(fā)出羊咩咩的叫聲;羊圈的對面是一個“機械羊”區(qū)域,展示了“仿生羊”的誕生過程。這一區(qū)域向消費者展示了生活在火星的未來人類對于過去生存軌跡的記錄,它象征著現(xiàn)實與未來的對話,而將這一藝術(shù)實驗放在商場的入口處,也是設(shè)計師們對于零售空間的創(chuàng)新探索。

行走在商場內(nèi),火星元素隨處可見:在二樓一家主題為“火星博物館”的SKP SELECT內(nèi),門口的紡錘形裝置是人類登入火星時的宇宙殘骸通過解構(gòu)后,以藝術(shù)的形式進行表現(xiàn)的飛船裝置。消費者還能夠看到一架飛船模型靜靜??吭诨鹦潜韺?,它是百年前第一個降落在火星的飛船;另外,雕塑工廠、企鵝魔鏡、科技感十足的植物、太空艙、火星地表、火山沙丘、太空探測器、時空隧道等充滿未來感的作品與當(dāng)下先鋒藝術(shù)品交叉羅列其中,不僅讓人大開眼界,還可以親身體驗和參與。這種場景化布局滿足了消費者娛樂、游覽、探索等多重消費體驗需求,項目的商業(yè)價值在空間的場景化設(shè)置中得以轉(zhuǎn)化與落地。

隨著沉浸式體驗?zāi)J斤L(fēng)靡全球,未來商業(yè)一定是從空間、業(yè)態(tài)與運營等多個維度,變身為生活中心、社交中心、休閑娛樂中心等各種體驗式的商業(yè)空間。但如果選擇一個詞與未來商業(yè)并列而言,那一定是科技。在SKP-S中隱藏著一個重磅“彩蛋”,那就是4樓的展覽空間。這一區(qū)域以“T-10”命名,T-10更像是空間站的名稱,科技感十足。這一展覽區(qū)的開幕首展作品《時間的箭與環(huán)》,通過展示 UVA(聯(lián)合視覺藝術(shù)家)全新創(chuàng)作的三件裝置藝術(shù)作品,探索了時間的線性和周期性模式之間的相互作用,置身其中,能夠讓消費者很快忘記現(xiàn)實世界,暢游未來時空。

統(tǒng)一品牌風(fēng)格,布局“火星世界”

作為“沉浸式商業(yè)”的重要模式,入駐品牌是否與項目主題完美融合非常關(guān)鍵。不同于當(dāng)下眾多體驗式商場的“局部體驗”策略,SKP將零售與藝術(shù)的融合非常自然,主次關(guān)系明確。為了突出火星主題,入駐此處的奢華國際品牌LV、GUCCI、PRADA、CARTIER和BALENCIAGA以及二層以街頭服飾和小眾設(shè)計師品牌為主的店鋪紛紛打破延續(xù)多年的固定店面形象,根據(jù)SKP-S的“宇宙、火星”主題因地制宜設(shè)計全新店鋪,商品層面也挑選了符合主題調(diào)性的商品,并以“獨家”方式呈現(xiàn)。這一模式有效地強化了SKP的DNA,避免了這些大品牌千店一面的同質(zhì)化。SKP-S鼓勵這些奢侈品大牌“走出舒適區(qū)”,讓大眾看到它“接地氣”的一面,從這一層面而言,SKP-S將會是中國高端百貨升級進化的世界級現(xiàn)象。

另外,SKP-S的店鋪SKP SELECT BEAUTY,嚴格按照SKP-S火星主題,打造了超現(xiàn)實體驗空間火星主題美妝集合區(qū),來自瑞典的香水品牌BYREDO區(qū)域在門口設(shè)立了可以讓顧客體驗的隕石櫥窗;而在這家SKP SELECT里,試衣間也被設(shè)計為太空艙形狀。

品牌調(diào)性不僅隨著主題變化,他們還將主題進行創(chuàng)新型的延伸,GENTLE MONSTER將它的全球首家創(chuàng)意奇幻主題咖啡廳NUDAKE設(shè)立于此,他們以探索“蟲洞”為主題,思考當(dāng)物體穿越蟲洞后,這些物體是否會發(fā)生物理上的改變?;谶@種思考,他們創(chuàng)造性的設(shè)計了“受到物理改變”后的餐具、甜品等產(chǎn)品,為人類的火星生活增添更多體驗,這些創(chuàng)意性設(shè)計不僅實現(xiàn)了以“色”悅?cè)?、還能夠以“聲”動人、以“味”誘人、以“情”感人,從而達到弱化銷售屬性,強化場景與消費者之間連接的目的。

科技讓沉浸式體驗更“性感”

很多人認為,體驗營銷是因為互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)企業(yè)因遭受電商擠壓,出現(xiàn)的一種新的營銷模式,其實不然。早在1970年,美國著名未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒就曾預(yù)言:服務(wù)經(jīng)濟的下一步是走向體驗經(jīng)濟,商家將靠提供這種體驗服務(wù)取勝。所謂體驗經(jīng)濟,是指“企業(yè)以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,為消費者創(chuàng)造出難忘的感受”。在當(dāng)時看來:體驗經(jīng)濟展示了未來經(jīng)濟的一片廣闊無垠的新大陸,而體驗營銷驅(qū)動了一連串的體驗經(jīng)濟鏈條。

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,的確讓這種營銷方式得到了巨大的創(chuàng)新發(fā)展,即人們利用數(shù)字技術(shù)打造沉浸式體驗,全方位更新了人們對于體驗的認知。

為用戶打造“沉浸式”體驗被越來越多的商業(yè)空間設(shè)計師所看重,想要讓空間和場景得到最大程度的應(yīng)用,就要將科技與藝術(shù)、藝術(shù)與品牌、品牌與主題、主題與產(chǎn)品、產(chǎn)品與場景等全面融合,讓消費者在“空間疊加”與“品牌跨界”中,獲得更多復(fù)合型、更具驚喜感的體驗內(nèi)容。

未來,實體商業(yè)想要走的更遠,更需要的是從滿足需求到創(chuàng)造意義,從功能競爭到價值競爭的轉(zhuǎn)變,多重的價值疊加,是與電商爭奪未來市場的關(guān)鍵競爭力。

 *本文來源:微信公眾號“李光斗觀察”(ID:lgdbrand),原標題:《火星上商場什么樣?科技賦能時尚:沉浸式體驗,想象力燃爆》。

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