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真是個超級創(chuàng)意的時代?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”突然就火了?？梢?一切，自然也可以+各種美好。

互聯(lián)網(wǎng)+的確可以推動酒店業(yè)的變革與進(jìn)步，而當(dāng)OTA來主導(dǎo)這一切的時候，直叫人憂多喜少。

一：OTA正處在相互火并階段

2015年，OTA市場將出現(xiàn)++的熱變，不是傳說，不是預(yù)判。與酒店長期以來的內(nèi)耗相同，同門惡斗正在OTA之間持續(xù)發(fā)酵?；ヂ?lián)網(wǎng)世界從來就不認(rèn)可共生共長，為爭奪市場控制權(quán)而進(jìn)行的慘烈血拼正大量消耗著OTA的財力和心力。這種以市場壟斷為結(jié)論的格斗如果無法找到最終的出口，相信這種幾敗俱傷的持續(xù)不是資本方愿意看到的，這種耐心也不會堅(jiān)守太久。因此，購并或合并勢必在不遠(yuǎn)的將來上演。

二：OTA正處在縱深變革階段

慘烈的拼殺加速了OTA自身的變革。賴以生存的傭金模式正在因?yàn)榭臻g的收窄而瀕臨突破。于是乎，OTA+PMS+大數(shù)據(jù)的呼喊堂而皇之地轟鳴在耳邊，且都假以為酒店業(yè)造福之借口。其實(shí)，這條基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向酒店業(yè)縱深發(fā)展的脈絡(luò)并沒有錯，就看誰來主導(dǎo)。在這場變革中，酒店業(yè)始終被動地堅(jiān)守或無奈地接受，話語權(quán)逐漸喪失。因?yàn)榻?jīng)營的壓力和對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知的局限，迫使自身無法發(fā)力。會員體系這扇酒店最后的大門沒有被OTA的返券和返現(xiàn)擊穿，或許將被OTA這輪新的技術(shù)突圍模式逐漸打開。好在PMS數(shù)據(jù)信息的所有權(quán)還在酒店手里，是否向OTA貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)或以何種條件貢獻(xiàn)，酒店還有話語權(quán)。

三：OTA正處在迫切逐利階段

想當(dāng)初，OTA也是肩扛合作共贏的大旗，逐步完成了酒店產(chǎn)品供應(yīng)端的簽約布局，與酒店維系了并不算長的和諧婚姻。當(dāng)這條分銷鏈的供需端被逐步粘連后，游戲規(guī)則開始發(fā)生改變，而制定游戲規(guī)則的漸漸不是酒店，是OTA。競爭力尚存的酒店集團(tuán)和單體酒店逐漸認(rèn)識到這種危機(jī)，競相發(fā)力自奮蹄。圈內(nèi)的各種營銷聯(lián)盟也應(yīng)運(yùn)而生，只可惜酒店圈長期以來的封閉自顧而導(dǎo)致的不團(tuán)結(jié)，雖人人自危，卻無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的聯(lián)盟共識。競爭力弱的酒店無可奈何，唯有遵循從又愛又恨到又恨又愛的心態(tài)轉(zhuǎn)變。2014年，OTA為爭奪市場的拼殺已使得自身財報不容樂觀，資本的逐利性無法讓人們相信這種變革能夠讓作為資本代言人的OTA從逐利性實(shí)現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)身。

四：OTA遠(yuǎn)未到服務(wù)中立階段

如果這條大數(shù)據(jù)服務(wù)鏈的實(shí)現(xiàn)能夠與逐利性切割，或者能夠堅(jiān)守合作共贏的游戲規(guī)則，相信這是酒店業(yè)的福造。如果不是這樣，所謂深度服務(wù)酒店業(yè)更多的恐怕是為了構(gòu)建深度的盈利模式，完成真正意義上的商業(yè)壟斷。就如同中國的對外加工業(yè)，從來料加工到貼牌，無不處于產(chǎn)業(yè)鏈的最末端，獲取原始的人口宏利。酒店業(yè)何嘗不是如此。

如果這種突破不可避免，我們只能寄希望于OTA或BAT來主導(dǎo)的這場信息化戰(zhàn)役能夠兼顧行業(yè)的訴求、堅(jiān)守和諧的游戲規(guī)則。否則，酒店業(yè)只能眼睜睜看著自己從合作、依賴而變成附庸。我們更希望有酒店人自己的中立服務(wù)平臺，能夠帶領(lǐng)行業(yè)走向大數(shù)據(jù)服務(wù)時代。

互聯(lián)網(wǎng)讓這個世界加了無限美好，但在信仰、信譽(yù)和規(guī)則遠(yuǎn)未健全的浮躁物質(zhì)時代，互聯(lián)網(wǎng)如果基于商業(yè)目的，或許不是加上各種美好，而是更深度的蠶食。