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登錄2020年初的新冠肺炎疫情沖擊著各行各業(yè),第三產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是重災(zāi)區(qū)。一切建立在出行基礎(chǔ)上的旅游業(yè),因?yàn)橐咔槌掷m(xù)焦灼,摁下了暫停鍵。
一方面,國(guó)際航空公司大面積停航飛往中國(guó)航班,國(guó)內(nèi)航司取消航班率超過(guò)50%。官方數(shù)據(jù)顯示,截至2月10日,民航春運(yùn)期間累計(jì)旅客運(yùn)輸量3707.8萬(wàn)人次,比去年春運(yùn)同期減少36.4%。
另一方面,酒店業(yè)斷崖式下跌,STR的初步數(shù)據(jù)分析顯示,中國(guó)大陸地區(qū)的酒店入住率在2020年1月14日至26日期間下滑了75%,1月26日,入住率降至17%,平均10間客房中有8間處于閑置狀態(tài)。
“很多航司把三月底作為一個(gè)節(jié)點(diǎn),是否復(fù)飛以及恢復(fù)情況取決于疫情的發(fā)展。酒店的入住率當(dāng)然也是非常低的?!庇纱艘灿绊懥藝?guó)人出境游幾大周邊目的地國(guó)家的旅游市場(chǎng),如泰國(guó)、韓國(guó)、日本等。瑞銀證券研究部總監(jiān)連沛堃在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)表示,“二季度是傳統(tǒng)淡季,所以我們也不要抱太大的希望,站在旅游業(yè)角度來(lái)看,還是放眼今年夏天,七八月的旺季,可能是比較好的恢復(fù)時(shí)機(jī)?!?/p>
不論是航司還是酒店,紛紛開(kāi)啟自救模式,“以人為本”和“現(xiàn)金為王”成為“活下去”“熬過(guò)去”的關(guān)鍵詞。
行業(yè)自保
疫情之下,中國(guó)南方航空市值一周之內(nèi)蒸發(fā)13%,三大航空公司股票應(yīng)聲下跌。取消航班成為“自?!敝e。
據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)信息顯示,僅1月25日-2月1日,國(guó)際航班取消數(shù)已超過(guò)7500班,未來(lái)幾天內(nèi)還將持續(xù)增長(zhǎng)。從1月底至今,國(guó)內(nèi)航班每日?qǐng)?zhí)飛率連續(xù)下跌,取消航班率一度從50%升至70%以上。個(gè)別小型航司,取消率甚至高達(dá)100%。
“國(guó)內(nèi)航空公司基本已經(jīng)取消超過(guò)一半的航班,每天都在調(diào)整,取消的數(shù)量也取決于當(dāng)前的需求。過(guò)去幾天由于春運(yùn)返航取消得比較少,但我們判斷返航結(jié)束后,后半周取消量可能會(huì)繼續(xù)上升,往六七成的方向走?!边B沛堃表示,“03年的時(shí)候,已經(jīng)上市的航司估值是跌得比較慘。這次疫情剛開(kāi)始的時(shí)候,很多航空旅游有關(guān)的股價(jià)估值已經(jīng)跌到非典水平,所以吸引了一些投資者在上周開(kāi)始買進(jìn),但這不等于他們看到什么數(shù)據(jù)有好轉(zhuǎn),只是因?yàn)楣乐当容^便宜,現(xiàn)在買進(jìn)再等一等。從投資的角度來(lái)看,航空股未來(lái)起碼兩三個(gè)月可能還是比較低迷?!?/p>
“為了防控疫情,國(guó)家采用減少人員流動(dòng)并降低人員接觸的方法,航空運(yùn)輸需求被為人壓制。需求嚴(yán)重降低倒逼航空公司削減運(yùn)力,大幅調(diào)減航班是必須的,也是必要的‘行業(yè)自?!?。”民航業(yè)專家綦琦對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示,“上市航司受到的是否是短期影響,還要密切關(guān)注疫情的控制情況。但總體上對(duì)國(guó)有航企影響短期、中期還是有限的。業(yè)績(jī)和盈利壓力影響巨大的情況下,不排除再次注資可能性?!?/p>
酒店業(yè)的“自?!备囿w現(xiàn)在各大酒店集團(tuán)紛紛發(fā)布免費(fèi)取消預(yù)訂、減免加盟商管理費(fèi)、多種金融支持方案以及疫情防控措施。
2月2日,華住集團(tuán)創(chuàng)始人季琦在一封內(nèi)部郵件中呼吁加盟商們“克服困難,堅(jiān)持營(yíng)業(yè)”,“一是住客需要我們,二是沒(méi)有特殊情況,我們是一個(gè)365天無(wú)休的行業(yè),這是我們的行業(yè)特點(diǎn),目前的困難不至于要關(guān)門。可以跟房東談免租、減租,至少可以談成暫緩支付租金?!?/p>
此外,各大酒店集團(tuán)還有一些疫情時(shí)期的“剛需”,據(jù)季琦稱,03年非典時(shí)期“有一個(gè)門店接待醫(yī)療組人員,出租率達(dá)到70%多,是3家門店里唯一一個(gè)盈利的酒店”。
據(jù)洲際酒店集團(tuán)表示,其旗下包括武漢洲際酒店、武漢保和皇冠假日酒店等三家酒店接待了從全國(guó)馳援武漢的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。武漢洲際酒店緊急召回190名員工,落實(shí)防疫工作部署、完成全酒店清潔消毒。
萬(wàn)豪向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示,為接待上海、陸軍等援助醫(yī)療隊(duì),武漢卓爾萬(wàn)豪酒店在大年初一與各個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)調(diào)加購(gòu)及送貨事宜以緩解酒店物資短缺。萬(wàn)豪國(guó)際的采購(gòu)系統(tǒng)支持、姐妹酒店的支援解決了酒店消毒用品、口罩等急需物資的供應(yīng)。
等待“反彈”
考量疫情持續(xù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響,各行業(yè)都忍不住拿03年非典的數(shù)據(jù)作為參考。
貝恩在2月11日發(fā)布的疫情報(bào)告中提到,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),非典對(duì)于GDP的影響是短期的,在受影響最大的03年第二季度,GDP增速?gòu)?1.1%下降至9.1%,但在三四季度迅速回升至10%,最終形成了1%左右的負(fù)面影響,并且并未波及下一年。
重災(zāi)區(qū)第三產(chǎn)業(yè)方面,交通運(yùn)輸業(yè)增速下跌5.4%,住宿餐飲業(yè)以及金融業(yè)均下跌達(dá)到3.6%;第二產(chǎn)業(yè)所受影響也較大,工業(yè)和建筑業(yè)跌幅分別達(dá)2%及1.7%;農(nóng)業(yè)相對(duì)平穩(wěn),漲幅下降了1%左右。
雖受重創(chuàng),恢復(fù)速度也非??臁0ń煌ㄟ\(yùn)輸、住宿餐飲、工業(yè)等行業(yè),在非典疫情結(jié)束后便立刻恢復(fù)到相對(duì)合理的水平,而包括金融服務(wù)、教育、文化娛樂(lè)等行業(yè)則要等到第四季度甚至下一年才會(huì)完全恢復(fù)。
綦琦認(rèn)為,“新冠疫情和SARS不可同日而語(yǔ)。17年來(lái)中國(guó)民航供給增加極大,兩次疫情期間的民航運(yùn)輸基礎(chǔ)需求相差無(wú)幾,但是兩次因需求不足被擠出的運(yùn)能成本是極為不同的,現(xiàn)階段每天國(guó)內(nèi)航司們各種固定成本支出還是很大的。三大航,應(yīng)該扛起國(guó)家使命,不計(jì)收益地保障疫情期間的基本民航運(yùn)輸保障。非三大航,要收縮,減少航班、退租飛機(jī)、計(jì)劃維修等降低供給,抓住現(xiàn)金流,熬過(guò)冬天才行。同時(shí)建議,行業(yè)管理部門要在政策實(shí)施彈性方面果斷作為,維持疫情核心資源配置,避免疫情過(guò)后民航運(yùn)輸領(lǐng)域過(guò)度喪失市場(chǎng)配置資源的能力。”
多家機(jī)構(gòu)初步預(yù)測(cè),此次新冠肺炎疫情將造成約3000到5000億人民幣的損失,高于非典時(shí)期的約1000億人民幣損失。
貝恩在報(bào)告中同樣給出了“以人為本”和“現(xiàn)金為王”等策略。保證員工安全及健康,控制現(xiàn)金流及成本是企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的關(guān)鍵。
季琦在上述郵件中透露其“正常情況下門店一線員工的人力成本每月要6000元左右,10萬(wàn)員工,每月就是6個(gè)億”,但“不會(huì)通過(guò)裁員和減薪來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。最重要的是做好現(xiàn)金流管理。當(dāng)營(yíng)業(yè)額下降,各項(xiàng)支出尤其是員工工資還要支付的情況下,管理現(xiàn)金流極為重要。大的資金支出一是人工,二是租金”。
*本文來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,作者:盧杉,原標(biāo)題:《疫情下的旅游業(yè):航司停飛、酒店自救, 現(xiàn)金為王、等待反彈》。
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