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為應(yīng)對(duì)新冠病毒肺炎疫情對(duì)旅游行業(yè)帶來的不利影響，同程集團(tuán)旗下同程國(guó)旅近日宣布，與致力于盤活私域流量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)咪店展開合作，全面拓展企業(yè)經(jīng)營(yíng)邊界，以跨界的方式彌補(bǔ)疫情對(duì)主業(yè)帶來的影響。
具體合作模式為，同程國(guó)旅作為試點(diǎn)企業(yè)接入咪店SAAS系統(tǒng)，并將同程國(guó)旅數(shù)千名具有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶人脈的旅游顧問“升級(jí)”為電商達(dá)人，在原有旅游產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)之上，增添更多品類，全面滿足用戶旅游+吃喝玩樂的需求。
據(jù)悉，2019年咪店以“私域流量+會(huì)員制+無(wú)界商業(yè)”的全新商業(yè)模式入場(chǎng)，目前匯聚了淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)等25家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，集合11大品類供應(yīng)鏈于一體，其模式是整合電商平臺(tái)的戰(zhàn)略紅利補(bǔ)貼用戶，幫助店主賺取商品推薦及購(gòu)買后產(chǎn)生的傭金。
同程集團(tuán)副總裁、同程國(guó)旅CEO楊佳佳表示：“旅游顧問升級(jí)咪店店主，這背后的邏輯是利用他們豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶人脈，支持近期爆發(fā)的線上電商銷售需求，一方面既實(shí)現(xiàn)了將原有顧客與新零售產(chǎn)品交叉銷售的目標(biāo)，另一方面同程國(guó)旅將高頻電商需求與低頻旅游需求形成互補(bǔ)，同時(shí)也大大減輕了疫情對(duì)同程國(guó)旅的沖擊?！?/p>
從遭遇疫情到攜手咪店，同程國(guó)旅僅用了15天就實(shí)現(xiàn)了快速升級(jí)、跨界合作。
“疫情當(dāng)前，同程國(guó)旅秉承著一貫的價(jià)值理念和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，出臺(tái)各種措施積極保障消費(fèi)者權(quán)益，但是作為旅游行業(yè)的一份子，也無(wú)可避免的與整個(gè)行業(yè)一起受到了疫情的不利影響?！睏罴鸭驯硎?，作為企業(yè)，同程國(guó)旅考慮的不僅是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更有還有廣大員工的切身利益，不能被動(dòng)地等待市場(chǎng)復(fù)蘇，必須選擇主動(dòng)出擊，在企業(yè)擴(kuò)大收益的同時(shí)也能夠增加員工收入。
據(jù)了解，同程國(guó)旅與咪店合作后，其全國(guó)旅游顧問在咪店的單日銷售流水就迅速突破了千萬(wàn)元大關(guān)，同時(shí)旅游顧問的周提成最高可以達(dá)到萬(wàn)元以上，甚至超越了傳統(tǒng)旅游旺季。
與咪店的跨界合作，也讓同程國(guó)旅在原有垂直化旅游業(yè)務(wù)之外看到的更多可能，發(fā)掘出高頻消費(fèi)與低頻消費(fèi)之間的互動(dòng)模式。通過這次主動(dòng)跨界升級(jí)，同程國(guó)旅不但同期消費(fèi)用戶飆升十倍以上，而且有效提升了用戶黏性和平臺(tái)收入。
“我們很高興與同程國(guó)旅合作并取得成功案例，通過對(duì)方成熟的銷售隊(duì)伍和豐富的客戶資源，再加上咪店基于店主私域流量運(yùn)營(yíng)的SAAS系統(tǒng)，我們能夠賦能企業(yè)員工，讓他們迅速完成對(duì)產(chǎn)品的推薦及后續(xù)流程，這是當(dāng)前疫情形勢(shì)下企業(yè)快速創(chuàng)收、補(bǔ)充現(xiàn)金流的最好樣本。”咪店創(chuàng)始人柳青表示。
據(jù)悉，同程國(guó)旅看到了咪店“私域流量+會(huì)員制+無(wú)界商業(yè)”商業(yè)模式在疫情期間的優(yōu)勢(shì)，在2月15日至4月15日期間，同程國(guó)旅還聯(lián)合咪店推出了旅游行業(yè)賦能計(jì)劃，通過面向所有旅游從業(yè)人員進(jìn)行開放，幫助旅游全行業(yè)解決當(dāng)前困境，共同渡過難關(guān)。
楊佳佳進(jìn)一步介紹稱，當(dāng)前很多旅游從業(yè)人員有經(jīng)營(yíng)私域流量的意識(shí)和基礎(chǔ)，但沒有豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景支持，咪店能夠從供應(yīng)鏈及技術(shù)層面給予店主幫助，同程國(guó)旅則以實(shí)際的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為更多旅游企業(yè)賦能，通過提高店主私域流量活躍度，同時(shí)在疫情期間獲得收益。
目前，從互聯(lián)網(wǎng)旅游門戶巨頭到城市小型旅行社，都開始通過同程國(guó)旅尋求與咪店的合作，并已有近百家旅游企業(yè)接入咪店企業(yè)SAAS系統(tǒng)。
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