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登錄3月23日,攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章現(xiàn)身三亞亞特蘭蒂斯酒店,開(kāi)啟他人生第一場(chǎng)直播。梁建章的上一次公開(kāi)露面,是在18天前通過(guò)視頻為攜程啟動(dòng)“中國(guó)旅游復(fù)興V計(jì)劃”站臺(tái)。
半個(gè)多月的時(shí)間里,梁建章數(shù)次發(fā)文,呼吁為中國(guó)經(jīng)濟(jì)“摘下口罩”。而在直播開(kāi)始前的72小時(shí)內(nèi),梁建章率領(lǐng)攜程高管團(tuán)隊(duì)與海南省省長(zhǎng)沈曉明舉行海南戰(zhàn)疫以來(lái)的首場(chǎng)“摘口罩”座談,與海南省文旅廳簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議、與三亞市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“摘口罩”式的座談和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,最后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的創(chuàng)新形式,為國(guó)內(nèi)首個(gè)“摘口罩”的旅游目的地,獻(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)直播處子秀。
數(shù)據(jù)顯示,攜程開(kāi)啟“復(fù)興V計(jì)劃”以來(lái),恢復(fù)在線預(yù)訂或預(yù)售的景區(qū)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)2000家,門(mén)票訂單量以每周100%的速度增長(zhǎng),一些重點(diǎn)合作景區(qū)已賣(mài)了數(shù)萬(wàn)張門(mén)票。以海南為例,3月門(mén)票平均訂單量是上個(gè)月的近10倍。酒店預(yù)售在20天內(nèi),銷量暴增20倍。記者了解到,在結(jié)束海南之行后,梁建章還將到訪國(guó)內(nèi)其他全域低風(fēng)險(xiǎn)的旅游目的地,用務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的企業(yè)家精神,助力國(guó)內(nèi)旅游業(yè)早日實(shí)現(xiàn)“摘口罩”復(fù)蘇的大幕。
1小時(shí)賣(mài)出千萬(wàn)套餐 梁建章的海南72小時(shí)收獲滿滿
110000元每晚的售價(jià)、房間面積達(dá)340㎡、86000尾海洋生物透過(guò)套房?jī)?nèi)的玻璃窗清晰可見(jiàn)……3月23日晚8點(diǎn),攜程董事局主席梁建章現(xiàn)身三亞亞特蘭蒂斯酒店,在號(hào)稱“三亞最貴酒店房間”——波塞冬水底套房?jī)?nèi)用一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播處子秀,1小時(shí)賣(mài)掉價(jià)值1000萬(wàn)元的酒店套餐。
日常熱愛(ài)旅行、足跡遍布六大洲的梁建章,還在直播中展現(xiàn)了非常嫻熟的“內(nèi)容能力”。在一位KOL提出了關(guān)于親子游的問(wèn)題后,梁建章脫口而出:“低齡兒童適合找全包度假村,例如亞特蘭蒂斯酒店就很適合親子游,父母幾乎不用做攻略,這叫‘酒店即目的地’”。
對(duì)于不斷嘗試跨界的梁建章來(lái)說(shuō),這場(chǎng)直播處子秀可謂是醉翁之意不在酒。一方面,對(duì)于已經(jīng)完成國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)一掃六合的梁建章來(lái)說(shuō),他并不需要通過(guò)直播來(lái)證實(shí)自己的“帶貨能力”,另一方面,選在三亞“最豪”的酒店套房?jī)?nèi)開(kāi)直播背后,也反映出攜程在中高端旅游方面所占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額,與三亞當(dāng)前的需求非常契合。
從公開(kāi)報(bào)道來(lái)看,梁建章在海南的3日“摘口罩”之旅也是收獲頗豐。3月20日,在與梁建章領(lǐng)銜的攜程高管座談時(shí),海南省省長(zhǎng)沈曉明表示,攜程集團(tuán)是海南抗擊新冠肺炎疫情以來(lái)接待的第一個(gè)企業(yè)訪問(wèn)團(tuán),也是第一次摘口罩召開(kāi)座談會(huì),標(biāo)志著海南省旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)入無(wú)口罩時(shí)代,重振旅游業(yè)大幕全面拉開(kāi)。
當(dāng)天的座談會(huì)上,海南省文旅廳與攜程集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方將在打造海南國(guó)際品牌形象、發(fā)展夜間文旅經(jīng)濟(jì)、共享涉海南旅游企業(yè)信用信息、海南智慧旅游島服務(wù)提升工程等方面展開(kāi)合作。梁建章表示,海南是最有機(jī)會(huì)抓住旅游復(fù)蘇機(jī)會(huì)的省份之一。我們有理由相信,摘掉口罩后,陽(yáng)光海南度假天堂會(huì)迎來(lái)更多人潮。
(海南省疫后首次無(wú)口罩會(huì)議,省文旅廳與攜程集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議)
酒店預(yù)售銷量增長(zhǎng)20倍 攜程助力旅業(yè)復(fù)蘇的“實(shí)”與“新”
在這場(chǎng)創(chuàng)造1000萬(wàn)酒店銷售額的直播背后,不可忽視的是攜程已經(jīng)持續(xù)了近20天的規(guī)?;A(yù)售。在“旅游復(fù)興V計(jì)劃”啟動(dòng)兩周后,酒店預(yù)售的銷量增長(zhǎng)20倍,部分品牌的酒店預(yù)售套餐上線半小時(shí)即被搶光了3000套。
此外,根據(jù)攜程提供的數(shù)據(jù)顯示,此輪預(yù)售期間,五星級(jí)的豪華酒店銷量最高,由于采取有退改保障的價(jià)格優(yōu)惠,部分高端酒店產(chǎn)品的間夜單價(jià)不足千元,長(zhǎng)三角區(qū)域的80后和90后成為當(dāng)之無(wú)愧的消費(fèi)主力軍。3月25日,攜程還將開(kāi)啟“萬(wàn)店通用之回暖計(jì)劃”,從99元到499元,多檔次酒店5折預(yù)售;同時(shí),多家五星酒店2晚住宿+餐飲打包999元出售,可拆分入住,未消費(fèi)可退款。
從規(guī)?;A(yù)售到董事長(zhǎng)直播,自國(guó)內(nèi)疫情好轉(zhuǎn)以來(lái),攜程用務(wù)實(shí)的舉措幫助供應(yīng)商加速資金回籠,用創(chuàng)新的形式調(diào)動(dòng)不同年齡層次、消費(fèi)層次的客群旅游消費(fèi)的積極性,這種調(diào)動(dòng)整個(gè)生態(tài)鏈助力旅游業(yè)復(fù)蘇的做法也得到了業(yè)內(nèi)專家的點(diǎn)贊。
在中國(guó)社科院旅游研究中心秘書(shū)長(zhǎng)金準(zhǔn)看來(lái),生態(tài)鏈自救是通過(guò)頭部企業(yè)首先為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈注入資金和資源,隨著這些資金和資源向景區(qū)、酒店、分銷商的滲透,再通過(guò)規(guī)?;A(yù)售為整個(gè)行業(yè)注入信心,從而將整個(gè)生態(tài)鏈盤(pán)活。
“通過(guò)對(duì)SARS過(guò)后的旅游生態(tài)鏈研究后發(fā)現(xiàn),在SARS爆發(fā)后的三年里,以攜程、去哪兒、同程為代表的新生態(tài)型旅游企業(yè)開(kāi)始活躍起來(lái)。在此次疫情過(guò)后,不排除OTA將占據(jù)旅游生態(tài)鏈軸心位置的可能,但是一種能夠改變市場(chǎng)格局的新業(yè)態(tài)或許也正在孕育之中?!苯饻?zhǔn)說(shuō)。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)直播首秀的落幕,梁建章的此次海南之旅也畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)。據(jù)攜程透露,梁建章的下一站是貴州,在那里,梁建章與他領(lǐng)導(dǎo)下的攜程將繼續(xù)用務(wù)實(shí)和創(chuàng)新的舉措,推動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)的復(fù)蘇進(jìn)程,助力在全域低風(fēng)險(xiǎn)的目的地早日實(shí)現(xiàn)“摘口罩“旅行。