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沈南鵬:五大定律看透商業(yè)變革!

本文作者:沈南鵬 2015-06-19
以物理定律看新商業(yè)法則:?摩擦力越大,增長越困難。?始于精簡,保持精簡。?在壓力下發(fā)展(理想氣體定律)。?充分利用你的靈活性(機(jī)械杠桿定律)。?熵增原理(熱力學(xué)第二定律)。

2015年亞布力中國企業(yè)家論壇年會(huì)于2月28日在黑龍江亞布力舉辦,本屆年會(huì)以”市場、法治與企業(yè)創(chuàng)新“為主題。沈南鵬先生作為亞布力中國企業(yè)家論壇輪值主席,在上午“沈南鵬時(shí)間”論壇中進(jìn)行了精彩的分享。物理定律與公司策略將擦出怎樣的火花?

以下是精彩觀點(diǎn)回顧:

感謝亞布力中國企業(yè)家論壇這一極具影響力的平臺,將上百位優(yōu)秀的中國企業(yè)家群體匯聚在一起。今天,讓我們共同思考一個(gè)問題,一家企業(yè)如何才能長期保持頂尖位置?我們深知這極其困難、極富挑戰(zhàn),特別是隨著當(dāng)今科技創(chuàng)新的迅速發(fā)展與迭代顛覆,是否存在一些商業(yè)法則能夠幫助我們厘清思緒、抽絲剝繭,始終保持優(yōu)秀的競爭力?首先,讓過去四五十年間的歷史數(shù)字說話,這些數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏的信息發(fā)人深?。?/p>

先來回顧過去40年科技創(chuàng)新的躍遷??萍碱I(lǐng)域的發(fā)展呈現(xiàn)典型的“黑天鵝效應(yīng)”,顛覆性的“黑天鵝”事件以超乎想象的沖擊力改變著企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境:自1975年全球第一臺個(gè)人電腦問世以后,幾乎每10年就會(huì)出現(xiàn)一只巨型“黑天鵝”,為產(chǎn)業(yè)造成巨大沖擊乃至引發(fā)洗牌:1985年誕生路由器、1995年誕生互聯(lián)網(wǎng)、2005年誕生智能手機(jī),一些企業(yè)巨頭隨之滅亡,一些產(chǎn)業(yè)新興迅速崛起。2015年的“黑天鵝”又將會(huì)是什么? 

讓我們再來回顧過去50余年的道指30支成分股,1960年我們看到榜單上位列前茅的包括聯(lián)合化學(xué)公司、美國鋁業(yè)公司、美國制罐公司、國際紙業(yè)公司、伊士曼柯達(dá)公司等等,而如今只有4家企業(yè)仍然在列——通用電氣、杜邦公司、聯(lián)合技術(shù)公司、寶潔公司,占比僅為13%。

再來回顧過去40余年“財(cái)富1000強(qiáng)”榜單,幾乎每10年一個(gè)大換血,而且換血速度越來越快:1973至1983年間,35%為新上榜公司;1983年至1993年間,這一數(shù)字為45%;1993至2003年間,60%為新上榜公司;2003至2013年之間,高達(dá)70%以上都是新上榜公司。在科技日新月異的發(fā)展速度之下,每一位企業(yè)家都面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn),想保持不敗之地最危險(xiǎn)的行為就是拒絕改變。幸運(yùn)的是,危險(xiǎn)與機(jī)遇并存,一旦決心著手變革,變革速率將有可能呈J型曲線發(fā)展,增長速率會(huì)隨著時(shí)間逐漸增大,從成本優(yōu)化、績效優(yōu)化、效率優(yōu)化逐漸過渡到變革優(yōu)化。我們或許可以通過幾個(gè)最基本的物理學(xué)定律詮釋出商業(yè)發(fā)展與變革的規(guī)律:

摩擦力越大,增長越困難(牛頓第一定律)。運(yùn)動(dòng)中的物體有維持運(yùn)動(dòng)的趨勢。靜止中的物體有保持靜止的趨勢。除非受到其它物體的作用力迫使它改變這種狀態(tài)。

人的天性是厭惡改變,傾向于仰仗既有經(jīng)驗(yàn),下意識地抵抗自己所不適應(yīng)的。然而追求創(chuàng)新與變革,就需要克制這些與生俱來的弱點(diǎn),需要每一位企業(yè)家去鼓勵(lì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)文化、激勵(lì)員工勇于快速試錯(cuò)、勇于丟棄停滯的工作流程、逐步建立去中心化的團(tuán)隊(duì)、善于授權(quán)建立自下而上的創(chuàng)新。

始于保持精簡(牛頓第二定律,F=MA<合力=質(zhì)量×加速度>)。規(guī)模往往是增長和創(chuàng)新的敵人。小而美常常是發(fā)展之道。

企業(yè)發(fā)展的過程中,謹(jǐn)記始終保持一個(gè)輕盈的體態(tài)。道理很簡單,因?yàn)橐粋€(gè)作用力對于一個(gè)質(zhì)量大的物體幾乎起不到作用,但卻能輕易推動(dòng)質(zhì)量小的物體,并讓它加速前進(jìn)。優(yōu)秀的企業(yè)家務(wù)必隨時(shí)警惕規(guī)模成長陷阱。

公司存在冗余現(xiàn)象是可以預(yù)防的,它所呈現(xiàn)的早期信號包括:企業(yè)開始強(qiáng)調(diào)物理?xiàng)l件和設(shè)施、注重形式而非內(nèi)容、管理人員的膨脹、不強(qiáng)調(diào)量化指標(biāo),反而強(qiáng)調(diào)不可量化的事物。企業(yè)家需要始終要關(guān)注的是真正重要的指標(biāo),包括客戶、訂單量、營收、毛利、流失率、盈利能力、現(xiàn)金流,讓真實(shí)的數(shù)字說話。

在壓力下發(fā)展(理想氣體定律,PV=nrT)。理想氣體在處于平衡態(tài)時(shí),壓強(qiáng),體積,物質(zhì)的量和溫度間關(guān)系的狀態(tài)方程

壓力、體積、和溫度之間,永遠(yuǎn)存在一個(gè)平衡。這就好比在企業(yè)快速發(fā)展過程中,資金成本、發(fā)展速度極限、市場規(guī)模、單位效益之間也存在一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。企業(yè)發(fā)展中一定要保持階段性的產(chǎn)品的專注和領(lǐng)域的專注,不要盲目擴(kuò)張。

充分利用你的靈活性(機(jī)械杠桿定律,M1 x a = M2 x b)

初創(chuàng)企業(yè)需要善于把握機(jī)會(huì),借勢借力,與大象共舞。對于一個(gè)大公司來說,它很可能認(rèn)為其最主要的對手就是其他大公司。但實(shí)則并不盡然,通過借助杠桿效益,初創(chuàng)公司也能以小博大,它們可能才是大公司真正的對手。初創(chuàng)公司的優(yōu)勢非常鮮明,簡稱“5S優(yōu)勢”包括:Stealth——隱蔽、Speed——速度、Smarts——才智、Svelteness——精簡,以及Simplicity——簡單。這些靈活性不容小覷,具有顛覆產(chǎn)業(yè)巨頭的巨大潛力。

熵增原理(熱力學(xué)第二定律):熵(無序指數(shù))隨時(shí)間推移而增加

以Google為例,其員工“無序時(shí)間”的產(chǎn)物包括GMAIL,NEWS,GOOGLE NOW等優(yōu)秀產(chǎn)品。另外一個(gè)關(guān)于無序增加的實(shí)例是,現(xiàn)在隨著微信微博等新媒體的迅速普及,信息傳播無序化特征越發(fā)明顯,整個(gè)傳媒生態(tài)也在往社會(huì)化媒體方向迅速發(fā)展。在這種情況下,一家企業(yè)的任何一則正面或負(fù)面的消息內(nèi)容都會(huì)在社會(huì)化媒體下達(dá)到指數(shù)級的擴(kuò)散速度。企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)也隨之越來越緊密,特別是面向大眾消費(fèi)群體的企業(yè),客戶決定了企業(yè)品牌的成敗。因此,任何一家企業(yè)都需要在社會(huì)化媒體環(huán)境下不斷培育新的視角,銷售、公共關(guān)系、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等功能都需要融合社會(huì)化營銷以幫助企業(yè)提升自身的知名度和美譽(yù)度,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)影響力。


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