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登錄一、什么是虛擬現(xiàn)實
所謂虛擬現(xiàn)實,是指利用電腦模擬出來一個三維的虛擬世界,提供體驗者關(guān)于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬,讓使用者沉浸其中,如同身臨其境一般。虛擬現(xiàn)實說到底只是一種特殊的程序輸出形態(tài),借助眼鏡、頭盔或是其他設(shè)備,帶給人身臨其境的感覺,讓用戶以一種逼真的方式來感受程序,究其本質(zhì),是一段代碼的呈現(xiàn)方式,虛擬現(xiàn)實也是20世紀(jì)以來,科學(xué)家、電影界、文壇津津樂道的話題。比如:劉慈欣的《三體》,這部科幻小說大家想必都不陌生,里面講了一個故事:把人送到很遠(yuǎn)的星球,但是當(dāng)時的科學(xué)技術(shù)無法承擔(dān)這么久的任務(wù),于是地球人就把一些應(yīng)征者的腦部取出來,然后這個人腦通過外界的電子信號系統(tǒng),獲得了外部的感知(虛擬的信號,虛擬的場景),當(dāng)然這是一個極端化的表述。再比如12年前基努·李維斯演的黑客帝國,男主角知道盤子中的牛排不是真的,但是你處在哪個場景里,卻完全感受不到它是不是真的,這些都是虛擬現(xiàn)實的神奇之處。
虛擬現(xiàn)實(Virtual Reality)技術(shù)由來已久,早期的虛擬現(xiàn)實技術(shù)可追溯到60年代晚期。Facebook用20億美元收購Occulus Rift,標(biāo)志著這項技術(shù)已經(jīng)成為研究趨勢和技術(shù)發(fā)展的主流。
過去的2014 年是虛擬現(xiàn)實發(fā)展史上重要的一年。Oculus 發(fā)布了最新的 Rift 的第三代虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品 Crescent Bay,F(xiàn)acebook 以 20 億美元收購了 Oculus 虛擬現(xiàn)實。而虛擬現(xiàn)實在游戲界也是發(fā)展迅猛,索尼宣布了自己的 虛擬現(xiàn)實計劃、三星也和 Oculus 合作開發(fā)了 Gear設(shè)備,連好萊塢這個“文科生”也加入了這個“技術(shù)宅”扎堆的陣營——將受歡迎的電影場景改編成虛擬現(xiàn)實的體驗:圣地亞哥的動漫大會上播放了《無頭騎士》和《環(huán)太平洋》這兩部電影里的虛擬現(xiàn)實體驗。
從產(chǎn)品特征和技術(shù)水平的進化過程上來說,我們可以將虛擬現(xiàn)實的產(chǎn)品分為以下4個級別:
1.0樸素版本
兩三年前,筆者去過一趟深圳,碰巧亂入了一個深圳的旅游展覽,許多攤位已經(jīng)開始用虛擬現(xiàn)實來推銷景點了,一個電子眼鏡給筆者頭上一戴,直接游覽景點,當(dāng)然這屬于簡單粗暴的虛擬旅游1.0產(chǎn)品了。
2.0進階版本
還記得2010年春節(jié)期間,那張被炒到600元仍然一票難求的阿凡達3D電影票嗎?我們現(xiàn)在看3D電影,是因為它比普通電影更真實,這是我們現(xiàn)在能獲得的較高程度的虛擬現(xiàn)實,當(dāng)時萬人空巷的盛況告訴市場,只要虛擬夠逼真,就不缺大把買單的人,那么,全場景的虛擬現(xiàn)實,自然會有更高的出價買單。2.0最大的技術(shù)進步在于場景的高度仿真。
3.0 智慧版本
相比于2.0版本,智慧版本最大的改良就在于能夠讓用戶產(chǎn)生代入感,刺激用戶的感官和意識,大大提高用戶的參與度。雖然我們現(xiàn)在無法完全理解和掌握人的意識是如何產(chǎn)生,感知信號如何生成和傳遞,并在人腦中翻譯的,但是現(xiàn)有的3D電影都能讓我們感知立體的視覺,那么頭戴式全景虛擬現(xiàn)實就能提供更為真實的體驗。
目前已經(jīng)有部分廠商能夠生產(chǎn)出具備這樣功能的虛擬現(xiàn)實設(shè)備,不過大多數(shù)都是游戲廠商,比如Oculus Rift的頭戴式虛擬現(xiàn)實眼鏡,可以說是現(xiàn)下綜合素質(zhì)最高的虛擬現(xiàn)實游戲裝備。其成像原理就是讓使用者將兩個屏幕直接戴在雙眼之前,通過視差制造立體效果,并將使用者同對現(xiàn)實環(huán)境隔離開來,產(chǎn)生強烈的帶入感。眼鏡中還配有陀螺儀、加速計等慣性傳感器,這些設(shè)備將追蹤定位使用者頭部的位置變化,便于使用者控制視角轉(zhuǎn)換。
再比如微軟在今年1月底推出的HoloLens增強現(xiàn)實眼鏡,將虛擬的影像投射到現(xiàn)實世界中,與現(xiàn)實環(huán)境進行實時互動,獲得逼真的使用體驗,能應(yīng)用于教學(xué)、社交等多種場景。不過HoloLens目前尚處于開發(fā)階段,還有很多需要改進的點,比如沉重的全息影像處理設(shè)備要如何精簡,它離商用還有一段時間。
4.0 交互版本
最高形態(tài)的虛擬現(xiàn)實,就是直接和腦信號作用,讓現(xiàn)實和虛擬的模糊邊界。
在這種交互版本的虛擬現(xiàn)實體驗中,你也許不需要頭盔和眼鏡,這都不是重點,你可能會進入一種現(xiàn)實狀態(tài)下的神游和虛擬狀態(tài)下的清醒,在虛擬世界里,所有的感官都和現(xiàn)實中的一樣,也許我們現(xiàn)在幻想的這些場景你會笑是天馬星空,但是我們回頭看,老式的黑白電影、默片,簡直滑稽可笑,但是當(dāng)時的人不這么看,他們感受到的是震撼——居然科技能夠把發(fā)生過的畫面記錄下來,未來的虛擬現(xiàn)實技術(shù)同樣會像當(dāng)年的電影一樣讓人震撼——居然科技能夠把沒發(fā)生過的畫面演繹出來,未來的科技,誰又知道呢?
二、現(xiàn)階段的虛擬現(xiàn)實與景區(qū)旅游
現(xiàn)階段技術(shù)水平的虛擬現(xiàn)實對于旅游產(chǎn)業(yè),可以作為景區(qū)的一大賣點,成為一種營銷手段、幫助實地旅游景區(qū)景點變現(xiàn)、與現(xiàn)有景區(qū)的實地景點成為互補,增強消費者的旅行體驗。虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以被應(yīng)用于旅游APP中,向潛在的用戶展示酒店、活動中心和目的地,永和可以是商戶也可以是消費者,這項技術(shù)將對旅游營銷產(chǎn)生持續(xù)影響,具體應(yīng)用有以下幾個方面:
1、商戶預(yù)覽
谷歌向一些中小商戶推出了谷歌街景的服務(wù):讓專業(yè)攝影師將商戶的內(nèi)部布局直接展現(xiàn)給消費者,輔助他們做消費決策。這項服務(wù)將成本轉(zhuǎn)移到了商戶身上,對于酒店來說,他們能夠讓消費者在到達酒店之前更熟悉酒店的內(nèi)部環(huán)境,用虛擬現(xiàn)實使得他們在爭取消費者的青睞時更有競爭力。
旅游營銷創(chuàng)業(yè)公司TourDash近日也采用了這項技術(shù)來展示皇家加勒比郵輪公司豪華郵輪的實景,并將菜單和電話號碼無縫連接到虛擬界面中,客戶可以在與該公司互動時直接呼叫或瀏覽詳細(xì)菜單。
除此之外,澳航推廣頭等艙,萬豪鼓勵新婚夫婦入住紐約市政廳外的酒店用的也是虛擬現(xiàn)實頭戴設(shè)備,這項設(shè)備來自O(shè)cculus Rift,隨著活動的推廣,既展示了這項新技術(shù),又推廣了萬豪酒店所在的目的地。這些親身體驗的活動通過創(chuàng)造令消費者記憶深刻的品牌接觸點,產(chǎn)生了額外的營銷機會,長遠(yuǎn)看來也能夠提高投資回報率。
2、主題公園的三維布景
在今年3月的游戲開發(fā)者大會中,迪士尼樂園就表明自己在虛擬現(xiàn)實與游樂園結(jié)合的野心,迪士尼團隊開始研究如何在封閉空間里裝備高分辨率的顯示器,體驗者坐在架空的活動椅子上,前方是IMAX 70mm的超大屏幕,讓體驗者能夠感受到《料理鼠王》電影里皮克斯那般大小的角色運動,在美國洛杉磯的環(huán)球影城,也有類似的體驗活動,坐在一輛能夠做三維運動的小車廂里,就能夠穿梭在各種三維的電影場景里。
3、遠(yuǎn)程博物館
對于想要一睹名作真容而苦于天高路遠(yuǎn)的藝術(shù)品愛好者來說,虛擬現(xiàn)實將會成為可行的方案,它能夠瞬時帶人跨越萬里重洋,從地球的一端跨越到另外一端,無論是斷臂的維納斯,還是神秘的蒙娜麗莎,甚至是故宮博物館里的翡翠白菜,你都能在家里一飽眼福。
肯尼迪航空中心有一個非常有趣的虛擬現(xiàn)實應(yīng)用模塊,能提供與亞特蘭蒂斯航天飛機相關(guān)的虛擬現(xiàn)實場景。展會行業(yè)也能夠受益于此項技術(shù),為參展商提供視頻服務(wù),使用戶在家里就能參觀展覽,查看展覽商提供的服務(wù)內(nèi)容。
說到這,就必須要提到最近在朋友圈火了一把的裸眼3D技術(shù)——人們僅憑手機就可以感受3D的沖擊力和視覺震撼。研究裸眼3D技術(shù)的超多維公司解釋了這一技術(shù):用戶通過平板電腦或手機的前置攝像頭識別眼球,并追蹤眼球的運動軌跡,識別后即可看到3D效果。2013年香港書展期間,就用到了類似的3D效果來展示敦煌藝術(shù),只是游客需要戴上沉重、厚實的眼睛,摸黑走進一所小黑屋,觀看周圍展示的敦煌3D效果圖。將來,如果裸眼3D能突破光線、設(shè)備對人們享受3D效果的阻礙,那對文化旅游景點的復(fù)興和再造將是革命性的。
4、古跡重現(xiàn)
當(dāng)我們登上滕王閣,吟著“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色”,而周圍卻是摩肩接踵的游人,環(huán)繞著你的是現(xiàn)代化的高樓大廈,遠(yuǎn)處傳來廣場舞《小蘋果》的旋律,不免讓人有些掃興和出戲。而如果能用虛擬現(xiàn)實來打造、還原當(dāng)年的漁舟唱晚,重現(xiàn)雁陣驚寒時孤寂落寞的美,想必會成為游客爭相追逐前去的目的地。
試想,如果運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)把歷代長城的修筑、駐守、衰敗、坍塌、重修等重大歷史素材做成虛擬場景,還可以復(fù)制到中國其他古建筑、歷史文化遺產(chǎn)上,這對游客來說將是極大的便捷和吸引。用虛擬現(xiàn)實來深化文化旅游體驗真是非常值得期待。
三、未來的虛擬現(xiàn)實的暢想
以上這些虛擬現(xiàn)實與旅游的融合方式是基于現(xiàn)階段技術(shù)無法完全替代旅游感觀的前提下提出的,那么將時間再往后推又如何呢?虛擬現(xiàn)實絕不會止步于小小眼鏡頭盔,未來全息影像、智能溫度、濕度調(diào)節(jié),模擬運動器……都將問世,在家既能欣賞美,或許也能體驗到高仿真攀爬式的艱辛,屆時,旅游景點還需要存在么?再再往后推,人類像《黑客帝國》里一樣插一根管子就能活時,真的還需要真正的旅行么?
我們認(rèn)為,虛擬和實地的旅行,這兩者不在一個維度,更不存在對立的關(guān)系。
一方面,無論虛擬旅游再怎么逼近現(xiàn)實,實地旅游依然不可能消失殆盡,旅行不僅僅是為了看遍幾個景點。背包客們走遍世界,無非是希望遇見一個共同欣賞風(fēng)景的人,對于一個不喜歡作旅行計劃的人而言,要的就是一場說走就走的旅行,途中遇到了談得來的小伙伴,自然而然地相約一同前往下一個行程規(guī)劃之外的景點,實地的景點就在那兒,你的選擇是完全自由無約束的(雖然這種不顧后果的任性的行為不值得鼓勵),而虛擬現(xiàn)實中,就會出現(xiàn)結(jié)束了這個景點,意猶未盡卻又沒法在虛擬現(xiàn)實中直接過渡到下一個想去的地方,對于不愛做規(guī)劃的旅行者來說的倒也是個頭疼的點。
另外一方面,虛擬旅游可以成為實地旅游當(dāng)中一個環(huán)節(jié),一個娛樂部分,虛擬和實體相輔相成。在倫敦的貝克街上有一間小小的福爾摩斯紀(jì)念館(小說中福爾摩斯與華生的居住地),票價10英鎊(折合人民幣100元左右),進去之后除了一些小說中場景的布局還原和主人公的蠟像之外并無其他看點,驢友們一致將其評為倫敦性價比最低的十個坑爹景點之一,但如果能將場景和小說內(nèi)容結(jié)合起來,以虛擬現(xiàn)實的方式,以探險的形式,讓游客置身于小說中千鈞一發(fā)的案情,與虛擬現(xiàn)實中的福爾摩斯并肩作戰(zhàn)去破獲罪案、緝拿兇手,嗯,這樣的博物館聽起來才比較酷炫。
記得曾經(jīng)讀到過關(guān)于尼亞加拉大瀑布的報道,說是由于常年累月的沖蝕,尼亞加拉大瀑布每年都會后退1米左右,落差也在逐漸減小,照此下去,再過5萬年左右,瀑布將完全消失,大自然饋贈的珍寶終有消耗殆盡的一日,對于無福消受的后人,也許我們可以用虛擬現(xiàn)實這樣一種方式,將盛世景觀以虛擬現(xiàn)實的方式呈現(xiàn)給數(shù)萬年后的游客,以計算機代碼的方式來永存這份浩瀚。
那讓我們回到現(xiàn)實,思考這樣兩個問題:1、技術(shù)上,虛擬現(xiàn)實能不能取代現(xiàn)實?顯然,這是一個科學(xué)技術(shù)問題,回答也是顯然的:在我們有生之年,我們可以看到虛擬現(xiàn)實不斷逼近現(xiàn)實,現(xiàn)在的頭戴式虛擬現(xiàn)實是發(fā)展的重點,更長遠(yuǎn)的虛擬現(xiàn)實不是作用于感官,而是作用于神經(jīng)系統(tǒng),到了神經(jīng)系統(tǒng)的虛擬現(xiàn)實,你就很難說它是現(xiàn)實還是非現(xiàn)實了,這已經(jīng)是個哲學(xué)命題了,但是有一點是不變的:人類在努力,而且一切會持續(xù),讓虛擬現(xiàn)實更為真實。2、虛擬現(xiàn)實能否取代景區(qū)?這就是一個經(jīng)濟學(xué)問題了,簡單說是一個涉及商品質(zhì)量以及不同人的價值評估問題。很顯然,虛擬現(xiàn)實一直會比真實的景點更為便宜,我們選擇去看電影而不是去旅游就是一個經(jīng)濟層面的考量。如果有一天,虛擬現(xiàn)實幾乎逼近了真實體驗,那么這不就僅僅是個經(jīng)濟考量了,還包含了人的層次消費需求了(具體可以參考馬斯洛需求金字塔)。好比女生用的手袋,有平價的,有奢侈的,完全一樣的功能,有人會買平價的,有人卻會買動輒上萬的LV,為什么?如果有一天,虛擬現(xiàn)實已經(jīng)便宜得人人能用同時又真實得無可挑剔,我相信依然有人會去實地旅游,去體驗?zāi)_踩在真正地上的感覺,這個心理構(gòu)造是為什么呢?其一:“真實體驗”是一種稀缺品(稀缺品往往更貴);其二:人類需要不同的消費來將自己區(qū)別于他人(俗稱裝逼)。所以虛擬現(xiàn)實無法取代真實的體驗,但是會大幅度壓縮后者的消費規(guī)模,并同時抬高后者的單次消費的相對價格。
隨著觀光游向休閑游的慢慢過渡,旅行不再是對名勝古跡、自然景觀的走馬觀花,更多的是異地生活化服務(wù)的消費,吃住行游購娛,每一個環(huán)節(jié)都可能成為不同個體購買旅游服務(wù)的動機,每一個環(huán)節(jié)也可能發(fā)生讓個體旅行者行程結(jié)束之后仍然回味無窮的趣事,旅行越來越成為一個提供不同的背景設(shè)定的契機,讓消費者去踏出自己的舒適圈,在陌生的環(huán)境下去尋找不平凡的體驗,而不僅僅是像集郵票一樣、像勾任務(wù)清單一樣地去走遍不同地點。人類是矛盾的,越是危險刺激、越是充滿了不確定因素的地方,對我們的誘惑就越大,我們的那顆想要出發(fā)的心就越蠢蠢欲動,這大概是因為人征服自然的欲望是可以無限制膨脹的,穿越撒哈拉大沙漠、橫渡百慕大三角、勇攀珠穆朗瑪高峰,都是很好的例子,虛擬景區(qū)當(dāng)中的情節(jié)都是程序設(shè)定的,即便將來成為開放性的程序,但其中的不確定因素都是可控的、風(fēng)險是確定的,于復(fù)雜的人而言,總是少了一份來自未知領(lǐng)域的挑逗。去膩了人山人海的熱門景區(qū),選擇虛擬旅游作為換換胃口的調(diào)劑不失為一個好的選擇,但虛擬終究是無法替代那些人類無法解釋的真實的景致。
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(本文來自華泰餐飲旅游,微信號:htcyly)