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如果你曾經(jīng)需要為一場(chǎng)會(huì)議或者婚禮而預(yù)定一批酒店房間的話，你會(huì)知道這個(gè)流程是多么的復(fù)雜。來(lái)自 YC 的Roomblocker 是一項(xiàng)幫助用戶處理團(tuán)體預(yù)定流程（從收集酒店投標(biāo)到接受團(tuán)體人員的預(yù)定）的一站式服務(wù)。

Roomblocker 的操作過(guò)程是這樣的：首先，這家公司會(huì)向每位團(tuán)體活動(dòng)的組織者安排一位專門(mén)的禮賓人員，后者會(huì)帶領(lǐng)他們完成整個(gè)預(yù)定流程。

禮賓人員會(huì)邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ膸准曳蠘?biāo)準(zhǔn)的酒店提交投標(biāo)和特別服務(wù)（例如免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)和房間升級(jí)），這些內(nèi)容都會(huì)顯示在一個(gè)在線的控制面板供組織者查看。

跟團(tuán)體組織者單獨(dú)預(yù)定相比，由 Roomblocker 的禮賓人員與酒店進(jìn)行商議意味著他們通常都會(huì)得到更優(yōu)惠的價(jià)格和更好的特別服務(wù)。

組織者可以根據(jù)投標(biāo)挑選其中一家酒店，然后 Roomblocker 會(huì)生成一個(gè)團(tuán)體預(yù)定頁(yè)面，讓賓客們?cè)诰W(wǎng)上預(yù)定他們的房間。雖然這也許是一個(gè)簡(jiǎn)單的功能，但是對(duì)于團(tuán)體組織者來(lái)說(shuō)這是非常有用的，因?yàn)樗麄兺ǔ６夹枰獑为?dú)聯(lián)系每一位賓客才能獲取相關(guān)的預(yù)定信息。

接下來(lái)組織者可以在控制面板中看到實(shí)時(shí)的房間情況、可用房間列表以及自動(dòng)提醒賓客預(yù)定房間的功能。

Roomblocker 不會(huì)向團(tuán)體用戶收取任何費(fèi)用。這家公司的收入來(lái)源是從自己經(jīng)辦的團(tuán)體預(yù)定向酒店收取的傭金。Roomblocker 的兩位創(chuàng)始人 Dave Yen 和 Michael Wang 都是 Salesforce 的前職員，這家公司的早期客戶包括 Salesforce 和 Dropbox，還有很大一部分的婚禮和個(gè)人差旅用戶。

按照 Roomblocker 的說(shuō)法，所有酒店預(yù)定當(dāng)中的 25%都屬于團(tuán)體預(yù)定，而現(xiàn)在全球酒店團(tuán)體預(yù)定已經(jīng)是一個(gè)價(jià)值 1370 億美元的市場(chǎng)。Roomblocker 的目標(biāo)是成為這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，這家公司每晚可以在任何地方的酒店安排幾十到數(shù)百間的房間。

兩位創(chuàng)始人表示他們現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是改進(jìn)傳統(tǒng)落伍的批量預(yù)定流程，從而提升服務(wù)的客戶體驗(yàn)。例如，大部分酒店在團(tuán)體預(yù)定的時(shí)候都需要傳真的簽名文件，而現(xiàn)在 Roomblocker 可以為團(tuán)隊(duì)組織者提供電子簽名格式。這家公司接下來(lái)還打算為賓客處理支付流程，這是酒店和團(tuán)隊(duì)組織者都需要的一項(xiàng)功能。