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“通過補(bǔ)貼培養(yǎng)用戶習(xí)慣，成為XX的入口，成為XX界的UBER、淘寶。”你可以把前面的XX任意替換成任意一個O2O領(lǐng)域，然后就可以拿這句話去忽悠投資人，肯定百試不爽。然而，真的能成為入口嗎？真的能成就那么多XX領(lǐng)域的UBER、淘寶嗎？O2O似乎已經(jīng)成了補(bǔ)貼燒錢的代名詞，而用戶在樂此不疲地享受各種補(bǔ)貼的同時，O2O也已經(jīng)不再是“紅海”，更像是一片“血海”。

“月薪2000元，教你如何在北京享受奢華生活——早上醒來，先打開拼車軟件，預(yù)訂順風(fēng)車，首單免費(fèi)！中午吃飯的時候，比較一下哪個外賣平臺在搞補(bǔ)貼活動，訂一份9元大餐；周末，找個清潔工打掃一下房間，順便叫一個按摩師上門按摩。當(dāng)然也都是免費(fèi)的……”

這是我在朋友圈看到的一個玩笑段子。不過，免費(fèi)洗車、免費(fèi)按摩、免費(fèi)鐘點(diǎn)工、免費(fèi)叫外賣……O2O似乎已經(jīng)成了補(bǔ)貼燒錢的代名詞，而用戶在樂此不疲地享受各種補(bǔ)貼的同時，O2O也已不再是“紅?！?，更像是一片“血?！?。每個細(xì)分領(lǐng)域都有幾十甚至上百個大大小小的APP參與競爭，背后是無數(shù)沖著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念而來的民間資本或風(fēng)投機(jī)構(gòu)。

這些O2O的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，所屬的領(lǐng)域和細(xì)分市場迥然不同，但講出來的故事卻出奇地一致：“通過補(bǔ)貼培養(yǎng)用戶習(xí)慣，成為XX的入口，成為XX界的UBER、淘寶?！蹦憧梢园亚懊娴腦X任意替換成任意一個O2O領(lǐng)域，然后就可以拿這句話去忽悠投資人，肯定百試不爽。然而，真的能成為入口嗎？真的能成就那么多XX領(lǐng)域的UBER、淘寶嗎？

99%的O2O都不可能成為入口

這是一個很令人沮喪的結(jié)論，那些99%的低頻的需求不可能成為入口。如果你是一個投資人，請面對這個現(xiàn)實(shí)吧。Uber成功了，并不代表它的模式可以被復(fù)制。當(dāng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)結(jié)束后，你即使成了這個領(lǐng)域的勝利者，也并不能意味著能順利成為入口。

原因很簡單：成為一個入口的前提，是高頻。Uber能成為入口，因?yàn)榇蜍囀浅鞘腥藥缀趺刻於加械男枨?；外賣能成為入口，因?yàn)閷W(xué)生和白領(lǐng)們每天都需要叫外賣；大眾點(diǎn)評和美團(tuán)能成為入口，因?yàn)椴惋嬍且粋€高頻需求；微信能成為一個超級入口，原因也同樣。

當(dāng)然，無法成為入口并不代表著這些O2O沒有前途，只不過這類O2O很難以APP的形式獨(dú)立存在。

低頻O2O的出路只有投靠

一般來說，一個APP如果每月打開次數(shù)少于1次，那它必然逃脫不了被刪除的命運(yùn)。那么，對于低頻垂直類的O2O，最終會有怎樣的結(jié)局呢？

結(jié)局一：被同領(lǐng)域的高頻O2O蠶食。比如當(dāng)?shù)蔚未蛉雽＼囀袌?，易到用車耕耘多年的專車一下就被蠶食了大半。因?yàn)榇蜍囀且粋€比專車更加高頻的需求，既然有了一個能滿足我高頻需求的APP，為什么還需要其他低頻的APP呢？

結(jié)局二：轉(zhuǎn)移到高頻綜合類O2O平臺上。絕大部分O2O都有微信公眾號，這就是O2O在微信這么一個高頻綜合平臺上生存的形式。有趣的是，同一個O2O同時存在多個這樣的平臺上。除了微信，可能是支付寶，也可能是百度地圖。這樣的O2O應(yīng)用會具有更強(qiáng)的生命力，因?yàn)樗軓亩鄠€平臺獲得流量。

無論選擇了哪種結(jié)局，低頻O2O的小伙伴們都不太可能以APP的形式生存下去。他們必須找到一個高頻的O2O平臺。

O2O的格局在接下去的1年里會發(fā)生巨大變化，而充分利用O2O平臺跑馬圈地抓住用戶，將成為O2O的勝負(fù)手。

高度專注，才能最終贏得用戶和市場

張旭豪　餓了么CEO

O2O行業(yè)剛剛起步，但市場潛力非常巨大，光外賣O2O市場容量就可達(dá)到萬億元的規(guī)模。隨著人們不斷追求生活服務(wù)的便利、高效和舒適體驗(yàn)，O2O市場也將不斷壯大，餐飲、醫(yī)療、美甲、按摩、洗衣等各種傳統(tǒng)行業(yè)會越來越主動深入地與互聯(lián)網(wǎng)相融合?，F(xiàn)在眾多企業(yè)參與競爭是正常現(xiàn)象，大家都希望在市場成熟之前搶占更多的市場。而越來越多的競爭對手尤其是巨頭的介入，對于O2O市場的發(fā)展反而是利好，它不僅可以加速培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，催熟市場，還可以在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面促進(jìn)行業(yè)的成長。

在激烈的競爭，企業(yè)通過前期的補(bǔ)貼可以快速搶占市場，占得先機(jī)，這是一種階段性的方式。但是市場發(fā)展到一定程度以后，還是要回歸初心，將重心放到滿足用戶需求、提升產(chǎn)品體驗(yàn)上。這才是唯一增強(qiáng)用戶黏性、留住用戶的核心。從長遠(yuǎn)來看，難的是如何保持專注，高度專注的公司最終才能獲得用戶和市場。

餓了么從2008年開始創(chuàng)業(yè)，2009年正式上線，七年來我們一直在做同樣一件事情——連接與“吃”相關(guān)的一切。不管當(dāng)年有沒有O2O這個詞，我們的夢想一直就是讓用戶更便捷地享受到天南海北的美食，這是我們創(chuàng)業(yè)的初衷?，F(xiàn)在，餓了么在解決最后一公里的“吃”的問題上，有很多創(chuàng)新和新實(shí)踐。比如，今年以來相繼擴(kuò)充了早餐、下午茶、夜宵產(chǎn)品線，目的就是讓用戶能夠享受到全時段的用餐體驗(yàn)。此外，為了提升外送的質(zhì)量與服務(wù)，我們近期也推出了自行研發(fā)的蜂鳥配送系統(tǒng)，幫助商戶提升配送效率。

做APP就像養(yǎng)孩子，燒錢天經(jīng)地義

郭大路　喵街CEO

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，每個細(xì)分市場都有很多個APP在參與競爭，在未來比較長的一段時間內(nèi)，都會出現(xiàn)這個現(xiàn)狀。在這種激烈的競爭下，有人退出也并不是壞事，因?yàn)橐徊缬忠徊绲腁PP會起來，數(shù)量仍然不會少。桃花還在，變的是人，物是人非是這個市場的常態(tài)。

通過補(bǔ)貼培養(yǎng)用戶是目前通行的做法，很多人把此稱之為“燒錢”。在我看來，做APP就和養(yǎng)孩子一樣，花錢是天經(jīng)地義，無可厚非。沒有人會把花在孩子身上的錢認(rèn)為是燒錢，因?yàn)楹⒆由砩嫌兄约旱幕颍蠹視X得這錢花得有希望。把一個小孩養(yǎng)大18歲很燒錢，但是大人會認(rèn)為這錢值得花。同理，做APP燒錢最重要的就是看這錢花得值不值。

喵街從推出到今天，下載量已經(jīng)快接近40萬了。初期砸錢培養(yǎng)用戶也很正常，照目前喵街的成長速度來看，用一年左右的時候就能培養(yǎng)成人了。更重要的是我們還賦予了他很多能力，可以開啟他精彩的人生。如果化成數(shù)據(jù)，喵街在杭州有100萬的下載量，日子就能過得很不錯。

其實(shí)，在現(xiàn)在的APP競爭中，很多并不具有自己獨(dú)特的核心競爭力，包括喵街也一樣。想要得到用戶的認(rèn)同，對消費(fèi)者來說是你這個APP能否帶來更大的價值。打個比方，同樣是利用大數(shù)據(jù)，你的數(shù)據(jù)維度是不是更精巧、更準(zhǔn)，獲得數(shù)據(jù)的成本是不是更低，在使用數(shù)據(jù)時對商業(yè)的理解是不是夠充分，數(shù)據(jù)使用完之后的轉(zhuǎn)化率夠不夠高，你的數(shù)據(jù)產(chǎn)品能不能給商家?guī)碓隽浚羞@些指標(biāo)的綜合價值最高的APP才是最有競爭力的。

不能為了燒錢而燒錢

費(fèi)舍　養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)CEO

任何一個開放行業(yè)，在繁榮的時候，在中國的競爭對手就特別多。O2O進(jìn)入紅海時代，說血海也不為過，說明大家對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的看好。不過最主要是資本的推動，任何一個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，都是先不掙錢，需要先花錢。

我們剛開始做1元洗車的時候，沒有人做這個，但是現(xiàn)在1元吃飯、1元看電影、1元水果、1元洗狗等等都有了，這都是資本的推動。融錢后就是花錢，為什么選擇1元，是因?yàn)槭袌稣J(rèn)為這樣子花錢效果更高。

從成本上看，我們主打1元錢作為汽車養(yǎng)護(hù)APP的入口是合理的。比如洗車成本30元左右，我1元洗車，需要補(bǔ)貼29元，但是相對于互聯(lián)網(wǎng)純線上投放，我們獲取用戶更垂直、更精準(zhǔn)、更有效。不過怎樣對待燒錢，怎么燒，燒多大的量，要根據(jù)創(chuàng)業(yè)公司的情況來決定。我們的觀點(diǎn)是不能為了燒錢而燒錢，一定要燒出一個入口，一個用戶習(xí)慣，或者要能掙錢。達(dá)到這樣的效果以后，就不需要燒錢了。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是解決網(wǎng)民的需求，還解決行業(yè)的需求。真正的O2O公司用O2O的方式解決行業(yè)問題，而不是把傳統(tǒng)交易形式搬到網(wǎng)上。目前國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展正處于一個非常好的時代，這是因?yàn)槲覀冎袊巳河脩舳?，需求量大，整個市場也很開放。我相信每個行業(yè)都會出現(xiàn)一些偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司。但資本都是逐利的，高風(fēng)險意味著高收益，也意味著高失敗率，一將成名萬骨枯，只會有1~2家企業(yè)成功，其他都是墊腳石。