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登錄7月8日,滴滴快的宣布完成又一輪20億美元的融資,除原有投資人繼續(xù)跟投外,還引進(jìn)了新的戰(zhàn)略投資者。這輪融資速度極快,從啟動(dòng)到宣布不過兩周時(shí)間,創(chuàng)下了單筆金額最大的融資記錄。在本輪融資過后,滴滴快的的估值已超過150億美元。
完善業(yè)務(wù)線
去年8月份之前,滴滴還只有打車業(yè)務(wù),即便在滴滴和快的合并之后,新公司也只有打車和專車業(yè)務(wù)。在之后10個(gè)月中,新公司迅速補(bǔ)足了順風(fēng)車、快車、代駕等產(chǎn)品,企業(yè)服務(wù)目前有3000個(gè)客戶。僅從廣義的出行產(chǎn)品來說,這就夠了,但相比整個(gè)出行市場(chǎng)來說,這條業(yè)務(wù)線還不夠長(zhǎng)。
滴滴與快的合并之后,開展多元業(yè)務(wù)的意思相當(dāng)明顯。在合并前,兩者均在打車市場(chǎng)握有優(yōu)勢(shì)份額,合并后已占出租車召車市場(chǎng)99%的份額。在合并前雙方各自推出的專車,發(fā)展情況也相當(dāng)不錯(cuò),市場(chǎng)份額快速提升。之后滴滴和快的又陸續(xù)推出了快車、順風(fēng)車等產(chǎn)品,對(duì)業(yè)務(wù)種類進(jìn)一步完善。
在手握35億元美金之后,未來據(jù)說滴滴快的還將陸續(xù)推出代駕、大巴、出租車專車拼車合乘等新產(chǎn)品。市面上可以見到的任何出行產(chǎn)品,滴滴快的都會(huì)去做,依仗的不僅是豐厚的現(xiàn)金儲(chǔ)備,還有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。
因?yàn)樵诔鲂惺袌?chǎng)的一個(gè)主要成分出租車上獲得壓倒性份額后,完全可以根據(jù)數(shù)據(jù)從用戶中甄選出多種服務(wù)需求的人群,通過不同的產(chǎn)品對(duì)服務(wù)需求加以滿足。滴滴快的心里想的是,在出行問題上,你需要得到什么樣的服務(wù)我都能在自己的平臺(tái)上滿足你。
提升技術(shù)實(shí)力
據(jù)滴滴快的董事長(zhǎng)程維所稱,未來三年公司將達(dá)到每天為3000萬乘客和1000萬司機(jī)提供服務(wù)的能力,在任何地方三分鐘內(nèi)可打到車。這是個(gè)相當(dāng)驚人的數(shù)字,3000萬乘客相當(dāng)于出租車日載客量的三分之二,任何地方3分鐘內(nèi)打到車,需要有足夠的技術(shù)能力做好精準(zhǔn)匹配,目前還沒有哪家公司能夠做到。
出行服務(wù)最大的問題是如何做好資源優(yōu)化配置,讓最合適的車服務(wù)最合適的乘客。滴滴快的合并之后,就宣布建立了技術(shù)研究院,從全球召集大數(shù)據(jù)研究人才,投入重金來解決這個(gè)問題。加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)的意義在于,首先是提升出行服務(wù)體驗(yàn),其次為出行服務(wù)未來的商業(yè)化可能做準(zhǔn)備。
每天有4500萬人乘坐出租車等服務(wù)性交通工具走在路上,另有2.2億人乘坐公共汽車等公共交通工具出行,從A點(diǎn)到B點(diǎn)看上去只是簡(jiǎn)單的位置移動(dòng),這里面潛藏的服務(wù)需求是巨大的。滴滴快的這樣的出行平臺(tái)在足夠強(qiáng)大之后,完全可以橫向集成出行之外的多種服務(wù),如生活服務(wù),餐飲娛樂消費(fèi)的推薦和引導(dǎo)等,成為一個(gè)重要的O2O入口。
當(dāng)然,這樣的場(chǎng)景和生態(tài)目前還沒有形成,還需要進(jìn)一步提升技術(shù)實(shí)力,利用大數(shù)據(jù)來一點(diǎn)點(diǎn)做好。當(dāng)前大數(shù)據(jù)的主要任務(wù),就是將服務(wù)與需求更精確匹配,不斷提升用戶體驗(yàn),形成用戶習(xí)慣。
出行市場(chǎng)并沒有之前人們認(rèn)為的那么小,把服務(wù)做好的難度卻很大。需求和服務(wù)的精準(zhǔn)匹配,出行路線的優(yōu)化選擇,周邊服務(wù)的開拓等,這些都是需要通過技術(shù)手段不斷演化,最終才能獲得最佳效果的。
國際化
國際化在10年20年前,是中國企業(yè)所不敢想的一件事,但今時(shí)不同往日,中國也需要有自己的國際化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。滴滴快的的國際化,也是這次融資之后人們關(guān)心的一個(gè)話題。在合并后形成規(guī)?;聦?shí)上已是全球最大出行平臺(tái)的背景下,滴滴快的還需要走出國門,放眼更廣闊的天地。全球市場(chǎng)可保滴滴快的未來10年的發(fā)展空間無憂,
從出行服務(wù)的全球市場(chǎng)來看,有一個(gè)問題始終沒有解決,那就是如何應(yīng)對(duì)監(jiān)管,發(fā)展不受阻礙。先行者Uber在這方面做得并不好,之前Uberpop退出法國市場(chǎng),甚至導(dǎo)致兩名高管被抓,就是一個(gè)活生生的例子。類似的封殺和沖突,在歐洲市場(chǎng)并不鮮見。
要把出行市場(chǎng)培育起來,找到一條既能保持創(chuàng)新力,又能與傳統(tǒng)企業(yè)和監(jiān)管力量和睦共處的道路,對(duì)出行服務(wù)來說至關(guān)重要。滴滴快的在與中國監(jiān)管機(jī)構(gòu)打交道方面,已經(jīng)有了豐富經(jīng)驗(yàn)。
之前滴滴快的在上海市場(chǎng)遭遇監(jiān)管問題,但沒多久就與上海展開合作且進(jìn)展順利。在與政策監(jiān)管進(jìn)行溝通獲得諒解方面,滴滴快的顯然走到了前面。在互聯(lián)網(wǎng)+國家行動(dòng)計(jì)劃落地的大背景下,滴滴快的作為新興業(yè)態(tài),獲得監(jiān)管方的認(rèn)可也有助于其前行道路走得更順。
從國家產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)政策來看,國際化更有助于提升滴滴快的在產(chǎn)業(yè)中的分量,與Uber和Lyft等成熟企業(yè)在國際市場(chǎng)上正面競(jìng)爭(zhēng),也能使滴滴快的獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
滴滴快的手握的35億美元,看上去很多,要投向前述幾個(gè)方面的話,還嫌不夠。這完全取決于滴滴快的為自己設(shè)定的未來發(fā)展高度,如果滴滴快的將自身定位在用創(chuàng)新服務(wù)世界,打造全球最大的一站式出行平臺(tái),乃至生活服務(wù)平臺(tái),那么這家公司更大規(guī)模的融資還在后面。
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