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同程旅游:2015年上半年郵輪旅游出游報(bào)告

本文作者:同程旅游 2015-08-04
同程旅游發(fā)布了《2015年上半年郵輪旅游出游報(bào)告》,根據(jù)同程旅游大數(shù)據(jù)對(duì)2015年上半年中國(guó)郵輪旅游的增長(zhǎng)情況和在線預(yù)訂行為等進(jìn)行了系統(tǒng)分析。

2015年上半年中國(guó)母港總出游144個(gè)航次,輸送游客38萬(wàn)人,相比去年同期約有5%的小幅增長(zhǎng)。

在分銷渠道結(jié)構(gòu)上,傳統(tǒng)郵輪分銷渠道略有增長(zhǎng),而OTA平臺(tái)輸送的郵輪游客人數(shù)同比則有數(shù)倍的增長(zhǎng),僅同程旅游一家就達(dá)到了8萬(wàn)人的規(guī)模,同比增幅達(dá)5倍之多,處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

作為業(yè)界第一份郵輪出游報(bào)告,其中基于同程旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的郵輪出游行為方面的數(shù)據(jù)相當(dāng)“干貨“。

分地區(qū)統(tǒng)計(jì):江浙滬客源占比最大,北京天津增速最快

《報(bào)告》提供的郵輪客源地分布數(shù)據(jù)顯示,上海母港輻射范圍內(nèi)的江、浙、滬地區(qū)是郵輪旅游最大的客源地,占比超過6成;江西,安徽、湖北等市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,上半年同比增速超過70%;北京、天津市場(chǎng)在進(jìn)入二季度之后航次增多,市場(chǎng)熱度猛增,同比增幅超過100%,是增速最快的地區(qū)。

出游人群年齡及同行人數(shù)分布:中老年人占比超80%,半數(shù)以上為家庭客

在郵輪出游人群的年齡分布方面,《報(bào)告》也進(jìn)行了系統(tǒng)分析。數(shù)據(jù)顯示,中老年人(45歲以上)在郵輪出游人群中占比達(dá)81.06%,是絕對(duì)主力,年輕人僅占7.71%,另有4.4%為中小學(xué)生,6.83%為學(xué)齡前兒童。

《報(bào)告》分析認(rèn)為,“銀發(fā)族“成為郵輪旅游的主力并非偶然,因?yàn)橹欣夏曷糜握咂毡榧扔小遍e“又有錢,旅游消費(fèi)頻次相對(duì)較高,對(duì)于豪華郵輪的需求也較旺盛。

值得注意的是,盡管老年人是出游主力,但他們?cè)谫?gòu)買決策中并非絕對(duì)主導(dǎo),他們的成年子女通常會(huì)影響購(gòu)買決策,有近半數(shù)的中老年郵輪旅游者是由子女代為購(gòu)買的,在線預(yù)訂的這一比例更是高達(dá)八成以上。

另外,中小學(xué)生和學(xué)齡前兒童11.23%的占比雖然較小,但卻蘊(yùn)含著一個(gè)龐大的細(xì)分市場(chǎng),即家庭親子游?!秷?bào)告》數(shù)據(jù)表明,同行人數(shù)為3人及以上的占比達(dá)51.86%;在郵輪艙房選擇中,有79.8%的人預(yù)訂了家庭房,可歸為家庭親子游需求。事實(shí)上,三代同游在郵輪出游中越來(lái)越常見。

預(yù)訂行為分析:近四成郵輪旅游者提前90天以上預(yù)訂

游客的預(yù)訂行為方面,《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,有近四成的郵輪旅游者提前90天以上預(yù)訂,提前30天以上預(yù)訂的占比近八成。預(yù)訂提前期的拉長(zhǎng)表明國(guó)內(nèi)郵輪旅游者的消費(fèi)行為正在快速成熟中,對(duì)于郵輪出游的認(rèn)知越來(lái)越深入。

豪華郵輪人氣指數(shù):歌詩(shī)達(dá)旗下賽琳娜號(hào)最受歡迎

《報(bào)告》還發(fā)布了上半年中國(guó)母港豪華郵輪人氣指數(shù)排行榜。榜單顯示,今年4月剛剛進(jìn)入中國(guó)的歌詩(shī)達(dá)旗艦郵輪賽琳娜號(hào)最受廣大游客歡迎,以更大的服務(wù)人次問鼎冠軍,同樣6月底到訪中國(guó)備受關(guān)注的海洋量子號(hào),以其高科技元素和豐富的內(nèi)容正在成為中國(guó)高端郵輪的標(biāo)桿,排名位居第二位。

作為唯一在中國(guó)母港運(yùn)營(yíng)的公主郵輪旗下的藍(lán)寶石公主號(hào)位居第三名,備受好評(píng)的是其精致的餐飲和尊貴的“公主禮遇”般的服務(wù)。而作為真正意義上第一支中國(guó)本土郵輪天海新世紀(jì)號(hào),以其親民的價(jià)格和高質(zhì)量的品質(zhì)體驗(yàn),位列第四。

人氣指數(shù)排名綜合參考了各郵輪上半年的銷售量和網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度等數(shù)據(jù)。

根據(jù)《報(bào)告》分析,由于受MERS疫情等不利因素的影響,上半年豪華郵輪市場(chǎng)的增速有所放緩,市場(chǎng)信心不足。

但是,值得慶幸的是,隨著暑期旅游旺季的到來(lái),郵輪市場(chǎng)正在快速恢復(fù)中,同程旅游等在線旅游商家推出的暑期大型優(yōu)惠活動(dòng)更是為整個(gè)市場(chǎng)注入了一劑“強(qiáng)心針”。

據(jù)報(bào)道,同程旅游日前已經(jīng)宣布將投入1個(gè)億用于郵輪旅游產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的改進(jìn),以及推出大型優(yōu)惠活動(dòng)回饋新老用戶,此舉得到了歌詩(shī)達(dá)、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等知名郵輪公司的支持。

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