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登錄一、從 “全域旅游”發(fā)展態(tài)勢回顧七年規(guī)劃歷程
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止2014年底,全國已有20個(gè)省市90多個(gè)區(qū)縣市提出“全域旅游”發(fā)展計(jì)劃,其中浙江、山東、福建等省啟動(dòng)了全域旅游改革試點(diǎn)。
為何越來越多的縣市熱衷于全域旅游概念?這么多的縣市提出全域旅游概念,是不是都適合?什么樣的縣市又適合全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,并付諸實(shí)施?諸如此類問題引起了筆者再次對全域旅游的深深思考。
筆者最早接觸全域旅游概念是2008年紹興提出“全城旅游”發(fā)展戰(zhàn)略,從網(wǎng)上和相關(guān)文獻(xiàn)查找這是國內(nèi)最早有關(guān)“全域旅游”的提法。
這個(gè)概念在提出后迅速開始落實(shí),并通過招標(biāo)的方式編制《紹興全城旅游區(qū)總體規(guī)劃》,筆者所在的上海奇創(chuàng)旅游規(guī)劃咨詢機(jī)構(gòu)中標(biāo),讓筆者有幸參與其中并將“全城旅游”從構(gòu)想到落實(shí)到系統(tǒng)規(guī)劃,推動(dòng)5A級景區(qū)的創(chuàng)建。
2009年筆者主持編制《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,在規(guī)劃過程中提出“全域旅游 全景昆山”的概念,并從產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品融合創(chuàng)新、旅游線路組織等角度進(jìn)行推進(jìn),并對全域旅游的概念有了進(jìn)一步的理解與認(rèn)識(shí)。
2013年參加主持編制《重慶渝中區(qū)全域旅游規(guī)劃》,首次提出“四全”(全景、全時(shí)、全業(yè)、全民)的全域化發(fā)展思路,并貫穿規(guī)劃的全過程。
2014年又主持編制《成都市溫江區(qū)全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,在“四全”的基礎(chǔ)上又增加了“三化”(產(chǎn)品全域化、服務(wù)全域化、環(huán)境全域化)。
從紹興到昆山,再到重慶渝中區(qū)、成都溫江區(qū),這些規(guī)劃對筆者認(rèn)識(shí)全域旅游、思考全域旅游、規(guī)劃全域旅游,起到直接的推動(dòng)作用。
二、從規(guī)劃實(shí)踐看“全域旅游規(guī)劃”與“傳統(tǒng)旅游規(guī)劃”的區(qū)別
在編制全域旅游規(guī)劃過程中,有些專家提出全域旅游規(guī)劃不是法定規(guī)劃,應(yīng)該在法定規(guī)劃的基礎(chǔ)上以全域旅游的理念去做傳統(tǒng)規(guī)劃。
筆者認(rèn)為全域旅游規(guī)劃是在傳統(tǒng)規(guī)劃的框架基礎(chǔ)上,針對旅游發(fā)展面臨的新變化、新問題、新趨勢進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新,概況起來有以下五大創(chuàng)新。
1、創(chuàng)新體制觀
全域旅游概念中,旅游的發(fā)展不是孤軍奮戰(zhàn),而是在融合中共同發(fā)展。因此全域旅游發(fā)展的體制機(jī)制設(shè)計(jì)比傳統(tǒng)旅游發(fā)展的體制設(shè)計(jì)要求更高,通過體制機(jī)制的創(chuàng)新改革設(shè)計(jì),理順旅游部門與其他相關(guān)部門的關(guān)系,突破限制新時(shí)代旅游發(fā)展的障礙,推動(dòng)旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。
2、創(chuàng)新產(chǎn)品觀
全域旅游產(chǎn)品,不單是傳統(tǒng)旅游“走點(diǎn)”、“串線”的“點(diǎn)線”觀光旅游模式,在此基礎(chǔ)上要構(gòu)建滿足游客不去景點(diǎn)景區(qū)的“基營”休閑度假模式。
這一模式早年筆者在參與做海南三亞市旅游發(fā)展總體規(guī)劃中對國際游客的產(chǎn)品需求就感同身受。隨著國內(nèi)游客的見識(shí)越來越廣、休閑舒適性要求越來越高,旅游目的地產(chǎn)品勢必要進(jìn)行創(chuàng)新。
3、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)觀
全域旅游中的產(chǎn)業(yè)不在局限在傳統(tǒng)的“六要素”產(chǎn)業(yè),強(qiáng)調(diào)全業(yè)的旅游化融合,旅游化升級,通過旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展旅游化,豐富旅游產(chǎn)品,壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模,同時(shí)又促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的拉長和產(chǎn)業(yè)的升級增值。
在《成都市溫江區(qū)全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》中,筆者將旅游產(chǎn)業(yè)劃分核心產(chǎn)業(yè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、延伸產(chǎn)業(yè)和外圍產(chǎn)業(yè),整體構(gòu)建“1+5+6+N”的全業(yè)旅游發(fā)展體系,充分發(fā)揮旅游業(yè)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展中的作用。
4、創(chuàng)新服務(wù)觀
全域旅游服務(wù),在服務(wù)的規(guī)模、服務(wù)的氛圍、服務(wù)的品質(zhì)等方面都有勝于傳統(tǒng)旅游。它突破了傳統(tǒng)旅游區(qū)和非旅游區(qū)的二元服務(wù)結(jié)構(gòu),構(gòu)建全域一體化的服務(wù)體系。因此,實(shí)施全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略的旅游地,都有必要進(jìn)行旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃,以完善提升全域旅游服務(wù)氛圍與服務(wù)品質(zhì),提升全域旅游地的軟實(shí)力。
5、創(chuàng)新營銷觀
全域旅游營銷,不在是政府、企業(yè)單方面的營銷推廣,而是政府、企業(yè)、居民、游客“四位一體”的全民營銷。在全民“營”“銷”中又更加強(qiáng)調(diào)是旅游目的地的“營”造,政府與企業(yè)全域化旅游產(chǎn)品及服務(wù)建設(shè)、居民熱情好客的參與等構(gòu)成了游客口碑互動(dòng)宣傳的基礎(chǔ)。
因此,全域旅游的營銷,不僅從客源地(外部營銷)的角度考慮宣傳什么,而且還要從旅游目的地(內(nèi)部營銷)的角度考慮建設(shè)什么。
三、全域旅游“概念熱”的背后問題再思考
在對全國90多個(gè)提出全域旅游(包括縣域大景區(qū))發(fā)展戰(zhàn)略的區(qū)縣市進(jìn)行分類時(shí)發(fā)現(xiàn),主要有四大類:
一是經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力較強(qiáng)的縣市,如江蘇昆山市、浙江義烏市,主要是為了進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;
二是傳統(tǒng)旅游資源不突出且處于大都市輻射圈的區(qū)縣,如浙江安吉縣、成都溫江區(qū),面向大都市泛旅游休閑新需求,通過全域旅游(縣域大景區(qū)),整體重構(gòu)自身特色,推動(dòng)區(qū)域旅游的進(jìn)一步開發(fā);
三是行政區(qū)域范圍較小的區(qū)縣,如重慶渝中區(qū),主要是為了突破空間發(fā)展局限,整體打造旅游品牌;
四是旅游資源全域分布比較均質(zhì)的區(qū)縣,如河南欒川縣,皆在整合全域旅游資源,構(gòu)建旅游目的地。
通過對全國全域旅游發(fā)展區(qū)市縣進(jìn)行分類分析,全域旅游發(fā)展不可一概而論,不同類型的區(qū)縣有其不同的目的和側(cè)重點(diǎn),在制定其發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施抓手上也應(yīng)基于這種背景。
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