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登錄節(jié)日經(jīng)濟(jì)素來是商家的“必爭之地”。 2015年,隨著共享經(jīng)濟(jì)以及O2O市場的爆發(fā),在線民宿服務(wù)越來越成為了七夕等節(jié)日乃至旅行時(shí)受人歡迎的選擇。七夕將至,這樣一個(gè)有關(guān)愛情的節(jié)日,更是商家推出“花式產(chǎn)品”的大好時(shí)機(jī)。Airbnb等O2O住宿的倡導(dǎo)者都積極參與進(jìn)入七夕浪漫商戰(zhàn),以各色服務(wù)帶來了市場的新變化。
這些新變化的背后,似乎折射了這樣一個(gè)未來消費(fèi)趨勢:90后、00后正在站上消費(fèi)市場的舞臺(tái),他們不拘泥于現(xiàn)實(shí),在他們看來,享受并不意味著一定要持有。天馬行空的思維讓O2O住宿市場正在帶來短租流行、注重服務(wù)、注重個(gè)性等新變化。整個(gè)民宿行業(yè)都已經(jīng)走向Uber化,以Airbnb為代表的O2O住宿正在帶來一場入睡方式的革命!
短租的革命:甜蜜七夕引發(fā)浪漫商戰(zhàn)
狂潮洶涌,這是2014年O2O的真實(shí)寫照。伴隨著行業(yè)對O2O的理解逐漸深入,O2O的發(fā)展也步入燒錢到沉淀的新階段。在這一階段,O2O自媒體專家“舉個(gè)栗子”對2015年的O2O經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了這樣一個(gè)預(yù)測:
2015年O2O場景將從簡單粗暴到逐漸細(xì)分,將會(huì)誕生更讓人性化的細(xì)分應(yīng)用。換句話說,O2O所代表的兩端,從之前簡單粗暴的接觸,隨著產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展和沉淀,將延伸出更多深入合作的場景。
七夕作為一個(gè)具體的場景,引發(fā)了諸多參與者的一場浪漫商戰(zhàn)。共享經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者Airbnb今年推出了“七夕,讓我們相愛在Airbnb”的國際高端住宿服務(wù);國內(nèi)個(gè)性化住宿方式的定制者Keys為情侶們推出了各式七夕定制民宿方案。
不僅僅在七夕這樣的節(jié)日,Airbnb為代表民宿短租服務(wù)由于價(jià)格相對低廉,體驗(yàn)相對新奇,正在帶來一場對酒店業(yè)的革命,民宿短租產(chǎn)品越來越受到市場的歡迎。
這場商戰(zhàn)中,雖然仍不乏靠燒錢搶占市場的野蠻粗暴做法,但從Airbnb和Keys身上,我們則看到了民宿O2O市場正在由簡單的燒錢大戰(zhàn)邁向新階段:個(gè)性化定制以及服務(wù)質(zhì)量的提升。這其中最有代表性的事件則是“Poshtel”革命在國內(nèi)的蔓延。
燒錢到沉淀:個(gè)性化體驗(yàn)才是服務(wù)王道
大眾旅游帶來了一場被歐美國家稱作為“Poshtel”的革命——Poshtel=posh(奢侈、華麗)+hostel/hotel(宿舍/旅店)。這兩個(gè)單詞的結(jié)合也說明了Poshtel其實(shí)就是既保有品牌酒店的設(shè)計(jì)感,又支持旅舍的社交氛圍。Poshtel價(jià)格比起經(jīng)濟(jì)型酒店略高,但比起星級酒店就太低了。隨著大眾旅行在國內(nèi)的普及,這股“輕奢”潮流也在國內(nèi)同樣蔚然成風(fēng)。
Airbnb作為一家國際化的民宿O2O企業(yè),雖然同樣涉足了中國市場,但服務(wù)更加偏向于國際市場。在七夕之際,加利福尼亞的小木屋、夏威夷海灘的小樹屋、愛琴海的洞屋,這些跨越國界的入睡方式成為了Airbnb的主要服務(wù)。誕生于倫敦,號稱“Airbnb 奢華版”的 Onefinestay雖然并未針對中國用戶推出相關(guān)七夕服務(wù),但依舊贏得了海外華人的喜愛。
同樣針對中高端人群,相比之下,Airbnb和Onefinestay主要是針對歐美消費(fèi)者或者小批英文流利并且有海外生活經(jīng)驗(yàn)的中國人。國內(nèi)的Keys則顯得更加親民和接地氣。被稱為中國版Onefinestay的Keys同樣延續(xù)了“輕奢”的調(diào)性,不但在上海、北京、成都等國內(nèi)主要城市推出了數(shù)十套七夕定制套房,而且還以千元內(nèi)相對低廉的價(jià)格、更加好玩的方式贏得了部分年輕消費(fèi)者的青睞。
價(jià)格不算貴,有自己的品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格,并且風(fēng)格還不賴,Keys給客人提供的差異化體驗(yàn)讓稍高的價(jià)格也物超所值——既保持好玩有趣的設(shè)計(jì)感,又支持民宿的社交氛圍,比精品酒店價(jià)格更親民,還比普通旅舍更輕奢舒適。
Keys的Soglan是“今晚睡哪兒?”?!敖裢硭膬?”這樣一句話在傳統(tǒng)一代的眼中往往代表著“無家可歸”的憂慮,但在90后、00后年輕一代眼中,卻往往代表著自由、浪漫、新奇和無拘無束。在從業(yè)者看來,住在哪、怎么住,有趣、氣質(zhì)、品味,這才是90后、00后在意的問題。所以,Keys在兒童節(jié)那天推出了模仿動(dòng)畫片《多啦A夢》主人公大雄家的住所,在上海的建筑工地里推出神奇集裝箱這樣的住所,甚至還推出了滿是泡沫小球和白色燈光的純白色神奇屋。KEYS通過這些差異化的服務(wù),比Airbnb顯得更潮更有趣,用戶不再只是一個(gè)城市的過客,可以在KEYS的房子里找到溫暖和幸福,找到“家”。
我們必須要認(rèn)識到的是,這類高端民宿O2O或許僅僅是錦上添花,是否能得到市場尤其是中國市場的認(rèn)可還需時(shí)間檢驗(yàn)。不過,在8月14日“以太融資論壇”過程中,“河貍家”創(chuàng)始人雕爺?shù)囊痪湓捯苍S是對這類錦上添花的服務(wù)肯定:O2O企業(yè)做低價(jià)服務(wù)痛苦煎熬,做高端的定制化服務(wù)才能一魚多吃,活的輕松。
三大趨勢之下:Airbnb 們的現(xiàn)狀如何
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眾多市場數(shù)據(jù)顯示,短租民宿O2O的正在迎來一場爆發(fā)。在探討“短租O2O的未來何在?”這個(gè)問題之前我們必須認(rèn)識到,民宿O2O領(lǐng)域正在發(fā)生諸多顛覆性的變化。短租O2O正在面臨著消費(fèi)群體和消費(fèi)心理的進(jìn)化、度假需求爆發(fā)增長、空置房市場逐漸龐大這幾大趨勢。
1、房產(chǎn)泡沫帶來空置房市場
民宿O2O實(shí)質(zhì)上源于房產(chǎn)泡沫。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)中國家庭金融調(diào)查與研究中心2014年六月發(fā)布了《城鎮(zhèn)住房空置率及住房市場發(fā)展趨勢2014年度報(bào)告》,報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,我國城鎮(zhèn)地區(qū)空置住房為4898 萬套;空置率為22.4%。空置房成為了民宿O2O的基石。房產(chǎn)泡沫過后,旅游景區(qū)及一線城市出現(xiàn)大量空置房。短租業(yè)務(wù)運(yùn)營的收益?高于長租收入。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起,空置房迎來了共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。
2、“輕生活”成為年輕人潮流
傳統(tǒng)社會(huì)中,人們往往會(huì)追求安穩(wěn)固定的生存空間,但在90后、00后年輕人年輕人看來,傳統(tǒng)酒店在價(jià)格動(dòng)輒上千,標(biāo)準(zhǔn)化的“工廠式”服務(wù)往往缺乏足夠的溫情。年輕一代的消費(fèi)觀念中,享受并不意味著一定要持有。所以,90后創(chuàng)業(yè)紅人馬佳佳在對話地產(chǎn)大佬王石時(shí)才會(huì)說,“90后壓根兒就不買房”。除此之外,在年輕人心目中,睡眠方式要更新、更潮、更好玩。即時(shí)入住,告別預(yù)訂,一鍵入住,分享房源成為了這些年輕人的追求。
90 后不買房是進(jìn)步的象征,那么在新興的 00 后步入成年后,他們對于房、對于在哪睡、怎么睡的概念,確實(shí)值得我們?nèi)ハ胂??;蛟S這股清新潮流會(huì)是未來的方向所在。
3、度假需求讓短租迎來春天
從全年形勢來看,我國旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“大眾旅游”階段。2014年國內(nèi)旅游總收入達(dá)到30312億元,同比增長15.40%。人們的出游意愿不斷高漲,國內(nèi)旅游市場可以繼續(xù)保持相對樂觀的預(yù)期。
這一趨勢在國內(nèi)外皆是如此,幾家短租O2O也都取得了不錯(cuò)的發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)者Airbnb強(qiáng)勢沖擊歐美高端酒店業(yè),今年年初估值高達(dá)200億美元; Onefinestay在歐美市場備受年輕一代追捧,并且在今年6月完成D 輪融資4000萬美元融資。Keys則憑借著靠近上海,頗具小資格調(diào)的氣質(zhì)受到國內(nèi)用戶喜愛,并今年年初獲得了不菲投資。
后記:短租民宿O2O的未來何在?
正如前文所說的,Airbnb、Onefinestay以及KEYS這類產(chǎn)品和服務(wù)對于睡覺而言或許僅僅是錦上添花的體驗(yàn)過程,未來產(chǎn)品的拓展和豐富往往才是決定生死的關(guān)鍵所在。
Onefinestay近期的一個(gè)新變化或許指明了方向:Onefinestay D輪關(guān)鍵投資商正是世界級的豪華酒店連鎖——?jiǎng)P悅酒店集團(tuán)。這是第一次有連鎖酒店集團(tuán)投資侵蝕它們業(yè)務(wù)的住宅租賃平臺(tái)。這種競爭對手之間的相互融合并非孤立,前段時(shí)間阿里與蘇寧的融合正是這種線上渠道和線下渠道的一次完美整合。
短租民宿O2O的未來何在?O2O包含的這幾個(gè)字母實(shí)際上已經(jīng)說的非常清楚:Online to Offine,線上和線下的相互主動(dòng)融合,這才是未來所在。
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