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登錄一、旅游新常態(tài)下的深度旅游
國(guó)家關(guān)于促進(jìn)旅游投資與消費(fèi)的意見一發(fā)布,就立即在旅游界內(nèi)炸開了鍋,旅游消費(fèi)的重要性可見一斑。早在2014年末中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議首次明確了“經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)”的九大趨勢(shì)性變化,其中對(duì)于“消費(fèi)需求”趨勢(shì)的描述是:過去“模仿型排浪式特征”,現(xiàn)在“個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流”。中國(guó)旅游消費(fèi)恰恰順應(yīng)了這一趨勢(shì),具體形態(tài)表現(xiàn)為深度旅游。
當(dāng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)“遇見”經(jīng)濟(jì)新常態(tài)
提及深度旅游不得不從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)說起,單就消費(fèi)層面看,中國(guó)目前的“經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)”與全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢(shì)極為相似。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家正在興起的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),也表現(xiàn)為個(gè)性化和多樣化消費(fèi)形態(tài),且已向高端化、細(xì)分化、結(jié)構(gòu)化發(fā)展。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的延伸,是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)階段之后的第四個(gè)人類的經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展階段。
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)作為賣方經(jīng)濟(jì),其經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出都停留在消費(fèi)者之外,而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)則不然,消費(fèi)者要全程參與其中。這種體驗(yàn)是在一個(gè)人達(dá)到情緒、體力、精神的某一特定水平時(shí)產(chǎn)生的一種美好感受。
當(dāng)前,各消費(fèi)行業(yè)都在向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)推進(jìn),當(dāng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)遇到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),其體驗(yàn)性特征愈發(fā)明顯,具體表現(xiàn)為體驗(yàn)式旅游。
旅游是一種天然的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),人們的旅游訴求往往是求新、求異、求奇、求美和求知。旅游產(chǎn)品是有形的,旅游服務(wù)是無形的,而建立在有形的旅游產(chǎn)品和無形的旅游服務(wù)之上的旅游體驗(yàn)則是更高層次的旅游消費(fèi),因?yàn)槿魏我淮误w驗(yàn)都會(huì)給旅游者打上深刻的烙印,甚至成為終生難忘的經(jīng)歷。
當(dāng)體驗(yàn)式旅游“愛上”深度旅游
《詩經(jīng)》說“泳之游之”,《史記》說“優(yōu)哉游哉”,《說文解字》將“游”的字義解釋“旌之垂”,亦即旌旗的垂落,比喻為自由自在地飄游,可引申為自由自在。
朱熹解釋為“玩物適情”,意為在愉悅中體驗(yàn)生命的自由。體驗(yàn)旅游的意義在于生命的自由體驗(yàn),是一種真正的生活體驗(yàn)。真正的旅游者不應(yīng)是走馬觀花的匆匆過客,而應(yīng)是品味全過程的體驗(yàn)者,是一次生命的旅行。
深度旅游就需要這種休閑的狀態(tài)和自由的感受。深度旅游發(fā)端于體驗(yàn)式旅游,最初是為游客提供參與性和親歷性活動(dòng),使游客從感悟中產(chǎn)生愉悅。
我國(guó)一度興起的城里人到農(nóng)村“住農(nóng)房、吃農(nóng)飯、干農(nóng)活”就是體驗(yàn)式旅游的雛形。當(dāng)時(shí)大多是為了擴(kuò)展個(gè)人視野,感受不同的生活體驗(yàn)或者獲取個(gè)人生活范圍以外的信息。
深度旅游在淺層次體驗(yàn)之外,更多地追求感官的刺激,如:蹦極、攀巖等,有時(shí)一次禪修、一次漂流……都會(huì)讓旅游者對(duì)體驗(yàn)的回憶超越體驗(yàn)本身。這應(yīng)該是深度旅游產(chǎn)品的雛形,及至休閑旅游時(shí)代,深度旅游成為常態(tài),這集中表現(xiàn)在為休閑而興起的度假式旅游。這種深度旅游是一種幸福,是衡量人們生活質(zhì)量的一個(gè)重要“幸福指數(shù)”。
深度旅游是一種以追求心理愉悅體驗(yàn)為終極目標(biāo),更具縱深性、拓展性、精神性的體驗(yàn)式旅游,是繼觀光旅游后興起的一種休閑旅游方式,是旅游者消費(fèi)心理走向成熟的結(jié)果。
如:田園采摘,相比于品嘗已經(jīng)被摘好、洗凈、包裝好的瓜果特產(chǎn),游客更樂意到田地、果園去采摘,邊摘邊吃。這是一個(gè)游客參與和體驗(yàn)的趣味過程。再如:相比于單純的購物商店, “前店后場(chǎng)”式的旅游手工作坊步行街更具魅力,因?yàn)橛慰筒坏梢孕蕾p、購買特色商品,還可以親手制作屬于自己的特有商品。
二、深度旅游的三個(gè)維度
深度旅游意在調(diào)動(dòng)游客參與和體驗(yàn)的積極性,這更加符合現(xiàn)代人求新鮮、求刺激的心理訴求。旅游產(chǎn)品的本質(zhì)是向旅游者提供一種體驗(yàn)或經(jīng)歷,歐美國(guó)家把一次外出只選擇一個(gè)地方、而不是在一個(gè)相對(duì)有限的時(shí)段內(nèi)跑數(shù)個(gè)景點(diǎn)的旅游,稱作深度旅游。時(shí)下,在我國(guó)無論是線上,還是線下,深度旅游產(chǎn)品、深度旅游項(xiàng)目、深度旅游景區(qū)、深度旅游線路等紛紛推出,深度旅游深受眾人青睞。
深度旅游不僅反映在時(shí)間維度和空間維度上,還反映在時(shí)空概念之上的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容上。這樣說來,適合深度旅游的旅游區(qū)應(yīng)滿足三大維度,一要時(shí)間充裕,二要空間縱深,三要內(nèi)容豐富。三者缺一不可,相互依存。
時(shí)間延伸旅游的長(zhǎng)度
所謂旅游時(shí)間充裕,需要一種平靜的心態(tài),把深度旅游當(dāng)成一種生活方式。對(duì)于時(shí)間,我們習(xí)慣上說“時(shí)間就是效益”,但對(duì)于深度旅游,時(shí)間對(duì)于旅游者來說,不應(yīng)成為一個(gè)緊要的元素,重要的是慢下來,休養(yǎng)生息,它的效益體現(xiàn)在修身養(yǎng)性,是精神上的、后發(fā)性的和長(zhǎng)期的。
當(dāng)然,對(duì)于旅游產(chǎn)品供應(yīng)方仍舊存在一個(gè)效益的概念,從線上到線下,從旅游業(yè)到相關(guān)產(chǎn)業(yè),留下旅游者的時(shí)間就等于增加了效益。在旅游區(qū)游玩3小時(shí)意味著旅游者要吃一餐飯,收入要從門票價(jià)值上翻一番;6小時(shí)意味著旅游者要住一宿,收入要從門票價(jià)值上翻三番。
深度旅游可以使效益增長(zhǎng)變加法為乘法,亦即效益產(chǎn)生在門票外。對(duì)于旅游區(qū)來說,票位不如座位,座位不如床位。票位當(dāng)然僅指門票,門票對(duì)于休閑旅游者在愉悅層面是相左的,起碼是添堵的,無限制的旅游對(duì)于旅游者是一種精神上的解脫和釋放;座位是讓旅游者停下來,游中有憩,坐下來吃喝玩樂。
床位是指住下來,把這兒暫時(shí)當(dāng)成家,這不僅僅是一種旅游體驗(yàn),而是把旅游當(dāng)成一種真實(shí)的生活,甚至尋找一種心靈上的歸宿,這種建立在生活基礎(chǔ)上的旅游消費(fèi),其效益可想而知。
以深度旅游見長(zhǎng)的迪斯尼樂園,曾引起一名來自法國(guó)南部名叫柯琳的游客,與丈夫及3個(gè)孩子在歐洲迪士尼樂園游玩3天之后發(fā)出感嘆:“那就是個(gè)無底洞。每當(dāng)我們游覽一個(gè)地方時(shí),總有孩子鬧著要買東西?!边@雖是旅游者的怨言,卻從另一個(gè)側(cè)面反映了深度旅游的誘惑力。這幾年興起的民宿旅游也是這種深度旅游的典型業(yè)態(tài)。
空間拓展旅游的寬度
空間有縱深要求,對(duì)于旅游空間,從區(qū)域上說,存在一個(gè)跨境聯(lián)合、區(qū)域聯(lián)合和全域化旅游問題。從產(chǎn)業(yè)上說是景區(qū)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展問題;對(duì)于旅游區(qū),在景區(qū)承載量的諸多方面,不僅僅是滿足空間、設(shè)施、生態(tài)承載量,更重要的是秉持以人為本理念,在保證人身安全前提下,滿足游客心理承載量和社會(huì)承載量。
對(duì)于跨境旅游和鄰邦旅游,我國(guó)已推動(dòng)“一帶一路”旅游合作發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、中俄蒙三國(guó)的“茶葉之路”等。對(duì)于跨區(qū)域旅游,如:浙閩皖贛旅游經(jīng)濟(jì)圈、粵港澳旅游經(jīng)濟(jì)圈、陜寧蒙三省區(qū)的三省八市共推的旅游一體化等。對(duì)于全域化旅游,如:河南欒川、陜西漢中等,這涉及旅游產(chǎn)業(yè)+、城市+景區(qū)、城市+鄉(xiāng)村、民+客+商+政等一系列問題。
與旅游區(qū)最密切相關(guān)的,還有旅游線路的設(shè)計(jì)問題,從旅游外部交通到景區(qū)內(nèi)部游步道,都有一個(gè)統(tǒng)籌和布局,既要吸引人,又要留住人。
內(nèi)容充實(shí)旅游的厚度
對(duì)于旅游內(nèi)容,首先要有一個(gè)完整獨(dú)特的產(chǎn)品體系,這涉及“吃、住、行、游、購、娛”和“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”旅游要素及拓展要素的更多項(xiàng)目和活動(dòng),只有旅游地項(xiàng)目?jī)?nèi)容豐富多樣,游客才有更多興趣體驗(yàn)和品味。
在此基礎(chǔ)上,要解決旅游內(nèi)容的硬件和軟件,硬件體現(xiàn)在旅游景點(diǎn)的精心設(shè)計(jì)和建造,以及旅游活動(dòng)設(shè)施的完善和創(chuàng)新利用;軟件體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范管理和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)體驗(yàn)?;顒?dòng)和項(xiàng)目要最大限度地調(diào)動(dòng)游客各種感官,活動(dòng)程序越復(fù)雜,體驗(yàn)內(nèi)容越豐富,參與面越廣泛,對(duì)游客就越有誘惑力。
深度旅游內(nèi)容體驗(yàn)可以這樣概括:觀光以風(fēng)景為王,度假以服務(wù)為王,休閑以環(huán)境為王,娛樂以互動(dòng)為王,生態(tài)以自然為王,康體以養(yǎng)生為王,產(chǎn)品以特色為王,產(chǎn)業(yè)以融合為王。
福建武夷山深度旅游搞得如火如荼,可資借鑒。武夷山的做法是:?jiǎn)?dòng)文化旅游綜合體項(xiàng)目,跳出以往單純的旅游、娛樂、休閑、旅游地產(chǎn)發(fā)展模式,主推水上體驗(yàn)、銀發(fā)養(yǎng)生、健康運(yùn)動(dòng)、文化風(fēng)尚、生態(tài)人居五大主體功能,構(gòu)建“游、玩、食、住、休、養(yǎng)、會(huì)、學(xué)”一體化的高端養(yǎng)生旅游產(chǎn)品及禪修文化、高端醫(yī)療、文化傳播教育的復(fù)合旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
三、深度旅游體驗(yàn)為王
當(dāng)深度旅游成為一種旅游新常態(tài),旅游者就不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品。深度旅游的表現(xiàn)形式日趨個(gè)性化和多元化,更追求體驗(yàn)化、情感化、休閑化的旅游經(jīng)歷。
這種感受在人與人之間、體驗(yàn)與體驗(yàn)之間都有著本質(zhì)的區(qū)別,因?yàn)檫@種體驗(yàn)與個(gè)人的心境轉(zhuǎn)換及事件的驅(qū)動(dòng)密切相關(guān),不同的人在不同的時(shí)間對(duì)于統(tǒng)一旅游區(qū),可能會(huì)得到完全不同的體驗(yàn)徑歷,就像世界上沒有完全相同形態(tài)的兩片樹葉。
深度旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)化特征表現(xiàn)在個(gè)性化、參與化和拓展化方面。
個(gè)性化就是“任性”
深度旅游與傳統(tǒng)旅游不同,它追求旅游產(chǎn)品的個(gè)性化,力圖以獨(dú)一無二的旅游產(chǎn)品,讓游客感受唯一性、排他性,甚至是壟斷性的產(chǎn)品,滿足求新、求異的心理。
這種個(gè)性化產(chǎn)品在經(jīng)過深度包裝后,有了一個(gè)迎合消費(fèi)者心理高期望值的冠冕堂皇的名稱,有人稱之為定制旅游,也就是為特定客戶群量身定做的產(chǎn)品,如醫(yī)療旅游、康體旅游、養(yǎng)生旅游、研學(xué)旅游,等等。
深度旅游在于不斷推陳出新,突出創(chuàng)造性和差異性。旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求是不斷變化的,尋求差異化、新鮮感和刺激感是旅游者追求旅游體驗(yàn)的最直接體現(xiàn),因而在深度旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中始終要貫穿這個(gè)理念。
如迪斯尼樂園號(hào)稱是一座“永遠(yuǎn)建不完的迪斯尼”,其經(jīng)營(yíng)理念之一就是“創(chuàng)新是主題公園的生命”,慣用“三三制”運(yùn)營(yíng)模式,即每年要淘汰1/3的硬件設(shè)備,新建1/3的新概念項(xiàng)目,使游客常玩常新。
這種變化帶給游客體驗(yàn)的新鮮感和刺激感,旅游重游率當(dāng)然也會(huì)提高。在深度旅游中,旅游開發(fā)者從旅游者的親身感受出發(fā),追求建立一種獨(dú)特的、不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為旅游者提供差異化與定制化相結(jié)合的體驗(yàn)。
參與化需要“逗你玩”
深度旅游注重過程,而不是結(jié)果。與傳統(tǒng)觀光旅游相比,追求的是對(duì)旅游產(chǎn)品的享受的過程,而不是“到此一游”的結(jié)果,從某種程度上更強(qiáng)調(diào)心理感知,我們不妨稱之為旅游親和力或旅游粘度。
深度旅游通過參與和互動(dòng)活動(dòng),旅游者能更深層次地感受旅游消費(fèi)的每一個(gè)細(xì)節(jié),體會(huì)旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和魅力,獲得更直觀和深刻的旅游體驗(yàn)。
如:“土地認(rèn)領(lǐng)”模式是新生代農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目,屬于教育體驗(yàn),游客通過交納租金的方式在農(nóng)家田園認(rèn)領(lǐng)一塊土地,栽種蔬菜、花草、果樹或莊稼。這種旅游形式可使游客在田間盡情呼吸新鮮空氣,品嘗自己親手種植的純天然綠色食物,同時(shí)了解各種農(nóng)作物的種植、管理知識(shí)。
更重要的是,通過“躬耕于隴畝”體會(huì)到種植和收獲的樂趣,尤其可以豐富都市里孩子的田野知識(shí),讓他們真正體會(huì)“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”的內(nèi)涵,從而起到良好的教育效果。
外國(guó)人包餃子,通過揉面、搟餃子皮、包餃子的過程可體會(huì)中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗。這些都增加了游客的互動(dòng),易產(chǎn)生身臨其境、樂不思蜀的感覺。
拓展化才會(huì)“有內(nèi)涵”
深度旅游的拓展化特征首先表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)。這幾年,眾多影視作品的拍攝和播放,不僅在于建造了一個(gè)個(gè)影視基地,還在于促銷了相關(guān)景區(qū)的體驗(yàn)旅游,遠(yuǎn)的如:寧夏鎮(zhèn)北堡西部影視城、三國(guó)城、水滸城,近的如:青木川、中國(guó)地,浙江橫店影視城已成為集影視旅游、度假、休閑、觀光為一體的大型綜合性旅游區(qū),并被評(píng)為國(guó)家AAAAA級(jí)旅游區(qū)。
眾多旅游者之所以選擇到影視故事發(fā)生地旅游,就在于置身于事件發(fā)生的地點(diǎn)場(chǎng)所,移情有關(guān)人物往事而忘卻自己,是想獲得一種置身移情的體驗(yàn)。
在產(chǎn)品體系上迪斯尼樂園匠心獨(dú)運(yùn)地設(shè)置出“西部樂園”、“探險(xiǎn)樂園”、“新生特區(qū)”、“未來世界”、“夢(mèng)幻樂園”等體驗(yàn)旅游項(xiàng)目,不同的娛樂主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂經(jīng)歷。
游客通過觀看各類演出或參與各種娛樂活動(dòng),使自己在工作中造成的緊張神經(jīng)得以松弛,從而達(dá)到愉悅身心、放松自我的目的。其主要贏利主要是來自娛樂、餐飲、住宿等設(shè)施項(xiàng)目,門票收入只作為日常維護(hù)費(fèi)用及管理費(fèi)用的彌補(bǔ)。事實(shí)上,“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合的豐度,更確切地反映在深度旅游的廣度和深度上。
在拓展化概念上體現(xiàn)的最為典型的是各種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,野外的,高空的,水上的……團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練, 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、溝通和協(xié)作能力。探險(xiǎn)旅游、極限運(yùn)動(dòng)充滿神奇和神秘,是對(duì)參與者體力、意志、腦力、協(xié)作等要素的綜合考驗(yàn)和極限挑戰(zhàn),極具難度,卻魅力無窮。
可使旅游者在不斷的超越和極度的刺激中,沖破心理障礙,跨越心理極限,在獲得巨大的成就感和舒暢感的心理體驗(yàn)的同時(shí),忘卻生活中的種種瑣碎、壓力和不快,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的精神解脫。
迪斯尼樂園就是通過塑造與卡通人物的形象識(shí)別體系和體驗(yàn)活動(dòng),讓游客由米老鼠唐老鴨到白雪公主、獅子王的童話世界,走向現(xiàn)代科技創(chuàng)造的驚險(xiǎn)刺激的現(xiàn)實(shí)世界。
事實(shí)上,感官體驗(yàn)困難設(shè)置越高,越具有挑戰(zhàn)性 ,會(huì)讓游客獲得更深刻的印象和更顯著的成就感。
四、深度旅游下的深層規(guī)劃原則
基于深度旅游產(chǎn)品的個(gè)性化、參與化和拓展化體驗(yàn)性特征,我們可以推導(dǎo)出基于深度旅游之上的深層規(guī)劃原則,具體表現(xiàn)為主題性、原真性和融合性。
國(guó)內(nèi)旅游業(yè)自上世紀(jì)80年代興起至2000年,如果說這20年旅游規(guī)劃是基于資源的旅游項(xiàng)目規(guī)劃階段;那么,2000年到2015年的15年時(shí)間,就可以說是面向市場(chǎng)的旅游品牌規(guī)劃階段。
2015年以后,我國(guó)旅游規(guī)劃已經(jīng)開始走向基于兩者之上,立足自然,以人為本的深層規(guī)劃階段。如果說品牌規(guī)劃是建立在市場(chǎng)平臺(tái)上,平臺(tái)為王;那么,深層規(guī)劃就是真正建立在自然與人之上的內(nèi)容為王。
深層規(guī)劃可以理解為從景區(qū)觀光到“觀光+度假+休閑”的一體化演進(jìn),從單一功能到復(fù)合功能的演進(jìn),從旅游效益的“加法”模式到“乘法”模式的演進(jìn)。
“加法”指的是過去游客量的單純計(jì)算方法,“乘法”指在游客量達(dá)到一定極限值時(shí),就有一個(gè)產(chǎn)業(yè)疊加效應(yīng),就要追求游客的綜合消費(fèi),亦即通過增加旅游項(xiàng)目、延長(zhǎng)游覽時(shí)間等方法,提高旅游綜合收入。這既是旅游六要素的再拓展,又是為了滿足游客的旅游深度體驗(yàn)。
體現(xiàn)個(gè)性化的主題性原則
深度旅游的個(gè)性化特征集中體現(xiàn)在深層規(guī)劃的主題獨(dú)特性和差異性方面。即追求旅游主題的新穎和奇特,滿足游客求新求異的需求心理,挖掘地域特色和產(chǎn)品特色,結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源條件設(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游項(xiàng)目,給游客一次新的體驗(yàn)。
體驗(yàn)不僅是一個(gè)形式,而且是一個(gè)主題。傳統(tǒng)的大眾旅游主要為旅游者提供基礎(chǔ)的配套設(shè)施服務(wù),體驗(yàn)只是作為旅游者旅游過程中的附屬品。在深度旅游規(guī)劃中,應(yīng)刻意為旅游者創(chuàng)造一種難以忘懷的經(jīng)歷,為顧客提供個(gè)性化的體驗(yàn)。
景區(qū)的旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)要注意始終以一個(gè)主題為主線,連接游覽、購物、娛樂、健身、美食等各個(gè)環(huán)節(jié),讓游客全方位感受一種氛圍。如深圳歡樂谷和民俗文化村等,作為主題公園具有鮮明的個(gè)性,完美地體現(xiàn)了深度旅游的主題性特征。
體現(xiàn)參與化的原真性原則
深度旅游的參與化特征集中體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原真性和挑戰(zhàn)性方面。原真性既要有原始粗獷感和真實(shí)感,又要有適度的挑戰(zhàn)性。
這一原則要求旅游產(chǎn)品或活動(dòng)的設(shè)計(jì)者全身心投入,進(jìn)入自己扮演的角色,設(shè)身處地地營(yíng)造景區(qū)文化和娛樂氛圍,引導(dǎo)游客也進(jìn)入景區(qū)為之塑造的角色,全方位地體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換的愉悅。
這首先要求其布局布景、建筑藝術(shù)、服裝道具、文化語言等都能再現(xiàn)所塑造的主題,讓游客有身臨其境之感,而不是簡(jiǎn)單粗糙的模仿。如杭州宋城、無錫的影視基地都能通過再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的社會(huì)文化生活場(chǎng)景帶給游客恍如隔世的感覺,體會(huì)古代中國(guó)的文化魅力。
另外,還要激發(fā)游客參與的欲望和決心,最大限度地發(fā)揮自己的潛能,享受與日常生活不同的體驗(yàn),追求超越心理障礙時(shí)的成就感和舒暢感,這也是近幾年極限運(yùn)動(dòng)不斷升溫的原因。
體現(xiàn)拓展化的融合性原則
深度旅游的拓展化特征集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的完整性和產(chǎn)業(yè)的融合性上。從吃、住、行、游、購、娛,拓展為商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇,應(yīng)該說,遠(yuǎn)未窮盡深度旅游的所有元素。
傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內(nèi)參觀固定的區(qū)域,在很大程度上依賴于物質(zhì)條件,包括旅游景區(qū)的景觀、食住行條件等,而深度旅游對(duì)時(shí)間與地點(diǎn)的要求有更多的靈活性,體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間,旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者還可以延續(xù)這種體驗(yàn)感受,或者在其他地點(diǎn)上演相同的或相似的體驗(yàn)活動(dòng),包括依賴于無形條件,與旅游者的溝通、交流、創(chuàng)造角色扮演的氛圍等。
在社群經(jīng)濟(jì)興起的時(shí)代,包括手機(jī)客戶端在內(nèi)的口碑傳播已成為常態(tài),這種傳播更注重體驗(yàn)性,以體驗(yàn)為主的深度旅游已經(jīng)重構(gòu)市場(chǎng)。
深度旅游下的拓展要素已經(jīng)成為旅游要素的重頭戲,具體表現(xiàn)為旅游與文化融合,旅游與扶貧融合,旅游與城鎮(zhèn)化融合,旅游與產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合,等等??梢哉f,在深層規(guī)劃理念下,旅游資源無限制,旅游產(chǎn)品無框架,旅游產(chǎn)業(yè)無邊界,旅游體驗(yàn)無止境。
五、深層規(guī)劃的參考路徑
旅游規(guī)劃者必須適應(yīng)深度旅游的市場(chǎng)需求,在旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、景觀營(yíng)造、旅游服務(wù)等方面,充分地考慮休閑、審美需求,從旅游者的體驗(yàn)入手,創(chuàng)造全方位的立體感受,使旅游區(qū)達(dá)到可進(jìn)入、可停留、可欣賞、可回味,從而使旅游活動(dòng)達(dá)到可參與、可互動(dòng)、可感受、可享受。
以時(shí)間換深度,慢旅行是深度旅游的最佳演繹形式
深度旅游的感覺更像是旅行+旅居,不僅慢在途中,還要在旅游區(qū)住下來,讓游客從步履上慢下來,從精神上慢下來,沉浸其中,從容地進(jìn)行生活體驗(yàn)式漫游。這是一種融時(shí)間、空間和內(nèi)容于一體的深度旅游方式,我們可稱之為慢旅行。
有人說慢旅行就是讓心靈帶身體旅行,倡導(dǎo)旅游者慢慢游、樂活玩、靜心思、悠悠感,深層品析當(dāng)?shù)匚幕?,甚至與當(dāng)?shù)厝顺蔀榕笥眩谌氘?dāng)?shù)氐纳罟?jié)奏。這當(dāng)然需要旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品來填充,包括靜態(tài)的、動(dòng)態(tài)的,禪修的、健身的,古老的、科技的,旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的,等等。
高淳椏溪被授予“國(guó)際慢城”稱號(hào),椏溪慢城的電瓶車道種植了各種各樣的花,每年從3月開始至11月底都可以看到花朵綻放在道路兩側(cè)。除了花海,每前行一段距離都會(huì)出現(xiàn)不同的景觀,青山、水塘、松樹林、小竹林、紫藤花長(zhǎng)廊……在這里騎行,還能碰上偶爾出來“過個(gè)馬路”的山雞,讓生活在城市里的人欣喜不已。
以空間換深度,大旅游是深度旅游的最佳布局模式
景以遮為奇。過于直白和通暢的景觀與項(xiàng)目缺少神秘感和趣味性,會(huì)讓游客一覽無遺,難以對(duì)游客感官構(gòu)成深度沖擊,進(jìn)而留住游客。中國(guó)園林藝術(shù)講求山重水復(fù)、曲徑通幽,力避單刀直入、開門見山,如:蘇州園林沒有皇家園林的大氣勢(shì)和大格局,但仍在狹小的空間內(nèi)盡力構(gòu)架空透、諧趣的意境。
深層規(guī)劃與古代園林追求的境界有異曲同工之妙,在于激起游客的體驗(yàn)和參與興趣,通過設(shè)計(jì)者的巧妙構(gòu)思,使游客輾轉(zhuǎn)期間,移步換景,陶冶情操,真正做到以空間換時(shí)間。單就這一點(diǎn),我們應(yīng)在規(guī)劃設(shè)計(jì)中恰當(dāng)植入和借鑒。
除卻已經(jīng)限定空間的古典園林,對(duì)于新建或后期改造景區(qū),在旅游規(guī)劃實(shí)踐中,我們做了大量的探索,采取了眾多拓展空間的舉措。
如:為廣西昭平黃姚古鎮(zhèn)旅游區(qū)創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)提升方案時(shí),在昭平縣城和黃姚古鎮(zhèn)之間做了60公里的“走馬觀畫”鄉(xiāng)野景觀帶項(xiàng)目策劃,直接升級(jí)了旅游綠道;新疆天山大峽谷項(xiàng)目景區(qū)大門前移,使景區(qū)延長(zhǎng)10公里,并拉近了與所依托城市的距離;擴(kuò)大景區(qū)游客中心面積,由前門和后門區(qū)隔游客與居民、商家,等等,都在一定程度上拉大了旅游區(qū)縱深空間,既增加了游客旅游滯留時(shí)間,又帶動(dòng)了景觀帶所在區(qū)域旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè),達(dá)到了旅游深度體驗(yàn)的效果。
中國(guó)的旅游規(guī)劃應(yīng)緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),謀劃大旅游。我粗略概括為“七大”:一是大氣勢(shì),作為旅游最高品牌5A評(píng)審已施行了多年,下一步應(yīng)有更大的視野,推出升級(jí)版,如中國(guó)國(guó)際旅游度假區(qū)、國(guó)家公園等;
二是大交通,這是為大旅游服務(wù)的,包括機(jī)場(chǎng)、高鐵、高速公路等硬件建設(shè);
三是大客廳,在高速公路下站口設(shè)一級(jí)游客中心或城市游客集散中心,將整個(gè)地方發(fā)展與旅游發(fā)展緊密連接在一起;
四是大業(yè)態(tài),構(gòu)建“旅游+”,構(gòu)建城旅一體化、工旅一體化、農(nóng)旅一體化、商旅一體化、林旅一體化、水旅一體化、牧旅一體化,文旅一體化;
五是大綠道,這是全域化旅游休閑時(shí)代的必然要求,包含機(jī)動(dòng)車道、船行航道、自行車道、人行道等多種游覽路線,兩側(cè)可根據(jù)具體情況分別預(yù)留500米左右的景觀農(nóng)業(yè),設(shè)置換乘站、鄉(xiāng)村驛站等;
六是大格局,摒棄全國(guó)旅游景區(qū)千景三門(假古建、假樹木、假山水)的亂象,因地制宜,盡量落座在中軸線上,游客中心以出入口做分界點(diǎn),既是旅游功能中心,又是居民生活中心;七是大市場(chǎng),定位要精準(zhǔn),一些高端產(chǎn)品就要面向中國(guó),走向世界。
以內(nèi)容換深度,主題游是深度旅游的最火體驗(yàn)方式
隨著我國(guó)中產(chǎn)階層的迅速壯大,個(gè)人可自由支配財(cái)富越來越多,加之交通便捷,工業(yè)化和城市化加快,城市環(huán)境問題加劇,以休閑化、大眾化和生活化為主要特點(diǎn)的度假旅游日益活躍,出現(xiàn)了海濱度假、湖濱度假、山地度假、溫泉度假等不同資源類型的度假目的地,并成為社會(huì)交友、康體休閑和游憩場(chǎng)所。
在此基礎(chǔ)上,蜜月游、游學(xué)游、親子游、溫泉游、古鎮(zhèn)游、購物游等各種類型的主題游迅猛發(fā)展,有些甚至是高品質(zhì)的、私人定制的,可以說,主題游是深度旅游的最火旅游方式。
主題旅游是旅游大趨勢(shì),這種深度旅游方式可使游客暫時(shí)擺脫日常工作和生活環(huán)境造成的身心緊張。
近幾年國(guó)家推出《國(guó)民旅游休閑綱要(2013-2020年)》,目的是提倡綠色旅游休閑理念,保障國(guó)民旅游休閑時(shí)間,鼓勵(lì)國(guó)民旅游休閑消費(fèi),豐富國(guó)民旅游休閑產(chǎn)品,提升國(guó)民旅游休閑品質(zhì),今年,有進(jìn)一步推動(dòng)帶薪休假制度的落實(shí),這成為擴(kuò)大旅游消費(fèi)的新契機(jī)。
目前,一些線上和線下旅游企業(yè)紛紛推出各類主題旅游策劃、主題旅游線路、主題旅游目的地,作為旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)者理應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前旅游發(fā)展新常態(tài),加強(qiáng)對(duì)主題旅游產(chǎn)品或主題旅游目的地的研究,從游客需求和消費(fèi)心理出發(fā),規(guī)劃設(shè)計(jì)諸如朝圣、親子、游艇、自駕車、徒步、攝影、漂流、美食、滑雪等一系列主題旅游景區(qū),從而提高深度旅游的體驗(yàn)質(zhì)量。
當(dāng)慢旅行、大旅游和主題游成為旅游常態(tài),深度旅游也就日臻成熟和豐富,旅游新常態(tài)下的旅游質(zhì)量和規(guī)劃水平也就提升到了一個(gè)新的境界。
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