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登錄“今夜酒店特價(jià)”已被京東收購 1 年多,2011 年創(chuàng)立到 2014 年被收購,不到 3 年,雖沒有獲得巨大成功,也是近幾年中國(guó)少數(shù)能讓投資人成功退出項(xiàng)目。近期和老同事交流,都非常感謝這段經(jīng)歷,我總結(jié)一下之前我們收獲的東西,供更多創(chuàng)業(yè)者朋友參考。
收獲一:招最優(yōu)秀的人,千萬別將就
一個(gè)優(yōu)秀的人> 3 個(gè)平庸的人。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)有靠譜的人+靠譜的錢,就不怕做不出事業(yè),Idea 和商業(yè)模式都是可以變化的,而最核心部分就是團(tuán)隊(duì),只有優(yōu)秀的人在一起才是一支能打仗的團(tuán)隊(duì),否則只是烏合之眾。
創(chuàng)業(yè)起步期,團(tuán)隊(duì)一般都不完整,不是缺 IOS 開發(fā),就是缺 Android 開發(fā),恰巧我們當(dāng)時(shí)都缺,一方面我們請(qǐng)了能力較強(qiáng)的朋友兼職,但速度太慢,需要有全職的人,我們通過各種辦法招聘,很快便 Offer 了兩個(gè) Android 開發(fā),滿心歡喜,覺得速度一定能大大加快,結(jié)果剛好相反,造成不少問題:
只有一年經(jīng)驗(yàn),代碼質(zhì)量不過關(guān);
嫌加班多,扛不住壓力;
難以融入團(tuán)隊(duì),其他人不愿和他溝通;
發(fā)現(xiàn)味道不對(duì),立刻干掉,不要留情,后來我們花了更多時(shí)間精力在招聘上,很多職位面試幾十位都不滿意,同時(shí)更主動(dòng)激進(jìn)把認(rèn)識(shí)的優(yōu)秀人才拉入團(tuán)隊(duì),事實(shí)也證明,只要花足夠多時(shí)間和誠(chéng)意就可以招到牛人,后來我們有了來自阿里、小米、搜狐、百姓網(wǎng)的資深開發(fā),每個(gè)人都像坦克一樣往前沖。
收獲二:融資要快,別太在意估值
1、估值低不一定是壞事:
我們創(chuàng)業(yè)之初既處行業(yè)風(fēng)口,又是黃金團(tuán)隊(duì),天使階段就拿了比較多錢,但后面拿錢也很困難。一方面有某機(jī)構(gòu)原因,另一方面也有自身原因。初期較高估值,起點(diǎn)過高,對(duì)后續(xù)也不一定是好事。估值低一點(diǎn),業(yè)務(wù)保持持續(xù)增長(zhǎng),估值會(huì)往上翻番,日子也會(huì)過得不錯(cuò)。
千萬不要被媒體上宣傳的各類公司融資新聞所迷惑。在中國(guó),虛報(bào) 5 倍、10 倍融資額都非常常見,別以為看到別人融了 500 萬美金,自己也必須那個(gè)估值。
2、別騙自己,現(xiàn)實(shí)一點(diǎn):
要知道市面上絕大部分項(xiàng)目都沒那么耀眼,Idea 不夠好,并非明星團(tuán)隊(duì),千萬別看多“90 后美女 CEO 受七家風(fēng)投追捧,薛蠻子 15 分鐘定投”之類報(bào)道,就幻想能像聚美、陌陌、美柚等明星項(xiàng)目一樣,和某 VC 大佬偶遇,談笑風(fēng)生,快速搞定融資。需要理性看待自己項(xiàng)目,看待融資,別騙自己,現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)。
其實(shí)絕大部分朋友項(xiàng)目融資過程都沒那么順,基本還是跑量跑出來,碰得多了,總能遇到互相看對(duì)眼的。當(dāng)然,也有一些技巧:
如果對(duì)產(chǎn)品有自信,三流 VC 就不要見了,通過二流 VC 練故事完善 BP,爭(zhēng)取搞定一流 VC;
見面前充分看投資人 Portfolio,了解他知識(shí)背景;
如果遇到個(gè)別態(tài)度不友善的投資人,盡量沉著冷靜,也許他故意在測(cè)試你氣度。
3、也許你需要一個(gè) FA 的幫助:
一般 A 輪后公司更需要 FA,但如果你的團(tuán)隊(duì):
沒什么 VC 人脈;
專注于產(chǎn)品,也沒人有空去融資;
不善包裝講故事,肚子有貨,面對(duì)投資人卻說不出來;
非常缺錢,否則難以支撐;
對(duì)融資條款不太懂;
如果上面幾條占了一半,找個(gè)靠譜 FA 還是很有幫助,畢竟只拿走融資額一小部分,但可以幫你省幾個(gè)月時(shí)間。目前市場(chǎng)上活躍的接早期項(xiàng)目 FA:以太資本、小飯桌、光源資本、雋泰資本、青銅資本等,口碑都不錯(cuò)。
平時(shí)多和 FA、VC 接觸,了解資本市場(chǎng),沒有壞處。此外,讓身邊有成功融資經(jīng)驗(yàn)的朋友幫忙引薦一些 VC,也是比較好的方式。
收獲三:善于抓住各種 PR 機(jī)會(huì)
非常多人羨慕“今夜酒店特價(jià)”創(chuàng)業(yè)初就獲得無數(shù)媒體報(bào)道,創(chuàng)業(yè)公司做 PR 是很多創(chuàng)始人頭疼的問題,我們總希望媒體能主動(dòng)報(bào)道自己產(chǎn)品,但我們的宣傳資料里充滿著官方而無趣的介紹:開創(chuàng)了 xx 新時(shí)代、顛覆傳統(tǒng)體驗(yàn)、甚至是具體的功能細(xì)節(jié)截圖,媒體對(duì)這樣的內(nèi)容毫無興趣。創(chuàng)業(yè)公司在 PR 上很重要策略是:找話題講故事、混好媒體圈子。
1、找話題講故事:
“今夜酒店特價(jià)”在這方面很擅長(zhǎng),你總能在各種商業(yè)雜志、電視節(jié)目、微博大 V 之間看到相關(guān)信息,這和兩位創(chuàng)始人行業(yè)人脈不無關(guān)系。
但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,最重要的是當(dāng)時(shí)我們非常擅長(zhǎng)“找話題”,從早期酒店預(yù)訂行業(yè)顛覆者形象、遭遇攜程封殺,以及第一個(gè)宣布盈利的 O2O 公司等,都是我們非常敏銳的能抓住媒體們關(guān)注的點(diǎn)。
2、混好媒體圈子:
公司里得有個(gè)混媒體圈子的人,尤其是現(xiàn)在火熱自媒體圈,如果你身在圈中,你會(huì)了解到他們性格、最近關(guān)注點(diǎn),也就很容易判斷什么能吸引他們。
但是“混”要很深入地混,簡(jiǎn)單加個(gè)微信,聊幾句,沒有用,多多參加線下聚會(huì)、喝啤酒吃烤串、唱唱 K,或自己搖身一變也成為一個(gè)自媒體人。當(dāng)時(shí)我們負(fù)責(zé) PR 同事在這方面非常強(qiáng),最后成了 Wemedia 自媒體聯(lián)盟成員,為公司帶來大量免費(fèi)宣傳資源。
收獲四:充分應(yīng)用“精益創(chuàng)業(yè)”
精益創(chuàng)業(yè)是硅谷創(chuàng)業(yè)家 Eric Rise 提出的思想,這兩年不斷被各類創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)、分享的演講者們提及,很多人都會(huì)如獲至寶似在朋友圈分享相關(guān)文章,但其實(shí) 1 個(gè)月后,可能連一個(gè)精益創(chuàng)業(yè)例子都說不出來,就更別說把這套思想用在自己項(xiàng)目上。
當(dāng)時(shí)“今夜酒店特價(jià)”創(chuàng)始人任鑫是“精益創(chuàng)業(yè)”在中國(guó)重要布道者之一,內(nèi)部不斷和我們強(qiáng)調(diào),但依然犯很多錯(cuò)誤,原因是“精益創(chuàng)業(yè)”是一個(gè)針對(duì)公司整體的方法論,包括技術(shù)、市場(chǎng)、客服等各個(gè)部門,有三方面:
最小可行性產(chǎn)品;
客戶反饋;
快速迭代;
往往我們?cè)趫?zhí)行過程中會(huì)陷入某個(gè)小部門(如市場(chǎng))中某一方面的“精益創(chuàng)業(yè)”,和其他部門(如產(chǎn)品)沒有形成合力,只是“局部精益”,對(duì)公司整體貢獻(xiàn)較小。
目前我們?cè)谧霎a(chǎn)品過程中充分應(yīng)用精益創(chuàng)業(yè)思想:最簡(jiǎn)單原型先上,看起來丑點(diǎn)沒關(guān)系、通過可用性測(cè)試和用戶小聚會(huì)辦法準(zhǔn)確收集反饋、進(jìn)而快速迭代和改進(jìn)。同時(shí),在市場(chǎng)部門里也有各種看起來“奇怪又笨”的方式測(cè)試用戶反映,然后再?zèng)Q定如何投資源,這樣的做法整體上效果很好。
“精益創(chuàng)業(yè)”好處是降低犯錯(cuò)成本,有時(shí)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,犯錯(cuò)少一點(diǎn),就是贏的關(guān)鍵。
收獲五:做個(gè)好老板
無論創(chuàng)業(yè)最終成功與否,做好個(gè)人口碑很重要,畢竟要長(zhǎng)期在創(chuàng)業(yè)圈混,“今夜酒店特價(jià)”兩位創(chuàng)始人鄧天卓和任鑫 Mars 都是非常好楷模。因?yàn)榭诒畼O好,所以近期 Mars 再次踏上創(chuàng)業(yè)征程,又有一波兄弟放棄余下京東的股票,跟隨一起,快速組建團(tuán)隊(duì),這是口碑的價(jià)值。
做一個(gè)好老板,至少需要:
給成員往上學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫其成長(zhǎng);
能指出成員性格上的弱點(diǎn),促進(jìn)其成長(zhǎng);
給成員更多空間發(fā)揮,讓他更有成就感;
承諾的事就要做到,切勿開個(gè)可笑的“認(rèn)慫會(huì)”;
“今夜酒店特價(jià)”困難時(shí)資金鏈斷過數(shù)次,創(chuàng)始人通過各種辦法借錢以彌補(bǔ)缺口,沒有欠過團(tuán)隊(duì)工資,這背后,其實(shí)是很難的。大家有時(shí)會(huì)抱怨老板管得太多,想法變化太快,但很難體會(huì)一年沒領(lǐng)過工資的老板在過年時(shí)還要借錢給團(tuán)隊(duì)發(fā)紅包的感受。
最后,“今夜特價(jià)酒店”核心成員現(xiàn)在又已陸續(xù)開始新創(chuàng)業(yè)之路,我是其中稍早一波出來,“傻傻”放棄所有京東股票。
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