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近年來，互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)企業(yè)紛紛在O2O領(lǐng)域布局，資本市場也趁熱打鐵，O2O產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般在全國各地興起。今年的政府工作報告還專門提到“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”，無疑將O2O模式推到了一個新的高度。

“互聯(lián)網(wǎng)+”借O2O落地

O2O模式將線下商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線上線下交易的平臺，從而為消費者提供更方便、更有效的服務(wù)。只要產(chǎn)業(yè)鏈中既涉及線上又涉及線下，就可以成為O2O模式。O2O模式給我們的生活帶來了很多便利。消費者可以享受更多優(yōu)惠、更好的服務(wù)，商家則可以增加更多的客戶，開展精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，拓展多元化盈利模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+”，即互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新融合，指的是傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)充分獲取信息、降低交易成本、促進(jìn)分工深化、提升勞動生產(chǎn)率，推動各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在實踐層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”具體通過何種模式落地生根？答案就是盛行于創(chuàng)業(yè)者群體中的O2O模式?？梢哉f，“互聯(lián)網(wǎng)+”為O2O模式插上了騰飛的翅膀，O2O模式的發(fā)展速度必將進(jìn)一步加快。

政策支持為O2O模式發(fā)展創(chuàng)造了條件。中國經(jīng)濟發(fā)展粗放式增長難以為繼，推動創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略將是重點工作。政府提出鼓勵大眾消費，既能擴大市場需求，也有助于提升社會服務(wù)水平。O2O模式將消費與互聯(lián)網(wǎng)連接，更加密切地服務(wù)于大眾。今年的政府工作報告提到的“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”，其商業(yè)模式就是O2O模式。將O2O寫入政府工作報告，充分說明國家從政策層面鼓勵O2O模式的發(fā)展，將為O2O發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，這更預(yù)示著未來O2O有著更為廣闊的發(fā)展空間，O2O草根創(chuàng)業(yè)將“遍地開花”。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，為O2O行業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的契機，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，政策利好必然推動O2O行業(yè)掀起新一輪爆發(fā)增長的熱潮。

移動互聯(lián)助推O2O發(fā)展

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為O2O提供了絕佳的發(fā)展機遇。O2O模式的核心是線上交易、線下體驗。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、用戶消費習(xí)慣的養(yǎng)成、移動支付的成熟、商家互聯(lián)網(wǎng)化意識的增強，O2O平臺的各類應(yīng)用層出不窮，O2O商業(yè)模式發(fā)展迅速。目前，基于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的全新O2O商業(yè)新模式標(biāo)志著電商3.0時代的到來，這不僅改變了傳統(tǒng)企業(yè)的營銷服務(wù)模式，也將引導(dǎo)電子商務(wù)行業(yè)走向新的藍(lán)海市場，拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向，由規(guī)?；呦蚨嘣?。如今，O2O已經(jīng)從概念逐步走向真實產(chǎn)品的用戶體驗，一個更加美好的O2O時代正在向我們走來。據(jù)速途研究院2015年1月發(fā)布的《2014年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》顯示，隨著BAT（百度、阿里巴巴和騰訊）在O2O行業(yè)加速布局，2015年O2O市場會迎來一次爆發(fā)式增長，預(yù)計2015年我國O2O市場規(guī)模將達(dá)6萬億元。隨著二維碼技術(shù)的成熟及其參與者的增多，O2O市場規(guī)模還將進(jìn)一步擴大。

互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)加速O2O模式布局，O2O市場呈現(xiàn)一派繁榮景象。近年來，O2O已經(jīng)從原來的零售和餐飲等本地化生活服務(wù)全面擴展到整個第三產(chǎn)業(yè)，形成了互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)教育等新業(yè)態(tài)，而且正在向第一和第二產(chǎn)業(yè)滲透。如今，服裝、鞋帽、日化、煙酒、出租車、洗衣、餐飲、連鎖店、房地產(chǎn)、汽車、美容等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛“觸電”，大力拓展O2O模式。如今，O2O應(yīng)用幾乎涵蓋了生活的方方面面：出門辦事，用“滴滴快的”打個車；晚上加班，用“餓了么”點個外賣；周末在家，預(yù)約“河貍家”上門做個美甲……

搶占O2O“風(fēng)口”

在O2O拓展中，BAT加速O2O生態(tài)圈布局引人注目。2014年3月，獲騰訊戰(zhàn)略投資的大眾點評陸續(xù)投資4家國內(nèi)餐飲行業(yè)的企業(yè)管理軟件商和商用WiFi服務(wù)商。騰訊參投嘀嘀打車、e家潔、e袋洗等O2O公司，還圍繞其微信所帶來的社交紅利，對四維圖新、華南城、樂居、口袋購物、58同城等公司進(jìn)行了戰(zhàn)略投資，進(jìn)一步打造O2O生態(tài)系統(tǒng)。阿里全資收購高德地圖，并投資銀泰集團、快的、海爾；2015年8月，阿里戰(zhàn)略投資蘇寧云商，占股20%，這是阿里推進(jìn)線上與線下全面融合的標(biāo)志性事件。2014年年底，百度與美國專車行業(yè)巨頭Uber達(dá)成戰(zhàn)略投資與合作；2015年6月，百度糯米發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，未來3年內(nèi)，百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元，加速O2O布局，進(jìn)一步擴大糯米用戶規(guī)模，完善商戶生態(tài)建設(shè)，與商家共建良性O(shè)2O生態(tài)，全面提升用戶體驗。

在產(chǎn)品開發(fā)方面，BAT無一例外地都選擇了搭建平臺的方式，并不斷開放平臺能力。目前，騰訊的微信公眾號、阿里的支付寶服務(wù)窗以及百度的直達(dá)號已經(jīng)在O2O市場中掀起波瀾。可見，BAT都在構(gòu)建以自己為中心的O2O生態(tài)圈，將原有的“超級入口”在底層與線下傳統(tǒng)機構(gòu)打通，拓展用戶群體，為用戶提供成本更低、效率更高的O2O服務(wù)。支付是O2O的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，獲得支付即獲得了用戶大數(shù)據(jù)支撐，就可以展開大數(shù)據(jù)營銷，控制了支付環(huán)節(jié)也意味著控制了整個O2O格局的流量入口。

2015年全國“兩會”期間，國務(wù)院總理李克強在答記者問時表示，自己有網(wǎng)購經(jīng)歷，很愿意為網(wǎng)購、快遞及其帶動的電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)做廣告。因為它們極大帶動了就業(yè)，創(chuàng)造了就業(yè)崗位，而且刺激了消費，人們在網(wǎng)上消費熱情往往比較高。他說：“這使我想起最近流行的一個詞，叫‘風(fēng)口’，我想，站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的‘風(fēng)口’上順勢而為，會使中國經(jīng)濟飛起來?！笔堑模驹凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的“風(fēng)口”，O2O迎來最好的發(fā)展時期，O2O行業(yè)未來的發(fā)展前景廣闊，必將在帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)、拓展電子商務(wù)、繁榮經(jīng)濟中發(fā)揮越來越重要的作用。在國家大力倡導(dǎo)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的大環(huán)境下，“從線上到線下”及“從線下到線上”的模式成為“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)的重要領(lǐng)域。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，好產(chǎn)品和好服務(wù)依然是王道，O2O必須搭載優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)才能“飛”起來。