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登錄2013年5月24日開(kāi)業(yè)當(dāng)天,進(jìn)場(chǎng)需要排隊(duì)4個(gè)小時(shí),隊(duì)伍從海豚館蜿蜒而過(guò),圍著海豹館繞了兩圈。這一盛況就出現(xiàn)在“南極館:企鵝帝國(guó)”——海洋世界娛樂(lè)集團(tuán)(SeaWorld Entertainment)奧蘭多主題公園的最新景點(diǎn)。每天人工降雪2700多公斤,可以近距離接觸230只企鵝——這樣的承諾讓幾千人心甘情愿在佛羅里達(dá)的熱浪中排起了長(zhǎng)隊(duì)。
炫目的新景點(diǎn),令人眼花繚亂的定價(jià)機(jī)制,加上人們想走出家門(mén)但又不想離家太遠(yuǎn),所有這些因素使得近來(lái)美國(guó)人對(duì)游樂(lè)園的熱情節(jié)節(jié)攀升?!澳憧赡芤詾檫@種要求人們有可支配收入的娛樂(lè)生意不會(huì)做得太好?!焙Q笫澜缡紫瘓?zhí)行官吉姆·艾奇遜(Jim Atchison)說(shuō),“但事實(shí)卻是,消費(fèi)者在這類(lèi)體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了巨大的價(jià)值?!?/p>
跟其他休閑產(chǎn)業(yè)相比,主題公園業(yè)從經(jīng)濟(jì)衰退中恢復(fù)的速度要快得多。博彩業(yè)的年收入一度高達(dá)370億美元,但至今該行業(yè)的收入仍未回到2007年的高點(diǎn)。根據(jù)旅游研究機(jī)構(gòu)Smith Travel Research的數(shù)據(jù),2012年夏天全美酒店的平均房?jī)r(jià)為每晚107美元,低于4年前的水平。
然而,主題公園業(yè)銷(xiāo)售額雖然在2009年時(shí)下降5.5%,至116億美元,但已呈現(xiàn)出反彈趨勢(shì)。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IBISWorld的數(shù)據(jù),美國(guó)主題公園業(yè)的收入在2013年有望再次刷新記錄,達(dá)到134億美元,較2012年上漲2.8%,并在2017年前實(shí)現(xiàn)年均2.4%的增長(zhǎng)。而2007年至2012年,其年均增長(zhǎng)率僅為1.8%。
主題公園業(yè)的繁榮在某種程度上可以歸功于“哈利波特效應(yīng)”。2009年至2011年間,奧蘭多環(huán)球影城的冒險(xiǎn)島主題公園的游客接待量增長(zhǎng)了66%,至每年770萬(wàn)人,此前,這里建成了“哈利波特魔法世界”旅游景點(diǎn)。事實(shí)證明,以這個(gè)星球上最暢銷(xiāo)的小說(shuō)和最熱門(mén)的電影系列之一為藍(lán)本,為游客打造一個(gè)虛擬的世界,即便是在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候,也能強(qiáng)有力地拉動(dòng)增長(zhǎng)。
如今,主題公園已經(jīng)成為環(huán)球影業(yè)母公司康卡斯特的所有業(yè)務(wù)中利潤(rùn)率最高的業(yè)務(wù),2012年銷(xiāo)售額達(dá)到21億美元,產(chǎn)生了9.53億美元的營(yíng)運(yùn)現(xiàn)金流。環(huán)球影城主題公園及度假村業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官湯姆·威廉姆斯(Tom Williams)解釋說(shuō):“他們買(mǎi)斗篷、魔杖和各種紀(jì)念品。這是一種逃離現(xiàn)實(shí)的方式?!?/p>
世界最大的主題公園運(yùn)營(yíng)商華特迪士尼公司走的也是類(lèi)似的路線。2008年至2012年,迪士尼對(duì)游樂(lè)園的投資增加了兩倍,它斥資92億美元翻新了奧蘭多“神奇王國(guó)”樂(lè)園(Magic Kingdom)中的“幻想世界”(Fantasyland),并修建了一些新景點(diǎn)。
例如在阿納海姆市的迪士尼加州探險(xiǎn)樂(lè)園(Disney California Adventure Park)新增了“汽車(chē)總動(dòng)員”(Car’s Land)項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)這些以皮克斯經(jīng)典動(dòng)畫(huà)形象為特色的新項(xiàng)目大力投資,加州探險(xiǎn)樂(lè)園后來(lái)居上,其客流量已經(jīng)與鄰近的迪士尼樂(lè)園不相上下。迪士尼2013年第二財(cái)季美國(guó)本土主題公園的客流量增加8%,截至2013年6月,當(dāng)季預(yù)購(gòu)門(mén)票的人數(shù)也已經(jīng)增加了7%。
需求的增加為運(yùn)營(yíng)商提供了漲價(jià)空間。2012年,迪士尼公司將迪士尼樂(lè)園和加州探險(xiǎn)樂(lè)園的年票價(jià)格提高了30%,達(dá)到649美元(迪士尼樂(lè)園的單日門(mén)票價(jià)格為87美元,2000年時(shí)為41美元)。海洋世界也看到南極館新景點(diǎn)是個(gè)好商機(jī),2013年1月將奧蘭多海洋世界的年票提價(jià)24%,至149美元。
即使是休假,一些游客也還是有省錢(qián)意識(shí)的。去年,奧蘭多的游客總量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的5680萬(wàn)人,但是飛往奧蘭多(堪稱(chēng)“美國(guó)主題公園之都”)的航線收入?yún)s有所下降。一個(gè)解釋就是:一些家庭為了省錢(qián),不坐飛機(jī)改為開(kāi)車(chē)。雪松會(huì)娛樂(lè)公司(Cedar Fair Entertainment)首席執(zhí)行官馬特·維梅特(Matt Ouitmet)認(rèn)為,這種經(jīng)濟(jì)衰退帶來(lái)的節(jié)約習(xí)慣可能會(huì)持續(xù)存在。該公司運(yùn)營(yíng)有11家主題公園,包括辛辛那提附近的國(guó)王樂(lè)園(Kings Island)和賓夕法尼亞州艾倫鎮(zhèn)的多尼公園(Dorney Park)。
雪松會(huì)三分之二的游客都住在公園周邊160公里范圍之內(nèi),這些公園在2013年之前的三年中收入年年創(chuàng)下新紀(jì)錄?!拔蚁肴藗兛赡馨l(fā)現(xiàn)了陸上旅行的樂(lè)趣?!本S梅特說(shuō),“當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí),你不會(huì)急于重新去坐飛機(jī)。你還是會(huì)安排就近度假?!?/p>
像維梅特這樣的管理人員正在通過(guò)巧妙定價(jià)來(lái)吸引更多游客。雪松會(huì)的諾氏果園(Knott’s Berry Farm)距離迪士尼樂(lè)園只有10公里不到。對(duì)于提前三天在網(wǎng)上購(gòu)票的游客,這家游樂(lè)園會(huì)在單日票價(jià)60美元的基礎(chǔ)上提供38%的折扣。
諾氏果園72美元的年票可以分6個(gè)月分期付款,每月只要12美元,這樣的票價(jià)讓阿內(nèi)·薩拉斯(Aney Salas)這樣的普通人也能負(fù)擔(dān)得起。阿內(nèi)是4個(gè)孩子的媽媽?zhuān)?013年4月,她頭一次帶全家人到諾氏果園游玩?!胺制诟犊畲_實(shí)很有幫助?!彼谕\?chē)場(chǎng)一邊照顧孩子們下車(chē)一邊說(shuō)。
不斷增長(zhǎng)的需求和主題公園越來(lái)越強(qiáng)的定價(jià)能力讓華爾街感到高興。雪松會(huì)的股價(jià)在2013年之前的4年中翻了兩番,在北美經(jīng)營(yíng)18家游樂(lè)園的六旗娛樂(lè)公司(Six Flags Entertainment)也有著不俗表現(xiàn)。海洋世界在2009年被私募股權(quán)公司百仕通集團(tuán)(Blackstone Group)收購(gòu),2013年4月,海洋世界以每股27美元的價(jià)格發(fā)行了股票。
紐約Fortuna Advisors公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼合伙人約翰·克賴(lài)恩(John Cryan)表示,海洋世界目前的股價(jià)是去年利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷(xiāo)前收益的13倍,其估值里帶有期望過(guò)高的因素?!案鶕?jù)我們的分析,海洋世界需要在未來(lái)5年實(shí)現(xiàn)每年大約10%的收入增長(zhǎng),才能支撐目前的股價(jià)?!笨速?lài)恩說(shuō),“這不是不可能,但是很困難?!?/p>
股價(jià)同樣屢創(chuàng)新高的迪士尼,2013年推出網(wǎng)上服務(wù)MyMagic+,游客在出發(fā)前往佛羅里達(dá)州的度假地之前,就能預(yù)訂交通工具、酒店和各項(xiàng)活動(dòng)。除了能幫助控制客流量,MyMagic+還會(huì)減少排隊(duì)時(shí)間,也就意味著游客可以有更多時(shí)間在迪士尼購(gòu)物或用餐。
它還將使迪士尼能夠進(jìn)行定向推廣,還能更好地組織動(dòng)畫(huà)人物巡游等大型活動(dòng)。華特迪士尼主題公園及度假村業(yè)務(wù)董事長(zhǎng)托馬斯·斯塔格斯(Thomas Staggs)在一次會(huì)議上說(shuō),“游客的體驗(yàn)越個(gè)性化越好?!边@樣的個(gè)性化體驗(yàn)也許會(huì)讓游客多花些時(shí)間跟米老鼠在一起——少花點(diǎn)時(shí)間去看企鵝。
總之根據(jù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)AECOM的數(shù)據(jù),全球最大的25家主題公園在2012年的客流量增長(zhǎng)了5.2%,其中12家主題公園位于美國(guó)。
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