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登錄1、在上一篇《共享經(jīng)濟(jì):有組織的無組織生產(chǎn)》一文中,我提到了這樣的話:
受到?jīng)_擊的,是所謂的專業(yè)機(jī)構(gòu)。專業(yè)機(jī)構(gòu)的所謂專業(yè),無非是通過對(duì)生產(chǎn)工具的壟斷,從而導(dǎo)致專業(yè)者不得不云集它那里,再導(dǎo)致這個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)是專業(yè)的罷了。
這一點(diǎn),正在被改變。
這句話得到了一些不那么同意的反饋。有朋友認(rèn)為,專業(yè)機(jī)構(gòu)依然會(huì)存在。專業(yè)者的服務(wù)依然需要通過專業(yè)機(jī)構(gòu)來完成。
沒錯(cuò),我從沒有這個(gè)意思說:機(jī)構(gòu)都完蛋了。從此我們迎來一個(gè)純粹的P2P、C2C的世界。機(jī)構(gòu)一定會(huì)存在,離開機(jī)構(gòu)的P2P、C2C是不可能的。
所以,上一篇文章的標(biāo)題是很明確的:有組織的無組織生產(chǎn)。生產(chǎn)者不一定是組織,但它一定要依靠一個(gè)組織:與組織合作。
我所謂的“改變”,不是機(jī)構(gòu)的消亡,而是機(jī)構(gòu)需要變化。
2、陳威如教授寫了一本《平臺(tái)戰(zhàn)略》。
簡(jiǎn)單理解,平臺(tái)就是做供需匹配的機(jī)構(gòu)。一手供給方,一手需求方。
很多互聯(lián)網(wǎng)公司都有平臺(tái)的影子。而百度和阿里(電商),更是標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)中的平臺(tái)。至于騰訊,在3Q大戰(zhàn)之后,也開始向平臺(tái)進(jìn)發(fā)——不過,我并不認(rèn)為騰訊能真正意義上做到“平臺(tái)”。它要做的事,是另外一種。
平臺(tái)建立在海量端點(diǎn)之上。所謂“一種豐裕必將導(dǎo)致一種稀缺”(安德森《長(zhǎng)尾理論》),海量端點(diǎn)使得“匹配”成為一種稀缺。平臺(tái)的商業(yè)模式建立在這種稀缺之上。
平臺(tái)是共享經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力。缺少這種“專業(yè)匹配”的機(jī)構(gòu),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)很難想象可以規(guī)?;瓿伞紶柦o鄰居搭個(gè)便車是可以的,把這個(gè)事當(dāng)成穩(wěn)固的也算可觀的外快收入是不可能的。
作為供給方,可能是個(gè)體,也有可能是小機(jī)構(gòu)。但肯定不是大機(jī)構(gòu)——這是相對(duì)平臺(tái)而言的。專門做服務(wù)供給的機(jī)構(gòu),在未來,會(huì)成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)里的二流機(jī)構(gòu)的。他們是依附于平臺(tái)的。
連紐約時(shí)報(bào)都向Facebook投降了,是吧?
3、我們喜歡用“產(chǎn)業(yè)鏈”來形容一個(gè)產(chǎn)業(yè)上的諸個(gè)利益相關(guān)者之間的關(guān)系。
我總覺得,這個(gè)詞來自于“食物鏈”——大自然里司空見慣的現(xiàn)象。
食物鏈基本上是這樣的:食肉動(dòng)物以食草動(dòng)物為生,食草動(dòng)物以植物為生,植物則以陽光、空氣、水、動(dòng)物的排泄物或尸體什么的為生。
食物鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),其實(shí)是一個(gè)引擎。比如牛就是一個(gè)引擎。吃的是草,擠的是奶——這句話非常精到地形容出它的作用:引擎。
汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)就是這樣一種東西,它吃的是石油(或者電),然后轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
很多機(jī)構(gòu)都有“引擎”的特點(diǎn),它們通過整合個(gè)人的能力時(shí)間,輸出服務(wù)或產(chǎn)品,給B也好,給C也好。
但今天的引擎,和過去的引擎,非常不同。
4、螞蟻金服搞了一個(gè)名為“芝麻信用”的產(chǎn)品。
這個(gè)產(chǎn)品帶有引擎的特點(diǎn)。它獲取了大量的數(shù)據(jù)(或者說,大數(shù)據(jù)),轉(zhuǎn)化成一種信用分。這種信用分,在某些場(chǎng)合是有用的。比如租車住店不用交押金,甚至去領(lǐng)館辦簽證不用財(cái)產(chǎn)證明。
它獲取了什么數(shù)據(jù)呢?錯(cuò)綜復(fù)雜,而且很難結(jié)構(gòu)化——所以這是真正的大數(shù)據(jù)。比如說,它認(rèn)為一個(gè)經(jīng)常換電話號(hào)碼的用戶,信用分就沒有一個(gè)幾乎不換電話號(hào)碼的用戶高。它還認(rèn)為,及時(shí)確認(rèn)收貨然后打款給賣家,比讓支付寶自動(dòng)扣款的,來得“信用更好點(diǎn)”——后者是跑在最基本合格的規(guī)則上的。
套用牛的說法,芝麻信用吃的是數(shù)據(jù),擠出來的是?信用。
所以,在我眼里,阿里和螞蟻,是非常不同的公司。阿里至今以平臺(tái)模式為主,而螞蟻,則更像引擎一點(diǎn)。
螞蟻的維他命平臺(tái),與其說是平臺(tái),不如說是維他命引擎:幫助金融機(jī)構(gòu)更好地提供金融產(chǎn)品和服務(wù)。維他命本身是在幕后的。
5、也許你已經(jīng)發(fā)現(xiàn),我筆下的“引擎”,實(shí)在太像以前互聯(lián)網(wǎng)巨頭們所說的“基礎(chǔ)建設(shè)”了。
是的,非常像。我之所以要炮制一個(gè)新的名詞在于,如果說互聯(lián)網(wǎng)巨頭們搞的是“基礎(chǔ)建設(shè)”,那么那些鋪設(shè)網(wǎng)線,建立機(jī)房的,算什么?
所以還是引擎更確切一些。另外一個(gè)號(hào)稱要建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的,就是騰訊了,主要以微信為代表。
微信首先是一個(gè)平臺(tái):近千萬的公眾賬號(hào),以及數(shù)億的用戶。前者和后者在微信上互相找到對(duì)方,然后展開生意。
但微信的這個(gè)平臺(tái)職能,只是它的其中之一。微信更想完成的事情是:O2O(或者叫產(chǎn)業(yè)升級(jí))。按照騰訊“連接一切”的口號(hào),它總是要回答:連接起來干嘛?
大量的傳統(tǒng)線下產(chǎn)業(yè)想完成所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”,如果微信只是提供一個(gè)海量用戶平臺(tái),是完全不夠的。它必須幫助傳統(tǒng)行業(yè)們更有效地利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。所以,它不僅要輸出用戶(平臺(tái)職能),還要輸出引擎(最直觀的,就是背后綁著各種各樣的銀行卡的支付功能)。
汽車和馬車的根本區(qū)別在于引擎完全不同,這也反過來導(dǎo)致汽車的其它配置,和馬車完全不同。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的引擎,大致就是:技術(shù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、渠道/平臺(tái)變現(xiàn)。
6、這和共享經(jīng)濟(jì)有什么關(guān)系?
在我看來,引擎,相對(duì)于平臺(tái),它能更好地幫助到小微機(jī)構(gòu)/個(gè)人。阿里電商平臺(tái),其實(shí)小微機(jī)構(gòu)(小B)活得極其苦逼,更不用談什么個(gè)人。淘寶絕不是什么C2C平臺(tái)。
引擎能輸出更強(qiáng)勁的動(dòng)力,平臺(tái)不能。
還記得上一篇開頭我提到的Uber嗎?我個(gè)人一直很欣賞它的動(dòng)態(tài)提價(jià)能力,這點(diǎn)是迄今為止國內(nèi)的專車們做不到的。
這就是平臺(tái)和引擎的差別。
引擎能完成產(chǎn)業(yè)升級(jí),平臺(tái),難。
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