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吳聲:移動互聯(lián)網(wǎng)下的場景戰(zhàn)役要怎么打?

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:吳聲 2015-09-08
場景革命已經(jīng)到來,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè),場景越來越重要。飯桌上、旅行中、游玩時,對于這些高頻場景,場景應(yīng)用的優(yōu)勢怎么來凸顯,品牌怎么來創(chuàng)建?運營怎么做?商業(yè)模式如何調(diào)整,才能讓品牌故事更性感?基于這些問題,羅輯思維創(chuàng)始人吳聲做了一次“移動互聯(lián)網(wǎng)下的場景革命”分享。

一、打造獨占性的新場景,獲取定義新品類的機會,擁抱指數(shù)級增長

市面上內(nèi)容生產(chǎn)制作、傳播、分發(fā)的公司,走在最前列的是萬合天宜(萬萬沒想到)、暴走漫畫,他們已經(jīng)是業(yè)內(nèi)做的最優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)商,因為投資人會擔(dān)心它們內(nèi)容穩(wěn)定持續(xù)的輸出能力和機制,所以他們的資本估值還不是特別好。不過基于IP的模式,使得萬合天宜與暴走受到追捧。

包括羅輯思維、河貍家在內(nèi),在這個時代,品牌更需要的是擁抱指數(shù)級增長的變化,要打造一種獨占性場景,當(dāng)這個場景是新的,就能定義新品類,就能形成一種紅利。如果能找到這樣的場景,需要更要簡單清晰聚焦的商業(yè)模型。

不管你從哪種方式(020,智能硬件,細(xì)分垂直市場)切入,最重要的是,公司或品牌是否定義了新的場景?在定義的過程中,這個新場景是否為真實痛點的解決方案、真實細(xì)節(jié)的解決方案?新場景的獨特性是不是可持續(xù)性、指數(shù)級增長的機會?

二、場景是產(chǎn)品運用的第一法則,支付場景是場景維度的關(guān)鍵性要素

場景不僅僅是空間,如果用一句話來定義場景,就是在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)工具里面,帶來了強行的嵌入和植入。比如微信紅包,嵌入了社交場景,成為了社交場景的新品類。再仔細(xì)想想,還有多少需求是被忽略或漠視的?多少場景本身有待被創(chuàng)造?

三星發(fā)布移動支付,因為NFC是特別重要的支付場景,但是原來支持的終端太少。原來三星支付要匹配蘋果支付。但是三星現(xiàn)在嵌入MST,在歐美MST這樣終端很多,所以高效切入移動支付這樣一下可以挑戰(zhàn)蘋果支付的場景。

場景是產(chǎn)品運用的第一法則,而第一個場景就是支付場景。為什么支付場景被認(rèn)為第一場景?因為我們在定義場景的時候是在定義人,定義人的動性。比如700bike和樂視智能自行車,生活方式發(fā)生的變化帶動騎行本身發(fā)生了變化,不再是簡單從A地到B地的目的?,F(xiàn)在騎行本身就是一種場景。再舉個例子,跑步,晚上10點發(fā)個跑鞋的照片,跑步和跑鞋已經(jīng)成為了一個新的場景。

所以,如果我們設(shè)定的產(chǎn)品場景沒有清晰的目標(biāo)運用,沒有使用需求,一定不成立。怎么判斷是否成立?看產(chǎn)品是否有支付的功能,支付場景是場景維度的關(guān)鍵性要素。

要注意的是,生活方式的變化催生了新的場景,背后對應(yīng)的是正在消失的舊場景。途牛、同程、去哪兒、驢媽媽和攜程,所有這些都是傳統(tǒng)旅游網(wǎng)站,他們拼價格戰(zhàn),但在這個時代他們正在被各種微信號與社群逆襲。

不過,Airbnb 就是典型的逆襲者,它只是旅行短租嗎?Uber 只是打車出行軟件嗎?它們是大數(shù)據(jù)公司,它們有入口能力,有高頻場景的定義和運營能力?,F(xiàn)在Airbnb 推出餐飲分享,從解決住再到解決食的需求,背后是有用戶強大的個性化需求來支持,他們渴望本地化、沉浸式的消費需求。

三、場景的本質(zhì)是對時間的消費

可以發(fā)現(xiàn),河貍家、Uber、Airbnb的邏輯思維,在底層一定是沖突的,當(dāng)試圖用新的連接方式定義場景的時候,這種場景的邊界也容易被融解。

比如驗光切入,短租切入,收單切入,看似不同,但其實消費者更加容易在碎片化的體驗層面完成場景切換。場景的本質(zhì)意味著流量的顛覆,場景不僅僅是空間,更是在時間。

如今不能精準(zhǔn)的定義場景,就無法定義好產(chǎn)品,產(chǎn)品某種程度上就是場景。我們洞察用戶的時間后,就能洞察用戶時間所代表的生活方式的最大公約數(shù):他們喜歡哪種日本動漫,在追哪部美劇,喜歡德?lián)溥€是密室逃脫?非常碎片化的時間也能體現(xiàn)用戶的屬性。所以,我們的創(chuàng)業(yè)切入的是哪種人群的真實生活狀態(tài)?

四、從產(chǎn)品場景回歸到應(yīng)用場景

那找到產(chǎn)品場景后,又怎么做流行?其實問題還是聚焦于有沒有還原和深入到真實的用戶場景去定義產(chǎn)品內(nèi)容。

案例1:云視野

云視野需要一種表達方式來落地:我近視,但是我的眼里只有你,我看你從未像今天這樣清晰;在云視野,只為像顯微鏡一樣去貼近你;只是想看你的戒指是在食指還是中指,只是想看清楚你要不要我來追。三段故事,三段內(nèi)容,打動屌絲的情懷。一句話要還原到人的場景,還原到情感。

案例2:阿凡題

阿凡題的創(chuàng)始人陳李江大生講道:“有了阿凡題,作業(yè)沒難題”,典型的工業(yè)時代的思維,有了阿凡題,天天阿凡題(提),更有場景感。阿凡提,本身的標(biāo)簽屬性是靈心巧思———你不需要阿凡題,如果你是阿凡題。阿凡題的使命是成就每個人都是自己的阿凡題(提)。這樣落腳在人,從人的動線出發(fā),會更有場景感。

案例3:圈子賬本

圈子賬本:明算賬,親兄弟,每個圈子都是從AA開始,一個感性的時代需要理性的賬本,只有懂得記賬的你,才能走進我的圈子,只有明算賬才是親兄弟,圈子賬本給出的不是記賬而是關(guān)系。

案例4:木鳥短租

木鳥短租創(chuàng)始人黃越說:“木鳥短租,一間房一種生活”木鳥短租,一間房一個世界;人生苦短必須性感,但是性感也只在一間房。在一間房里,我們是最完美的解決方案:一間房代表了自我不放棄,也代表了超越平庸生活的努力,我們只專注你的一間房,我們不關(guān)注你的其他;可以在一間房活出自我的精神和天地。從一間房或者人去落腳木鳥短租,讓產(chǎn)品場景更性感。

可以看到,定義產(chǎn)品還是要回歸到應(yīng)用場景。有了場景,產(chǎn)品更容易落地,這樣做品牌做傳播相對來講都更容易。

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