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成功的SaaS企業(yè)具備哪些要素,看看數(shù)據(jù)怎么說(shuō)

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:獵云網(wǎng) 2015-09-08
在大多數(shù)SaaS公司的成功營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中,都有七個(gè)關(guān)鍵階段,簡(jiǎn)稱T2D3,指的是公司的年?duì)I收增長(zhǎng)。

創(chuàng)立一個(gè)上十億美元的SaaS企業(yè)軟件公司需要多少本錢(qián)?這個(gè)問(wèn)題很復(fù)雜,但也相當(dāng)吸引人,在最近一個(gè)叫 “SaaS大冒險(xiǎn)”(The SaaS Adventure)的貼子里,我們給出了回答。

概括來(lái)說(shuō):我們觀察到,在大多數(shù)SaaS公司的成功營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中,都有七個(gè)關(guān)鍵階段。大部分的階段都圍繞著一個(gè)咒語(yǔ):“三倍、三倍、兩倍、兩倍、兩倍”,簡(jiǎn)稱T2D3,指的是公司的年?duì)I收增長(zhǎng)。

我們將這個(gè)歷程稱為“SaaS大冒險(xiǎn)”,這個(gè)詞很直白地揭示了我們眼中,風(fēng)險(xiǎn)投資人的作用:在SaaS公司攀登10億美元巔峰的旅途當(dāng)中,充當(dāng)旅游向?qū)?,提供?jīng)驗(yàn),使之達(dá)到甚至超越10億美元目標(biāo)。

我們“SaaS大冒險(xiǎn)”的貼子,以及T2D3的概念,一經(jīng)發(fā)布就引起了強(qiáng)烈反響。同時(shí),我們也吸引了發(fā)明“獨(dú)角獸”這個(gè)概念的風(fēng)投家Aileen Lee的注意,上個(gè)月她剛更新了一批新的課程。所有這一切都促使我們對(duì)SaaS公司進(jìn)行更加深入的分析。

我們的最新分析,在某種程度上還是比較有特色的,給大家提供了一份豪華便當(dāng),為大家描繪了SaaS成功攀巖路徑圖,我們所做的一切,就是希望能夠幫助新企業(yè)找出自己的成功路徑圖。

我們可以把這個(gè)路徑圖看成一幅探險(xiǎn)地圖,登山者們更喜歡叫它“β圖”。它能給那些嘗試向上攀爬的新公司一些寶貴建議。并且,我們計(jì)劃通過(guò)定期分析數(shù)據(jù)來(lái)更新數(shù)據(jù)組。

所以我們?cè)谶@里推薦下SaaS成就數(shù)據(jù)庫(kù)(SaaS Success Database ),這是66家SaaS界領(lǐng)軍公司的集合,上市非上市的都有。它們無(wú)不是在6月30日之前,或通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng),或通過(guò)私人并購(gòu),以5億美元以上的身價(jià)瀟灑退場(chǎng)。其中也不乏估值上達(dá)甚至超過(guò)10億美元的私人公司。正是這些公司,定義了SaaS這個(gè)行業(yè)。

SaaS成就數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)SaaS的發(fā)展史進(jìn)行了追溯,一直追溯到早期,那個(gè)時(shí)候SaaS還不叫SaaS,而是叫做應(yīng)用服務(wù)提供商,簡(jiǎn)稱ASP。當(dāng)時(shí)其中有8家公司幸運(yùn)地得到了Battery的投資。

我們列表當(dāng)中的SaaS公司,有20%成立于1997年之前,但是大多數(shù)還是成立于那之后到2008年金融危機(jī)爆發(fā)之前的這段時(shí)間。當(dāng)中有36.3%成立于1998-2002年,30.3%成立于2003-2007年。

那些在2008年或之后成立的SaaS公司,比如說(shuō)App性能管理提供商AppDynamics、移動(dòng)醫(yī)療公司Castlight Health、SaaS服務(wù)提供商Domo、社交媒體工具Hootsuite、 App性能管理服務(wù)商N(yùn)ew Relic、企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作平臺(tái)Slack、社交媒體管理平臺(tái)Sprinklr以及企業(yè)社交網(wǎng)站Yammer,盡管遭遇了經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期,卻能在眾多同類公司當(dāng)中遙遙領(lǐng)先。

這也強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn),市場(chǎng)環(huán)境有時(shí)候并不是成敗與否的決定性因素,團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的匹配適應(yīng)度,才是成功的關(guān)鍵所在。

未來(lái)我們還會(huì)繼續(xù)發(fā)帖,幫大家解決成功之路上每個(gè)關(guān)鍵階段會(huì)遇到的各種難題,我們還會(huì)和數(shù)據(jù)庫(kù)里的公司CEO對(duì)話,這些CEO早已規(guī)劃出了自己的成功路線圖。我們目前已經(jīng)和其中兩位高管進(jìn)行了視頻對(duì)話,他們分別是Marketo的Phil Fernandez,以及AppDynamics的Jyoti Bansal。

在誰(shuí)能夠成功創(chuàng)立公司這點(diǎn)上,我們分析發(fā)現(xiàn),成功公司通常由團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立。

在我們的數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,兩位創(chuàng)始人的搭檔是最普遍的,占到總數(shù)的34.9%,有33.3%的公司由三個(gè)或更多的人創(chuàng)立,甚至有的公司創(chuàng)始人人數(shù)達(dá)到7人之多。

令人驚奇的是,這些創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)通常是陌生人,有60%的創(chuàng)始人在創(chuàng)立公司之前,壓根沒(méi)有合作過(guò)。整個(gè)名單當(dāng)中只有31.8%的SaaS公司,是一人獨(dú)挑大梁創(chuàng)立的。

除了創(chuàng)始人數(shù),我們還調(diào)查了這些CEO的背景,比如說(shuō)我們問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題,有多少人是第一次當(dāng)CEO?答案是超過(guò)67%。盡管SaaS公司CEO都是成年人,但大多數(shù)還真的是第一次當(dāng)上CEO。

有大約60%的創(chuàng)始CEO是30多歲創(chuàng)立的公司,13.8%是在40多歲,還有6.2%是在50多歲才創(chuàng)立的公司。

接下來(lái),我們還調(diào)查了公司的起源,選址問(wèn)題,比如說(shuō)地形,還有商業(yè)模式以及銷售策略。

成功的SaaS公司分布在硅谷附近,對(duì)硅谷的依賴性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何其他科技公司,大約41%的SaaS公司總部都設(shè)在硅谷。

另外有20%在美國(guó)東北地區(qū),9.1%在美國(guó)中西部,還有少量公司零星散布在德克薩斯州、大西洋沿岸中部地區(qū)、落基山脈還有西北地區(qū)。只有5家公司坐落于加拿大或其他美國(guó)之外的地方。

我們的頂級(jí)SaaS公司銷售渠道往往相當(dāng)廣泛,涉及各個(gè)行業(yè)。而產(chǎn)品的購(gòu)買決策者要么是首席營(yíng)銷官(CMO,占27.2%),要么就是首席信息官(CIO,占27.3%)。

剩下的18%,目標(biāo)市場(chǎng)就比較專一了,比如說(shuō)Medidata、Phase Forward以及Veeva都專注于醫(yī)藥市場(chǎng),Athenahealth專注于醫(yī)療保健,RealPage則專注于房地產(chǎn)。有些公司目標(biāo)市場(chǎng)更為具體,比如說(shuō)Dealertrack,就專門(mén)負(fù)責(zé)汽車經(jīng)銷商管理,F(xiàn)leetmatics就負(fù)責(zé)車隊(duì)管理,OpenTable專注于餐廳,Q2 Holdings一門(mén)心思盯緊了區(qū)域和社區(qū)銀行。

這些SaaS公司中有36.5%,上市也好,被收購(gòu)也罷,從創(chuàng)始到變現(xiàn)可能需要超過(guò)10年的時(shí)間。我們想知道,如果給他們足夠長(zhǎng)的時(shí)間,他們能不能努力攀爬,達(dá)成其他成功指標(biāo)?

我們列表當(dāng)中最新上市的那些公司,其發(fā)展前景怎樣?早期分析顯示,這些公司發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)強(qiáng)勁,僅6.7%的公司IPO之后顯示收入增長(zhǎng)比去年同期漲幅低于25%,而其中占42.2%的公司IPO當(dāng)天收入增長(zhǎng)達(dá)到100%以上,發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)迅猛。

SaaS公司成長(zhǎng)之路相當(dāng)艱辛,且充滿未知數(shù)。沒(méi)有任何一張地圖可以幫你準(zhǔn)備好一路上必要的臨時(shí)措施,給你足夠的勇氣。但是我們希望SaaS成就數(shù)據(jù)庫(kù)可以提供一些有價(jià)值的見(jiàn)解,幫你考慮到所有方方面面的因素,助你建立一個(gè)成功的SaaS的企業(yè)軟件公司。

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