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登錄滴滴總裁柳青9.30內(nèi)部信:
親愛(ài)的滴滴快的小伙伴們,
十一到了,希望大家能好好陪陪家人。和Will(程維的英文名,是“堅(jiān)定”和成為的意思哦)商量了一下,我想跟大家說(shuō)件關(guān)于我自己的事情。
前幾天,我在醫(yī)院做了一個(gè)腫瘤摘除的小手術(shù),活檢發(fā)現(xiàn)腫瘤為惡性,也就是常說(shuō)的乳腺癌。目前我感覺(jué)還挺好的,已經(jīng)回家了。為了保險(xiǎn)起見(jiàn),未來(lái)一段時(shí)間還需要配合醫(yī)生接受治療。醫(yī)生和我都很樂(lè)觀,相信對(duì)生活和工作不會(huì)有太大的影響,也不會(huì)影響正常的外事活動(dòng)。但之所以想要告訴大家這個(gè)事情,就是因?yàn)槲磥?lái)我可能需要比較靈活的工作時(shí)間和安排,每天會(huì)有一部分時(shí)間在家工作,尤其是接受治療的時(shí)間里,有些同學(xué)可能要來(lái)家里找我哦:)。
我加入滴滴14個(gè)月的時(shí)間了,和大家一起經(jīng)歷了很多傳奇的故事,對(duì)這里有極深的感情。此時(shí)此刻是我加入以來(lái)最有信心的時(shí)刻,因?yàn)槲覀円黄鸾?jīng)歷過(guò)磨難和風(fēng)浪,鍛煉出一個(gè)極為團(tuán)結(jié)有韌性的團(tuán)隊(duì)。更重要的是,前面有一件讓所有人熱血升溫的事業(yè)等待著我們。
未來(lái),我會(huì)一如既往地支持Will,和大家一起,披襟斬棘,一起去到?jīng)]有人曾經(jīng)去到的地方。夜空中最亮的星,我給自己加油,也給大家一起加油!
P.S.也借這個(gè)機(jī)會(huì)提醒大家都多關(guān)注自己的健康,合理膳食,盡量學(xué)會(huì)張弛有度,多多鍛煉。
愛(ài)你們!
你們的伙伴
柳青
Jean
2015年9月30日17:20
18輪面試入高盛,在投行的她有多拼?
柳青畢業(yè)的2002年,正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,高盛錄取新員工名額從30名縮減到6名,名校生間競(jìng)爭(zhēng)慘烈。在經(jīng)歷了十八輪面試,在最后一輪時(shí)甚至高歌了一曲“my heart
will go on”后,她正式入職,成為了高盛亞洲區(qū)最底層的分析師。
24歲時(shí),柳青每天回家照鏡子,覺(jué)得自己像42歲。那是她碩士畢業(yè)后剛剛加入高盛的日子。她在香港的長(zhǎng)江中心上班,每天大概清早5點(diǎn)下班,緊跟著9點(diǎn)又回來(lái)繼續(xù)上班。一天只能睡兩三個(gè)小時(shí)。她總會(huì)迷迷糊糊地撞進(jìn)出租車(chē),跟司機(jī)說(shuō)“我要去長(zhǎng)江中心”,對(duì)方回答“你就在長(zhǎng)江中心”;或者說(shuō)“我要去舊山頂?shù)馈?,那是她的住處,司機(jī)回答“你就在舊山頂?shù)馈薄?br/>
經(jīng)常半夜1點(diǎn)鐘,柳青和一個(gè)好朋友約在女洗手間,抱頭痛哭,互相借對(duì)方肩膀解壓。痛苦不僅來(lái)自于長(zhǎng)時(shí)間的加班,更來(lái)自于辛苦做出來(lái)的東西不知道能不能被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。第一次幾天幾夜沒(méi)睡覺(jué)做完一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模型,柳青被領(lǐng)導(dǎo)狠批一頓。被批評(píng)的錯(cuò)誤都是細(xì)微的:四位以上的數(shù)字一定要隔三位加個(gè)逗號(hào);如果是假設(shè)的數(shù)字,一定要用藍(lán)色;做一個(gè)餅圖,中間有一塊顏色錯(cuò)了,因?yàn)樽仙粔蜃?。甚至,領(lǐng)導(dǎo)要求每一條語(yǔ)音留言都要按照規(guī)定格式,不能上來(lái)就用自己平時(shí)習(xí)慣的嗓音說(shuō)話,而要留下沉穩(wěn)、成熟的聲音。
“這個(gè)就是專(zhuān)業(yè)呀?!绷嗪髞?lái)漸漸理解了:“很多時(shí)候,你帶著計(jì)劃書(shū)去跟你的客戶講,人家未必聽(tīng)。你懂什么戰(zhàn)略?人家信嗎?但是如果對(duì)方發(fā)現(xiàn)你的東西做得很專(zhuān)業(yè),你的信服力會(huì)大增。如果他發(fā)現(xiàn)你這兒全是錯(cuò)別字,頁(yè)碼都標(biāo)錯(cuò)了,可能就會(huì)質(zhì)疑你整個(gè)的專(zhuān)業(yè)度。信服力不就是這樣嗎?要把一個(gè)真實(shí)的故事講得真實(shí)都很難,更何況當(dāng)你去講一個(gè)你自己都不是很有信心的事,對(duì)吧?”
同一年入行的同事在半年中走了一半。柳青猶豫過(guò),最后還是留了下來(lái)?!耙?yàn)檫@個(gè)工作是我真心喜歡做的?!焙髞?lái)她先生也曾希望她去開(kāi)個(gè)花店什么的。她哈哈笑:“沒(méi)興趣?!?br/>
從高盛到滴滴,近乎變態(tài)的勤奮!
2014年6月的一個(gè)晚上,北京上地的一家小餐館里,高盛亞洲區(qū)董事總經(jīng)理柳青和滴滴創(chuàng)始人程維一起用餐。這次是柳青第三次代表高盛,想要投資這家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的明星公司,卻依然失敗了。
席間,柳青佯帶慍怒地說(shuō)了一句玩笑話:“不讓我投,我就給你打工吧!”
讓她意外的是,對(duì)這句玩笑話程維接招了,并開(kāi)始和她認(rèn)真討論此事。
“到今天偶爾還會(huì)有不太真實(shí)的感覺(jué),我從沒(méi)想過(guò)自己人生當(dāng)中如此重大的一個(gè)決定是這樣拉開(kāi)帷幕的?!绷嘈χ貞?。
這一年,她36歲。對(duì)她來(lái)說(shuō),這將是她人生的第一次跳槽——從2002年哈佛畢業(yè)后,她就加入了高盛,為之效力了12年。
在當(dāng)時(shí),這個(gè)從未失敗過(guò)的人,加入滴滴后仍經(jīng)受了極大壓力。要如何從崇尚精英文化的投資銀行,進(jìn)入接地氣的O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè),柳青一度陷入內(nèi)心認(rèn)知上的焦灼和迷茫。Stephen稱(chēng)柳青從高盛人身邊消失了半年,毫無(wú)音訊,而此時(shí)的她正努力適應(yīng)加入滴滴后的自由落體,消除自己的投行氣質(zhì)和可能帶來(lái)的戒懼感。出差時(shí),她從頭等艙降到經(jīng)濟(jì)艙,住宿從奢華的四季酒店降到漢庭連鎖酒店,就連奢侈品牌的皮包也被她小心藏起來(lái)。
盡管是計(jì)算機(jī)科班出身,柳青并不是典型的科技界人?!皩?duì)養(yǎng)牛比對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更熟悉”,在2015年全球女性創(chuàng)業(yè)大會(huì)上,她這樣說(shuō)。潛意識(shí)里面害怕失敗的心態(tài),讓柳青一開(kāi)始用力過(guò)猛:她徹夜不眠,回復(fù)所有的微信、電郵,盡量去滿足所有人的要求。“一開(kāi)始進(jìn)公司,太容易四處刷存在感,但其實(shí)有些事情未必是公司當(dāng)前最重要的事情,也未必是你應(yīng)該把自己累得半死的事情,”在一次和作家馮唐的對(duì)話中,柳青說(shuō)道,“這個(gè)階段很容易為了忙而忙,程維這時(shí)候給了我許多心理輔導(dǎo)?!?br/>
程維教柳青每天早上先列出一天最重要的三件事情,克服做事的沖動(dòng),以尋找工作的節(jié)奏感。此外滴滴有著每過(guò)一兩月高管們?cè)谝黄鹁蹠?huì)的傳統(tǒng),討論公司當(dāng)下最重要的十件事是什么、每個(gè)人如何行動(dòng),這也幫助柳青很快通盤(pán)把控了公司最重要的業(yè)務(wù)。
滴滴投資人朱嘯虎評(píng)價(jià),無(wú)論是滴滴還是柳青,走到今天仰賴(lài)的仍是勤奮二字。在高盛,工作和生活尚可涇渭分明,加入滴滴后,柳青的個(gè)人時(shí)間被迅速壓縮。她性格中堅(jiān)韌、敢拼的部分在滴滴被繼續(xù)放大。
一個(gè)流傳甚廣的故事是加入滴滴后,因?yàn)橹苣┙?jīng)常開(kāi)會(huì),見(jiàn)不到孩子,柳青把小孩從寄宿學(xué)校轉(zhuǎn)學(xué)到公立學(xué)校。然而滴滴每天開(kāi)會(huì)仍到很晚,為了解決這一問(wèn)題,滴滴團(tuán)隊(duì)想出了一個(gè)變態(tài)的方案:每天晚上柳青九點(diǎn)下班,回家哄小孩睡覺(jué),十一點(diǎn)再在她家樓下開(kāi)會(huì)。
瘋狂工作正在帶來(lái)回報(bào)。根據(jù)最新數(shù)據(jù),滴滴的估值已經(jīng)上升到了百億美元,用戶量突破1.6億。在加入公司6個(gè)月后,柳青也由COO升任總裁。2015年2月,在宣布升任柳青為總裁的公開(kāi)信中,滴滴CEO程維寫(xiě)道:“柳青在加入滴滴的半年時(shí)間,幫助公司完成了當(dāng)時(shí)非上市公司最大一筆7億美元融資,并帶領(lǐng)專(zhuān)車(chē)、PR(公關(guān)關(guān)系)、GR(政府關(guān)系)團(tuán)隊(duì)浴血奮戰(zhàn),殺出了一條血路?!?br/>
她關(guān)愛(ài)員工,卻忘了愛(ài)自己!
一位老同事形容柳青是他見(jiàn)到的“情商最高的人”:“她能感知到周?chē)诵睦锏囊慌e一動(dòng),看到你的喜怒哀樂(lè)、你的顧慮、你的恐懼。她真心知道你的需要,懂得怎么去激勵(lì)你。”
讓柳青最興奮的事情其實(shí)不是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),而是為更好地照顧員工而進(jìn)行的福利創(chuàng)新:“你要問(wèn)我們公司的市值多少,我其實(shí)并沒(méi)有那么興奮,因?yàn)榇笃髽I(yè)可以有很多?!痹诓稍L中,她興致勃勃地談起了剛剛為公司員工設(shè)計(jì)完成的一套福利計(jì)劃,其中包括滴滴員工的父母到北京看病可以由公司承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用、并有專(zhuān)人陪同等。
“經(jīng)過(guò)橫向比較,滴滴的公司福利在全中國(guó)的技術(shù)企業(yè)里名列前茅。真正讓一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層興奮的事情,應(yīng)該是員工是不是真心熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)。我們希望可以更好地服務(wù)員工,這樣才能真正聚合出一支有創(chuàng)新熱情、有戰(zhàn)斗想象力的團(tuán)隊(duì)。”
她的夢(mèng)想!
盡管正在成為科技界女性創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)桿和偶像,柳青仍有屬于自己的困惑與糾結(jié):她曾因?yàn)榕惆榧胰藭r(shí)間過(guò)少而被負(fù)罪感包圍,通過(guò)閱讀她最終得出結(jié)論“罪惡感是影響人類(lèi)生產(chǎn)力進(jìn)步最大的阻力之一”。
“你永遠(yuǎn)無(wú)法找到事業(yè)和家庭的平衡,”柳青語(yǔ)帶無(wú)奈,“我能做的就是為家人創(chuàng)造Quality
Time(有品質(zhì)的時(shí)間)。”出差在外,她通過(guò)微信和三個(gè)孩子交流,回到家則盡量專(zhuān)心陪伴他們。
除了滴滴的出行事業(yè),柳青也有屬于自己個(gè)人的小小夢(mèng)想。
柳青也忍不住幻想更遠(yuǎn)之后的生活和冒險(xiǎn):去大學(xué)任教、經(jīng)營(yíng)一家孤兒院、開(kāi)一家名叫“If I can do it, you can do it too”(“我能做你也能”)的瑜伽館,以及周游世界?!叭擞腥N關(guān)系,人和人的關(guān)系,人和自己的關(guān)系,人和自然的關(guān)系。人和人的關(guān)系,人和自己的關(guān)系我都在修行,唯有人和自然的關(guān)系一直沒(méi)有機(jī)會(huì)建立,所以還是要找機(jī)會(huì)去游遍名山大川,”她調(diào)皮地一笑,只在這一刻,她才卸下了女強(qiáng)人的防備,“我其實(shí)是一個(gè)很愛(ài)玩的人。”
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