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• 品牌網(wǎng)站是第二信任的廣告類型，僅次于朋友和家人的推薦；
  

• 2/3的消費者相信其他消費者發(fā)布的評論，這是第三信任的廣告類型；
  

• 網(wǎng)絡(luò)廣告類型豐富多樣，但是并沒有削弱傳統(tǒng)媒體廣告渠道的信譽。約6/10的消費者信任電視廣告（63%），報紙廣告（60%）和雜志廣告（58%）；
  

• 千禧一代對19個廣告渠道中的18個渠道信任水平是最高的，包括電視、報紙和雜志；
  

• 幽默廣告在西方市場最受歡迎，保健為主題的廣告在拉美評分最高，描述現(xiàn)實生活的廣告在亞太地區(qū)和非洲/中東最有吸引力。

影響圈十分廣泛

最值得信賴的廣告來自于我們信任的人，超過8/10的消費者（83%）表示完全或很相信朋友和家人的推薦。但是信任并不僅指內(nèi)部圈子。2/3的消費者（66%）表示他們相信其他消費者在網(wǎng)上發(fā)布的評論。

品牌的網(wǎng)絡(luò)渠道也是信譽度很高的廣告類型。事實上，品牌網(wǎng)站是第二信任的廣告類型，70%的消費者表示完全或很相信品牌網(wǎng)站廣告。除此之外，超過半數(shù)受訪者信任那些自己報名的電子郵件（56%）。

對傳統(tǒng)媒體廣告的信任度仍然很高

雖然網(wǎng)絡(luò)廣告豐富多彩，但是并沒有影響傳統(tǒng)媒體廣告的信任度。電視、報紙和雜志仍然是值得信任的廣告形式。超過6/10的消費者表示完全或很信任電視廣告（63%），和2013年比提高一個百分點。報紙廣告（60%）和雜志廣告（58%）信任度稍有下降，和兩年前比下降2個百分點。

對網(wǎng)絡(luò)廣告和移動廣告的信任度自2013年保持穩(wěn)定，近半數(shù)消費者表示完全或很信任網(wǎng)絡(luò)視頻廣告，自2013年一直保持著48%；搜索引擎廣告信任度47%，下降了1個百分點；社交網(wǎng)絡(luò)廣告信任度46%，下降2個百分點。約4/10的受訪者信任網(wǎng)絡(luò)橫幅廣告，自2013年就一直保持42%；移動廣告信任度43%，下降2個百分點。超過1/3的受訪者表示相信手機消息廣告（36%），下降1個百分點。

網(wǎng)絡(luò)廣告讓行動變得更容易

信任是一回事，行動又是另一回事。

信任和行動顯然緊密相聯(lián)，但是信任是交易的前提嗎？數(shù)據(jù)顯示不總是如此：即使低信任度的廣告也能非常有效地推動消費者進(jìn)行消費。

相信家人和朋友的那些消費者中83%表示會根據(jù)這些意見采取行動。相信品牌網(wǎng)站廣告的消費者中70%會根據(jù)廣告推薦購買商品。

但是許多付費廣告形式，采取行動的比例超過了信任比例。尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告和移動廣告。搜索引擎廣告的信任度和采取行動比例分別是47% 和 58%；社交網(wǎng)絡(luò)廣告的信任度和采取行動比例是46%和56%；手機文本廣告的信任度和采取行動比例是36% 和 46%。

信任度和行動水平在發(fā)展中市場是最高的

每種廣告的信任水平在發(fā)展中市場都是最高的，拉丁美洲領(lǐng)先，在19種廣告中10種廣告信任水平是最高的，大多數(shù)是傳統(tǒng)媒體廣告。非洲和中東在19種廣告中7種表現(xiàn)出最高信任度，包括網(wǎng)絡(luò)廣告和線下廣告。亞太地區(qū)對三種廣告的信任水平最高，包括移動廣告和手機文本廣告，亞太地區(qū)消費者表示會受這些廣告的影響采取行動。

歐洲消費者對廣告最質(zhì)疑，在19種廣告中信任水平都是最低的，歐洲消費者還表示幾乎不會受廣告影響。

北美的調(diào)查結(jié)果比較復(fù)雜，在19種廣告中有9種廣告的信任水平低于平均值，包括品牌網(wǎng)站廣告；對8種廣告的信任水平超過平均值。同時北美也是信任水平高于行動率的地區(qū)。

千禧一代對傳統(tǒng)廣告的共鳴最強烈

千禧一代（21到34歲）對網(wǎng)絡(luò)廣告和移動廣告的信任水平最高，緊隨其后的是X一代（35到49歲）。但是千禧一代不僅對網(wǎng)絡(luò)廣告和移動廣告共鳴強烈，他們對19種廣告中的18種信任水平都是最高的，包括電視、報紙、雜志，他們會受16種廣告的影響。

能產(chǎn)生情感共鳴的廣告更有影響力

描述現(xiàn)實生活的廣告最能引起共鳴，44%的受訪者選擇。事實上全球各地引起共鳴的廣告差異很大。在西方國家幽默的廣告更能產(chǎn)生共鳴，在歐洲和北美是最受歡迎的消息類型，分別有51%和50%的受訪者選擇，但是在其他地區(qū)幽默消息在列表上都排在三強之外，在亞太地區(qū)和拉丁美洲幽默消息都排在第四位。健康主題關(guān)高在拉丁美洲最能引起共鳴。

有些主題能引起廣泛共鳴 有些則只受小眾歡迎

有些消息能引起廣泛共鳴，例如描述現(xiàn)實生活狀況的消息受4/10的所有年齡層的受訪者歡迎。在美國幽默消息能夠引起共鳴，但是不同人群對幽默風(fēng)格的偏好有所不同，老年消費者更喜歡輕松的幽默，年輕消費者更喜歡諷刺、另類和滑稽的幽默。

將網(wǎng)絡(luò)整合到廣告策略中

• 不要放棄離線營銷策略，網(wǎng)絡(luò)媒體能提供比線性電視廣告更有創(chuàng)意的策略，但是品牌應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身和營銷策略來決定選擇什么媒介。
  

• 設(shè)計高度集中的廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)各種變量準(zhǔn)確接觸目標(biāo)受眾。
  

• 獲得受眾保證，50%的網(wǎng)絡(luò)廣告展現(xiàn)量并沒被收看過，大部分網(wǎng)絡(luò)發(fā)行商提供受眾保證，以確保網(wǎng)絡(luò)廣告接觸到目標(biāo)受眾。
  

• 根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行測量。
  

• 廣告項目進(jìn)行中根據(jù)品牌提升和銷售情況隨時進(jìn)行調(diào)整。
  

• 整合網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體最大限度提高品牌影響力。