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登錄記者獲悉,“全面二胎政策”預(yù)計(jì)將利好中國(guó)的旅游業(yè),并通過(guò)出境游惠及全球各國(guó)。業(yè)內(nèi)估算,親子游預(yù)計(jì)占整體旅游市場(chǎng)的20%左右,規(guī)模將達(dá)到上萬(wàn)億元。跟團(tuán)游、出境游、主題公園、郵輪、游學(xué)等業(yè)務(wù)將主要受益。目前,國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)看好政策效果開始重點(diǎn)布局親子游市場(chǎng),這一長(zhǎng)期缺乏產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng)將因需產(chǎn)生“質(zhì)變”。
親子游市場(chǎng)達(dá)上萬(wàn)億
“全面二孩”政策實(shí)施,預(yù)計(jì)未來(lái)每年平均新增小孩數(shù)百萬(wàn),不僅利好社會(huì)和家庭本身,也有利于拉動(dòng)消費(fèi),旅游等產(chǎn)業(yè)均會(huì)受益。
攜程對(duì)業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的跟團(tuán)游等旅游訂單的統(tǒng)計(jì)顯示,親子游已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)的重要部分,從全年來(lái)看,有小孩的訂單人數(shù),占所有旅游者的20%左右,在寒暑假期間的比例則更高。
攜程旅游專家估算,上半年國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)1.65萬(wàn)億元,增長(zhǎng)14.5%,預(yù)計(jì)全年將達(dá)3.5萬(wàn)億左右。加上預(yù)計(jì)高達(dá)1.2億人次的出境旅游群體,預(yù)計(jì)全年旅游消費(fèi)將達(dá)4-5萬(wàn)億。如果按照占比20%計(jì)算,那么親子旅游市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)8000億到10000億元。旅游產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋的是吃、住、行、游、娛、購(gòu)6大產(chǎn)業(yè)鏈,“全面二孩”政策帶來(lái)的利好輻射力度可能會(huì)比想象中更大。國(guó)內(nèi)游、出境游、旅游網(wǎng)站、旅行社、酒店、景區(qū)等均會(huì)受益。
一直呼吁全面開放二胎的攜程旅行網(wǎng)董事長(zhǎng)、斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士梁建章在接受采訪時(shí)表示,全面放開二胎是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的良藥。新政會(huì)利好旅游業(yè),短期不一定立竿見(jiàn)影,但長(zhǎng)期而言會(huì)非常有利。親子游市場(chǎng)也是攜程一直關(guān)注的。
攜程發(fā)布的《在線親子游用戶調(diào)查報(bào)告》顯示,近一年,6成以上的被調(diào)查用戶都有1-2次親子游經(jīng)歷,同時(shí)超3成的用戶甚至有3次以上親子游經(jīng)歷。親子游用戶以31-45歲為主,用戶孩子的年齡從1歲到15歲以上,集中在4-12歲,占比80%。中國(guó)的獨(dú)生子女家庭成為親子游的主力人群。一家三口出行的比例最大,占比超過(guò)50%。從年齡層看,以1975-1985年出生的父母最多。用戶選擇親子游的主要原因是“增加孩子見(jiàn)聞,開闊眼界”、“全家放松身心”和“多些時(shí)間陪孩子,促進(jìn)親子交流和感情”。
攜程《2015暑期游學(xué)報(bào)告》也顯示,親子游學(xué)和學(xué)生游學(xué)是最主要的人群,占到83%,遠(yuǎn)高于尚處于市場(chǎng)培育期的成人游學(xué)市場(chǎng)。家長(zhǎng)們?cè)絹?lái)越舍得為孩子在游學(xué)上花錢。海外游學(xué)人均3萬(wàn)以上的占到45%。
隨著越來(lái)越多的70后、80后們成為父母,近年來(lái)親子游概念受到熱捧,新的教育思維熏陶下,他們將旅游視為親子互動(dòng)中必備的元素?!耙环矫媸锹糜未蟓h(huán)境向好,旅游慢慢成為城市人剛需,出境游門檻降低;另一方面邊玩邊成長(zhǎng)的教育觀念深入人心,尤其受到《爸爸去哪兒》等真人秀節(jié)目推動(dòng),節(jié)目中旅游場(chǎng)景多、互動(dòng)輕松,也無(wú)形中為家長(zhǎng)們提供了學(xué)習(xí)的模板?!睌y程專家這樣分析。
二孩政策下,哪些旅游領(lǐng)域更有商機(jī)
記者發(fā)現(xiàn),目前各家旅行社、在線旅游企業(yè)紛紛進(jìn)軍親子游市場(chǎng)。在攜程APP和網(wǎng)站以“親子游”查詢,雖然不是寒暑假旺季,但依然有700多條親子游產(chǎn)品,包括出發(fā)地參團(tuán)、目的地參團(tuán)、自由行、郵輪、酒店+景點(diǎn)、頂級(jí)游等。收客人數(shù)也極為可觀,一條“香港4日3晚半自助游暢銷雙園”,顯示已經(jīng)有10268人出游,成為香港親子游銷售冠軍。游客還為親子產(chǎn)品打分,一條“泰國(guó)清邁5日4晚跟團(tuán)游(4鉆)家庭親子游大手牽小手”,顯示評(píng)分為4.6 分(滿分5分),209條點(diǎn)評(píng)。
攜程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,二孩政策對(duì)旅游的影響不完全體現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)出游人數(shù)增多、旅游花費(fèi)增加,而在于更加長(zhǎng)效和深遠(yuǎn)地對(duì)以兒童、少年為中心的“親子游”、“游學(xué)游”,長(zhǎng)期無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的細(xì)分市場(chǎng)將因需產(chǎn)生“質(zhì)變”。同時(shí),由于政策落地后,家庭個(gè)性化旅游需求增多,私人訂制旅游產(chǎn)品預(yù)計(jì)也會(huì)隨之升溫,可成為未來(lái)最大看點(diǎn)。
1,跟團(tuán)游:高品質(zhì)親子產(chǎn)品缺口巨大
基于安全、省心省力等考慮,跟團(tuán)游將是親子游的主要方式。但市場(chǎng)上的常規(guī)產(chǎn)品沒(méi)有針對(duì)親子群體設(shè)計(jì),業(yè)內(nèi)也沒(méi)有對(duì)親子游產(chǎn)品的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與清晰界定,市場(chǎng)仍然處于粗放的初級(jí)階段,高品質(zhì)親子產(chǎn)品缺口巨大。攜程在今年率先發(fā)布“親子游”十大標(biāo)準(zhǔn),從出行時(shí)間、行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、交通、餐食、住宿、購(gòu)物等要素都制定了固定標(biāo)準(zhǔn)。“從親子游用戶關(guān)心的因素可以看出,游客對(duì)親子游的訴求以追求品質(zhì)、讓孩子開心為主,傳統(tǒng)上團(tuán)員成分復(fù)雜、以景點(diǎn)觀光為主、趕行程、多購(gòu)物的旅游團(tuán),不符合親子游的需求?!睌y程旅游專家告訴記者,親子游預(yù)計(jì)將占跟團(tuán)游和旅行社業(yè)務(wù)的兩到三成。
2,出境游:親子游人均花萬(wàn)元
“世界這么大,我要去看看”。出國(guó)看世界成為親子游的一大特征,游客增長(zhǎng)和消費(fèi)水平相比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品更高。攜程的統(tǒng)計(jì)顯示,出境親子旅游團(tuán),人均費(fèi)用超過(guò)10000元。出境親子游熱門目的地有泰國(guó)、日本、美國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)、香港地區(qū)等。特別是有主題樂(lè)園的城市更受歡迎,比如香港雙園游等?!皫Ш⒆映鰢?guó)玩”成了越來(lái)越多父母一年里的旅游活動(dòng)。擁有海島和歷史古跡的泰國(guó)、擁有迪士尼和眾多卡通動(dòng)漫的東京、擁有環(huán)球影城、圣淘沙、動(dòng)物園和植物園的新加坡,以及歐洲、美國(guó)等地都是暑期出境親子游熱點(diǎn)。
3,游學(xué):親子、學(xué)生占八成以上
家長(zhǎng)們?cè)絹?lái)越舍得為孩子在游學(xué)上花錢。攜程《2015暑期游學(xué)報(bào)告》顯示,海外游學(xué)人均2萬(wàn)以上的花費(fèi)占到74%,3萬(wàn)以上的也占到45%。親子游學(xué)和學(xué)生游學(xué)是最主要的人群,占到83%,遠(yuǎn)高于尚處于市場(chǎng)培育期的成人游學(xué)市場(chǎng)。相比國(guó)內(nèi)游學(xué),73%的家庭暑期選擇海外游學(xué)或夏令營(yíng)。澳大利亞、美國(guó)、英國(guó)、新加坡等成為最受歡迎的國(guó)家。作為目前唯一全面進(jìn)入游學(xué)市場(chǎng)的在線旅行社,攜程游學(xué)平臺(tái)暑期推出的幾百條產(chǎn)品,輸送人次同比上漲四倍。
4,主題公園與景區(qū):上海迪士尼趕上好時(shí)候
兒童親子群體也是我國(guó)旅游景區(qū)和主題公園的主要客群,二胎政策也將激發(fā)我國(guó)兒童游樂(lè)業(yè)的發(fā)展,大型的主題公園、游樂(lè)景區(qū)、親子樂(lè)園產(chǎn)品會(huì)順勢(shì)興起建設(shè)高潮。上海迪士尼、華僑城、歡樂(lè)谷、宋城、海洋世界等國(guó)內(nèi)著名主題公園將因此受益。上海迪士尼樂(lè)園預(yù)計(jì)將于明年春季開業(yè),10月30日,迪士尼CEO羅伯特?艾格表示,中國(guó)放開二胎政策,對(duì)迪士尼是重大利好。其他迪士尼樂(lè)園都是父母帶著小孩來(lái),但上海迪士尼可能會(huì)有三代人同游。
根據(jù)攜程門票預(yù)訂的統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)部分著名景區(qū)和主題樂(lè)園,50%以上是親子類客群。每逢節(jié)假日親子游景區(qū)占據(jù)景區(qū)熱度榜單前十中的半數(shù)席位。香港迪士尼樂(lè)園、長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界、華僑城、歡樂(lè)谷、北京野生動(dòng)物園、中華恐龍園等景區(qū),長(zhǎng)期位居人氣排行榜前列。
5,郵輪旅游:40%是三口之家
郵輪旅游是目前親子比例最高的旅游方式之一,攜程郵輪平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)在線報(bào)名郵輪旅游的群體中,40%到50%是家庭出游,以三口之家為主,家庭房特別走俏。郵輪的安全性、豐富的親子設(shè)施、一價(jià)全包、休閑度假特色等,非常符合純粹的親子旅游需求。攜程等旅行社也越來(lái)越多與郵輪公司合作,推出“海上夏令營(yíng)”等主題產(chǎn)品。
6,定制旅游:二胎出游更講“個(gè)性”,定制化產(chǎn)品成看點(diǎn)
帶兩個(gè)孩子出游對(duì)親子游市場(chǎng)并非是“量變”,而是“質(zhì)變”的關(guān)系。市場(chǎng)亟需更多不同于普通“跟團(tuán)游”和“自由行”的產(chǎn)品來(lái)滿足“特殊群體”。個(gè)性化的定制旅游隨著二胎全面放開,將成為市場(chǎng)香餑餑。比如,部分旅游網(wǎng)站和旅行社已經(jīng)推出“私家團(tuán)”,此類產(chǎn)品一單一團(tuán),最少2人也可成團(tuán),“專車+專屬導(dǎo)游”,不用跟陌生人拼團(tuán);專供家庭、親子等私密出行,在景點(diǎn)、住宿、餐飲等方面做個(gè)性化安排。目前攜程已推出上百種“私家團(tuán)”產(chǎn)品。在部分目的地,親子自由行還可以選擇包車游。比如攜程今年新推出的百條歐洲“中文私家包車游”產(chǎn)品,一張訂單一部獨(dú)立用車,每輛車配備一名專業(yè)中文司機(jī)兼導(dǎo)游,就非常符合二胎家庭的需求。目前訂購(gòu)這類產(chǎn)品的以家庭帶小孩的客人居多。
隨著“二胎同游”現(xiàn)象的日趨增多,國(guó)內(nèi)一些酒店也已經(jīng)開始新增1張大床帶2張小床的四人家庭房,目前,國(guó)內(nèi)有近2萬(wàn)家酒店已經(jīng)涵蓋這樣的房型。
7,旅游保險(xiǎn):親子游投保率更高
由于親子游普遍更為重視安全風(fēng)險(xiǎn),旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)也將受益于二胎政策的實(shí)施。國(guó)內(nèi)最大的在線旅游保險(xiǎn)平臺(tái)攜程旅行網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)顯示,從旅游意外險(xiǎn)的投保情況看,帶兒童出行旅游者大部分都會(huì)主動(dòng)購(gòu)買保險(xiǎn),投保率比不帶兒童高5%到10%。
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