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基于SaaS平臺的旅游科技公司Switchfly日前推出了全新的B2B套件工具，旨在為旅游用戶提供全自動的半定制化體驗——這些套件讓這家公司不再僅僅是一個幫助航空公司做積分管理的公司。

其中，Switchfly Air套件幫助航空公司直接銷售包括品牌運價（Branded Fares）、收益管理座位（revenue-managed seats）在內(nèi)的等各種附加產(chǎn)品（例如酒店和租車等），而過去航司只能通過第三方（包括GDS等）銷售附加產(chǎn)品?，F(xiàn)在，航空公司可以用Air套件直連其貼牌供應(yīng)商（white-label provider，例如booking.com就是瑞安航空的貼牌供應(yīng)商）的產(chǎn)品庫存管理系統(tǒng)，然后通過自己的PC端和移動端的渠道來完成銷售，而不用再通過GDS了。

美聯(lián)航之前在使用上一代的Air套件來銷售第三方的附加產(chǎn)品，并管理用戶積分。這個產(chǎn)品讓用戶能夠用航司的里程積分兌換酒店和租車產(chǎn)品，或者提供一個基于用戶關(guān)系管理系統(tǒng)和現(xiàn)有MileagePlus常旅客計劃中的航段規(guī)則所計算出來的“現(xiàn)金-里程積分”兌換規(guī)則。美聯(lián)航對Switchfly的產(chǎn)品大加贊揚，稱其幫助美聯(lián)航常旅客計劃中的酒店和租車兌換業(yè)務(wù)實現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增長。

包括Switchfly Air在內(nèi)的其他產(chǎn)品讓Switchfly在2015年實現(xiàn)了快速增長，員工數(shù)量翻了一番達到了319名，公司也搬進了位于舊金山的一個新辦公室，他們還引入了新的CFO、CTO和首席商務(wù)官。

目前這家創(chuàng)業(yè)公司完成的融資金額總計超過了3480萬美元，但在2012年C輪融資完成之后還沒宣布過任何新的融資消息。當時這輪融資總計為1500萬美元，投資人包括StarVest Partners以及之前的兩輪投資人Canaan Partners和Azure Capital Partners。隨后Thayer Ventures又追加了280萬美元。

Switchfly當天發(fā)布的另外一個產(chǎn)品是Switchfly Hotel套件，這同樣是一個附加產(chǎn)品推廣工具，提供的功能包括酒店與OTA的“定價一致”（即OTA與酒店在各個渠道上價格相同）、會員積分整合、收益管理等。

同時，該公司推出的Switchfly Agency套件讓旅行社能夠提供機票、酒店、租車、保險和目的地產(chǎn)品——這些產(chǎn)品既可以是單獨出售，也可以是打包出售，并且是以旅行社的品牌完成銷售。例如在Switchfly的平臺上有超過20萬家酒店的庫存，旅行社可以直接從Switchfly的平臺上完成預(yù)定，并打包銷售。新的Switchfly Agency還提供了超過1萬種目的地產(chǎn)品，航司、酒店和旅行社可以做upsell，或者放入打包產(chǎn)品中銷售。

展望2017和2018年，Switchfly計劃發(fā)布一個全新的移動端版本，并改善酒店電子商務(wù)的解決方案，并計劃能夠為商戶提供旅游數(shù)據(jù)分析解決方案。

目前，Switchfly的SaaS平臺能夠提供搜索、預(yù)訂、積分管理和附加服務(wù)銷售解決方案，包括美國航空、捷藍、漢莎和美聯(lián)航等航空公司，洲際、萬豪等酒店集團以及American Express和FlightCentre等旅行社都是這家公司的客戶。

Switchfly成立于2003年，旗下的忠誠度模塊旨在幫助航司和酒店解決積分管理問題，而在這次發(fā)布的套件中，其核心價值在于為航司提供更高效的解決方案。在此之前，航司以及很多旅行社都通過GDS管理產(chǎn)品，因為國外GDS除了分銷機票之外，也分銷酒店、租車等附加產(chǎn)品。而Switchfly提供的解決方案則是幫助上述玩家直接接入酒店、租車等玩家的管理后臺，繞過GDS。