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登錄據(jù)臺灣聯(lián)合新聞網(wǎng)2016年3月2日消息,最新申請進(jìn)入“墾丁國家公園”龍坑及南仁山生態(tài)保護(hù)區(qū)的表格顯示,從今年的3月1日起將大陸游客的名額列入“外籍游客一并計(jì)算”,其中在龍坑生態(tài)保護(hù)區(qū)部分,臺灣籍游客每日限額為300人,非臺灣籍100人。
有輿論認(rèn)為,雖然此舉能增加臺灣人參觀景點(diǎn)的概率,但如此表述不僅不符合臺灣的法律規(guī)定,也不利于兩岸關(guān)系發(fā)展。其實(shí)早在2015年11月墾丁公園管理處等管理單位就決定“以價(jià)制量”調(diào)整部分景點(diǎn)收費(fèi),貓鼻頭、關(guān)山等免費(fèi)景點(diǎn)將酌收門票。佳樂水風(fēng)景區(qū)和鵝鑾鼻門票也將調(diào)高10到20元(新臺幣,下同),并表示陸續(xù)調(diào)整的入園政策將在2016年初確定。
執(zhí)惠旅游第一時(shí)間與大陸及臺灣旅游從業(yè)者進(jìn)行了溝通,并認(rèn)為此次臺灣墾丁國家公園龍坑及南仁山生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請表事件屬于景區(qū)運(yùn)營層面的考慮,同時(shí)將大陸游客劃分為外籍游客行列的方法確實(shí)略顯不妥,但如果站在自然保護(hù)區(qū)運(yùn)營維護(hù)的角度來看,值得理解。
自然保護(hù)景區(qū)尋求長期發(fā)展,控制流量
南仁山生態(tài)保護(hù)區(qū),位于屏東縣滿洲鄉(xiāng)南仁村,屬于墾丁國家公園管轄。從景區(qū)運(yùn)營的角度來看,此次臺灣墾丁公園事件屬于景區(qū)管理運(yùn)營部門在維護(hù)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展方面的措施。
首先,墾丁國家公園分為生態(tài)保護(hù)區(qū)、特別景觀區(qū)、史跡保存區(qū)、游憩區(qū)、一般管制區(qū)等五種管理分區(qū);其中墾丁國家公園生態(tài)保護(hù)區(qū)有陸域生態(tài)保護(hù)區(qū)及海域生態(tài)保護(hù)區(qū);然而2011年6月大陸自由行試點(diǎn)之后,墾丁公園大批游客塞爆,游憩質(zhì)量下降。所在從景區(qū)的發(fā)展角度看,限制游客的數(shù)量是保護(hù)景區(qū)可持發(fā)展的措施,避免景區(qū)的超負(fù)荷運(yùn)營,并且影響臺灣當(dāng)?shù)厝说纳詈吐糜巍?/p>
其次,從自然景區(qū)的自身接待能力來看,墾丁國家公園的“以價(jià)制客”和“限量政策”其實(shí)是從景區(qū)管理運(yùn)營的角度采取手段控制流量,一方面尋求景區(qū)的長期發(fā)展,另一方面保證服務(wù)體驗(yàn)的高質(zhì)量。畢竟一個(gè)景區(qū)的接待能力和服務(wù)能力是有限的,只有合理的資源配置才能達(dá)到共贏的狀態(tài),既有利于景區(qū)自身生態(tài)的平衡,又能為游客帶來可持續(xù)的自然美景。
雖非政治動作,但方式方法欠妥
除了此次事件,被媒體和各界一直猜測的還有關(guān)于入臺游的配額問題。據(jù)執(zhí)惠旅游從業(yè)內(nèi)相關(guān)從業(yè)者處了解,目前大陸方面已經(jīng)在計(jì)劃逐漸削減每日赴臺跟團(tuán)游的配額,并放緩赴臺自由行相關(guān)證件的辦理節(jié)奏,取消加急入臺證的辦理。
回到事件的本身,我們來看此次臺灣景區(qū)對大陸游客爆滿做出的措施,雖然此舉方式方法欠妥,但從景區(qū)運(yùn)營角度來講,多少是無奈之舉。
首先,臺灣旅游業(yè)對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)是眾所周知的,包括換屆前一直在溝通進(jìn)行的赴臺自駕游的開放,臺灣作為航線中轉(zhuǎn)站的開放,都在體現(xiàn)出正向增長的勢頭,原報(bào)道中也提到,赴臺大陸游客目前占了這兩處景區(qū)人流量的四成,足以見得大陸游客對于臺灣旅游的推動。
其次,就臺灣當(dāng)?shù)氐穆糜涡枨髞砜矗箨懹慰偷拇笠?guī)模旅游需求是否會影響臺灣當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜涡枨蠛蜕钪档卯?dāng)局考慮,這個(gè)確實(shí)需要臺灣政府去權(quán)衡。據(jù)執(zhí)惠旅游了解,臺灣新政府對于民聲的重視程度非常在意,所以如果政府在此刻作出控制,也是情理之中的事情,但就像上文所講,大陸游客歸屬外籍游客的范疇有些值得探討,尤其是在這段較為敏感的時(shí)期爆出這樣的新聞,確實(shí)容易引起更多的關(guān)注,容易被誤解。
目標(biāo)全域旅游,堅(jiān)信入臺游趨勢向好
再來看入臺游的未來發(fā)展趨勢,其實(shí)業(yè)界對此大部分都持樂觀態(tài)度。
雖然從2016年1月16日臺灣大選結(jié)束后,兩岸一直伴隨著相對較敏感的聲音,比如臺灣新政府上臺是否會收緊入臺自由行和跟團(tuán)游的配額與開放城市,大陸是否會主動收緊赴臺游配額等,甚至有聲音將臺灣這次換屆行為上升到“九二共識”的層面。
但是旅游業(yè)的發(fā)展來看,入臺游依然趨勢向好。一方面旅游業(yè)是臺灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支柱,另外從旅游層面的互通交流有利于兩岸的和諧發(fā)展。其次,大陸和臺灣的根脈血緣關(guān)系是歷史長存的,而這也將促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
據(jù)臺灣《旺報(bào)》報(bào)道,2015年大陸游客赴臺總數(shù)約415萬人次,2014年赴臺大陸游客人數(shù)為398萬人次。臺旅游業(yè)表示,就以“交通部觀光局”去年前3季的調(diào)查,每名大陸游客每天平均在臺灣花費(fèi)232美元,估算去年陸客就為臺灣帶來約2300億元(新臺幣)外匯收入,不但再創(chuàng)新高,更是各地旅客之冠。
即使此次事件被大陸媒體及臺媒紛紛報(bào)道,但是去看報(bào)道內(nèi)容,我們會發(fā)現(xiàn)引起各方關(guān)注的重點(diǎn)是圍繞著預(yù)約申請表格內(nèi)將大陸游客列為“外籍”游客配額上。雖然此舉是延續(xù)2015年11月“以價(jià)制量”的調(diào)整政策,但是在景區(qū)管理的措辭和處理方式方法上的確欠缺考慮,容易弄巧成拙,不利于入臺游的未來發(fā)展。
從全域旅游的角度講,墾丁公園的措施其實(shí)在一定程度上沒有考慮到臺灣當(dāng)?shù)卣w旅游業(yè)發(fā)展。首先,“以價(jià)制量”和“限制人數(shù)”都是運(yùn)營景區(qū)的手段,但是并不能從根本上解決問題,對游客素質(zhì)的文明引導(dǎo)和監(jiān)督,景區(qū)開發(fā)本身的合理性把控,以及后期保護(hù)和監(jiān)督才是解決之道。
例如:墾丁公園本身的不當(dāng)開發(fā)的“墾丁風(fēng)吹沙”,由于政府修筑了一條馬路并在馬路后方種植一大片的木麻黃防風(fēng)林,此項(xiàng)不當(dāng)?shù)牡缆纷韪襞c防風(fēng)林設(shè)計(jì),使得墾丁的風(fēng)吹沙成為絕響。
其次,臺灣景區(qū)管理運(yùn)營的分散性不利于旅游業(yè)的整體可持續(xù)發(fā)展。在臺灣,旅游事業(yè)主管單位為交通部觀光局,但是各個(gè)地區(qū)性的景區(qū)有不同的主管單位,景區(qū)的管理運(yùn)營屬于各地區(qū)的主管單位,這樣分散的管理會導(dǎo)致運(yùn)營的割裂。
* 本文作者:四夕(個(gè)人微信號:sixi7890);宋成龍(個(gè)人微信號:dalong080917);執(zhí)惠旅游專家作者,歡迎關(guān)注交流。
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