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旅游企業(yè)在社交媒體上投放廣告不可忽視的10條建議

產業(yè)投資 本文作者:李海強 2016-05-18
本周Facebook推出動態(tài)投影廣告(DAT),這是一個針對旅游企業(yè)的本地再鎖定精準營銷解決方案,列出了旅游企業(yè)在社交媒體上投放廣告不可忽視的10條建議。

本周Facebook推出動態(tài)投影廣告(DAT),這是一個針對旅游企業(yè)的本地再鎖定精準營銷解決方案,本文為Adphorus COO  Burcu Gobuluk的觀點。 

作為專注于旅游業(yè)的Facebook營銷合作伙伴,Adphorus是首批支持DAT的合作伙伴之一。 

與動態(tài)廣告有何不同?

目前為止,旅游企業(yè)一直在使用動態(tài)投影廣告(之前稱動態(tài)產品廣告)進行再鎖定精準營銷推廣。動態(tài)廣告也是目前為止Facebook最有效的再鎖定精準營銷產品。 

這也是旅游行業(yè)各細分領域如元搜索引擎、OTA、航空公司和酒店,他們都有不同的用戶群體及商業(yè)模式。DAT專門為旅游業(yè)創(chuàng)建,它可以讓旅游企業(yè)落實企業(yè)商業(yè)模式的核心,轉變成新創(chuàng)建的廣告模式,有效推動企業(yè)將業(yè)務推送給相關性最強的觀眾。

1、旅行本地方案

對旅游企業(yè)來說,產品的定義不同于電子商務對產品的定義。對旅游企業(yè)來說,產品可能是酒店、目的地、租車等等。DAT的初級版本將專注于酒店企業(yè),使他們在酒店層次上進行再鎖定精準營銷。酒店企業(yè)不久也會投放地區(qū)性廣告。在未來的幾個月,DAT也可適用于目的地和其他旅游產品。

2、促銷更多相關產品組合,提供新的旅行專用產品目錄

DAT新產品目錄包括:額外酒店專用參數如詳細地址、酒店連鎖、價格及星級標準。使用這些參數后,企業(yè)可以按價值分類或者創(chuàng)建更多細分組合,如“四星以上酒店”,這樣也能更有效的報價。

3、根據用戶群體抓取意向數據

使用DAT后,旅游企業(yè)將不必調整自己的用戶群體來適應電商網站的要求。相反,默認事件自動更新以適應旅游企業(yè)的需求。DAT將使用以下信號事件來抓取不同水平的意向數據:

  • 進行旅游相關的搜索

  • 詳細查看某一旅游實體如酒店

  • 開始進行預訂

  • 完成旅行預訂

4、 為酒店目標市場抓取航班意向數據

DAT最大的優(yōu)點之一就是它能從公司網站上抓取航班數據。換言之,如果你在網站上出售機票也提供房間預定,你就可以使用航班的數據對酒店進行再鎖定精準營銷。

比如,用戶已搜索并預訂去巴塞羅那的航班,那么你在航班起飛之前一直為該用戶推送巴塞羅那酒店的信息。

5、利用精準的目標市場和有效利用意向數據提高收益率

DAT使得旅游企業(yè)可以利用很多可變量,比如入住天數、入住到退房周末天數、旅行者人數及星級標準,來創(chuàng)建更有凝聚力的目標市場。此外,旅游企業(yè)也可根據用戶意向程度選擇目標市場。在新的結構下,你就能夠定位那些意向度比較高的用戶,比如那些搜索同一個酒店達到3次以上的用戶。

比如,你可以創(chuàng)建一個用戶組合搜索,如“過去15天、至少3次、住8晚酒店的旅行者,尚未預訂”。這樣做的效果是,你就可以對入住時間久的目標群體報價高一些,也更有效地優(yōu)化投資回收率。

6、通過“排除法”精準投放廣告

當你在度假時,旅游企業(yè)不停地顯示同一個營銷廣告,在這種情況下大多數人都會惱火。而DAT對目標市場營銷做出的令人稱贊的改變之一就是,排除那些入住日期不在你目標群體的用戶。這個特性能幫助你節(jié)省時間與精力不再向那些已入住用戶放送廣告。由于不必花費精力與時間,投資回收率就有可能升高。

7、動態(tài)定價和客房余量 

不像電子商務價格那么相對固定,旅游行業(yè)價格和可用性變動比較頻繁。DAT支持在廣告上顯示動態(tài)定價。由于旅游業(yè)價格變動較頻繁,DAT可實時更新酒店價格,提供更有效的廣告資源,進而提升業(yè)績。

8、通過定制化創(chuàng)意提升轉化率

通過增加酒店目錄上或吸引用戶的參數,企業(yè)能夠創(chuàng)造更多定制化創(chuàng)意。比如,可以利用入住日期傳達更個性化的信息。

9、個性化的登錄頁面

每個用戶的入住和退房偏好也可能讓企業(yè)定制化每個廣告的跳轉URL。因此,一旦用戶點擊廣告,頁面會跳轉到酒店主頁,主頁上顯示用戶上次入住的入住與退房日期。

我們之前的測試表明,用戶入住和退房日期的定制化創(chuàng)意、個性化的登錄頁面,加上DAT提供的各種新目標市場,這些措施都顯著提高了旅游企業(yè)的業(yè)務業(yè)績。

10、制定向上銷售方案,提高投資回報率

企業(yè)也可以與DAT在向上銷售方面合作。比如,給在附近查看或搜索低價酒店的用戶推送高價位的酒店廣告,反之亦然。

總而言之,我們相信Facebook推出的DAT將為旅游企業(yè)開啟新的篇章。

* 本文作者:李海強(個人微信號:lhq434849653),執(zhí)惠旅游專家作者,歡迎關注,添加時請注明“姓名+單位+職位”以方便備注,非常感謝您的支持!

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