新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄暑期親子游、中秋短休假的旅游熱潮已過,一年一度的國慶小長假也即將來臨,國內(nèi)旅游市場將再次迎來熱潮。然而,行程計劃、酒店安排等都是十一出行必然要面對的問題。對此,藝龍旅行網(wǎng)發(fā)布了《2016國慶小長假住宿預訂趨勢報告》,詳細剖析十一出游住宿預訂趨勢及大數(shù)據(jù)分析。
《報告》數(shù)據(jù)顯示,出境游和國內(nèi)游呈現(xiàn)明顯的年齡分化,年輕人更愛出境游,年長者則偏愛國內(nèi)游。另外,北上廣深是國內(nèi)出游人最愛目的地,而出境游用戶則更青睞東南亞;在住宿類型上,設計師酒店、情侶酒店、客棧、公寓等多樣化住宿成為新的選擇趨勢。
北上廣深領軍國內(nèi)游目的地,因G20峰會影響杭州上升明顯
《報告》顯示,今年十一黃金周期間,北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、西安、武漢、青島、南京為國內(nèi)出游目的地TOP10。其中北京、上海、廣州、深圳訂單占比均超過10%,其他6個城市的酒店訂單占比在10%以下。與往年相比,北京從去年的第2位升至第1位,成都則從去年的第3位退至第5位,深圳則從原來的第10位躍至第4位。值得注意的是,杭州在G20峰會之后的首個小長假迎來了旅游熱潮,從酒店預訂情況上看,十一黃金周期間杭州住宿預訂相比去年增長18%。
在出境游的排名中,東南亞依然是中國游客的熱門目的地,日韓也持續(xù)著以往的熱度。普吉島、曼谷、首爾、新加坡、東京、大阪、清邁、拉斯維加斯、京都、吉隆坡為2016年出境游TOP10,不難發(fā)現(xiàn),東南亞和日韓占據(jù)了9個席位,其中泰國的普吉島以高達49.76%的占比占據(jù)絕對優(yōu)勢,而美國內(nèi)達華州最大的城市拉斯維加斯則成為TOP10排名中唯一一個非亞洲城市。對比去年的排名可以發(fā)現(xiàn),拉斯維加斯并未出現(xiàn)在TOP10排名中。對此,藝龍網(wǎng)副總裁白志偉先生表示,拉斯維加斯的旅游、購物、度假產(chǎn)業(yè)十分著名,且如今的出境游已經(jīng)不僅僅限制在附近的東亞及東南亞市場,去更遠的地方看世界越來越受青睞。
年輕用戶鐘情出境游 新中產(chǎn)群體偏愛奢華酒店
今年的十一假期從周六開始,周五為最后一天工作日。按照拼假規(guī)律,7天十一長假如果再連上年假最多可以拼出12天假期。這為出境游創(chuàng)造了充足的時間,即使不選擇拼假,7天假期也是出境游的良好選擇。
藝龍報告顯示,通過藝龍旅行預訂9月30日-10月7日酒店住宿產(chǎn)品的年輕用戶偏愛出境游。年齡多集中在20歲-35歲之間,占比高達54.25%,而35歲以上的用戶占比為36.13%。境外不同的風景、人文、歷史文化等都是出境旅游所吸引游客之處。東南亞的海島度假、日韓的美食購物、歐美的文化歷史等都是出境游用戶出行目的地的優(yōu)先選擇。這些用戶經(jīng)濟相對較為獨立,旅游經(jīng)驗豐富,對于他們出境游成為十一假期首選。
值得注意的是,新中產(chǎn)群體在出游住宿的選擇上對品質(zhì)尤為看重,出境游尤為如此。根據(jù)藝龍報告中數(shù)據(jù)顯示,超過60%的出境游用戶預訂酒店的價格都在1000元以上,選擇國際中檔酒店的用戶也占25%左右,可見新中產(chǎn)群體在出境旅行時更加關注良好的睡眠和度假體驗。目前,包括雅閣的澳斯特、洲際的智選假日、希爾頓的歡朋等一眾外資高端酒店品牌紛紛布局國內(nèi)中端市場,而國內(nèi)的本土品牌也在積極布局。但對于新中產(chǎn)群體而言,國際品牌似乎更具吸引力。
從整體趨勢上看,今年出境游增長速度不減。國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年出境游人次達到5903萬,而2015年全年及2014年全年的出境游人次分別為1.2億和1.07億。在今年上半年出境游人次持續(xù)增長的同時,國家旅游局預計今年下半年出境游還會有4%左右的增長,研學旅行、國慶度假等都是推動這一增長的關鍵因素。
國內(nèi)游更受45歲以上群體青睞,個性化住宿已成趨勢
與出境游的年輕群體形成鮮明對比的是,國內(nèi)酒店預訂中45歲以上的用戶占比達到73.61%,18歲-24歲之間的用戶占比不超過10%,其中18歲以下的用戶占比僅為0.62%,18歲-24歲的用戶占比為9.61%,25歲-30歲的用戶占比為8.55%,31歲-45歲的用戶占比為7.61%。
相較于出境游的遠途跋涉,45歲以上群體更青睞國內(nèi)游。距離近、語言交流方便等因素均促使他們優(yōu)先選擇國內(nèi)游。除了廣西、海南、云南等傳統(tǒng)路線之外,江浙、北京等自由行也是不錯的選擇。此外,日漸流行的鄉(xiāng)村旅游也成眾多用戶修身養(yǎng)性的好去處。
藝龍大數(shù)據(jù)顯示,在國內(nèi)游中,度假休閑、商旅、客棧民宿、設計師酒店等在整個十一國慶節(jié)期間的預訂占比不相上下,均在10%到20%之間。其中度假休閑類的酒店占比最高,為19.29%。除了上述占比較高的集中酒店,情侶公寓、青年旅社、家庭旅館等也十分受歡迎。
而在出境游中,這一個性化趨勢有所不同。出境游用戶的酒店預訂更看重品質(zhì),除了度假休閑之外,星級酒店、品牌酒店、海景酒店等也是用戶樂于選擇的酒店類型。其中度假休閑的酒店占比為24.41%,星級酒店的占比為21.21%,品牌酒店的占比為18.32%,設計師酒店的占比則為15.21%,情侶酒店的占比為13.22%,海景酒店的占比最少,僅為7.63%。另外,與國內(nèi)酒店預訂不同的是,青年旅舍、家庭旅館等并未成為消費的主要領域。對于出境游用戶來說,安全、舒適是第一位。
從預訂酒店的價格上也可看出這一趨勢。數(shù)據(jù)顯示,國際酒店預訂方面,63.31%的用戶預訂的酒店在1000元以上,其中預訂的酒店在2000元以上的占比就高達36.08%。而在國內(nèi)酒店的預訂中,100元-800元的酒店占比最大,為65.27%,不過,預訂1000元以上的用戶占比也達到了19.88%。從中不難看出,國際酒店的價格遠遠高出國內(nèi)酒店的價格。
實際上,不論是選擇選擇客單價較高的奢華品牌酒店,或是注重民俗體驗的特色酒店,住宿品質(zhì)依舊是用戶最關注的焦點。藝龍也一直秉承CEO江浩提出的“三心服務”服務準則,讓用戶讓“選的省心、訂的放心、住的舒心”,藝龍也一直致力于提供高品質(zhì)、多樣化、滿足各種用戶住宿需求的移動預訂平臺。
針對十一黃金周,藝龍籌備“玩轉(zhuǎn)十一,全場酒店大促銷”活動。包括鉑濤、萬豪、希爾頓等在內(nèi)的8個品牌集團,上千家酒店參加此次大促。藝龍本次促銷活動從9月22號開始至10月7號結束,國際國內(nèi)酒店均有參加,其中國內(nèi)酒店確保覆蓋200多個城市,數(shù)千家酒店;國際酒店則日韓、東南亞、迪拜等地促銷力度最大,酒店產(chǎn)品全場百元起,還以攻略形式為用戶重點推薦看山看海目的地,內(nèi)容豐富,形式多樣。
不僅如此, 本次十一黃金周大促,微信也是藝龍的主戰(zhàn)場之一,所有產(chǎn)品與藝龍APP同步打通的同時還增加了新老用戶微信酒店預訂專享紅包福利?!案吡髁?優(yōu)產(chǎn)品+多福利”組合拳為本次大促的成功埋下伏筆,對于既有出行需求但又不想下載旅游服務相關APP的“懶癌患者”來說,“談笑間,已訂好酒店”即便捷又省錢。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前十一黃金周期間的預訂已達高峰期,據(jù)估測預訂量較日常漲幅四成左右,十一出行,酒店還是早訂早好。