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登錄十一黃金周,是全國旅游業(yè)一年之中的重中之重,全行業(yè)都抱以厚望,當(dāng)然,到晚上,各地和全國都會(huì)有比較漂亮的數(shù)據(jù)產(chǎn)生,每次都是如此,已經(jīng)見多,也正常。就像這些天的電視新聞,都加大篇幅,美麗河山,生活祥和,旅游興旺。但從實(shí)際出發(fā),總體而言,并不理想。
第一是天氣影響。第一天全國尚好,接著就是霧蒙蒙雨蒙蒙,甚至雨雪交加。直到今天,算是老天爺給面子,又來了一個(gè)秋高氣爽,但只能是回程大軍伴隨。
第二,還是疫情影響,福建掙扎著脫離疫情,但已經(jīng)是黃金周末期了。黑龍江基本封省,新疆又突發(fā)疫情。簡單粗暴的管制方式,引發(fā)各種吐槽。然而有效,關(guān)鍵是不擔(dān)責(zé)任。點(diǎn)上的精準(zhǔn)控制變成了面上的全面控制,也一直影響到全局。
第三,自然是交通影響。開始時(shí)的全面堵塞,高鐵變地鐵,高速公路變成停車場,局部情況又層層放大,引發(fā)顧慮。
第四,是網(wǎng)紅城區(qū)和景區(qū)的人滿為患,不僅被放大,而且是夸張。很多地方也著意渲染,似乎把夸張變成一種營銷手段。
另一方面,過去兩年,在疫情中顯示出來的現(xiàn)象,基本變成常態(tài)。一是300公里以內(nèi)的流動(dòng)成為主流,也就是自駕車方式成為主流。二是露營火爆,露營地成為熱點(diǎn),公園也開始設(shè)置大把的帳篷,實(shí)際上是在追求異質(zhì)化的生活方式。三是民宿保持一定的市場,開始穩(wěn)定運(yùn)行。四是熱點(diǎn)亮點(diǎn)顯現(xiàn),北京寰球度假區(qū)首當(dāng)其沖,既收獲了人氣,也收獲了吐槽。上海迪斯尼仍然火爆,其他的各類城市主題公園和城市樂園也人氣旺盛。五是文化項(xiàng)目開始升溫,博物館,主題特色文化場所,都改換門庭,開始對應(yīng)市場。六是在城市有機(jī)更新中創(chuàng)造的城市生活綜合體,成為新品和熱點(diǎn)。
疫情改變了生活方式,也改變了旅游方式。城市休閑,鄉(xiāng)村度假,短途流動(dòng),追求新奇,成為旅游市場的主流,也有可能成為長期現(xiàn)象,從而形成規(guī)律。常態(tài)化,常態(tài)化,常態(tài)化,重要的事情說三遍。不必再幻想報(bào)復(fù)性消費(fèi),反彈式發(fā)展,這些幻想還是用傳統(tǒng)模式對應(yīng),似乎疫情結(jié)束,一切正常。也不能以少數(shù)地區(qū)的興旺火爆來以偏概全,即使在疫情以前,情況就理想嗎?市場起起伏伏,是正常的;企業(yè)有生有死,也是正常的?,F(xiàn)在真正需要研究的,是在疫情常態(tài)化和旅游格局大變化的背景之下,如何形成新的思路和對應(yīng)的措施。
第一是關(guān)于黃金周,二十多年了,歷史作用早就過去了,必須調(diào)整。調(diào)整的根本是“我的時(shí)間我做主”,時(shí)間也是一種消費(fèi),金錢消費(fèi)可以自主,時(shí)間消費(fèi)則必須服從,14億人的休假還要靠國務(wù)院下文件,這不是改革開放的做法。
第二是從規(guī)模到品質(zhì)。大眾化旅游首先是規(guī)模,也只能在滿足大眾基本需求的基礎(chǔ)上提升品質(zhì)。然而,品質(zhì)化提升是發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,都追求高端是不必要的,也是不可能的。只能是按照市場需要,形成高端、中端和大眾的產(chǎn)品體系。有高端拉動(dòng)中低端,用新產(chǎn)品提升老產(chǎn)品。
第三是改善環(huán)境,包括自然環(huán)境,人文環(huán)境,社區(qū)環(huán)境,形成友好型環(huán)境,信用型旅游,尤其是公共產(chǎn)品公共服務(wù),這是各級(jí)政府部門必須要下大力氣的領(lǐng)域。
又一個(gè)黃金周要過去了,希望能夠淡化,以至于常態(tài)化,通過個(gè)人的自主性黃金周,構(gòu)造市場的繁榮。
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