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登錄日前,一場(chǎng)線上線下同步進(jìn)行的旅游慶典,席卷了全國(guó)多座城市,凱撒旅游(股票代碼:000796)正通過(guò)品牌聯(lián)展、會(huì)員回饋、產(chǎn)品搶購(gòu)等活動(dòng)迎接“上市1周年”的到來(lái),眾多合作伙伴及凱撒會(huì)員紛紛送上“生日祝?!?。
一年前,在出境旅游市場(chǎng)深耕20多年的凱撒旅游完成了上市流程,正式踏入資本市場(chǎng)。一年來(lái),通過(guò)不斷提升產(chǎn)品與服務(wù),強(qiáng)化資源管理及資本運(yùn)營(yíng)實(shí)力,凱撒旅游業(yè)績(jī)持續(xù)攀升。
而今,上市1周年的凱撒旅游,正通過(guò)內(nèi)生性增長(zhǎng)以及外延式投資與并購(gòu),描摹出一幅更為清晰可見(jiàn)的發(fā)展版圖,暢通旅行社全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),鑄就出境旅游市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
體育、郵輪,內(nèi)生性增長(zhǎng)多元發(fā)展
2016年,被業(yè)內(nèi)視為出境旅游行業(yè)發(fā)展的分水嶺,首先是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的旅游企業(yè)逐漸從市場(chǎng)消退,其次是中國(guó)出境旅游市場(chǎng)在歷經(jīng)過(guò)去十多年的突飛猛進(jìn)后,已趨成熟,個(gè)性化旅游及服務(wù)需求激增。
這一發(fā)展現(xiàn)狀,讓頗具經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的凱撒旅游在細(xì)分市場(chǎng)上奪得大舉爆發(fā)的先機(jī),近一年來(lái),凱撒旅游不斷提升郵輪和體育旅游兩大核心業(yè)務(wù)板塊的市場(chǎng)占有率,同期全新研發(fā)并推出幸福私家團(tuán),走俏市場(chǎng)。
來(lái)自世界旅游組織的數(shù)據(jù)顯示,雖然全球旅游產(chǎn)業(yè)目前年均增速僅有2%-3%,但體育旅游是增長(zhǎng)最快的細(xì)分領(lǐng)域,增速達(dá)到每年14%。上市后的凱撒旅游,依托在體育旅游領(lǐng)域多年深耕細(xì)作,明確將體育旅游、戶外旅游作為重要市場(chǎng)精準(zhǔn)發(fā)力。作為2016里約奧運(yùn)會(huì)中國(guó)奧委會(huì)票務(wù)代理及接待服務(wù)供應(yīng)商合作伙伴,凱撒旅游實(shí)現(xiàn)巴西旅游規(guī)模的大幅增長(zhǎng),推動(dòng)公司今年8月赴巴西的人數(shù)同比上漲10倍。
對(duì)郵輪市場(chǎng)的發(fā)力同樣可見(jiàn)一斑,凱撒旅游旗下?lián)碛袑?zhuān)業(yè)的郵輪品牌——?jiǎng)P撒郵輪,推出全序列郵輪產(chǎn)品,其中母港包船就涉及天津、上海、香港、大連、青島五個(gè)郵輪母港的百余航次,涵蓋皇家加勒比、公主、MSC、歌詩(shī)達(dá)等全球著名郵輪品牌;海外航線涉及地中海、阿拉斯加、加勒比海、中東及東南亞地區(qū)近百個(gè)飛機(jī)+郵輪的產(chǎn)品;環(huán)球航線涉及 23 天、38天、46 天等多樣產(chǎn)品。今年8月,凱撒旅游還開(kāi)設(shè)了全國(guó)第一家郵輪全系列體驗(yàn)中心,全新引入“郵輪+VR”,為郵輪愛(ài)好者帶來(lái)獨(dú)特感受。
中華人民共和國(guó)駐德意志聯(lián)邦共和國(guó)特命全權(quán)大使史明德先生曾在今年到訪凱撒旅游總部時(shí)指出:“當(dāng)下的旅游正在由走馬觀花向個(gè)性化旅游發(fā)展,涌現(xiàn)了體育、滑雪、徒步、郵輪等旅游主題,凱撒旅游已在細(xì)分市場(chǎng)先聲奪人,引領(lǐng)個(gè)性化旅游市場(chǎng)的發(fā)展。”
投資、并購(gòu),外延式擴(kuò)張多維布局
在保持內(nèi)生性增長(zhǎng)的同時(shí),上市后的凱撒旅游,借助資本市場(chǎng),正式開(kāi)啟了外延式擴(kuò)張發(fā)展之路。
自去年上市后,凱撒旅游陸續(xù)對(duì)外投資、并購(gòu):注資樂(lè)視體育、領(lǐng)投航班管家、增資易生金服,收購(gòu)天天商旅,在產(chǎn)品、客源、資源等多種維度進(jìn)行布局,不斷強(qiáng)化協(xié)同發(fā)展效應(yīng)。
凱撒中國(guó)創(chuàng)始人、凱撒旅游總裁陳小兵表示,“上市后的一些列投資并購(gòu)舉措,可以說(shuō)是凱撒旅游在建立強(qiáng)有效的競(jìng)爭(zhēng)壁壘過(guò)程中,水到渠成的結(jié)果?!?/p>
注資樂(lè)視體育,是凱撒旅游在體育旅游上市的進(jìn)一步發(fā)力,雙方將體育旅游領(lǐng)域深入探討產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、大型賽事,會(huì)員體系,樂(lè)視硬件等方面的合作模式,推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同。
領(lǐng)投航班管家,則是凱撒旅游加強(qiáng)C端流量的獲取以及粘性的培育的結(jié)果,進(jìn)軍移動(dòng)端在線預(yù)訂領(lǐng)域,占據(jù)大的交通流量入口,掌握移動(dòng)端用戶資源,從而構(gòu)建出行生態(tài)圈。
增資易生金服可以幫助凱撒旅游帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)要素的無(wú)縫連接和快速運(yùn)轉(zhuǎn)。此前凱撒旅游已經(jīng)嘗試過(guò)運(yùn)用金融手段與金融服務(wù)去完善旅游出行的各個(gè)環(huán)節(jié),提升旅游的服務(wù)體驗(yàn)。
收購(gòu)天天商旅,則是基于雙方在品牌、客群、產(chǎn)品和渠道上的差異性,凱撒旅游可通過(guò)資源整合,拓展旅游業(yè)務(wù)及消費(fèi)者的成長(zhǎng)空間。
全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
陳小兵曾多次用到“旅行社全產(chǎn)業(yè)鏈”來(lái)闡釋凱撒旅游的發(fā)展模式與未來(lái)規(guī)劃,回顧凱撒旅游上市1年的種種行動(dòng),始終圍繞著全產(chǎn)業(yè)鏈布局展開(kāi)。
航旅結(jié)合是凱撒旅游長(zhǎng)期堅(jiān)持的發(fā)展模式,上市后的凱撒旅游陸續(xù)推出過(guò)杭州=芽莊、沈陽(yáng)=沖繩、廣州=芽莊、三亞=峴港、三亞=普吉等直航活動(dòng),受航旅結(jié)合業(yè)務(wù)的帶動(dòng),今年上半年凱撒旅游亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)達(dá) 102%。
凱撒旅游還不斷完善全國(guó)直營(yíng)零售網(wǎng)絡(luò),同時(shí)加強(qiáng)新型門(mén)店的研發(fā)及功能升級(jí),推出三代升級(jí)版體驗(yàn)店以及四代凱撒到家店,目前凱撒旅游全國(guó)直營(yíng)門(mén)店已達(dá)240多家,今年上半年就推動(dòng)華東和華南地區(qū)業(yè)務(wù)收入翻倍。
同期,凱撒旅游企業(yè)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)也不斷增長(zhǎng),今年上半年,凱撒旅游成功承接世界互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大會(huì)、沃爾沃全國(guó)節(jié)油大賽、用友互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等大型項(xiàng)目,今年下半年,凱撒旅游攜旗下會(huì)獎(jiǎng)品牌成為B20峰會(huì)會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商,同期為里約奧運(yùn)會(huì)提供旅游服務(wù),持續(xù)加強(qiáng)在會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的吸引力。
而在產(chǎn)品層面,凱撒旅游不斷開(kāi)發(fā)主題旅游及高端旅游,比如歐洲、南美以及大溪地等高端海島,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)整合境外優(yōu)質(zhì)旅游資源,推出境外城際游、境外租車(chē)、境外景點(diǎn)門(mén)票的線上分銷(xiāo)業(yè)務(wù),帶動(dòng)度假業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,凱撒旅游自成功上市后,通過(guò)縱向深入與橫向的擴(kuò)張,強(qiáng)化在產(chǎn)業(yè)鏈上的控制力,以多元化發(fā)展驅(qū)動(dòng)公司成長(zhǎng)。
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