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戰(zhàn)果!雙11飛豬斬獲21億,馬云再撒8.5億全力支持

本文作者:執(zhí)惠 2016-11-12
11月12日,阿里巴巴旗下旅行平臺飛豬公布了2016年雙11的成績單:全天交易總額達21.7億元,交易對應未來680萬人次的出行;平臺上超過50個商家的單日成交額超過了千萬元。

11月12日,阿里巴巴旗下旅行平臺飛豬公布了2016年雙11的成績單:全天交易總額達21.7億元,交易對應未來680萬人次的出行;平臺上超過50個商家的單日成交額超過了千萬元。

這是飛豬品牌升級后的首次雙11,從交易表現(xiàn)上看,新品牌受到了消費者的迅速接受認可。當下旅游尤其是出境游是一片藍海,因此飛豬被認為是阿里巴巴集團新的業(yè)務增長點,憑借阿里的強大生態(tài)資源和互聯(lián)網(wǎng)基因,飛豬崛起成為中國在線旅游的第一品牌。

90秒破1個億,總交易額達21.7億

10月27日,飛豬從“阿里旅行”升級而來,緊接著就面臨了一場大戰(zhàn):作為新品牌的第一個雙11。

開啟1小時內(nèi),機票預訂超5萬張,酒店預訂超10萬間夜,尾款開付僅90秒,飛豬實時交易額超過1個億。

上午10點18分,飛豬交易額突破10億元,平均1小時1個億,1億元基本相當于一個中型傳統(tǒng)旅行社一年的交易量。

到14點48分,交易額達到了15億元,這已經(jīng)是飛豬前身阿里旅行在2015年雙11的全天交易額。

至11日24點,飛豬雙11的全天交易總額達到了21.7億元。

(2015年是15億元,2014年是5億元,對比三年的這一數(shù)據(jù),可以說,飛豬的起飛速度是相當驚人的,從業(yè)務規(guī)模上,三年之間,已經(jīng)今非昔比。)

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實際上,在雙11之前,飛豬不僅升級了品牌,還罕見地公布了自己的量級,表示2016年的有效交易規(guī)模,將達到千億元量級。目前飛豬員工總數(shù)將近千人,也就是說,人均交易額達至少1個億。這種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高效率,正是飛豬與其他同業(yè)最本質(zhì)上的區(qū)別。

 

 

新概念“旅行雙11”,更貼合年輕人氣質(zhì)

在雙11全民狂歡的大氛圍,以及飛豬自身鋪天蓋地的宣傳中,有1.3億人次參與到了飛豬雙11頁面互動中來,品牌營銷觸達總共超過10億人次。

從傳播認知上看,飛豬這一新品牌的受眾接受程度已很高。憑借卡通活潑的形象配色設計,以及“比夢想走更遠”的情感定位,以及互聯(lián)網(wǎng)公司的氣質(zhì),在推出不久,“飛豬”已經(jīng)與大量在“互聯(lián)網(wǎng)下成長起來的一代”迅速親近起來。

雙11如今被稱之為“剁手”節(jié),折扣兇猛的旅游出行商品則被戲稱為既要“剁手”還要“剁腳”。飛豬雙11機票、酒店、度假等業(yè)務的瘋狂搶購,產(chǎn)生了超過680萬人次的出行需求,其中熱銷的全球目的地包括:日本、泰國、韓國、美國等。在未來幾個月,飛豬上大量的“剁腳族”,將浩浩蕩蕩走出國門逛世界。

在旅行IP化的思路之下,飛豬平臺推出了一些定位精品高端、人文氣息濃厚的獨特旅游線路。比如尋夢極光之旅,憑借其夢幻質(zhì)感和極高的性價比,在雙11當天,吸引了5000余用戶預訂,他們將勇敢地進入北極圈。另外,還有200多名用戶,通過飛豬雙11,即將開啟自己的南極探險之旅。

可以說,飛豬今年成功創(chuàng)造了“旅行雙11”的概念,讓人們意識到,旅行商品和其他實物商品一樣,也可以在雙11搶購囤貨。

互聯(lián)網(wǎng)+旅游,模式獨特,促商家參與感

阿里巴巴集團在今年雙11前夕提出了“全球買、全球賣”的全球化升級戰(zhàn)略,要求打通海內(nèi)外的買家賣家。在這樣的大背景下,進行品牌更新后,飛豬把業(yè)務發(fā)展重心放在出境游上。

在雙11前夕,天合聯(lián)盟、美聯(lián)航、全日空、萬豪、希爾頓、香格里拉等全球旅游業(yè)頂級品牌,紛紛宣布加入雙11狂歡為飛豬站臺。加之此前入駐飛豬平臺的近30家國際航空公司,和大量的國際酒店品牌,以及迪士尼這樣的海外著名旅游企業(yè),飛豬的朋友圈“空前強大”。

有趣的是,成就單日交易額21.7億奇跡的飛豬,在酒店、機票、度假、簽證等業(yè)務上,自己不經(jīng)營、不賣貨,只純粹作為平臺,讓自己“朋友圈”中的商家來開設自營店。這些商家,大至國際巨頭,小到名不見經(jīng)傳但小而美的創(chuàng)業(yè)公司。飛豬給他們大流量、大數(shù)據(jù),給他們阿里的技術內(nèi)力,給他們品牌營銷狂歡氣氛,用互聯(lián)網(wǎng)的辦法,縮短商家與消費者的距離,增強用戶體驗。

借著阿里巴巴的大數(shù)據(jù),飛豬可以幫助商家對消費者進行精準分析和推送。而飛豬與支付寶合作的未來酒店信用住,則依靠支付寶的信用體系及螞蟻花唄的授信,實現(xiàn)免押金、免排隊、免查房,革新了古老的酒店行業(yè)。

此前雖有所謂的在線旅游,但本質(zhì)上是傳統(tǒng)旅行行業(yè)的被動觸網(wǎng)。而飛豬模式則是反其道而行之,一群非旅游行業(yè)出身的阿里人,主動將互聯(lián)網(wǎng)基因注入旅游行業(yè),對傳統(tǒng)業(yè)務進行升級改造,這是旅游業(yè)前所未有的商業(yè)模式。

也正是如此,從創(chuàng)業(yè)公司到國際巨頭企業(yè),都愿意加入飛豬這一嶄新的平臺,得到飛豬的互聯(lián)網(wǎng)勢能,一起把事情做大。在這次雙11狂歡中,有超過50個商家的單日成交額超千萬元,形成了消費者、商家、飛豬平臺的共贏模式。

雙11期間,飛豬忙著布局海外

雙11當天,也正是2016年中國國際旅交會在上海舉辦的日子。飛豬拿下了會場最為中心的400平米超大區(qū)域,并下數(shù)百萬元重金打造了一個極具科技感和未來感的場地。通過VR體驗、人臉識別等“黑科技”,展示飛豬主品牌,以及阿里商旅、未來酒店、未來景區(qū)等業(yè)務子品牌。

而最引人注目的,還是飛豬展臺那塊超大的電子屏幕,上面滾動直播著飛豬雙11的實時交易額戰(zhàn)報,此舉顯示出飛豬十足的自信。

不僅是秀雙11的交易額,飛豬在旅交會現(xiàn)場還顯示了他們強大的國際社交能力。通過現(xiàn)場簽約戰(zhàn)略合作協(xié)議,突尼斯國家旅游局、新西蘭國家旅游局、澳洲新南威爾士州國家旅游局、南太平洋地區(qū)旅游目的地,以及中國旅游出境交易會,在11日加入了飛豬的“朋友圈”。12日,泰國國家旅游局等,也將與飛豬現(xiàn)場簽約。

此前飛豬已經(jīng)發(fā)布了海外目的地戰(zhàn)略,分別與美國多家知名旅游集團、州旅游局,西澳大利亞旅游局,以及新加坡、芬蘭、馬來西亞等國家旅游局建立密切合作。

策略上,要重點發(fā)展出境游的飛豬,正在持續(xù)推進國際化布局,深入當?shù)刭Y源,把原產(chǎn)地直供、原汁原味的旅行商品,傳遞給中國游客,通過互聯(lián)網(wǎng)手段,縮短全球旅游商家與中國消費者的距離,用真正的互聯(lián)網(wǎng)模式,讓供給找到需求,讓需求找到供給,提升整個旅游行業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。

阿里巴巴投入重金支持,飛豬雙11還在繼續(xù)

馬云在今年10月提出,阿里巴巴集團的電子商務業(yè)務將進行革新,并提出線上線下結(jié)合的“新零售”概念。而旅行產(chǎn)品,作為以服務為主的半虛擬產(chǎn)品,正是“新零售”的典型。因此,對于飛豬這一剛剛獨立的子品牌,阿里巴巴集團有意投入大量資源進行支持。

雙11結(jié)束后的凌晨24點,馬云再發(fā)出8.5億真金白銀的紅包,來支持飛豬的出境超市:12日將有350萬符合資格的用戶領取到100元飛豬出境超市代金券,更有50萬符合資格的用戶,能領取到1000元的飛豬出境超市代金券。

因此,飛豬總裁李少華笑稱:“我們飛豬雙11還沒有完。11號結(jié)束后,大家從天貓上拿到這1000元券,又可以享受飛豬的超大折扣了,再來一次飛豬的旅行雙11!”

中國當下的消費升級,讓旅游行業(yè),尤其是出境旅游,成為公認的藍海。相對于比較成熟的實物電商而言,在線旅游也成為阿里有意開辟的新戰(zhàn)場。因此,飛豬是目前阿里巴巴內(nèi)部一個快速竄升的事業(yè)群。

從品牌升級到雙11拿下驚人的21.7億交易額,飛豬向行業(yè)宣告自己的“橫空出世”。阿里“爸爸”的強大資源作基礎,以及純粹的互聯(lián)網(wǎng)和科技基因,讓剛剛問世的飛豬,正式崛起為中國在線旅游第一品牌。


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