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登錄①特色小鎮(zhèn)成為投資新風(fēng)口
隨著國(guó)家對(duì)特色小鎮(zhèn)各項(xiàng)政策的層層遞進(jìn),各地方政府包括浙江、福建、湖南、貴州、甘肅等多個(gè)地區(qū)都積極響應(yīng),陸續(xù)發(fā)布了關(guān)于發(fā)展特色小鎮(zhèn)的各項(xiàng)政策,政策包含土地紅利、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助和資金支持等?!笆濉币?guī)劃綱要中明確提出要在未來(lái)五年中加快發(fā)展中小城市和特色小鎮(zhèn),由此可見(jiàn),構(gòu)建特色小鎮(zhèn)會(huì)將成為中國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展的長(zhǎng)期方向。此外,特色小鎮(zhèn)的“產(chǎn)城融合共生”的發(fā)展模式被普遍看作是新型城鎮(zhèn)化的重要實(shí)踐形式,以及中國(guó)式產(chǎn)業(yè)園區(qū)的補(bǔ)充和升級(jí),并得到了國(guó)家層面的政策確認(rèn)。
隨著核心大都市的工作和生活成本不斷攀升,產(chǎn)業(yè)和人口溢出變成了顯著的趨勢(shì)。而大都市周邊的小城鎮(zhèn),若能夠精準(zhǔn)分析其地緣和環(huán)境優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)細(xì)分產(chǎn)業(yè)入口,則完全有可能建立起某個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)的特色小鎮(zhèn)。不難看出,中國(guó)特色小鎮(zhèn)的發(fā)展空間非常巨大,伴隨著國(guó)家政策紅利、資金支持和土地紅利的一系列利好推動(dòng),文旅度假產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、特色小鎮(zhèn)等產(chǎn)業(yè)將會(huì)迅速崛起,以特色小鎮(zhèn)為中心的新型產(chǎn)業(yè)或?qū)⒊蔀槲磥?lái)創(chuàng)造萬(wàn)億營(yíng)收的風(fēng)口產(chǎn)業(yè)。
但需要注意的是,如果缺乏精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)入口,或者在毫無(wú)小鎮(zhèn)特質(zhì)的地方硬生生地掛上“小鎮(zhèn)”大牌,那也可能在風(fēng)口上摔的很慘。
②中國(guó)資本成為國(guó)際酒店市場(chǎng)新玩家
自2014年以來(lái),中國(guó)政府倡導(dǎo)企業(yè)“走出去”,吸取國(guó)外優(yōu)質(zhì)技術(shù)和資產(chǎn),也同時(shí)擴(kuò)大國(guó)際響力。作為響應(yīng),國(guó)內(nèi)投資者頻頻“出?!边M(jìn)行境外投資,整體趨勢(shì)逐年上升,在旅游不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域亦是如此。報(bào)道稱(chēng),2015年,在跨境資本和單項(xiàng)資產(chǎn)交易占比創(chuàng)紀(jì)錄的推動(dòng)下,酒店交易額猛增50%,達(dá)到850億美元。2015年,共有53家酒店被收購(gòu),每個(gè)房間的平均售價(jià)超過(guò)60萬(wàn)美元。這表明投資者對(duì)酒店業(yè)充滿(mǎn)信心。數(shù)據(jù)顯示,中資在旅游地產(chǎn)領(lǐng)域的海外并購(gòu)逐年幾乎成倍增長(zhǎng),尤其在2016年上半年增長(zhǎng)明顯。中國(guó)與美國(guó)和中東一起成為全球三大資本輸出者。
中資在該領(lǐng)域頻頻出手探取海外資產(chǎn)的背后有諸多原因。首先,國(guó)內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展近乎飽和,部分旅游地產(chǎn)業(yè)務(wù)受限(如賭場(chǎng)等),使得行業(yè)內(nèi)的投資者紛紛把目光拋向海外。其次,投資者本身看好中國(guó)境外旅游的發(fā)展,因而收購(gòu)境外旅游地產(chǎn)就是行業(yè)先驅(qū)者的方向和保障。最后,中國(guó)投資者在海外旅游地產(chǎn)的投資,也有吸取國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的作用。投資成熟市場(chǎng)的標(biāo)的,所獲得的不僅僅是標(biāo)的本身,還有標(biāo)的運(yùn)營(yíng)者長(zhǎng)年累月的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)投資者可以把這份“無(wú)形”的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到自身國(guó)內(nèi)的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目上,從而得到升級(jí)和進(jìn)化,穩(wěn)固自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們預(yù)測(cè)2017年對(duì)全球酒店業(yè)而言仍將是勢(shì)頭強(qiáng)勁的一年,雖然中資海外并購(gòu)的趨勢(shì)將逐漸平穩(wěn),但中國(guó)資本對(duì)全球酒店資產(chǎn)的追逐將繼續(xù)大步向前。
③標(biāo)準(zhǔn)住宿+非標(biāo)住宿的融合
酒店等標(biāo)準(zhǔn)住宿,因?yàn)樾问絾我?,產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化而缺少情懷和特色,不能滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求。這就需要酒店借鑒非標(biāo)住宿的特點(diǎn),發(fā)展多樣化特色房源,開(kāi)辟一些年輕人喜愛(ài)的產(chǎn)品,例如雅高酒店推出的JO&JOE品牌;提供更多的增值服務(wù),例如培訓(xùn)酒店員工關(guān)于旅游地的內(nèi)容,免費(fèi)為住戶(hù)提供旅游地建議等等,讓服務(wù)更加人性化。
民宿等非標(biāo)住宿,非標(biāo)準(zhǔn)化程度高,缺少統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),約束民宿短租的發(fā)展,也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。諸如房東的接待服務(wù)一般、衛(wèi)生狀況屢遭質(zhì)疑,在這些方面,非標(biāo)住宿可以嘗試向酒店看齊,形成一定的標(biāo)準(zhǔn),讓房客放心入住。比如提供一次性洗漱用品、對(duì)房東進(jìn)行簡(jiǎn)單的接待培訓(xùn)、邀請(qǐng)第三方保潔公司進(jìn)行房間打掃、普及智能門(mén)鎖保證安全等等。
不管是標(biāo)準(zhǔn)的非標(biāo)化趨勢(shì),還是非標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化建立,都是為了讓用戶(hù)更容易挑選自己滿(mǎn)意的房間,同時(shí)能夠引導(dǎo)酒店或者房東完善自己的房屋,吸引用戶(hù)。而未來(lái)短租市場(chǎng),需要標(biāo)準(zhǔn)住宿和非標(biāo)住宿攜手并進(jìn),才能促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展,迎來(lái)欣欣向榮的發(fā)展大勢(shì)。
④擴(kuò)張模式進(jìn)入下半場(chǎng):國(guó)際品牌聯(lián)手本土Partner
2014年10月底,希爾頓牽手鉑濤集團(tuán)正式引入歡朋酒店(Hampton)品牌。希爾頓開(kāi)始嘗試特許經(jīng)營(yíng)模式,而運(yùn)營(yíng)權(quán)全交于鉑濤集團(tuán)。具體來(lái)講,鉑濤將全面負(fù)責(zé)希爾頓歡朋在國(guó)內(nèi)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理,具體包括行政審批、人員培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)推廣以及品牌定位等。相當(dāng)于鉑濤作為歡朋在國(guó)內(nèi)的獨(dú)家代理。無(wú)獨(dú)有偶,2014年12月,華住酒店集團(tuán)與雅高酒店集團(tuán)簽署長(zhǎng)期戰(zhàn)略同盟協(xié)議。華住將成為雅高在中國(guó)大陸、臺(tái)灣和蒙古的獨(dú)家總加盟商,負(fù)責(zé)雅高旗下美爵、諾富特、美居、宜必思尚品和宜必思的經(jīng)營(yíng)與開(kāi)發(fā)。2016年2月,萬(wàn)豪與東呈達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國(guó)推出中端酒店品牌“萬(wàn)楓”。根據(jù)協(xié)議,東呈目標(biāo)是5年內(nèi)在內(nèi)地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)140家萬(wàn)楓酒店,其中100家于2021年前開(kāi)業(yè)。
為加速在中國(guó)的市場(chǎng)擴(kuò)張,國(guó)際品牌似乎轉(zhuǎn)變了思路,從“自己干”到找“代言人”。洋品牌們都選中中國(guó)本土酒店集團(tuán)作為自己的盟友,借助他們對(duì)中國(guó)客人的了解更快的打響自己的品牌。特別是在國(guó)內(nèi)中端酒店領(lǐng)域,中外合作開(kāi)發(fā)新品牌已是一種趨勢(shì)。與高端酒店項(xiàng)目不同,中端酒店在本土化、經(jīng)濟(jì)性、發(fā)展速度上的要求更高一些。國(guó)際品牌對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)性把握顯然不如本土企業(yè)。速度方面,限于發(fā)展理念及人力,國(guó)際品牌自己在華開(kāi)發(fā)酒店的速度也要比本土酒店集團(tuán)慢一些。而這樣的合作模式有助于中外酒店品牌風(fēng)格的交融發(fā)展,顯而易見(jiàn),今后國(guó)內(nèi)外酒店集團(tuán)之間合作聯(lián)手作戰(zhàn)的模式將被更多復(fù)制。
⑤生活方式品牌受追捧
商業(yè)模式在經(jīng)歷了產(chǎn)品時(shí)代、顧客時(shí)代后,消費(fèi)的欲望慢慢從單純的物質(zhì)消費(fèi)變得更加注重精神享受,消費(fèi)心理也逐步由顯性過(guò)渡到隱性,人們的消費(fèi)理念已經(jīng)朝著追尋生活方式的時(shí)代轉(zhuǎn)變。在酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天,“個(gè)性化、科技化”已經(jīng)成為各大酒店集團(tuán)吸引年輕客群的重要手段。為了吸引他們的注意,酒店會(huì)注重設(shè)計(jì),并訴求于“生活方式”。與此同時(shí),現(xiàn)代人在旅行的途中也希望自己的旅行能夠給社會(huì)帶來(lái)一定的福祉,酒店品牌在關(guān)注社區(qū)經(jīng)濟(jì)的同時(shí),也能夠?yàn)樯鐓^(qū)經(jīng)濟(jì)作出新的貢獻(xiàn),或者說(shuō)對(duì)所在的城市的環(huán)保作出一定的貢獻(xiàn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在同樣的價(jià)格下,80%的客人都會(huì)由于品牌對(duì)于當(dāng)?shù)亍⑸鐣?huì)有所貢獻(xiàn),而更青睞于選擇有生活方式的品牌。
我們發(fā)現(xiàn),生活方式所匯集起來(lái)的人流方向,將決定消費(fèi)態(tài)度、未來(lái)市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì),這個(gè)真正有價(jià)值的“珍珠鏈”將帶來(lái)巨大的想象和現(xiàn)實(shí)空間。誰(shuí)能將戰(zhàn)略思考面對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng),與消費(fèi)者做深入透徹的對(duì)話,在紛繁復(fù)雜的世相中找尋到生活方式的演變趨勢(shì),踩準(zhǔn)這個(gè)時(shí)代的鼓點(diǎn),誰(shuí)就能贏得未來(lái)。
⑥自創(chuàng)與獨(dú)立品牌成新時(shí)尚
隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球化的興起,社會(huì)變化越來(lái)越快,酒店業(yè)也受到了波及,這種波及主要體現(xiàn)在顧客口味的變化以及新科技對(duì)于酒店的影響,同時(shí)中國(guó)酒店業(yè)主流酒店品牌在一二線城市即將趨于飽和狀態(tài)。如何將自己爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),搶占競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成了很多酒店投資業(yè)主方的思考的方向。
參與變化,引領(lǐng)變化 ,通過(guò)開(kāi)發(fā)新品牌與對(duì)手的新產(chǎn)品抗衡,應(yīng)對(duì)買(mǎi)方不可預(yù)知的需求和喜好的改變。通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng),挑起整個(gè)產(chǎn)業(yè)界創(chuàng)新的浪潮 ,成了現(xiàn)在很多業(yè)主們的選擇,比如湖邊邨、CHAO、Cache、裸心谷等等。與此同時(shí),“第三方管理”(第三方專(zhuān)業(yè)酒店管理公司接受業(yè)主委托,獨(dú)立于酒店品牌和業(yè)主關(guān)系之外,負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)的管理模式。)在中國(guó)的日漸成熟,也為業(yè)主投資方創(chuàng)立業(yè)主自有品牌來(lái)打造獨(dú)立運(yùn)營(yíng)酒店,創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。
⑦國(guó)際動(dòng)蕩及貨幣波動(dòng)反促?lài)?guó)內(nèi)旅游
剛剛過(guò)去的2016年,風(fēng)云際會(huì),國(guó)際局勢(shì)依然動(dòng)蕩。國(guó)際形勢(shì)上的每一個(gè)變化,旅游業(yè)首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊。也可謂“春江水暖鴨先知”。 歐陸地區(qū)持續(xù)動(dòng)蕩,政治不確定性風(fēng)險(xiǎn)突出,對(duì)于出境游影響極大。特別是來(lái)自恐怖襲擊的沖擊,數(shù)百萬(wàn)的游客已經(jīng)不再夢(mèng)想著去參觀埃及金字塔、巴黎埃菲爾鐵塔、突尼斯海岸、伊斯坦布爾的圣索菲亞大教堂。因?yàn)檫@些地方受到較高的恐怖主義威脅。
自去年8月一次性貶值以來(lái),人民幣兌美元匯率已下跌超過(guò)7%。來(lái)自中國(guó)國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)出境游人次的增速正在放緩,2016年上半年僅同比增長(zhǎng)4.3%,達(dá)5900萬(wàn)。這是過(guò)去6年來(lái)的最慢增速,也是在這段時(shí)期內(nèi)首次降至個(gè)位數(shù)水平。人民幣貶值會(huì)導(dǎo)致出境游成本增加,可能會(huì)壓縮部分出境游客選擇就近國(guó)內(nèi)旅游度假,人民幣走弱已導(dǎo)致中國(guó)出境游增速放緩。2016年上半年,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)10.5%,增至22億人次。而隨著國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)環(huán)境及服務(wù)監(jiān)管力度的加強(qiáng),國(guó)內(nèi)旅游也越來(lái)越受游客們的認(rèn)可,且未受到人民幣貶值的影響,2017年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)將依然保持強(qiáng)勁。
⑧私人消費(fèi)分化及多樣化
2016年是國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平升級(jí)大爆發(fā)的一年。對(duì)優(yōu)質(zhì)商品的需求不斷攀升和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí),讓更多注重生活品質(zhì)的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者成為海淘一族,足不出戶(hù)輕松買(mǎi)遍世界;在新一輪消費(fèi)升級(jí)浪潮下,自帶互聯(lián)網(wǎng)基因的80后、85后等家庭采購(gòu)主力群體的消費(fèi)行為還有一個(gè)明顯的變化就是到“樓下買(mǎi)”。目前大賣(mài)場(chǎng)的整體銷(xiāo)售形勢(shì)在衰退,但是微型終端、便利店、社區(qū)超市的業(yè)績(jī)還在上升;以旅游消費(fèi)為例,隨著人們生活水平的提高,旅游成為休閑度假的重要方式之一。無(wú)論是小長(zhǎng)假還是大長(zhǎng)假,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇以出游的方式來(lái)讓自己的身心獲得放松。
隨著我國(guó)消費(fèi)貢獻(xiàn)率從2008年的36.1%提高到2016年前三季度的71%,一個(gè)以消費(fèi)為主導(dǎo)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。從消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)和趨勢(shì)來(lái)看,我國(guó)居民消費(fèi)呈現(xiàn)出從注重量的滿(mǎn)足向追求質(zhì)的提升、從有形物質(zhì)產(chǎn)品向更多服務(wù)消費(fèi)、從模仿型排浪式消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化、多樣化消費(fèi)等一系列轉(zhuǎn)變。2017年,居民旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老、教育培訓(xùn)等服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)需求迎來(lái)快速增長(zhǎng)。
⑨健康生活方式及消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)近郊與目的地游
隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的加快,城市的集聚與輻射功能日趨增強(qiáng),越來(lái)越多的城市在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化建設(shè)的過(guò)程中,將旅游作為城市與新農(nóng)村建設(shè)相銜接、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌一體化的核心要素。從而旅游產(chǎn)業(yè)從單業(yè)態(tài)的觀光旅游轉(zhuǎn)向觀光、休閑、度假三駕馬車(chē)并行的復(fù)合型業(yè)態(tài)。游客消費(fèi)水平的提升和消費(fèi)方式的多元化,使得旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革迫在眉睫。
與此同時(shí),城市居民生活水平和生活方式的巨大變化,區(qū)域交通條件的大大改善,人們的旅游時(shí)空觀念發(fā)生了徹底改變,在空間上逐漸由城市向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,在需求上逐漸由觀光獵奇向舒適型、享受型方向過(guò)渡。近郊度假目的地的興起將延續(xù)2016年的熱度,繼續(xù)成為2017年的一大熱點(diǎn)
⑩流量經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用
單純的流量經(jīng)營(yíng)初期成效顯著,但是后期會(huì)遭遇需求價(jià)格彈性效應(yīng)快速遞減的影響和管制因素的影響,因此運(yùn)營(yíng)商需要在流量經(jīng)營(yíng)之外尋求其他方法。如何將大數(shù)據(jù)變現(xiàn)是運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,這其中基于大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)平臺(tái)不僅是運(yùn)營(yíng)平臺(tái),更是新型產(chǎn)品品類(lèi)?;趯?duì)現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)的整合挖掘,信息數(shù)據(jù)平臺(tái)不僅能夠支撐營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、提供信息幫助決策,更重要的是將可以提供新型的產(chǎn)品品類(lèi),滿(mǎn)足融合的跨行業(yè)數(shù)據(jù)需求。
如同剛剛收購(gòu)了ReviewPro的石基,其協(xié)同效應(yīng)顯著。此次投資有利于石基借助ReviewPro的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和客戶(hù)規(guī)模,結(jié)合公司在酒店、餐飲及旅游信息系統(tǒng)上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),與其之前在歐洲投資控股的SNAPSHOT酒店業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)公司和HETRAS酒店云PMS公司在市場(chǎng),技術(shù),數(shù)據(jù),團(tuán)隊(duì)等多方面形成協(xié)同效應(yīng),形成新的國(guó)際領(lǐng)先的覆蓋全旅程數(shù)據(jù)鏈的酒店業(yè)數(shù)據(jù)技術(shù)和服務(wù)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)公司向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的大消費(fèi)行業(yè)應(yīng)用服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,大數(shù)據(jù)管理及處理能力將引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,社會(huì)計(jì)算將引起應(yīng)用模式的變革,新的工業(yè)革命正在以一種全新的形式“悄然”出現(xiàn)。流量為王的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才是未來(lái)的方向,從流量經(jīng)營(yíng)向數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)升級(jí)轉(zhuǎn)型已是正當(dāng)其時(shí)。
*本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“CHAT資訊”(ID:chatconference)。
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