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登錄9月18日,執(zhí)惠“文旅研習(xí)舍”線上公開(kāi)課邀請(qǐng)到了景域驢媽媽集團(tuán)副總裁任國(guó)才進(jìn)行主題分享。本次分享中,任國(guó)才詳細(xì)闡述了文旅IP的打造與運(yùn)營(yíng)策略,并對(duì)景域在旅游目的地IP塑造方面的成功案例進(jìn)行了深度分享。
任國(guó)才表示,IP的核心就是有個(gè)性、有情感,代表品質(zhì),又自帶流量。想要做好IP,首先必須要有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),在這個(gè)基礎(chǔ)上把產(chǎn)品做好,同時(shí)加強(qiáng)文化品牌的建設(shè),這樣才能形成一個(gè)完整的IP,帶來(lái)一個(gè)新的高附加值。在他看來(lái),中國(guó)旅游的IP時(shí)代正在到來(lái),中國(guó)旅游業(yè)需要更多有故事、有溫度的IP。
任國(guó)才認(rèn)為,文旅IP由三大要素構(gòu)成,一是品質(zhì)旅游,二是文化故事,三是知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的今天,“有沒(méi)有產(chǎn)品”已經(jīng)不是一個(gè)主要矛盾,主要矛盾是“有沒(méi)有IP”。他表示,現(xiàn)在有故事、有內(nèi)容、有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的IP太少了,這恰恰是現(xiàn)在中國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)最需要的內(nèi)容,也是今天年輕化的消費(fèi)者最愿意花錢(qián)的內(nèi)容?!拔覀儽仨殢奈幕适律先ネ诰騃P,或者給IP賦予新的文化故事內(nèi)容?!?
閱讀之前,請(qǐng)先思考:
1、為什么中國(guó)文旅發(fā)展呼喚IP?
2、文旅IP的本質(zhì)與內(nèi)涵是什么?
3、文旅IP如何開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)?
以下為任國(guó)才主題分享內(nèi)容精編
大家好,我是任國(guó)才,今天跟各位分享的主題是《文旅IP的打造與運(yùn)營(yíng)》。
我對(duì)IP的理解最早源于2011年去美國(guó)奧蘭多考察,前后去了三次。奧蘭多原本只是一個(gè)普通的農(nóng)業(yè)縣,現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)有很多的主題公園和創(chuàng)新項(xiàng)目發(fā)展起來(lái),一年有幾千萬(wàn)的游客涌入,可以說(shuō),這是全球最優(yōu)秀的創(chuàng)意旅游地。
奧蘭多有四個(gè)迪士尼樂(lè)園、兩個(gè)環(huán)球影城,也有海洋世界和水上樂(lè)園等等,讓我印象比較深的就是奧蘭多的環(huán)球影城,“哈利波特魔法世界”就在此落成,我去的時(shí)候是2011年,剛好是項(xiàng)目落成的第二年,所以專(zhuān)門(mén)去考察了這個(gè)項(xiàng)目。讓我驚訝的是,這個(gè)項(xiàng)目的排隊(duì)人數(shù)超級(jí)多,其他項(xiàng)目可能排一個(gè)小時(shí),這個(gè)項(xiàng)目有時(shí)候要排兩個(gè)甚至三四個(gè)小時(shí)。我發(fā)現(xiàn),這些游客在排隊(duì)時(shí),大部分人都是興高采烈的,排隊(duì)的游客手里幾乎都會(huì)拿著一個(gè)類(lèi)似哈利波特電影里的魔法棒,還有游客會(huì)買(mǎi)電影人物相關(guān)的披風(fēng)等等。除了門(mén)票,每個(gè)游客差不多會(huì)有幾十到幾百美金不等的額外消費(fèi),也就是二消。
大家都知道,主題樂(lè)園需要不斷的迭代更新,如果不迭代更新就會(huì)遇到瓶頸,甚至走下坡路。而環(huán)球影城有很多自己的IP,它把 IP變成了具體項(xiàng)目。但對(duì)于一個(gè)樂(lè)園來(lái)說(shuō),面對(duì)一個(gè)不斷變化的市場(chǎng),面對(duì)迪士尼這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它必須要引進(jìn)更多的、能吸引人的項(xiàng)目,尤其是自帶流量的IP項(xiàng)目,所以環(huán)球影城購(gòu)買(mǎi)了JK羅琳《哈利波特》版權(quán)。
《哈利波特》在全球擁有幾千萬(wàn)以上的粉絲,相關(guān)主題項(xiàng)目開(kāi)到哪里,這些粉絲就會(huì)跟到哪里,這就是IP的魅力。通過(guò)這個(gè)IP,不僅帶動(dòng)了環(huán)球影城游客量的增長(zhǎng),也帶動(dòng)了各種綜合收入的增長(zhǎng)。
再說(shuō)另外一個(gè)項(xiàng)目,就是迪士尼樂(lè)園的《星球大戰(zhàn)》。
《星球大戰(zhàn)》是一個(gè)典型的美式文化電影,其中,《星球大戰(zhàn)7》的票房大概在20多億,但讓我比較吃驚的是,《星球大戰(zhàn)》的衍生品銷(xiāo)售達(dá)到了30億以上,超過(guò)了電影票房本身。
那么,到底是什么引發(fā)了大家的購(gòu)買(mǎi)欲呢?大家可以看下面這張圖,《星球大戰(zhàn)》的衍生品非常多元化,絕對(duì)不僅僅是紀(jì)念品的概念。它把IP衍生到了生活的方方面面,只要是星球大戰(zhàn)迷,就會(huì)在全生活的場(chǎng)景下感受到這個(gè)產(chǎn)品。所以,你會(huì)愿意為這樣一個(gè)體驗(yàn)性產(chǎn)品多花一點(diǎn)錢(qián),來(lái)滿(mǎn)足精神文化消費(fèi)。
另外一個(gè)案例就是上海迪士尼。不知道大家有沒(méi)有去過(guò)它的兩個(gè)酒店,一個(gè)叫迪士尼樂(lè)園酒店,另一個(gè)叫玩具總動(dòng)員酒店。我推薦大家去體驗(yàn)玩具總動(dòng)員酒店,最好是帶著孩子住一晚,這樣你就會(huì)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有更深的理解。它里面最典型的是IP的延伸,從一個(gè)IP延伸到電影,再延伸到酒店,同時(shí),電影里的場(chǎng)景和人物也能在酒店里感受到。它的服務(wù)是一種高標(biāo)準(zhǔn)、人性化的旅游服務(wù),包括有三雙不同大小的拖鞋,三個(gè)不同大小的杯子,不同大小的牙刷,這些都是體現(xiàn)。
再說(shuō)一個(gè)日本的案例——熊本熊。熊本熊是一個(gè)非常典型的日本動(dòng)漫IP,它帶動(dòng)了熊本縣從一個(gè)普通的農(nóng)業(yè)縣變成全日本乃至全亞洲知名的旅游目的地。
大家都很清楚熊本熊的形象特點(diǎn)。首先是有人把它創(chuàng)造設(shè)計(jì)出來(lái),給它擬人化,給它編故事,再給它做傳播,讓它變得更有名,慢慢演變成了更符合消費(fèi)者審美和符合現(xiàn)在年輕游客需求的卡通形象。
在這過(guò)程中,當(dāng)?shù)卣€通過(guò)一系列活動(dòng),包括“熊本熊減肥計(jì)劃失敗了”、“熊本熊的腮紅丟了”、“熊本熊失蹤了”等策劃,跟用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),引發(fā)大家的關(guān)注和參與,所以熊本熊成為全日本廣為流傳的一個(gè)IP形象。在這個(gè)基礎(chǔ)上,再把它做成非常多的IP項(xiàng)目和產(chǎn)品,包括在熊本縣的火車(chē)站、汽車(chē)站,有多的指示牌、酒店等等,都有熊本熊的IP形象出現(xiàn)。這些形象都是由政府通過(guò)授權(quán)的方式給這些商家使用,形成商家和政府之間一種良好的生態(tài)系統(tǒng)。
通過(guò)IP的打造、授權(quán)、場(chǎng)景的營(yíng)造、產(chǎn)品和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),熊本縣在旅游接待人次、相關(guān)衍生品開(kāi)發(fā),包括授權(quán)的收入,出現(xiàn)了完全不一樣的變化,也推動(dòng)了熊本縣旅游業(yè)的發(fā)展。所以這是一個(gè)非常典型、非常成功的案例,也非常值得我們借鑒和參考。
以上案例,我們?cè)诜治鲅芯恳院?,發(fā)現(xiàn)背后都有一個(gè)共同基因,那就是有IP。IP的核心就是有個(gè)性、有情感,代表品質(zhì),又自帶流量。
大家如果學(xué)過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué),或者對(duì)制造業(yè)比較感興趣,都知道“微笑曲線”。
“微笑曲線”的底端是加工端,這個(gè)端口是附加值最低的,如果你要提升附加值,必須往前端或者后端延伸,往后延伸就是要加強(qiáng)研發(fā),研發(fā)的結(jié)果就是形成更多的專(zhuān)利,形成更多的版權(quán)。往前端研發(fā),就要形成更多的品牌,形成客戶(hù)的社群化運(yùn)營(yíng)。
制造業(yè)正在從初級(jí)的制造業(yè)走向高端制造,“微笑曲線”不僅僅適合第二產(chǎn)業(yè),也同樣適合第三產(chǎn)業(yè)。第二產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,造業(yè)處于最低端,要提高附加值就得研發(fā)和加強(qiáng)面向消費(fèi)者的品牌和服務(wù)。中國(guó)的旅游服務(wù)也是同樣的道理,想要做好IP,首先必須要有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),在這個(gè)基礎(chǔ)上把產(chǎn)品做好,還要加強(qiáng)文化品牌的建設(shè),這樣才能形成一個(gè)完整的IP,帶來(lái)一個(gè)新的高附加值。
中國(guó)文旅行業(yè),第一代的旅游是“有沒(méi)有”的問(wèn)題,就是一個(gè)地方有沒(méi)有景區(qū),有沒(méi)有旅游產(chǎn)品。第二代是產(chǎn)品“好不好”的問(wèn)題。第三階段就是“有沒(méi)有IP”的問(wèn)題。也就是說(shuō),產(chǎn)品不但要好,而且要有強(qiáng)烈的個(gè)性,有強(qiáng)烈的標(biāo)志性,跟同類(lèi)產(chǎn)品區(qū)隔。所以,在我看來(lái),中國(guó)旅游的IP時(shí)代正在到來(lái)。所以中國(guó)旅游行業(yè)需要更多有故事、有溫度的IP。
我認(rèn)為,文旅IP由三大要素構(gòu)成:
第一,品質(zhì)旅游。就是說(shuō),你必須先把產(chǎn)品做到極致,要做到高品質(zhì),要保證產(chǎn)品穩(wěn)定。
第二,IP是有故事的。比如迪士尼的米老鼠、唐老鴨、漫威人物都是有故事的,我們必須要從文化故事上去挖掘IP,或者給IP賦予新的文化故事內(nèi)容。
第三就是IP的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在這方面,我們的法律意識(shí)在文旅行業(yè)相對(duì)是比較薄弱的,知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)更薄弱,怎樣把知識(shí)產(chǎn)權(quán)化以后進(jìn)行延伸產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)權(quán)的授權(quán),這方面更弱,這也恰恰是我們做IP的必經(jīng)之路。
在中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的今天,產(chǎn)品在不斷涌現(xiàn),景區(qū)特別多,酒店特別多,所以,產(chǎn)品“有”和“沒(méi)有”不是主要矛盾,主要矛盾是“有沒(méi)有IP”。有故事、有內(nèi)容、有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的IP確實(shí)太少了,那恰恰是現(xiàn)在中國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)最需要的內(nèi)容,也是今天年輕化的消費(fèi)者最愿意花錢(qián)的內(nèi)容。所以,打造的IP既需要好的外表,也需要好的內(nèi)容。
以上就是我們對(duì)IP的一些理解,當(dāng)然,我們也在實(shí)踐中總結(jié)出了IP的方法論,總的來(lái)說(shuō)是四部曲。
打造IP,首先要有IP的外表,就是IP的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)。前期需要對(duì)IP進(jìn)行分析研究,進(jìn)行市場(chǎng)分析,然后進(jìn)行IP的定位、 創(chuàng)意、形象設(shè)計(jì)等等。這套體系首先是保證它有高顏值,同時(shí)也有故事有內(nèi)容。
第二步就是怎么推廣IP。把IP變成廣為流傳、廣為人知的IP,營(yíng)銷(xiāo)推廣是必不可少的內(nèi)容。
第三步,營(yíng)銷(xiāo)推廣出去以后,一般的品牌只有知名度,而真正的IP必須有粉絲,也就如何是把消費(fèi)的人群變成粉絲。粉絲最大的特點(diǎn)是有粘性、有復(fù)購(gòu)率,他們會(huì)跟著你去消費(fèi)。
第四步,就是怎樣把IP變現(xiàn),或者叫IP產(chǎn)業(yè)化。當(dāng)你的IP已經(jīng)很有名、有足夠粉絲的時(shí)候,你需要的是根據(jù)粉絲需求的變化,適當(dāng)開(kāi)發(fā)出相關(guān)的衍生品。衍生品有的可以自己投資開(kāi)發(fā),也可以通過(guò)授權(quán)的方式給別人開(kāi)發(fā),從而得到更多收益,通過(guò)產(chǎn)業(yè)化的收益來(lái)支撐起IP內(nèi)容的迭代。
下面我分享兩個(gè)由驢媽媽集團(tuán)策劃運(yùn)作的案例。
第一個(gè)案例是在浙江嘉善大云鎮(zhèn)。嘉善縣靠近上海,這個(gè)區(qū)位本身很難產(chǎn)生吸引力,特別是對(duì)于成熟的消費(fèi)者。所以,怎樣打造出個(gè)性,是他們重點(diǎn)思考的。嘉善縣有個(gè)鎮(zhèn)叫大云鎮(zhèn),大云鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)非常有遠(yuǎn)見(jiàn),跟我們接洽以后,認(rèn)可我們的理念,想以鎮(zhèn)的名義來(lái)打造一個(gè)IP。所以我們?cè)?017年年初接洽,到2017年3月份開(kāi)始合作,就提出,首先要給大云鎮(zhèn)打造一個(gè)IP形象。
大云鎮(zhèn)原來(lái)是一個(gè)平原地區(qū),以農(nóng)業(yè)為主,有江南水鄉(xiāng)的內(nèi)容。同時(shí),它也有工業(yè)園區(qū),有溫泉景區(qū),還有巧克力工廠,也發(fā)展了工業(yè)旅游。但光有這些不足以在浙江那么發(fā)達(dá)的旅游目的地中脫穎而出。所以從IP形象開(kāi)始,我們給大云打造了一個(gè)叫“云寶”的IP形象。
IP形象設(shè)計(jì)只是其中的一個(gè)工作,還要賦予它內(nèi)涵。所以我們給云寶設(shè)計(jì)了姓名,有自己的性格,有自己的出生背景,有自己的愛(ài)好,有自己的口頭禪等等。
通過(guò)云寶的打造,我們對(duì)整個(gè)鎮(zhèn)的IP定位重新做了研究,它不再是一個(gè)溫泉旅游目的地,而是定位成中國(guó)甜蜜度假目的地。重新定位以后,它的口號(hào),它的logo,它的KV主畫(huà)面也做了相應(yīng)的變化,總的來(lái)說(shuō)不太突出資源,而突出怎樣能夠打動(dòng)人,打動(dòng)你要的目標(biāo)客源市場(chǎng),以親子為主的蜜月行客源市場(chǎng)。
打造IP是第一步,第二步就是營(yíng)銷(xiāo)推廣。所以我們?cè)诹粌和?jié)的時(shí)候進(jìn)行了IP品牌發(fā)布,而且央視新聞聯(lián)播也進(jìn)行了報(bào)道,各級(jí)的政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)注到了。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們做了一些面向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括驢媽媽的會(huì)員日,包括帶著云寶到日本去找熊本熊PK,比比誰(shuí)更萌,包括很多市場(chǎng)化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。通過(guò)這一系列活動(dòng),讓普通大眾、普通旅游者對(duì)云寶有了一個(gè)廣泛的認(rèn)識(shí),特別是在長(zhǎng)三角地區(qū)。
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,大云快速積累起關(guān)注度。在暑期、國(guó)慶的游客選擇中,大云也作為很多游客的重要選擇,全年的游客量同比增加了一倍。這就是IP的魅力,這個(gè)魅力首先體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)方面的短平快見(jiàn)效。
第三步,有這么多用戶(hù)以后,就要把IP變成具體的產(chǎn)品和項(xiàng)目。所以我們快速地在這個(gè)基礎(chǔ)上推出了很多產(chǎn)品,包括文創(chuàng)產(chǎn)品。我們用IP營(yíng)造產(chǎn)品氛圍,游客會(huì)去大云拍所有的標(biāo)示牌,所有的道路指示系統(tǒng)全是云寶,所有的溫馨提示全是云寶在提示。此外,我們現(xiàn)在還在做云寶的房車(chē)營(yíng)地,云寶的特色酒店等等。
同時(shí),我們也在積累更多的用戶(hù)粉絲,把本地人作為首級(jí)粉絲。所以,云寶每年都要進(jìn)學(xué)校跟學(xué)生進(jìn)行互動(dòng),也有云寶的讀本,云寶的音樂(lè)劇,云寶的動(dòng)漫,從娃娃抓起來(lái),抓住游客。通過(guò)這些行為,我們從0到1孵化云寶IP?,F(xiàn)在我們?cè)谧龅氖菑?到10的過(guò)程,就是把云寶IP產(chǎn)品化,而且陸陸續(xù)續(xù)有各種產(chǎn)品出現(xiàn)。
在產(chǎn)品基礎(chǔ)上,我們現(xiàn)在授權(quán)給很多的箱包廠,可以使用IP形象來(lái)生產(chǎn)云寶的箱包。我們還參加各種各樣的授權(quán)展,把云寶運(yùn)用到各個(gè)產(chǎn)品中。同時(shí),我們繼續(xù)在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面、積累粉絲方面加碼,專(zhuān)門(mén)申請(qǐng)了云寶的微信公眾號(hào),不停地創(chuàng)造新的內(nèi)容。今年也跟“凱叔講故事”進(jìn)行跨界營(yíng)銷(xiāo)合作,把云寶的故事講述給廣大的年輕受眾,讓他們成為云寶的粉絲,成為未來(lái)云寶的消費(fèi)者。
這是云寶的案例。從打造IP形象開(kāi)始,再到IP營(yíng)銷(xiāo)推廣、IP產(chǎn)品化,再慢慢衍生出IP的延展性,延伸相關(guān)的產(chǎn)業(yè),形成產(chǎn)業(yè)化,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的飛速發(fā)展。
最后分享一個(gè)案例,就是我們今年研發(fā)的一個(gè)年度性的傳統(tǒng)文化IP,這叫“豬邏輯小鎮(zhèn)”?!柏i邏輯小鎮(zhèn)”是我們?yōu)榻衲曦i年專(zhuān)門(mén)研發(fā)的IP。在沒(méi)有實(shí)體化項(xiàng)目之前,我們做了大量?jī)?nèi)容創(chuàng)意,設(shè)計(jì)了“豬比特”的形象,生產(chǎn)了很多豬的生活場(chǎng)景、生活態(tài)度和價(jià)值觀。
我們內(nèi)部研發(fā)了很多設(shè)計(jì)圖,如果有300平米的場(chǎng)地應(yīng)該把它做成什么內(nèi)容,有600平米應(yīng)該做成什么內(nèi)容,然后我們?cè)賮?lái)尋找合作者。山西有個(gè)叫張壁古堡的景區(qū),這是一個(gè)4A級(jí)景區(qū),但是因?yàn)樯轿鞴疟ぬ啵茈y脫穎而出,所以我們?cè)谙?,能否把傳統(tǒng)文化在這里進(jìn)行活化,讓它更加體驗(yàn)化、更加親切化、更加互聯(lián)網(wǎng)化。
開(kāi)始合作后,我們輸出IP,從創(chuàng)意設(shè)計(jì)到后期運(yùn)營(yíng),對(duì)方支付品牌授權(quán)費(fèi),加上相關(guān)的服務(wù)費(fèi),我們進(jìn)行相關(guān)收益的分成。所以,我們?cè)谶^(guò)年期間,利用春節(jié)加元宵節(jié)15天的時(shí)間里,在現(xiàn)場(chǎng)搭建了一個(gè)“豬邏輯小鎮(zhèn)”。“豬邏輯小鎮(zhèn)”看起來(lái)是中國(guó)傳統(tǒng)文化,但是表達(dá)出來(lái)的方式又非常互聯(lián)網(wǎng)化,跟今天的時(shí)代接軌, 90后、00后的那些語(yǔ)錄都在里面有所體現(xiàn)
比如說(shuō)我們賣(mài)飲料的地方叫“珍豬奶茶”,我們有專(zhuān)門(mén)的露天卡拉OK,叫“豬英臺(tái)”,還有一個(gè)試手氣的地方,叫“豬雀館”,等等。這些東西就是中國(guó)傳統(tǒng)文化,但表達(dá)出來(lái)的方式非?;ヂ?lián)網(wǎng)化,所以非常符合現(xiàn)代90后、00后的需求特征。經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,春節(jié)、元宵節(jié)15天的時(shí)間里,張壁古堡景區(qū)來(lái)了22萬(wàn)游客,創(chuàng)造了游客接待量新紀(jì)錄,而且很多游客都是自發(fā)的相互傳播和宣傳。
所以這也堅(jiān)定了我們的IP戰(zhàn)略,也讓我們看到中國(guó)太缺少I(mǎi)P,雖然研發(fā)IP有挑戰(zhàn)、有困難、要投入,但是是值得的,所以我們?cè)凇柏i邏輯小鎮(zhèn)”基礎(chǔ)上研發(fā)了相關(guān)不同產(chǎn)品內(nèi)容,今年下半年又研發(fā)了“豬邏輯農(nóng)場(chǎng)”,相當(dāng)于農(nóng)業(yè)旅游當(dāng)中的田園綜合體。這個(gè)項(xiàng)目正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中,預(yù)計(jì)明年或后年就能面市。
同樣,我們也會(huì)生產(chǎn)出很多跟豬相關(guān)的內(nèi)容和產(chǎn)品,通過(guò)策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì),植入到那塊土地當(dāng)中,進(jìn)行有機(jī)融合,變成可體驗(yàn)可消費(fèi)的產(chǎn)品。
以上就是我們親自操刀的兩個(gè)IP,都是從0到1、從1到10的過(guò)程,我們也在按照產(chǎn)業(yè)化的思維,不斷迭代IP內(nèi)容和產(chǎn)品。
文旅項(xiàng)目投資大、見(jiàn)效慢,所以在項(xiàng)目投資上,要投更精準(zhǔn)、更符合消費(fèi)者的產(chǎn)品,寧愿多投IP項(xiàng)目,也不要去投那些看起來(lái)很高大上的項(xiàng)目。所以我們認(rèn)為,文旅項(xiàng)目的成功與否不在于投資規(guī)模,關(guān)鍵在于有沒(méi)有IP。最后,我用一句話來(lái)做總結(jié):業(yè)態(tài)是生命力,IP是競(jìng)爭(zhēng)力,運(yùn)營(yíng)是生產(chǎn)力。
好了,以上就是我的分享,謝謝各位。
注:任國(guó)才線上分享全部?jī)?nèi)容將在執(zhí)惠文旅研習(xí)舍《大咖說(shuō)》呈現(xiàn),圖文全公開(kāi)!!掃碼一站直達(dá)↓↓↓
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