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登錄12月1日,2020江蘇智慧文旅峰會暨“蘇心游”推廣活動在江蘇南京舉辦。本次峰會由江蘇省文化和旅游廳主辦,執(zhí)惠集團、江蘇大運文化旅游發(fā)展有限公司、江蘇省數(shù)字文化和智慧旅游發(fā)展中心作為支持單位。本次峰會以“智慧文旅助力消費擴容提質(zhì)”為主題,聚合了來自全國文化和旅游領(lǐng)域的知名專家學者、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導和頭部企業(yè)高管等,通過充分展示和深度研討文化和旅游領(lǐng)域智慧化、數(shù)字化發(fā)展的消費場景創(chuàng)新的新舉措、新模式和新成就,提升蘇心游品牌影響力,推動智慧文旅融合創(chuàng)新,促進文旅消費擴容提質(zhì),助力江蘇文旅高水平融合、高質(zhì)量發(fā)展??铸垐@文化旅游集團董事局主席、首席執(zhí)行官沈波出席本次峰會,并發(fā)表了主題演講《科技賦能 打造數(shù)字微度假目的地》。
沈波表示,智慧旅游對于游客、對于管理者,對于運營而言,都是非常重要的手段。如果還是用原有的一些陳舊的管理手段,是無法管理好一個景區(qū)的,而它的管理效能和效率也是非常低下的。所以科技改變體驗、文化創(chuàng)新娛樂,而智慧創(chuàng)優(yōu)了出行。
沈波認為,當前,純重資產(chǎn)的堆積模式遇到瓶頸,文旅企業(yè)講究的是突圍,文化旅游產(chǎn)業(yè)講求的是品質(zhì)的運營、高效的投資、專業(yè)的服務(wù)。想要打造一流的文化旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)投資運營商,就要“歌而優(yōu)則演、演而優(yōu)則導”。
以下為沈波演講全文:
(本文根據(jù)演講實錄整理而來,執(zhí)惠略做編輯)
非常高興今天能有這個機會,能代表江蘇旅游企業(yè)站在這里跟大家一起分享一些在工作中間的感受,臺下有很多的老朋友,也有很多的新朋友,我覺得2020年對于旅游人來說,注定是非常難忘的,可以載入史冊的。今天會議給我們的議題是《科技賦能,打造數(shù)字微度假目的地》,我們也來暢談一下。剛才幾位專家和幾位領(lǐng)導所談到的主要是流量和銷售方面的內(nèi)容,作為一家從創(chuàng)意中誕生的文旅集團,接下來我將用中華恐龍園的發(fā)展實踐,跟與會的各位同仁做一些分享。
旅游從最早的觀光逐步向休閑度假,從旅游目的地到全域旅游打造,無論是行政主管部門還是文旅業(yè)界,大家都深刻的感受到20多年的發(fā)展變化非常大。
我跟大家分享三個方面內(nèi)容:第一個方面是文科融合助推新實踐??萍假x能對于旅游景區(qū)來講,更多是如何讓技術(shù)、讓企業(yè)能夠得到更大改變和提升,所以就文科融合我分三個小點跟大家交流。
科技改變體驗,怎么改變?2019年中華恐龍園推出的恐龍基因研究中心,是2019年智慧文旅示范項目,這個項目是我們最新一代的主題游樂體驗項目,大家可以從中看到,科技對于產(chǎn)品體驗方式的徹底改變。
相較于現(xiàn)在國內(nèi)主題公園更多的是過山車、跳樓機等游樂設(shè)備,恐龍園改變了傳統(tǒng)主題公園的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并不斷地推陳出新??萍甲尶铸圛P顯性,其中最關(guān)鍵的是利用科學技術(shù)的手段來改變游樂體驗方式。
第二個小點是文化創(chuàng)新娛樂,因為體驗的核心是娛樂精神,文化又是如何改變娛樂的?從中華恐龍園的實踐可以看到,寓教于樂的恐龍科普讓古生物知識生動易知。如果說簡單的恐龍化石陳列和圖片展示已經(jīng)不能滿足當下親子家庭孩童對于恐龍知識的需求,恐龍園在這方面通過產(chǎn)品創(chuàng)新為孩子們創(chuàng)造了更多新的體驗??铸垐@打造了恐龍科普課堂、恐龍?zhí)诫U家、恐龍化石獵人等內(nèi)容,包括讓孩童、學生走進博物館,甚至住進博物館,來感受濃濃的博物館奇妙夜氛圍。
數(shù)字互動技術(shù)實現(xiàn)恐龍復活,應(yīng)用科技讓科普、讓古生物知識、讓研學更生動有趣。這些手觸、腳觸的創(chuàng)新項目,包括恐龍日記、恐龍知識等文科互動產(chǎn)品設(shè)備,給恐龍科普館帶來創(chuàng)新活力,也讓游玩體驗更加愉悅而不枯燥。
因地制宜,創(chuàng)意的主題秀讓傳統(tǒng)博物館煥發(fā)新活力。如果說數(shù)年前你到過中華恐龍館,那時還是一個擁有50多具恐龍化石的陳列展廳,現(xiàn)在,我們用演繹化手段,讓中華恐龍館煥發(fā)了新的生機。
文化改變娛樂方式,在主題節(jié)慶活動方面,恐龍園在江蘇乃至全國都獨樹一幟,無論是迎新跨年、圣誕狂歡、春季恐龍文化節(jié)、國際動漫藝術(shù)周、主題花車狂歡、萬圣派對,還是艾琳夜市等品牌節(jié)慶活動,都對游客市場產(chǎn)生了極大的吸引力。今年9月20日是中華恐龍園開園20周年,我們以一場數(shù)百臺無人機升空的立體天幕秀,給游客呈現(xiàn)了視覺盛宴。夜游的核心還是科技、技術(shù)、文化、環(huán)境的融合,接下來在2021年恐龍園集團也將在夜游經(jīng)濟上進一步發(fā)力。
第三小點是智慧創(chuàng)優(yōu)出行。當下OTA線上渠道優(yōu)勢進一步凸顯,一部手機基本能夠解決我們出游前、出游中、出游后所有問題,現(xiàn)在的游客很難離開手機和渠道。在景區(qū)管理方面,通過科技賦能,可以基于游客位置的遠近,為游客推送不同的產(chǎn)品和服務(wù),讓游客游玩更貼心。后臺系統(tǒng)功能的完善,同時匹配多樣化的推廣應(yīng)用工具進行全面的大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用,更好地實現(xiàn)銷售和導流。
智慧旅游對于游客、對于管理者,對于運營而言,都是非常重要的手段。如果還是用原有的一些陳舊的管理手段,是無法管理好一個景區(qū)的,而它的管理效能和效率也是非常低下的??萍几淖凅w驗、文化創(chuàng)新娛樂,而智慧創(chuàng)優(yōu)出行,恐龍園集團20年的發(fā)展成長也是中國文旅產(chǎn)業(yè),尤其是順應(yīng)智慧旅游蓬勃發(fā)展的一個縮影。
我想跟大家分享的第二個方面是與時俱進鍛造新產(chǎn)品。這是大家比較熟悉的中華恐龍園實景,整個園區(qū)占地面積4千多畝。我們也在思考,是不是可以參照類似于歡樂谷的模式進行復制?中華恐龍園在下一步的全國布局戰(zhàn)略中,我們希望用創(chuàng)新的產(chǎn)品體系走向全國,實現(xiàn)戰(zhàn)略布點。
對于大的模塊,土地資源稀缺,集約化利用需要被強調(diào),而大眾對于優(yōu)質(zhì)的微度假產(chǎn)品需求在持續(xù)增加,那就需要重點關(guān)注如何打造微度假產(chǎn)品。像一兩百畝的微度假產(chǎn)品能不能落地?恐龍園集團在這方面有不少實踐。
如何用200畝打造恐龍主題的微度假產(chǎn)品——恐龍人部落,是我們即將在南京、在泰州、在山西西安、在太原推出的產(chǎn)品,把恐龍科普研學與主題娛樂和微度假結(jié)合在一起,總投資控制在4-5個億左右。
有沒有比恐龍人部落更小的產(chǎn)品?同樣有。現(xiàn)在的商業(yè)綜合體“千店一面”,主題化、實體化的娛樂產(chǎn)品缺失,核心吸客能力不足。而大眾的消費和時間碎片化的趨勢越來越明顯,所以我們推出了恐龍人俱樂部品牌,打造小模塊文旅產(chǎn)品,它就是室內(nèi)家庭運動娛樂中心。在一個商業(yè)綜合體里面,2千平方怎么能打造一個小小的恐龍園,把研學、運動、娛樂集合在一起。2千平方的投資能夠壓縮在1千萬以內(nèi),它具備模塊化、靈活性、回報相對比較快等特點,可以給投資人更多的想象空間。恐龍人俱樂部現(xiàn)在已經(jīng)在常州、上海和杭州等城市落地,一經(jīng)推出社會反響和經(jīng)營效益非常良好??铸垐@集團正式開啟了中國文旅產(chǎn)業(yè)的模塊時代。
第三個方面交流的是轉(zhuǎn)型升級開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新模式。當前,純重資產(chǎn)的堆積模式遇到瓶頸,文旅企業(yè)講究的是突圍,文化旅游產(chǎn)業(yè)講求的是品質(zhì)的運營、高效的投資、專業(yè)的服務(wù)??铸垐@集團20年來深耕于文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,立志打造中國一流的文化旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)投資運營商。歌而優(yōu)則演、演而優(yōu)則導,憑借我們20多年實踐積累的豐富經(jīng)驗,通過文化輸出、文化旅游投資和運營、專業(yè)的服務(wù)向江蘇及全國進行擴張。
在過去的5、6年間,恐龍園集團進一步調(diào)整了業(yè)務(wù)模型,依托成熟的品牌和經(jīng)驗,通過旅游管理、規(guī)劃設(shè)計、文化科技、模塊文旅、酒店發(fā)展、演藝策劃、文旅培訓、景區(qū)運營、智慧旅游等一些列專業(yè)能力,在全國進行有效的連鎖發(fā)展和專業(yè)的服務(wù)賦能。
目前我們已在全國20幾個省市開展了100多個合作項目,塑造了江蘇文旅樣板。樹立新理念、把握新機遇、借力新基建、打造新產(chǎn)品,恐龍園集團也將持續(xù)以科技賦能助推江蘇智慧文旅邁上新臺階。感謝大家對于恐龍園集團多年來的支持,祝在座的每一位健康、平安、進步,謝謝大家。