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登錄*《旅游百人談》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨家連載,此文為第五篇。本書涉及中國旅游業(yè)的政策形勢、文化創(chuàng)意、數(shù)字經(jīng)濟、市場營銷、鄉(xiāng)村振興、景區(qū)開發(fā)、主題游樂和業(yè)態(tài)創(chuàng)新等 8 個專題,反映了近幾年來中國旅游業(yè)發(fā)展的新走勢、新業(yè)態(tài)和新課題。該書圍繞文旅融合的新走向、數(shù)旅經(jīng)濟的新課題和旅游經(jīng)營管理的新探索,從各個角度探討了業(yè)界共同關(guān)心的問題。
本書40多位作者以優(yōu)秀旅游企業(yè)董事長總經(jīng)理為主體,他們的文章,既有對傳統(tǒng)行業(yè)的反思,更多地是對新興業(yè)態(tài)的探索;既有對行業(yè)層面的探討,更多是對自己企業(yè)發(fā)展的思考;是一篇篇最前沿的戰(zhàn)地日記、是用汗水與淚水凝結(jié)起來的真切心聲。
國內(nèi)外旅游智庫的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)國外旅游智庫
1. 智庫類型
從全球范圍看,根據(jù)最新權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù),2016 年全球共有智庫 6846 家,其中北美洲智庫數(shù)量最多,擁有 1931 家;歐洲位列第二,擁有 1770 家。以美國、瑞士、澳大利亞為代表的傳統(tǒng)旅游強國,也是旅游相關(guān)智庫發(fā)起方的聚集地。
根據(jù)于良等人的研究,不同屬性的旅游智庫主要包括:政府型智庫(如美國商業(yè)部的旅游產(chǎn)業(yè)辦公室);民間型智庫(如盧塞恩世界旅游論壇、BEST EN、CREST 等);旅游產(chǎn)業(yè)國際性組織 / 協(xié)會型智庫(如 UNWTO、WTTC、PATA、USTravel Association 等);高等院校旅游與酒店管理研究所(中心);綜合型研究機構(gòu)在旅游領(lǐng)域的專注與合作,如世界經(jīng)濟論壇每年發(fā)布《旅游競爭力年度報告》,牛津經(jīng)濟研究院承擔世界旅游理事會(WTTC)和美國旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)會的多項研究課題。
2. 典型特征
首先,建言渠道廣泛,充分利用媒體宣傳。如美國旅游智庫常和媒體接觸,充分利用各種媒體做宣傳,如用新聞簡報宣傳新出的研究成果,在主要報紙上發(fā)表專欄文章,在全國電視網(wǎng)絡(luò)對有關(guān)政策問題提供背景介紹、點評和分析對策等。有效運用網(wǎng)絡(luò)、社交媒體和電子郵件通信來傳播思想、發(fā)放研究資料和年度報告。
其次,堅持開放原則,面向國際舞臺,輸出智庫成果。以盧塞恩世界旅游論壇為例,該論壇創(chuàng)立于瑞士知名旅游城市盧塞恩,是一個非營利性的協(xié)會組織,致力于研究新的全球旅游策略、發(fā)展趨勢、行業(yè)創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展,并為專注于開創(chuàng)未來旅游業(yè)的青年人才提供全球化交流合作平臺。截至目前,該論壇已會聚了全球 65個國家和地區(qū)的 500 多名旅游業(yè)政府高官、企業(yè)家、專家代表,共同就各國間旅游開發(fā)保護、旅游人才培養(yǎng)、旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新、生活方式引領(lǐng)等議題進行深入探討合作。2016 年世界旅游論壇首次落戶中國,并由中瑞雙方交替主辦。
最后,強調(diào)研究成果的實效性。例如,美國商業(yè)部旅游產(chǎn)業(yè)辦公室主管的政企合作的國際航空旅客調(diào)查研究(Survey of International Air Travellers Program),此項調(diào)查是美國和外國國家航空公司合作,在每月第三周選擇乘坐參與調(diào)研的合作航空公司的入境和出境乘客進行調(diào)查。除了采用飛行中的調(diào)查方法外,也在不同航空港的乘客中收集調(diào)查樣本。該統(tǒng)計調(diào)查報告(收費)為美國政府、外國政府、旅游各行業(yè)和學者提供了美國出入境國際旅游市場綜合性的可比數(shù)據(jù)。
(二)國內(nèi)旅游智庫
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旅游智庫建設(shè)的三亞實踐
(一)誕生背景與現(xiàn)實意義
1.“中國特色新型智庫”:政策背景的時間軸
2013 年 4 月,習近平總書記對“建設(shè)中國特色智庫”作出重要批示,提出要建設(shè)“中國特色新型智庫”。十八屆三中全會通過了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,作出了“加強中國特色新型智庫建設(shè),建立健全決策咨詢制度”的重要決議。2014 年 10 月 27 日,在中央全面深化改革領(lǐng)導小組第六次會議審議《關(guān)于加強中國特色新型智庫建設(shè)的意見》時,習近平總書記指出:“我們進行治國理政,必須善于集中各方面智慧、凝聚最廣泛力量?!?015 年 1 月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強中國特色新型智庫建設(shè)的意見》(下稱《意見》)?!兑庖姟方o中國智庫的發(fā)展帶來了春天,會有力地推動中國智庫的健康發(fā)展,而中國智庫的健康發(fā)展會為國家、民族進步做出它應有的貢獻。
2.“515 戰(zhàn)略”:部署新型旅游智庫建設(shè)2015 年全國旅游工作會議工作報告明確提出實施“515 戰(zhàn)略”,闡述了 52 項舉措,其中一項就是構(gòu)建新型旅游智庫,要求成立中國旅游學會和中國旅游智庫,并逐步構(gòu)建旅游智庫群,推動在全國旅游行業(yè)形成研究旅游的良好氛圍,為旅游業(yè)發(fā)展提供理論支撐?!?15 戰(zhàn)略”后,有關(guān)旅游智庫建設(shè)的學術(shù)研討與分析,也漸成風氣。據(jù)中國知網(wǎng)數(shù)據(jù),過去 8 年間,研究主題包含“旅游智庫”關(guān)鍵詞的成果,自2015年逐漸趨熱,2016年達到頂峰,2017年有所回落,但仍遠熱于2014年之前“門可羅雀”的狀態(tài)。
3. 世界級濱海旅游城市:謀先于事,“智庫”先行在建設(shè)海南國際旅游島和世界級濱海旅游城市的時代背景下,三亞加快發(fā)展以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)依然任務(wù)艱巨,對于旅游智庫的訴求尤其迫切。三亞國際旅游智庫(簡稱“智庫”)應運而生,于 2017 年 9 月正式成立。作為最早一批地方型旅游智庫的踐行者之一,“國際化”“品牌化”“旅游 +”“開放化”“常態(tài)化”既是三亞國際旅游智庫定位的特色,也是發(fā)展目標,根植三亞實踐,突出本地特色,同時借鑒國際經(jīng)驗,與國際智庫接軌。
(二)運行機制
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(三)戰(zhàn)略目標與前景展望
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國際化旅游智庫的建設(shè)策略 :三亞思路
(一)以三亞城市定位為依托,站位于“旅游服務(wù)外交”前沿
在海南國際旅游島的全面建設(shè)背景下,三亞國際旅游智庫將全面強化“旅游服務(wù)并融入國家總體外交”的頂層設(shè)計,提升智庫的國內(nèi)外話語權(quán)和影響力。利用博鰲亞洲論壇、上海合作組織、APEC、金磚國家等國際平臺,加強與 UNWTO、WTTC、PATA、湄公河旅游組織等國際旅游機構(gòu)就世界旅游重要議題開展國際研討會、成果發(fā)布會、課題調(diào)研等合作,在國內(nèi)外不定期推出一批代表性強的理論成果,增強智庫的影響力和話語權(quán)。
以博鰲亞洲論壇為例,作為亞洲以及其他大洲有關(guān)國家政府、工商界和學術(shù)界領(lǐng)袖就亞洲以及全球重要事務(wù)進行對話的高層次平臺,博鰲論壇不僅是“我國重要的主場外交、首腦外交,也是將海南聲音、海南元素、海南發(fā)展、海南任務(wù)融入論壇的年會”。博鰲論壇對于中國及亞洲地區(qū)旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)注,也在逐漸趨熱。2018 博鰲亞洲論壇年會還特別設(shè)置了“中國—東盟省市長對話:泛南海郵輪與旅游合作”板塊,體現(xiàn)了“旅游服務(wù)并融入國家總體外交”的特征。
(二)行獨立之精神、自由之思想
我國迫切需要具有獨立性或獨立精神的戰(zhàn)略研究型智庫。三亞國際旅游智庫將在滿足三亞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提條件下,追求獨立與原創(chuàng)精神,結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿話題,為三亞本地政府與旅游業(yè)界提出具有前瞻性、創(chuàng)新性的戰(zhàn)略建議,拿出可行性與前瞻性合一的創(chuàng)新性智力成果、經(jīng)得起時間與實踐考驗的解決方案,能相對穩(wěn)定地提供決策咨詢和影響公共政策,彌補政府決策部門的不足。
根據(jù)王鵬等人的研究,保持官方智庫獨立性的關(guān)鍵,在于通過建立“內(nèi)部批評免責制”來保護在內(nèi)部報告中說真話、道實情的個人和智庫組織。無論智庫的批評多么嚴厲、所言困難如何嚴峻,只要其所指事實確實存在,其政策建議言之有據(jù),那么閱讀報告的上級領(lǐng)導都不宜對其加以處分。這樣可以防止“報喜不報憂”的錯誤傾向,確保政情暢通、無所蒙蔽,使領(lǐng)導在掌握全部重要且真實信息的前提下科學決策。三亞市政府推行的大型旅游項目在立項之初,都需要邀請相關(guān)領(lǐng)域智庫專家進行論證,就是一個非常好的做法,體現(xiàn)了智庫應有的作用。
(三)打造長期戰(zhàn)略性重大課題,服務(wù)好本地旅游發(fā)展
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(四)逐步建立專家管理體系,落實權(quán)責與激勵機制
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小結(jié)
雖然旅游智庫的積極作用目前已經(jīng)得到有關(guān)政府和旅游行業(yè)的高度認可,并且也面臨著繁榮的發(fā)展前景,但是目前國內(nèi)旅游智庫的建設(shè)依然面臨諸多突出的問題,比如說經(jīng)費短缺、運營模式單一、成果轉(zhuǎn)化困難、專業(yè)人才缺失等,還需要較長時間的建設(shè)期才能實現(xiàn)成熟、常態(tài)化地運轉(zhuǎn)。三亞國際旅游智庫作為地方旅游智庫中發(fā)起較早的智庫機構(gòu),雖然有一定的先行經(jīng)驗,但同樣面臨上述問題,需要深入借鑒國內(nèi)外他山之石的經(jīng)驗,才能得到更好的發(fā)展。
同時,國際化旅游智庫的成功運營,要考慮到智庫和傳媒的結(jié)合。智庫與媒體的融合,不應該是簡單地合二為一,而是智慧資源融合,如智庫可以與媒體以法人形式建立起智慧資源融合機制,雙方或多方都提供可以共享共用的智慧資源,共同承擔研究項目、共同進行產(chǎn)品推介和傳播、合作開展人才培養(yǎng)、雙方進行人才交流、共同開展業(yè)務(wù)活動、圖書資料相互開放等。如衍生于國內(nèi)媒體的數(shù)據(jù)與智囊機構(gòu):第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)易數(shù)讀等。這種融合當然是以長補短、以強補弱、以多補少、以有補無的融合,而不是同質(zhì)同量、半斤八兩的資源摻和。在國內(nèi)的國際化旅游智庫的未來建設(shè)上,可以參考此類運營經(jīng)驗,不僅僅是“借力”,而是“融合發(fā)展”。
作者簡介
趙寬,中國旅游研究院國際與港澳臺所博士后,新西蘭懷卡托大學管理學博士,聯(lián)合國教科文組織 ASPNET 顧問,中山大學旅游管理碩士生導師,現(xiàn)任職于復星旅游文化集團,曾任三亞市旅游協(xié)會秘書長,曾負責籌備和運營三亞國際旅游智庫。
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