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打造全新微度假旅居樣本,融創(chuàng)文旅輕資產(chǎn)能力內(nèi)化進階步入新途

輕資產(chǎn) 本文作者:曾建中(Ethan) 2021-09-29 09:41:59
一場與目的地、文旅業(yè)的“共振”。

融創(chuàng)文旅在山東將落子開業(yè)一個全新項目。

10月1日,經(jīng)過4年打磨的阿朵小鎮(zhèn)將對外正式開業(yè),這是融創(chuàng)自主研發(fā)的以田園綜合體為核心的輕資產(chǎn)旅居小鎮(zhèn)品牌,其中融創(chuàng)文旅以“詩酒茶田,夢居藏馬”為主題打造的微度假旅游目的地阿朵花嶼,也將正式迎客。

阿朵花嶼很新,但又可以說不是“很新”。這里擁有中國北方首個民宿集群,是集民宿集群、特色商街、燈光夜游等多元度假產(chǎn)品于一體,覆蓋全齡、全時、全業(yè)態(tài)的青島標桿性微度假目的地。在阿朵小鎮(zhèn),也能看到熟悉的融創(chuàng)文旅滑雪場。這個項目有較明顯的融創(chuàng)文旅既有項目痕跡,商街、夜游和冰雪都是融創(chuàng)文旅版圖里的獨有創(chuàng)新突出元素,是其產(chǎn)品、能力等的延續(xù),此謂“不新”。

換個說法是,圍繞融創(chuàng)文旅的不只是旗下項目接續(xù)密集開業(yè),逐漸成為國內(nèi)最大的文商旅產(chǎn)業(yè)運營商之一,文旅項目的區(qū)域分布、市場滲透率、產(chǎn)業(yè)鏈屬性等,都已有領先之勢,更在于這些項目打造、運營、做增量的背后是什么?

核心之一是輕資產(chǎn)能力。

具體何解?

阿朵花嶼,一個新的微度假旅居樣本

阿朵花嶼提供了一個新的微度假旅居樣本,在項目的點、線、面間串聯(lián)形成一個有機體。

作為中國北方首個民宿集群,阿朵花嶼集合了花間堂、樂貝、六悅、星天外、布衣客棧、正在昨天、花筑·奢、禪驛8大網(wǎng)紅民宿品牌,各自主題體驗不一,囊括江南風光、巴蜀文化、禪文化、漢服文化、親子互動、女性文化、社交文化等不同的生活方式,一店一特色,定制化滿足不同客群需求,形成不同的強勢單點。

它們組成的民宿集群,又具備了更大的線面效應。

深度體驗化已讓民宿在解決住宿剛需之外,成為體驗消費的新流量入口,但存在偏單體化,以及衍生的運營、商業(yè)模型等問題。以綜合體形態(tài)出現(xiàn)的民宿集群成為解決方式之一,多民宿品牌的差異化供給,有助于形成更大的流量吸引力。

在這個基底之上,融創(chuàng)文旅為阿朵花嶼植入了更多業(yè)態(tài),由民宿集群的小生態(tài),走向新型目的地的大生態(tài),也即更大的線面協(xié)同效應。

阿朵花嶼打造的唐風商街將唐風元素與現(xiàn)代生活進行了融合,設置了25個“琴棋書畫詩酒茶”唐風商家,其中的扎染、釀造、茶道、漢服、花藝等民俗活動貫穿在一個個民宿里,既將不同的文化體驗與各民宿結合,豐富民宿的主題場景與內(nèi)容形態(tài),也為整個阿朵花嶼延展了可體驗消費場景。

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阿朵花嶼民宿場景、唐風商街

這些已形成了一定的吸客與消費牽引力,但還“不夠”。

阿朵花嶼所在的藏馬山擁有豐富的山林湖水等資源、優(yōu)質(zhì)的自然肌理,融創(chuàng)文旅在這里打造了包括戶外探索、人文藝術、微冒險、自然康養(yǎng)和鄉(xiāng)野田園等五大主題、24個“會玩小分隊”。多元化產(chǎn)品尋求實現(xiàn)的是,在地差異化資源與不同人群消費的契合匹配,其中疫情影響下,戶外運動、康養(yǎng)旅游的需求走高,以后者而言,其不僅是新文旅項目著重打造的消費載體,亦成為城市目的地做新文旅產(chǎn)品供給、延展升級文旅產(chǎn)業(yè)的重要“落子”。

一個與新消費時代合拍的目的地,增量產(chǎn)品供給的創(chuàng)新與多點串聯(lián),形成更豐富的文旅消費空間場景是明顯特質(zhì)。融創(chuàng)文旅首個室外雪場(融創(chuàng)藏馬山滑雪場)已于去年底開業(yè),無論初學者或發(fā)燒友,均能在此體驗到酣暢淋漓的極速冰雪激情;永樂華住旗下高端奢華酒店品牌宋品酒店,計劃于今年下半年開業(yè),梯田院落式布局有不小的創(chuàng)新,在地化資源元素運用依然突出。阿朵花嶼、室外滑雪場、宋品酒店,有可能形成三個密切關聯(lián)的消費支點,住宿及休閑娛樂體驗場景都可以更綜合立體。

這或可視為“阿朵花嶼+”消費圈層的雛形,其更實質(zhì)的變化將在2022年中下旬發(fā)生,到時正在建設中的阿朵花嶼二、三期計劃開業(yè),將與一期及這個圈層的溢出效應相銜接,同時一二三期的融合,又繼續(xù)帶來大文旅內(nèi)容與場景的擴展、迭代升級,這是文旅項目持續(xù)有效運營及進化使然。

作為融創(chuàng)系全新文旅小鎮(zhèn)的核心產(chǎn)品,阿朵花嶼的邏輯并不算復雜,但切中當前文旅項目“要害”:民宿是優(yōu)質(zhì)引流消費載體之一,且權重還會提升,但其單一的民宿模式已難以適應當下消費需求及項目持續(xù)運營要求,民宿集群(包括高密度的文化體驗)、特色商街、夜游、冰雪體驗等多元業(yè)態(tài),即是突出的單點業(yè)態(tài),同時組成一個協(xié)同整體,變成度假綜合體,承擔多元素的聚合融合,既能解決單一業(yè)態(tài)的流量持續(xù)、運營單薄的問題,同時也能通過豐富業(yè)態(tài)保證多體驗、長消費的引流轉(zhuǎn)化,用一個標準化的商業(yè)模型解決了它的統(tǒng)一流量、統(tǒng)一管理等問題,實現(xiàn)長久的商業(yè)模式良性運轉(zhuǎn)。

輕資產(chǎn)能力的集成:標準化、在地化、多業(yè)態(tài)

在阿朵花嶼之前,融創(chuàng)文旅已在山東打造了青島東方影都、濟南融創(chuàng)文旅城兩個項目。其中,于今年5月底開業(yè)的濟南融創(chuàng)文旅城,是今年上半年融創(chuàng)文旅連開“三城”之一,另外“兩城”是今年6月開業(yè)的桂林融創(chuàng)國際旅游度假區(qū)、杭州灣融創(chuàng)文旅城水世界。

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融創(chuàng)文旅連開“三城”

融創(chuàng)中國2021年中期業(yè)績報顯示,作為山東首個集購物、文化、旅游、體育為一體的文旅綜合體,開業(yè)期間客流逾55萬人次,濟南融創(chuàng)文旅城開業(yè)期間客流超過55萬人次;桂林融創(chuàng)國際旅游度假區(qū)開業(yè)首周末客流突破23萬人次;杭州灣融創(chuàng)文旅城水世界成為長三角水樂園新標桿。

這些成為融創(chuàng)文旅項目打造、運營等多項核心能力的鮮明注腳。

時間前溯,2019年6月,廣州融創(chuàng)文旅城、無錫融創(chuàng)文旅城先后開業(yè);當年12月,昆明融創(chuàng)滇池后海開業(yè);成都融創(chuàng)文旅城、重慶融創(chuàng)文旅城先后在 2020年9月19日、26日開業(yè)。

接續(xù)開業(yè)的項目,共性指向是都屬于全業(yè)態(tài)、全天候、全客群、全方位的一站式綜合旅游度假目的地,以及部分核心業(yè)態(tài)的重疊,比如融創(chuàng)樂園、雪世界、水世界、海世界等。

融創(chuàng)文旅數(shù)據(jù)顯示,其運營管理項目覆蓋國內(nèi)核心城市及優(yōu)質(zhì)目的地,截至2021年8月,包括14座文旅城、5個旅游度假區(qū)、22個主題樂園、23個雪世界、102個商業(yè)、近150家酒店。

這些數(shù)據(jù)構成了融創(chuàng)文旅成為國內(nèi)最大的文商旅產(chǎn)業(yè)運營商之一的底色,更深層次則是融創(chuàng)文旅在單個業(yè)態(tài)/項目、多業(yè)態(tài)綜合體的打造、運營以及協(xié)同“作戰(zhàn)”能力。

不完全統(tǒng)計,融創(chuàng)文旅的產(chǎn)業(yè)板塊包括四季冰雪、主題娛樂、娛樂化商業(yè)、品質(zhì)住宿、會議會展等,其中涵蓋20余種業(yè)態(tài),包括冰雪綜合體、雪世界、滑雪學校、主題樂園、海世界、水世界、體育世界、秀場演藝、高端酒店群、開放式商街、品質(zhì)民宿等。

標準化業(yè)態(tài)模塊+在地差異化復制+不同業(yè)態(tài)的不同組合,創(chuàng)造了較大的想象空間,也是融創(chuàng)文旅能夠不斷擴容、持續(xù)做大的核心:

一、內(nèi)容、IP是產(chǎn)品基礎,在此基礎上,新業(yè)態(tài)產(chǎn)品打造能力是前提,擁有這個能力就有了自主性或自由度,既不讓自己被產(chǎn)品“卡脖子”,還可以外輸能力。以融創(chuàng)文旅旗下創(chuàng)意科技集成板塊翼龍科技為例,其已先后完成12個融創(chuàng)文旅城共20余個國內(nèi)領先的高水平室內(nèi)節(jié)目的創(chuàng)意科技集成,還主控了8個文旅城夜游項目的創(chuàng)意策劃、方案設計、建設落地、集成調(diào)試及效果管控等全流程工作;

二、標準化業(yè)務模塊也即20余種業(yè)態(tài),本身就具備一定的市場競爭“單打”能力,是融創(chuàng)文旅的基礎性力量,基于不同區(qū)域不同項目的需要,進行與本地資源、區(qū)域市場及消費等的差異化融合,內(nèi)核未變,但具體形態(tài)更契合本地或更大區(qū)域?qū)傩?,對區(qū)域目的地帶來新的具備市場競爭力的文旅產(chǎn)品供給;

三、一個業(yè)態(tài)的多區(qū)域落地,業(yè)態(tài)體量、消費客群、區(qū)域范圍等都相應做大,一個細分產(chǎn)業(yè)鏈由此逐漸形成,不管是融創(chuàng)文旅對內(nèi)形成鏈條循環(huán)效應,還是對外延展競爭力,都有助益;

四、豐富的業(yè)態(tài)儲備,是融創(chuàng)文旅能夠打造運營一站式綜合型旅游度假目的地的絕對核心,是自主性、協(xié)同性、快速度、強競爭的背后支撐。

融創(chuàng)文旅的進階,與產(chǎn)業(yè)、目的地的共振

融創(chuàng)文旅的運營效應已有成績體現(xiàn)。

融創(chuàng)中國2021年中期業(yè)績報顯示,2021年上半年,文旅板塊業(yè)績快速增長,營業(yè)收入26.1億元,同比增長166%;管理利潤大幅增長,達4.4億元;客流量達7201萬人次,同比提升103%。

據(jù)資料顯示,融創(chuàng)文旅在2022-2024年,還將有哈爾濱冰雪大世界四季冰雪項目、杭州灣文旅城、中原文旅城、武漢甘露山文創(chuàng)城、西安冰雪世界、深圳冰雪文旅城等10余個項目陸續(xù)開業(yè),涉及存量目的地的項目升級、增量目的地的新開拓,在國內(nèi)重要目的地的市場滲透率繼續(xù)提升。

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融創(chuàng)文旅旗下項目

這其中深層次的考量邏輯是什么?

我們從兩個主要維度來分析,一是融創(chuàng)文旅自身,二是城市(或區(qū)域)目的地、文旅產(chǎn)業(yè)。

首先回到融創(chuàng)文旅的“系統(tǒng)”來看,前述融創(chuàng)文旅的單個業(yè)態(tài)打造、多業(yè)態(tài)組裝協(xié)同運營等能力,只是這個系統(tǒng)的一部分,其實還要看“更背后”的能力,比如融創(chuàng)文旅已經(jīng)有了規(guī)劃設計、文旅代建、智慧科技、科技集成底層能力,以及冰雪、商業(yè)、住宿、會議會展、主題娛樂、文旅小鎮(zhèn)等優(yōu)勢業(yè)務的管理能力,同時還有“大數(shù)據(jù)-投資-策劃-設計-建設-招商-運營” 全生命周期操盤能力。

如果濃縮為產(chǎn)品打造、項目運營兩個維度,用戶都是絕對的核心,用戶需求的及時、精準、多層次、長時間的滿足解決,是不二標準。

去年8月25日上線的融創(chuàng)文旅的全生態(tài)線上會員平臺文旅俱樂部,打通融創(chuàng)文旅旗下各個項目及多元業(yè)態(tài)場景,串聯(lián)用戶—產(chǎn)品—服務,實現(xiàn)線上線下體驗閉環(huán),也為融創(chuàng)文旅勾勒出“個人定制、千人千面”的產(chǎn)品及體驗,并反哺文旅項目的各項運營,實現(xiàn)更高效的資源優(yōu)化配置,推動業(yè)務鏈條的正向循環(huán)。

融創(chuàng)文旅已是一個良性運轉(zhuǎn)的系統(tǒng),既能實現(xiàn)內(nèi)部的產(chǎn)品、服務能力進化,也能與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴、城市目的地、文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)更多的互利。

挑選三個細分的典型消費升級新業(yè)態(tài)及場景來分析。

一是冰雪經(jīng)濟。

在融創(chuàng)文旅城中,融創(chuàng)雪世界具有單核產(chǎn)品的屬性,在眾多業(yè)態(tài)中有點“扛把子”的意思,背后折射出冰雪消費的旺盛需求與增長空間。有公開數(shù)據(jù)顯示,2022年冬奧會舉辦時,中國冰雪旅游人數(shù)將達3.4億人次,冰雪旅游收入將達6800億元;到2025年,這兩個數(shù)字預計分別達超5億人次、超1.1萬億元。

融創(chuàng)文旅建立滑雪學校、組建融創(chuàng)滑雪俱樂部、對外輸出運營管理能力,以及推動更多冰雪項目落地,于自身而言,將推動自己打造成國內(nèi)突出的冰雪產(chǎn)業(yè)平臺或產(chǎn)業(yè)鏈,市場效益將逐步釋放,也將是其文旅版圖的潛在壁壘之一。而對目的地或文旅產(chǎn)業(yè)來說,上升的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)將有新的供給,新的產(chǎn)業(yè)鏈構成,實現(xiàn)相應的升級。以未來融創(chuàng)文旅的西安雪世界、深圳冰雪文旅城為例,冰雪項目的獨立單體構成,是冰雪消費釋放的對應信號,滿足市場所需。

二是夜游。

夜游經(jīng)濟或夜間經(jīng)濟之于城市消費的新變量作用,正在擴大化。曾有公開數(shù)據(jù)參考,夜間經(jīng)濟的市場規(guī)模已超過30萬億元,且還在擴容中,這是消費升級、城市發(fā)展與文旅變革等要素的疊加影響作用,結合內(nèi)循環(huán)新格局背景,夜間經(jīng)濟消費被視為城市消費新引擎之一,國務院、文旅部發(fā)文提出“建設國家級夜間文旅消費集聚區(qū)”,以及不少省市打造夜間文旅消費集聚區(qū)的行動,是相應佐證。

融創(chuàng)文旅的“夜夜夜阿貍主題夜游”是典型的IP品牌化產(chǎn)品,實現(xiàn)文化、旅游與現(xiàn)代技術相融合,打造出IP引領的夜游產(chǎn)品和新消費場景,帶來全新游玩體驗,不止實現(xiàn)融創(chuàng)文旅項目的迭代,也給城市目的地夜間經(jīng)濟帶來新催動點,為行業(yè)探索夜游經(jīng)濟提供了思路參考。值得一提的是,前文提到過的翼龍科技,正是負責這些沉浸式夜游項目的創(chuàng)意科技操盤手。

三是娛樂型商業(yè)。

今年6月,融創(chuàng)文旅首進杭州的商業(yè)項目ins park開業(yè),其提出提出6大商業(yè)概念和3大主題街區(qū)。6大商業(yè)概念“超級”、“首店”、“新店”、“一站式單店”、“夜經(jīng)濟”、“客群雙循環(huán)”,定位“區(qū)域歡樂生活中心,中產(chǎn)家庭歡樂消費NEW場景”。

這個項目背后是新生活方式、城市消費變革升級,城市居民的本地化綜合娛樂體驗消費抬升,帶來消費需求、消費方式的變化,城市商業(yè)或商圈的肌理、建筑空間與場景正被深度改造,大體量娛樂業(yè)態(tài)引入,商業(yè)與娛樂邊界業(yè)態(tài)邊界面臨重構,業(yè)態(tài)功能跨界疊加,走向類同休閑度假目的地概念或形態(tài),形成新消費鏈、新消費區(qū)域圈層。

這些順應消費升級的新業(yè)態(tài),不管是融創(chuàng)體系內(nèi)的深度協(xié)同,還是拓寬輸出構建目的地文旅新供給、賦能升級文旅行業(yè)的空間,都將衍生出更多機會。

供給端的產(chǎn)品與服務改革煥新,是核心,也是根本。窺斑見豹,融創(chuàng)文旅的多元鏈條化的輕資產(chǎn)能力,將更深層次影響目的地、文旅業(yè)的新供給、新產(chǎn)業(yè)鏈,這里面一是融創(chuàng)文旅本身及未來的版圖,二是融創(chuàng)文旅與外部合作伙伴構建的“文旅生態(tài)圈”,彼此間優(yōu)勢的互補協(xié)同,尤其融創(chuàng)文旅輕資產(chǎn)能力的外輸,將推動形成互利的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈,這會是其對于產(chǎn)業(yè)更可期的效應。

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