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螞蜂窩“2018旅游防騙攻略”為旅行者支招,做好這三點(diǎn)再出發(fā)

本文作者:執(zhí)惠 2018-01-26
全球旅游消費(fèi)指南螞蜂窩旅行網(wǎng)近日發(fā)布了“2018旅游防騙攻略”,為春節(jié)即將出游的旅客提供出行和消費(fèi)指南,幫助旅行者防范旅游陷阱,提高自我保護(hù)能力,度過愉快的春節(jié)假期。

2018年春節(jié)假期將至,中國旅行者越來越習(xí)慣以旅行的方式度過新年,預(yù)計一波出游高峰即將到來。相比以往,如今的中國人更愿意為高品質(zhì)的旅行買單,旅游消費(fèi)能力顯著提升,但仍頻頻陷入旅游陷阱。掌握了更發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)工具的現(xiàn)代人未能徹底杜絕上當(dāng)受騙,尤其在旅行場景中,處于弱勢的旅行者面對強(qiáng)勢的商家和層出不窮的欺騙、欺詐、誤導(dǎo)手段,仍感難以招架。

全球旅游消費(fèi)指南螞蜂窩旅行網(wǎng)近日發(fā)布了“2018旅游防騙攻略”,為春節(jié)即將出游的旅客提供出行和消費(fèi)指南,幫助旅行者防范旅游陷阱,提高自我保護(hù)能力,度過愉快的春節(jié)假期。

螞蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒分析了當(dāng)前較普遍存在的旅游陷阱、欺騙手段,在攻略中從專業(yè)角度提出了具有實(shí)用價值的方法和建議。他表示,多數(shù)旅游陷阱利用的是信息不對等,攻略中提醒注意的地方雖并非絕對,但提高防范意識、擺正消費(fèi)心態(tài),從自身著手增強(qiáng)防騙能力,是短時內(nèi)最有效的手段。

以下為“2018旅游防騙攻略”全文:

預(yù)訂正規(guī)產(chǎn)品,做足功課再出發(fā)

在對陌生目的地一無所知的情況下,旅行者很難準(zhǔn)確判斷來自陌生人的信息真?zhèn)危蚨菀茁淙肫垓_陷阱。因此,做好攻略,熟悉路線,對目的地形成大概的認(rèn)知,是有效降低上當(dāng)受騙風(fēng)險的第一步。

行程的規(guī)劃即使不必非常精細(xì),但也應(yīng)對交通方式、物價、景點(diǎn)位置和營業(yè)時間等基本信息做到心中有數(shù)。曾有螞蜂窩用戶在問答和游記中提到,在境內(nèi)某目的地旅行時受到本地出租車司機(jī)的欺騙,由于對當(dāng)?shù)匾粺o所知,以致于被出租車司機(jī)故意帶到了錯誤的景點(diǎn)和低劣的餐廳,嚴(yán)重影響旅行體驗(yàn)。

出行前,旅行者還需注意的是,務(wù)必購買正規(guī)旅行社的產(chǎn)品,不貪圖便宜,不參加不合理低價團(tuán),下單前核查旅行社資質(zhì),仔細(xì)閱讀產(chǎn)品詳情頁的具體條款,不要漏掉附加條款或費(fèi)用,與工作人員確認(rèn),避免出現(xiàn)對服務(wù)內(nèi)容的理解分歧或陷入消費(fèi)陷阱。出行前與旅行社簽訂相關(guān)合同或協(xié)議,對違約行為做出明文約束,為事后可能的維權(quán)提供保障。

預(yù)訂機(jī)票、酒店、當(dāng)?shù)赝鏄返嚷眯挟a(chǎn)品時,一方面需留意其他到店客人的真實(shí)評價,謹(jǐn)防小作坊式不正規(guī)商家提供的產(chǎn)品,另一方面,預(yù)訂后及時查看確認(rèn)憑證,或通過其他渠道核實(shí)真?zhèn)危珙A(yù)訂機(jī)票可登陸航司官網(wǎng)查看票是否真實(shí)有效、是否成功出票,預(yù)訂酒店可向酒店前臺確認(rèn)是否已預(yù)留房間、房型是否正確等。

保持警惕,提高自我保護(hù)意識

車站等旅客集散地是旅游欺詐的高發(fā)場所,旅客不應(yīng)輕信不正規(guī)的兜售人員,無論交通、住宿還是消費(fèi),都應(yīng)選擇正規(guī)渠道,不在毫無依據(jù)和保障的情況下做決策。

旅行途中不輕信陌生人,包括主動合影留念或提供不必要幫助的當(dāng)?shù)厝?,適當(dāng)提防他人過于異常的熱情。旅行中接受來自他人的善意是旅行樂趣的一部分,但在部分地區(qū)存在提供幫助后強(qiáng)制收費(fèi)的情況,仍應(yīng)保持警惕。

不露財或攜帶大量現(xiàn)金,時刻留意隨身物品,謹(jǐn)防扒竊或團(tuán)伙偷盜、拐走行李。在不發(fā)達(dá)國家或治安較差地區(qū)旅行時,更應(yīng)時刻注意人身及財產(chǎn)安全,夜晚行走盡量結(jié)伴同行,選擇治安較高的區(qū)域居住,不扎堆人群聚集場所,不看熱鬧,盡量避免與他人發(fā)生沖突。

在遇到威脅、強(qiáng)迫、恐嚇等突發(fā)狀況時,以人身安全為重,安全離開事發(fā)現(xiàn)場,在條件允許的情況下留存證據(jù),并第一時間向當(dāng)?shù)鼐交蝾I(lǐng)事館求助。

提防消費(fèi)陷阱,積極運(yùn)用法律手段

隱藏強(qiáng)制消費(fèi)的不合理低價團(tuán),盡管已受到有關(guān)部門和社會各界的嚴(yán)厲批評和打擊,但仍未完全杜絕。近期雪鄉(xiāng)系列惡性事件中,仍能看到強(qiáng)制消費(fèi)、隱性消費(fèi)等現(xiàn)象普遍存在。旅行者不應(yīng)參加團(tuán)費(fèi)明顯過低、含購物環(huán)節(jié)的跟團(tuán)游,年輕人亦應(yīng)提醒家中長輩不貪便宜,合理消費(fèi)。

根據(jù)螞蜂窩用戶的真實(shí)反饋,玉石店、銀器店、珠寶店、中藥店、絲綢店、乳膠產(chǎn)品店、土特產(chǎn)店、刀具店等,是一些景區(qū)內(nèi)常出現(xiàn)消費(fèi)陷阱或強(qiáng)制消費(fèi)的場所。旅行者面對強(qiáng)制消費(fèi)時,學(xué)會強(qiáng)勢拒絕,保持清醒頭腦,在以人身安全為重的前提下,注意留存照片、錄音、錄像、小票、導(dǎo)游和旅行社資質(zhì)等證據(jù),事后向相關(guān)部門投訴和舉報,積極運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。

對于隱蔽的消費(fèi)陷阱,則需旅行者更加留心鑒別真?zhèn)?。注意提防打著“?dāng)?shù)靥禺a(chǎn)”幌子的高價產(chǎn)品,購買特產(chǎn)時建議多參考當(dāng)?shù)厝私ㄗh。對于玉器、銀器、珠寶等缺乏鑒別能力的產(chǎn)品,務(wù)必通過正規(guī)渠道購買,不輕信商家的兜售,不跟風(fēng)消費(fèi)。盡量避免購買景區(qū)黃牛票,出行前及早了解購票渠道和方式,提前購票。

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