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登錄2018年11月29日,華住研發(fā)中心在上海江橋正式揭幕。根據(jù)華住集團(tuán)首席發(fā)展官兼執(zhí)行副總裁孫武在揭幕儀式上的介紹,華住研發(fā)中心將著重于未來(lái)住宿趨勢(shì)研究、創(chuàng)意設(shè)計(jì)及IT技術(shù)應(yīng)用,包括酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)建材料測(cè)試、智能產(chǎn)品應(yīng)用等,構(gòu)建一個(gè)開放的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),無(wú)縫連接設(shè)計(jì)與營(yíng)建環(huán)節(jié),加速酒店產(chǎn)品迭代周期。
加大創(chuàng)新研發(fā)投入,加速酒店產(chǎn)品迭代周期
華住研發(fā)中心總占地面積約3300平米,分為試驗(yàn)區(qū)和展示區(qū)兩個(gè)部分。試驗(yàn)區(qū),為酒店設(shè)計(jì)與營(yíng)建人員搭建一個(gè)測(cè)試并落地創(chuàng)意想法的研究基地。傳統(tǒng)酒店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與迭代,需要找到合適的酒店物業(yè)后方能逐步落地。而尋找一處可以供設(shè)計(jì)圖紙落地成樣板間的酒店物業(yè)往往并不容易,既需要花費(fèi)時(shí)間,也需要消耗較大經(jīng)營(yíng)成本。
但有了研發(fā)中心后,設(shè)計(jì)人員的想法可以第一時(shí)間進(jìn)行實(shí)地試驗(yàn),營(yíng)建材料也可以實(shí)時(shí)測(cè)試,并能夠迅速、不斷調(diào)整,從而幫助創(chuàng)意更好地落地,加速酒店產(chǎn)品的迭代周期,為消費(fèi)者創(chuàng)造更優(yōu)體驗(yàn)。
同時(shí),根據(jù)品牌的調(diào)性和需求,智能化IT應(yīng)用產(chǎn)品也將在這里得到測(cè)試,以探索最佳的嫁接方式。當(dāng)前,智能化產(chǎn)品的應(yīng)用都是直接在現(xiàn)有酒店客房進(jìn)行測(cè)試,既耽誤酒店經(jīng)營(yíng),也難免出現(xiàn)應(yīng)用需要不斷調(diào)試的過(guò)程,影響入住體驗(yàn)。而經(jīng)過(guò)研發(fā)中心的充分測(cè)試后,成熟技術(shù)可以直接“搬”到酒店,節(jié)約測(cè)試時(shí)間和成本的同時(shí),最大化提升入住體驗(yàn)。
展示區(qū)是試驗(yàn)成功后的各品牌新產(chǎn)品樣板房展示,并將根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果不斷迭代更新。未來(lái),展示區(qū)將面向酒店投資者開放,供其一站式集中參觀、體驗(yàn)華住旗下所有品牌,了解華住酒店產(chǎn)品的最新進(jìn)展,節(jié)約其考察的時(shí)間和精力。這也將有利于新產(chǎn)品的快速推廣和迭代。
激發(fā)產(chǎn)業(yè)原創(chuàng)動(dòng)力,打造理想生活實(shí)驗(yàn)室
隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的逐步形成和大眾審美情趣的不斷提高,酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)也要不斷進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn)引領(lǐng)審美潮流。正如華住集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)季琦所言:“我們的審美不是從眾,而是要引領(lǐng)消費(fèi)者,要靠我們的先進(jìn)理念,提出至少高于客戶平均水平的審美觀念?!?華住認(rèn)為,審美應(yīng)該是普適的、經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、給人帶來(lái)美好的。
華住成立研發(fā)中心,實(shí)質(zhì)上就是要聚焦在客戶最重要的體驗(yàn)上,對(duì)各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)進(jìn)行深入研究和探索,并將研究所得用到酒店中去,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多美好住宿體驗(yàn)。
近年來(lái),圍繞消費(fèi)者需求,華住不斷發(fā)揮創(chuàng)新源動(dòng)力,自我革新提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù),獲得市場(chǎng)認(rèn)可。漢庭酒店升級(jí)版漢庭優(yōu)佳,通過(guò)內(nèi)外兼修的細(xì)節(jié)升級(jí),倡導(dǎo)國(guó)民生活新主張,在一線城市平均GOP率高達(dá)77.6%。經(jīng)過(guò)華住設(shè)計(jì)打磨的美居酒店,傳播了一種清新、愜意、優(yōu)雅的生活方式,RevPAR在一線城市達(dá)到500元以上、二線城市達(dá)到400元以上。
作為華住集團(tuán)布局中檔酒店市場(chǎng)的主力軍,全季酒店日前也剛剛推出其全新升級(jí)產(chǎn)品——全季4.0客房及大堂空間“客聽”,客房墻角、家具均采用圓弧設(shè)計(jì),提升視覺審美的同時(shí)營(yíng)造出圓潤(rùn)、被包覆的安全感;“客聽”則一改傳統(tǒng)酒店接待、等候、洽談的大堂功能,將其轉(zhuǎn)變成為一個(gè)“有好書,有好飲,有生活好物”復(fù)合式功能的“城市第三空間”。
秉承“成就美好生活”的使命,華住正在向著為消費(fèi)者打造理想生活實(shí)驗(yàn)室的目標(biāo)大步前行。未來(lái),隨著華住旗下酒店品牌和周邊產(chǎn)品的逐步豐富,作為華住創(chuàng)新“大腦”同時(shí)又肩負(fù)產(chǎn)品“孕育”重要階段的華住研發(fā)中心也必將承擔(dān)更多使命。創(chuàng)新激發(fā)產(chǎn)業(yè)原創(chuàng)動(dòng)力,這是華住全面系統(tǒng)地踐行“強(qiáng)大之路”的重要一環(huán),也是華住應(yīng)對(duì)中國(guó)乃至全球酒店市場(chǎng)發(fā)展的重要舉措。
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