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登錄12月22日,中國(guó)景區(qū)協(xié)會(huì)山岳分會(huì)成立大會(huì)暨中國(guó)黃山第三屆旅游投資發(fā)展高峰論壇在黃山市舉行。國(guó)家文化科技創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟主席、利亞德集團(tuán)董事局執(zhí)行董事、執(zhí)行總裁、廣州勵(lì)豐文化科技股份有限公司總經(jīng)理代旭發(fā)表了演講。
以下為代旭現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄:
大會(huì)給我一個(gè)課題,讓我從科技角度講,因?yàn)槲覀冞@次大會(huì)的四個(gè)主題,講改革開放,已經(jīng)有人說了,講文化IP怎么去做,也有兩位講了,資本驅(qū)動(dòng)也有大咖講了,最后是科技賦能怎么講,我嘗試用科技的角度,因?yàn)槲沂亲雎暪怆娍萍汲錾淼?,我來介紹一下怎么科技賦能旅游產(chǎn)業(yè)。
實(shí)際上文化科技也好、科技賦能也好,我得從文化產(chǎn)業(yè)開始講。文化產(chǎn)業(yè)的基本概念有一個(gè)經(jīng)典的產(chǎn)業(yè)模型,文化產(chǎn)業(yè)是什么,怎么描述文化產(chǎn)業(yè)基本的模式,我們這張圖,說文化產(chǎn)業(yè)是核心內(nèi)容,剛才很多人說內(nèi)容是非常重要的,要賦能,現(xiàn)在都是有一個(gè)建筑、有一個(gè)風(fēng)貌、有一個(gè)空間,但是沒有內(nèi)容,所以內(nèi)容變得越來越重要。所以核心是內(nèi)容,也就是消費(fèi)者買單,最后是因?yàn)槟愕膬?nèi)容好;第二個(gè)是外圍層是服務(wù),你服務(wù)要好,最外層是科技,從這個(gè)圖來看,科技是不太重要,最近幾年,我們大部分的科技是應(yīng)用在營(yíng)銷和傳播的角度上。今天我想換一個(gè)角度。這張圖是講文化和科技的融合,是真正推動(dòng)文化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)模式,在這個(gè)模式下,做科技的大有所為,不光是只搞營(yíng)銷,也不光只搞互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而是直接形成產(chǎn)業(yè),這是一個(gè)核心的模式。
我們今天談文化旅游融合,從文化視角上,剛才談了IP,現(xiàn)在看這張圖,這張圖反映了大IP產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑里,文化旅游與文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,泛文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)里面,真正核心的是濾油機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè),文化旅游是文化產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
到底如何做文化旅游,今天我從科技賦能的角度來說,我自己理解的科技賦能文化旅游是從2008年的奧運(yùn)會(huì)開始的。我們回顧一下這個(gè)場(chǎng)景,大家可以看一看這個(gè)場(chǎng)景(PPT),這是十年前做的一個(gè)奧運(yùn)五環(huán),這是一個(gè)畫軸,這是表現(xiàn)中國(guó)文化的太極,這是我們做的同一個(gè)地球、同一個(gè)奧運(yùn)的夢(mèng)想,然后我們用世界最長(zhǎng)的五百米長(zhǎng)的高清畫卷,這些場(chǎng)景十年以后,我相信在座每一位應(yīng)該都能很清晰的記住這樣的場(chǎng)景,這都是我們利亞德集團(tuán)打造的,也是我們對(duì)文化科技的深度理解,也就是我們把一個(gè)廣為人知的運(yùn)動(dòng)概念,通過最新的科技手段呈現(xiàn)出來,就可以產(chǎn)生超過十年、二十年的深刻的用戶印象,但是這里面一定是科技和文化的內(nèi)容咬合的非常好,而且那個(gè)內(nèi)容的本身認(rèn)知度和傳播度要足夠好,要有這個(gè)基礎(chǔ)。
我們2014年成立了國(guó)家聯(lián)盟,這個(gè)聯(lián)盟成立以后的第一件事,就是我們科技部和財(cái)政部給了一個(gè)課題,叫《研究面向文化旅游新興消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集群的商業(yè)模式創(chuàng)新》。我們研究了四年時(shí)間,在全國(guó)做了一批樣本,來嘗試回答這個(gè)問題,要想回答這個(gè)問題,一家企業(yè)都無法擁有研究這個(gè)課題所需要的全部資源,所以我們依托了國(guó)家文化科技創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟,研究了四類,包括服務(wù)咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃類的,有文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)類的,我們中國(guó)最頂級(jí)的一批資源也都在我們的聯(lián)盟里面,有研發(fā)支撐和科技服務(wù)的,這牽扯到人的感知和體驗(yàn)類的科技,是我們特別重視的科技;最后是投融資和運(yùn)營(yíng)服務(wù),這四個(gè)企業(yè)融合在一起,形成完整的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。我們研究的方向是三個(gè)方向:
一個(gè)方向是舊城改造與城市更新?,F(xiàn)在做城市發(fā)展,大家知道,擴(kuò)出去越來越困難,因?yàn)閭鹘y(tǒng)產(chǎn)能已經(jīng)不能再擴(kuò)張了,所以現(xiàn)在很多城市都把眼光放到老城區(qū),解決新舊功能轉(zhuǎn)換,解決城市面貌更新,因?yàn)槔铣菂^(qū)有一個(gè)好處,人流量大、交通便利、相對(duì)比較成熟,所以這是我們?cè)谂f城改造的一個(gè)方向。
第二個(gè)是傳統(tǒng)景區(qū)提升與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
第三個(gè)方向是擴(kuò)大空間,做文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),做增量的空間,把它做成成熟的商業(yè)模式,所以我們叫文化興城與產(chǎn)融聯(lián)動(dòng)。
圍繞這三個(gè)方向,我們做了六大抓手,我們通過這些真實(shí)的項(xiàng)目,來說明,怎么樣用新業(yè)態(tài)激活消費(fèi)。在國(guó)內(nèi)目前真正做旅游,大部分的模式,其實(shí)背后還是做地產(chǎn)。所以我們聯(lián)盟從成立以后,我因?yàn)楣ぷ鳈C(jī)會(huì),到全國(guó)跑了接近二百個(gè)城市我們最后發(fā)現(xiàn),中國(guó)在文化旅游領(lǐng)域的過程和發(fā)展存在這樣一個(gè)問題。
第一個(gè)是政府平臺(tái)主導(dǎo),政府主導(dǎo)的這些項(xiàng)目一般容易犯一個(gè)毛病,就是它是滿足向上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),我們叫做政府主導(dǎo)的程序性決策,在程序性決策的這些重大項(xiàng)目,特別注重高大上,但是往往這種項(xiàng)目不太接地氣,忽視接地氣以后造成一個(gè)問題,就是資產(chǎn)包很大,運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流很差。
第二個(gè)是以文旅地產(chǎn)收益平衡投資的模式,把旅游的重投資變成輕投資,減低它的財(cái)務(wù)壓力和費(fèi)用,同時(shí)支持它,基本上按照這種模式來走,但是這種模式在特定的城市、特定的區(qū)位還可以這么做,但是在真正更廣大的旅游資源和文化資源,這個(gè)模式已經(jīng)不能成為一個(gè)模式,而且這個(gè)也是跟現(xiàn)在國(guó)家的政策不太吻合,所以這就帶來一個(gè)問題,我們很多國(guó)有平臺(tái),本來有一點(diǎn)門票收入,是輕資產(chǎn),然后大型開采,開始做建設(shè),最后由輕資產(chǎn)紛紛變成重資產(chǎn),最后背上沉重的債務(wù)包袱,所以這是國(guó)有平臺(tái)里面,以房地產(chǎn)收益平衡投資的容易出現(xiàn)的問題。
第三個(gè)是建了一大堆有特色空間沒有特色業(yè)態(tài)的特色小鎮(zhèn),這些空間缺乏核心吸引力和持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力。
有些地方就開始做市場(chǎng)化,就是政府不干,讓位給市場(chǎng)干,市場(chǎng)主導(dǎo)下也出現(xiàn)三個(gè)問題。
第一個(gè)是都市的主題公園與景區(qū)的特色小鎮(zhèn)兩票經(jīng)濟(jì)加地產(chǎn)反哺,產(chǎn)品與模式創(chuàng)新亟待升級(jí);
第二個(gè)就是打著文化地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)的概念去過度包裝這個(gè)項(xiàng)目的主體,希望這個(gè)項(xiàng)目主體包裝好了說服政府,說服政府的目的是給它便宜的配套土地,所以最后我們發(fā)現(xiàn),只見地產(chǎn)、不見產(chǎn)業(yè),最終這條路是走不下去的。
第三個(gè)是規(guī)劃模式和投資能力不匹配,規(guī)劃做得很高大上,但是忽視了這個(gè)規(guī)劃要想實(shí)現(xiàn),整個(gè)投融資的能力怎么匹配,有些規(guī)劃不錯(cuò),初期投資三百億,五百億,但是它的初期投資只有5個(gè)億,所以這個(gè)項(xiàng)目實(shí)際上是落不了地,這些都是圈占了優(yōu)質(zhì)資源,資源圈占以后,幾年都打造不出項(xiàng)目,這種情況比比皆是。
我們總結(jié)一下,中國(guó)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)發(fā)展了四十年,總結(jié)了一個(gè)問題。從文化旅游市場(chǎng)來看,我們中國(guó)各個(gè)地方不缺文化,但是我們的文化體驗(yàn)方式和文化消費(fèi)業(yè)態(tài)是嚴(yán)重滯后,用時(shí)髦的話說是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,供給側(cè)拿不出好的業(yè)態(tài),沒辦法讓消費(fèi)者掏腰包,所以我們形成一個(gè)現(xiàn)象,叫一大批文化和旅游資源,但是沒有好的項(xiàng)目,包括黃山,我們了解黃山周邊地區(qū)有一大堆好的資源,但是沒有好的項(xiàng)目。
第二個(gè)是有招商引資項(xiàng)目卻融不到資,落不了地。
第三個(gè)是有產(chǎn)業(yè)投資卻找不到優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目。
根本問題是沒有清晰的盈利模式和可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。這是我們真正制約文化旅游融合產(chǎn)業(yè)的核心問題。
所以為了破解這個(gè)問題,我們做了研究,我們研究得出這樣一個(gè)結(jié)論,就是做體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是從生活與情境出發(fā),生活是一個(gè)講老百姓的角度,不是高大上的角度,情境是具有IP的場(chǎng)景,塑造一種震撼級(jí)的感官體驗(yàn)以及思維認(rèn)同,用這個(gè)方式抓住顧客的注意力,改變消費(fèi)行為,并為商品找到新的生存價(jià)值與空間。
基于這個(gè)理念有一個(gè)重要的問題和判斷,就是我們現(xiàn)在做體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的,大部分都抓住80、90、00后,喜歡娛樂的特色,喜歡做很多娛樂性的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)和產(chǎn)品,但是我做了三十年,如果純粹做感官娛樂的產(chǎn)品,它的生命周期非常短,大概三到五年生命周期就沒有了,所以你必須保證業(yè)態(tài)最好在兩年到三年全部連本帶息的收回來,然后才能掙到錢,要不然的話很麻煩,很快就會(huì)過氣。但是反過來,如果能創(chuàng)造思維認(rèn)同,特別是依托在地文化的思維認(rèn)同的產(chǎn)品,我們實(shí)踐發(fā)現(xiàn),二十年,接近三十年還在消費(fèi),還在賣票,為什么呢,我們叫接地氣,它是在那塊土壤生長(zhǎng)出來的東西,所以我特別反對(duì)在文化旅游領(lǐng)域大家拼命說可復(fù)制、高復(fù)制,這個(gè)語言非常地危險(xiǎn),我們可以復(fù)制什么,可以復(fù)制的是底層工作方法、科學(xué)的工作方法,但是不可以復(fù)制的恰恰是文化內(nèi)涵和我的業(yè)態(tài)表征、特征,因?yàn)橐粡?fù)制以后就失去它的內(nèi)涵。
現(xiàn)在是80后、90后、00后消費(fèi)主體的時(shí)代,他們就是喜歡娛樂,但是并不是年輕人不喜歡傳統(tǒng)文化,而是他們需要這些內(nèi)容用更懂自己的方式表達(dá)。只有他們自己知道他們要什么,你要用他的方式。舉個(gè)例子,中央電視臺(tái)跟著湖南衛(wèi)視學(xué)娛樂,后來中宣部不允許了,沒辦法,后來講傳統(tǒng)文化,沒想到《詩詞大會(huì)》爆火,所以你要找到合適的方式。
我們聯(lián)盟用最新的科技創(chuàng)新方式來演繹文化,這樣的方式我們?cè)谌珖?guó)正在進(jìn)行大量的項(xiàng)目布局,現(xiàn)在跟我們洽談的項(xiàng)目非常多,所以我們現(xiàn)在每天幾乎都在飛機(jī)上,明年開始我們基本上會(huì)放慢,簽新項(xiàng)目的角度,坐下來,把一個(gè)個(gè)項(xiàng)目做開業(yè)。
最后我們聯(lián)盟也好,我們利亞德也好,我們談我們的宗旨,我們是挖掘歷史文化資源蘊(yùn)含的IP產(chǎn)業(yè)價(jià)值;第二句話,我們演繹文化科技融合驅(qū)動(dòng)的文旅體驗(yàn)經(jīng)濟(jì);第三句話,我們創(chuàng)新政府產(chǎn)業(yè)金融聯(lián)動(dòng)的政產(chǎn)合作模式。最后通過聯(lián)盟平臺(tái)聯(lián)動(dòng)大量的企業(yè),形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)、創(chuàng)新生態(tài)。我們用創(chuàng)意來解決創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)問題,這是我們的模式。
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