新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄近兩年,越來越多的游客,通過照片、短視頻的形式打卡旅游景點(diǎn)與目的地,旅游者更愿意通過更為直觀的形式分享旅游內(nèi)容,通過旅游內(nèi)容達(dá)到社交的目的。與傳統(tǒng)長篇幅的游記不同,短圖文和短視頻的呈現(xiàn)方式更直觀,發(fā)布的時(shí)間更短,分享方式更為簡(jiǎn)單。
12月20日,攜程APP 8.0版本正式發(fā)布,同時(shí)也上線了“旅拍”頻道,攜程意圖通過切入旅游短視頻這一巨大的流量入口,從而打造旅游業(yè)最大的內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)。
此次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,梁建章也為“旅拍”這一產(chǎn)品發(fā)聲,他在“旅拍”頻道上傳了自己在世界各國的旅行視頻,號(hào)召大家一起“在旅途拍世界,來攜程旅拍分享你的旅程。”
攜程“旅拍”能否為目的地營銷帶來流量?
攜程“旅拍”這一款產(chǎn)品對(duì)于自身的定位是一款短內(nèi)容、短視頻的內(nèi)容社區(qū)。
短視頻已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人生活中必不可少的一部分,短視頻的發(fā)布在極大程度上滿足了他們對(duì)于社交和分享的心理需求。根據(jù)易觀發(fā)布的《2017年中國短視頻MCN行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,截止到2017年12月份,短視頻綜合平臺(tái)與短視頻聚合平臺(tái)活躍用戶規(guī)模分別達(dá)到3.341億人與1.099億人,2018年這個(gè)數(shù)據(jù)還在持續(xù)大幅度增長。
正因?yàn)檫@一巨大的流量入口,用戶習(xí)慣在網(wǎng)上追逐一些網(wǎng)紅目的地,然后來決策自己想去哪里。為了鼓勵(lì)用戶分享旅游視頻,“旅拍”的用戶每上傳一條“旅拍”就能獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),被評(píng)為“精選”的內(nèi)容最高可得100元/篇的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
攜程的CMO孫波表示,希望旅拍引領(lǐng)用戶的未來旅行方向,每一個(gè)旅拍用戶都能成為一個(gè)大的KOL(意見領(lǐng)袖)。
攜程“旅拍”連接內(nèi)容發(fā)布者并且進(jìn)行轉(zhuǎn)化,通過KOL帶火旅游目的地營銷。一些專注旅游垂直領(lǐng)域的KOL,通過簡(jiǎn)短的視頻能夠?yàn)槟康牡貛砭薮蟮牧髁?。今?月攜程與抖音達(dá)成合作,打造“FUN肆趣旅 游抖一下”主題旅行季,在十一黃金周的7天時(shí)間內(nèi),創(chuàng)造了播放量超過40億的記錄。
而這次跨界合作,既滿足了普通人也能在社交平臺(tái)上發(fā)聲,利用短視頻分享的形式引得更多人的關(guān)注,同時(shí)也驅(qū)動(dòng)了更多人對(duì)于旅行打卡目的地的向往,用戶在抖音上看到短視頻里呈現(xiàn)出來的酒店、景點(diǎn),點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)到攜程的預(yù)定頁面。
攜程社區(qū)產(chǎn)品部總經(jīng)理陳淵浩表示,攜程旅拍是一款短內(nèi)容、短視頻的內(nèi)容社區(qū),在旅拍,用戶可以發(fā)現(xiàn)旅行、分享旅行。旅拍現(xiàn)在有超過一千萬用戶,有安吉、贛州等100多個(gè)旅游局官方賬號(hào)入駐,還有15個(gè)明星旅行家等都在用旅拍分享旅途中的點(diǎn)滴。
“旅拍”這款產(chǎn)品可以通過名人效應(yīng)、旅游局合作及獨(dú)特內(nèi)容,打造旅行新IP,進(jìn)而用優(yōu)質(zhì)旅行內(nèi)容驅(qū)動(dòng)用戶出行決策,最終可實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
“旅拍”想做的內(nèi)容社交為攜程帶來大量流量的同時(shí)也增加了用戶的粘性。對(duì)于目的地營銷來說,目的也在于吸引較為精準(zhǔn)的用戶,能夠在目的地產(chǎn)生消費(fèi)行為。
攜程“旅拍”與“氫氣球內(nèi)容平臺(tái)”
在推出“旅拍”之前,攜程也曾試水旅游UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)社區(qū)。2014年,攜程投資了游記分享社區(qū)蟬游記,不過由于日活太低,蟬游記于今年10月正式停止運(yùn)營。
在今年4月的中國旅行者大會(huì)上,攜程又推出了 “氫氣球內(nèi)容平臺(tái)”?!皻錃馇颉倍ㄎ粸椤奥糜紊罘绞降膬?nèi)容聚合平臺(tái)”,旅游局、游客、媒體等用戶可以通過有獨(dú)立域名的“氫氣球”內(nèi)容平臺(tái),入駐平臺(tái),發(fā)布文章,分享自己的旅游行程。氫氣球內(nèi)容平臺(tái)聚合用戶生產(chǎn)的旅游圖文文章,再通過機(jī)器算法和人工運(yùn)營將內(nèi)容分發(fā)至攜程、去哪兒和百度等各個(gè)渠道。
旅拍是攜程繼“氫氣球平臺(tái)”之后,在內(nèi)容領(lǐng)域的又一次籌劃布局。氫氣球平臺(tái)作為內(nèi)容聚合分發(fā)平臺(tái),已經(jīng)為攜程內(nèi)外部輸出了大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容,建立起供應(yīng)商、內(nèi)容生產(chǎn)者以及用戶之間的內(nèi)容生態(tài)體系。氫氣球平臺(tái)側(cè)重于PC端的內(nèi)容發(fā)布,而這次旅拍社區(qū)上線,補(bǔ)足了手機(jī)端輕量化短內(nèi)容分享的這塊拼圖,強(qiáng)化用戶參與和社區(qū)概念,更加完善了這條內(nèi)容生態(tài)鏈。
“旅拍”功能鼓勵(lì)普通人更多的在旅程中分享自己拍到的看到的,點(diǎn)贊、收藏旅拍內(nèi)容均可獲得攜程積分、禮品卡等獎(jiǎng)勵(lì)。旅游局、目的地、景區(qū)等商家也同樣需要在“旅拍”這一平臺(tái)上打響自己的目的地品牌,從而帶來預(yù)訂與巨大的用戶流量。
利用小程序,主打流量入口
不止于攜程自身APP,針對(duì)小程序這一巨大的流量入口,攜程也開始布局小程序,孫波表示,攜程在小程序上用了幾個(gè)月的時(shí)間做到了兩億用戶。從最早的微信小程序,到現(xiàn)在其他的百度、支付寶、頭條小程序,攜程平臺(tái)合作增長部經(jīng)理王績(jī)強(qiáng)透露,小程序現(xiàn)在每天的日活已經(jīng)超過的百萬,峰值超過了千萬。
小程序與攜程自身APP,并不存在競(jìng)爭(zhēng)和沖突的關(guān)系,攜程希望用小程序去做社交營銷的裂變和模塊和用小程序做轉(zhuǎn)化留存的平臺(tái)。
對(duì)于酒店來說,大多數(shù)酒店沒有自己的直銷平臺(tái),客戶難以留存,技術(shù)手段上實(shí)現(xiàn)不了。而攜程在里面扮演的角色就是先幫助酒店上線小程序,有了小程序這一工具以后,接下來攜程給商戶做精準(zhǔn)流量的分發(fā),最后幫助商家通過各種花樣翻新的營銷工具,利用砍價(jià)、抽獎(jiǎng)等形式實(shí)現(xiàn)用戶的裂變,為酒店、景區(qū)等帶來更多的流量。
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