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2018年，全球十大主題公園集團(tuán)的游客總量有史以來(lái)首次超過(guò)5億人次，相當(dāng)于全球人口的7%，并且這一數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)。五年前，全球主題娛樂(lè)行業(yè)的市場(chǎng)滲透率僅為5%。這一顯著成就歸功于對(duì)主題公園的持續(xù)投資、科技的使用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP）和旅游目的地的蓬勃發(fā)展。

◎全球排名前25位的主題公園

以北美區(qū)為例，區(qū)域內(nèi)逾6百萬(wàn)的游客量漲幅主要?dú)w功于迪士尼集團(tuán)、環(huán)球影城娛樂(lè)集團(tuán)和海洋世界娛樂(lè)集團(tuán)這三家位于榜單前列的主題公園集團(tuán)。同樣的，在歐洲區(qū)，默林娛樂(lè)集團(tuán)下、位于意大利的加達(dá)云霄樂(lè)園新增了“小豬佩奇”景點(diǎn)，該景點(diǎn)以當(dāng)今最流行的同名兒童電視節(jié)目中的卡通角色為設(shè)計(jì)靈感，并成為該公園游客量增至290萬(wàn)的核心引擎。

盡管IP是最大的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力，但創(chuàng)新、騎乘設(shè)施和游樂(lè)內(nèi)容的設(shè)計(jì)也發(fā)揮著不可忽視的作用。行業(yè)巨頭們掌握著強(qiáng)大的IP資源，他們深諳特許經(jīng)營(yíng)模式的運(yùn)用之道，懂得如何通過(guò)融合前沿科技，打造沉浸式體驗(yàn)，把IP的力量充分體現(xiàn)在充滿(mǎn)故事敘述的濃厚氛圍中。

在過(guò)去幾年間，我們見(jiàn)證了環(huán)球影城和迪士尼相繼推出IP內(nèi)涵豐富、獨(dú)具一格的主題景區(qū)，如環(huán)球影城的哈利波特魔法世界，或是迪士尼的阿凡達(dá)世界，它們無(wú)疑都是業(yè)界的巨大成就。而放眼未來(lái)，我們相信迪士尼于今年5月和8月，在加利福利亞州的迪士尼樂(lè)園和佛羅里達(dá)州的華特迪士尼世界相繼推出的“星球大戰(zhàn)：明日邊緣”主題景區(qū)，將會(huì)把這種沉浸式體驗(yàn)帶到一個(gè)全新的高度。

除了不斷挖掘豐富的IP資源，應(yīng)用前沿科技探索更多的可能性，提供更多顛覆性、更引人入勝的體驗(yàn)時(shí)，還有有不少運(yùn)營(yíng)商采取了更多元化的策略，助力其取得優(yōu)越的市場(chǎng)表現(xiàn)。

擴(kuò)建園區(qū)、建設(shè)酒店住宿和推出季度套票都是促進(jìn)游客量增長(zhǎng)的有效途徑。第二門(mén)戶(hù)景點(diǎn)和酒店的增加可以幫助主題公園發(fā)展成度假村，實(shí)現(xiàn)逗留時(shí)間的延長(zhǎng)。針對(duì)度假區(qū)內(nèi)的不同公園推出一票通套票，能吸引游客嘗試不同的休閑娛樂(lè)體驗(yàn)，提高過(guò)夜率。

另外，中東也成為了下一個(gè)值得關(guān)注的市場(chǎng)。隨著自身旅游地的建設(shè)，并致力于打造適合家庭出游的友好形象，阿聯(lián)酋的游客量人數(shù)逐年攀升。巨大的人口基礎(chǔ)、繼續(xù)上升的人口增長(zhǎng)、不斷完善的政策以及發(fā)展中的休閑市場(chǎng)，也令沙特阿拉伯市場(chǎng)不可忽視。

2018年，水上樂(lè)園基本從2017年因天氣因素造成的下滑中恢復(fù)過(guò)來(lái)，游客量在去年呈現(xiàn)出可喜的回升態(tài)勢(shì)。報(bào)告指出當(dāng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)市場(chǎng)有清晰的認(rèn)知，并能通過(guò)良好的運(yùn)營(yíng)、明智的再投資舉措來(lái)迎合市場(chǎng)時(shí)，便能取得成功。

◎全球排名前20位的水上樂(lè)園

總體而言，2018年是表現(xiàn)出色的一年，主題娛樂(lè)行業(yè)已經(jīng)邁入成熟期，其作為國(guó)際發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及旅游業(yè)繁榮的核心引擎不僅被廣泛認(rèn)可，更是達(dá)到了全球一致的共識(shí)。我們期待，明年即將上線的幾個(gè)最新主題景點(diǎn)，將助力主題公園行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

2018年度，全球博物館參觀人次為1.081億，與去年持平，這得益于全球業(yè)界在提升訪客體驗(yàn)、設(shè)施更新、運(yùn)營(yíng)完善以及增設(shè)臨時(shí)展覽等領(lǐng)域內(nèi)的努力和創(chuàng)新，比如法國(guó)巴黎的盧浮宮以及荷蘭的梵高美術(shù)館在2018年時(shí)推出了新的網(wǎng)上售票系統(tǒng)。

同時(shí)，博物館也越發(fā)重視與名人、設(shè)計(jì)師以及大IP的合作，來(lái)吸引新的人群。以碧昂斯和Jay-Z在盧浮宮拍攝的音樂(lè)錄影帶為例，這引發(fā)了社交媒體的熱議，吸引了不少原本對(duì)博物館不了解的人群；此外，盧浮宮于2017年在阿布扎比設(shè)立的分館，由明星建筑師Jean Nouvel設(shè)計(jì)，在開(kāi)放的首年參觀人次就過(guò)了百萬(wàn)。

社交媒體元素的融入、快閃展覽和沉浸式體驗(yàn)的崛起，也是今年博物館的一大趨勢(shì)。以MORI Building teamLab為代表策劃的這些展覽，策展團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)將數(shù)字媒體及科技與藝術(shù)結(jié)合，經(jīng)常以戲劇、音樂(lè)或是食物為主題，打造沉浸式氛圍環(huán)境，極具藝術(shù)感，并傾向于在多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行“快閃”，十分適合拍照，及在社交媒體上分享。雖然價(jià)格較高，展覽重游率較低，但能在短時(shí)間內(nèi)吸引年輕人、家庭游客，以及在社交媒體上有影響力的人群。

另一值得關(guān)注的趨勢(shì)是基于科技、數(shù)字媒體以及數(shù)據(jù)收集的定制和個(gè)性化體驗(yàn)。在全球多個(gè)城市巡回進(jìn)行的“David Bowie Is”展覽中，就運(yùn)用了科技向參觀者個(gè)人傳達(dá)內(nèi)容，從而令整個(gè)博物館的體驗(yàn)變得個(gè)性化。

◎全球排名前20位的博物館

觀景體驗(yàn)：

脫離了周?chē)h(huán)境，登上高樓或爬上山頂，對(duì)于不少人來(lái)說(shuō)是一種十分享受的體驗(yàn)，不僅讓他們能有機(jī)會(huì)思考所見(jiàn)的意義，甚至可以讓他們幻想一下在所見(jiàn)之處游覽是什么感覺(jué)。

放眼整座城市的觀景體驗(yàn)，也逐漸在全球各個(gè)城市中流行起來(lái)，從為1889年世界博覽會(huì)而建的巴黎艾菲爾鐵塔，到東京鐵塔、紐約帝國(guó)大廈、臺(tái)北101，這些標(biāo)志性的建筑已經(jīng)成為必到的游客體驗(yàn)和城市乃至地區(qū)的地標(biāo)。這得益于城市化水平的提高、技術(shù)水平的提升，不斷突破樓層高度限制、更快和更可靠的機(jī)械系統(tǒng)，以及開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商的努力，讓這一切成為可能。

◎即將于2020年開(kāi)放的、位于美國(guó)紐約的觀景臺(tái)Edge at Hudson Yards ? Related Companies and Oxford Properties Group

值得關(guān)注的是，東京晴空塔每年有640萬(wàn)游客量，是全球參觀人數(shù)最多的觀景體驗(yàn)景點(diǎn)，如果將它和主題公園相比，其游客量能排進(jìn)全球前20主題公園榜單的中間位置。全球排名前20位的觀景體驗(yàn)景點(diǎn)總游客量為5,300萬(wàn)，大大超過(guò)了全球前20名水上公園的總游客量。這些特色景點(diǎn)也可以帶來(lái)可觀的收入，帝國(guó)大廈公布的2018年觀景臺(tái)收入數(shù)字達(dá)1.31億美元。

然而隨著這些景點(diǎn)在全球城市的激增，尤其是不少在同一市場(chǎng)內(nèi)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，觀景體驗(yàn)的創(chuàng)新將對(duì)吸引新游客以及回頭客產(chǎn)生巨大影響。

◎全球排名前20位觀景體驗(yàn)景點(diǎn)

Part.2

聚焦中國(guó)

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，體驗(yàn)升級(jí)

中國(guó)內(nèi)地?cái)?shù)個(gè)主題公園入園人次大幅增長(zhǎng)，例如珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)、廣州長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界、常州中華恐龍園等項(xiàng)目的年入園人次增幅均達(dá)到兩位數(shù)，特殊節(jié)日、新景點(diǎn)開(kāi)放和成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)于客流增長(zhǎng)均有貢獻(xiàn)。

◎亞太區(qū)排名前20位的主題樂(lè)園

其中，上海迪士尼樂(lè)園為了吸引本地市場(chǎng)嘗試開(kāi)拓不同的內(nèi)容及活動(dòng)，包括首推季卡和半年卡套票。在現(xiàn)有中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)中，推出主題公園季卡是一個(gè)相對(duì)較新的嘗試，但迪士尼在首次推出時(shí)便取得了良好的效果，相信未來(lái)會(huì)有更多的主題公園相繼效仿。華僑城集團(tuán)也通過(guò)推出可在華僑城旗下所有主題公園和水上樂(lè)園多次通行的套票，成功助力游客量的增長(zhǎng)。優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)和靈活的套票組合，令其在2018年亞太區(qū)水上樂(lè)園表現(xiàn)較為平淡的大局下，仍然交出了一份讓人滿(mǎn)意的答卷。

◎亞太區(qū)排名前20位的水上樂(lè)園

2018年，香港迪士尼入園人次增長(zhǎng)率達(dá)到8%，除了歸功于全新推出的互動(dòng)舞臺(tái)表演“魔海奇緣凱旋慶典”外，廣深港高鐵香港段西九龍總站和港珠澳大橋等一系列連通內(nèi)地的交通系統(tǒng)的投入使用，極大地提升了香港迪士尼的可達(dá)性，推動(dòng)游客量上漲。香港海洋公園也大受裨益。交通與公園門(mén)票捆綁的旅游產(chǎn)品組合深受游客歡迎。

上文提到的港珠澳大橋，不僅為香港的游樂(lè)場(chǎng)所帶來(lái)了流量，也為珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)輸送了大量游客。珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)是2018央視春晚的四大分會(huì)場(chǎng)之一，這為其帶來(lái)大量曝光。此外，2018年珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)開(kāi)辟了新的游樂(lè)區(qū)“英雄島”、推出門(mén)票+住宿捆綁套餐（珠海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)總共配套4,588間酒店客房），以及刺激淡季以及兩日游游客市場(chǎng)等多種運(yùn)營(yíng)手段，實(shí)現(xiàn)了2018年10%的游客量增長(zhǎng)。交通便捷性的提升加上長(zhǎng)隆海洋王國(guó)的一系列新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)舉措，珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)在2018年實(shí)現(xiàn)入園人次1083萬(wàn)，同比增長(zhǎng)10.6%。

雖然全球市場(chǎng)波動(dòng)不大，但2018年中國(guó)博物館游客量表現(xiàn)突出。北京的中國(guó)國(guó)家博物館持續(xù)在亞太前20博物館排行榜上位列第一，年內(nèi)游客量達(dá)860萬(wàn)人次。另有三座中國(guó)博物館今年首次進(jìn)入前20榜單，且多個(gè)中國(guó)博物館實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)游客量增長(zhǎng)，這意味著中國(guó)政府在大力投資和提升大眾文化欣賞品味和水平的舉措卓有成效。

其次，中國(guó)的博物館也嘗試?yán)妹餍切?yīng)來(lái)提升游客量，與盧浮宮的碧昂斯效應(yīng)相似。結(jié)合了傳統(tǒng)文物和當(dāng)代名人的電視節(jié)目《國(guó)家寶藏》廣受觀眾歡迎，節(jié)目第二季在2018年末播出，參與的博物館包括故宮博物院、上海博物館、湖南省博物館和南京博物館等，都收獲了流量增長(zhǎng)。

值得關(guān)注的是，海外博物館也正準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。2017年12月對(duì)外開(kāi)放的深圳海洋世界文化和藝術(shù)中心被打造成一個(gè)多功能文化藝術(shù)中心，該項(xiàng)目由國(guó)有企業(yè)招商局集團(tuán)與倫敦維多利亞與艾爾伯特博物館合作。而蓬皮杜藝術(shù)中心也將于2019年在上海建立分館。

◎亞太區(qū)排名前20位的博物館

然而，在過(guò)去18個(gè)月左右，中國(guó)在建和擬建的主題公園項(xiàng)目銳減，其原因可以追溯到受政府政策及其他相關(guān)經(jīng)濟(jì)因素影響，項(xiàng)目的銀行融資和資金流動(dòng)性方面出現(xiàn)較大挑戰(zhàn)。

根據(jù)以往觀察，中國(guó)許多主題公園開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與大型地產(chǎn)綜合項(xiàng)目捆綁，項(xiàng)目除主題公園外還涉及酒店、商業(yè)及住宅等用途。近年政府出臺(tái)相關(guān)政策，嚴(yán)控文旅產(chǎn)業(yè)和地產(chǎn)項(xiàng)目的捆綁。這一舉措牽涉到許多新項(xiàng)目，一方面促使新項(xiàng)目可行性考慮回歸合理，進(jìn)行單獨(dú)籌資；另一方面致使部分籌備中的新項(xiàng)目被迫選擇暫緩擱置甚至取消。但是這一政府舉措也有助去除各界對(duì)“假文旅、真地產(chǎn)”的顧慮。

從長(zhǎng)期來(lái)看，盡管開(kāi)發(fā)模式的轉(zhuǎn)變使新項(xiàng)目的推進(jìn)步伐暫時(shí)放緩，但同時(shí)我們也從這一轉(zhuǎn)變中觀察到了新的跡象——行業(yè)將摸索出更先進(jìn)更健康的開(kāi)發(fā)模式，這將有利于行業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展。

*本文來(lái)源：微信公眾號(hào)“AECOM”（ID：AECOM_China），原標(biāo)題：《AECOM與TEA隆重發(fā)布《2018全球主題公園和博物館報(bào)告》》。