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BBS困獸之觴,O2O是否成救命稻草?

本文作者:王新宇 2015-03-25
未來BBS為主的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該能果斷認(rèn)清楚未來形勢(shì),完善基于本地生活服務(wù)的O2O解決方案,解決在線支付的技術(shù)問題,實(shí)現(xiàn)基于本地化的O2O轉(zhuǎn)型,這將會(huì)是區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)可見的合理模式之一。

鈦媒體注:西祠胡同于1998年4月發(fā)布上線,沒想到一下子火了,還火到了海外華人圈,2000年初西祠胡同在全球的排名達(dá)到100多名。 然而,當(dāng)西祠已經(jīng)無法再依靠勞動(dòng)力賺錢而必須引入資本的時(shí)候,西祠賣給藝龍(當(dāng)時(shí)還叫e龍),最終于2000年2月22日被收購。

藝龍接手后,西祠逐漸從一個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站演變成一個(gè)具有商業(yè)導(dǎo)向的綜合BBS。在藝龍的管理下西祠的發(fā)展資源相當(dāng)受限,資金和人力上都存在巨大的掣肘……最終,西祠胡同在最近被藝龍也賣了,賣給了江蘇常州的一家公司。

如今西祠的退化與衰落,自然逃不掉大環(huán)境的因素和自身的諸多問題:隨著微博,微信等新社交形態(tài)的興起,第一代社區(qū)熱潮褪去,社區(qū)BBS的真實(shí)有效用戶群已大不如前。

另外,西祠胡同過強(qiáng)的地方屬性,松散的管理,運(yùn)營(yíng)模式的落后,糟糕的用戶體驗(yàn),落后的技術(shù)水平,定位不清晰,導(dǎo)致商業(yè)化之路的不順等等……BBS之后的下一代論壇會(huì)是什么樣,鈦媒體歡迎更多討論:

西祠胡同被藝龍賣了,賣給了江蘇常州的一家公司,曾經(jīng)雄心勃勃的藝龍想帶領(lǐng)偏安南京的西祠走向全國性論壇的夢(mèng)想早已散去,BBS時(shí)代終結(jié)論又被圈內(nèi)討論的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

對(duì)此,西祠胡同創(chuàng)始人響馬說:“終于脫離了藝龍的控制,可喜可賀!”BBS的從業(yè)者們從來沒有哪次想今天一樣如此焦慮,為自己未來所擔(dān)心,在細(xì)細(xì)咀嚼完現(xiàn)有的BBS產(chǎn)品的網(wǎng)站,尤其是基于本地化的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,這樣的擔(dān)心恐怕會(huì)很快變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

圍城:困獸之斗的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)

對(duì)于移動(dòng)化的在意,是在2014年,當(dāng)筆者發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)在五線城市縣城,一家普通飯店做服務(wù)員的兩個(gè)大媽,正在扒拉著手機(jī)刷微信的時(shí)候,我就知道,危機(jī)來了。

移動(dòng)時(shí)代不僅吸引了大媽去使用,開出租的大叔們也早已習(xí)慣用打車軟件,至于年輕人,除了愿意在QQ空間更新動(dòng)態(tài),利用微博微信追星之外,毫無例外的,對(duì)于BBS的活躍度降低到了最低點(diǎn),斷崖式的發(fā)帖量便是最好的證明,而PC端流量的分化趨勢(shì)非常突出。

我們的用戶已經(jīng)流失,新用戶被新的平臺(tái)捆綁的牢牢的,用戶習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生巨大改變。

基于內(nèi)容的深度運(yùn)營(yíng),換不來一篇公眾號(hào)十萬點(diǎn)擊的吸引力和影響力,我們突然發(fā)現(xiàn),周圍出現(xiàn)了很多的敵人,他們有來自團(tuán)購的巨頭團(tuán)購網(wǎng)站、BAT的本地化生活平臺(tái),比如阿里的淘點(diǎn)點(diǎn),還有深度運(yùn)營(yíng)的垂直網(wǎng)站,在多方圍剿之下,目前的生存環(huán)境猶如被困進(jìn)牢籠的巨獸,做最后的斗爭(zhēng)。

從實(shí)際運(yùn)營(yíng)來看,盡管當(dāng)下眾多網(wǎng)站營(yíng)銷取得了一定的成功,收入上體現(xiàn)為數(shù)千萬的數(shù)字,但我們要注意到,這些收入的構(gòu)成是由眾多行業(yè)的累積,各行業(yè)之間的發(fā)展差距很大,整體營(yíng)銷處在一個(gè)非常初級(jí)的階段,而影響力成為了最好的擋箭牌。

平臺(tái)用戶的忠誠度不斷降低,一方面由于其他產(chǎn)品的分化,另外一方面也由于過度的商業(yè)運(yùn)營(yíng)損害了用戶的利益,對(duì)于平臺(tái)自身品牌的盲目自信,也是致命硬傷。

入口:正在喪失入口級(jí)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

筆者曾經(jīng)天真的認(rèn)為:基于本地化的用戶基礎(chǔ),迅速的建立了基于本地用戶的壁壘,而基于BBS的本地區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)利用此壁壘快速完成了自身的商業(yè)模式發(fā)展,形成了多樣化的生存方式:

地方門戶,以影響力轉(zhuǎn)化為媒體化收入

提供合作商家的整合營(yíng)銷服務(wù),獲得收益

分類信息模式

重度垂直于行業(yè),如房產(chǎn)、家居、招聘、婚慶等

利用產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集,利用行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,如房產(chǎn)電商、裝修、汽車等行業(yè)應(yīng)用

廣告收入

活動(dòng)收入

絕大部分站,尤其收入在千萬級(jí)收入以下的中小站點(diǎn),依舊徘徊于簡(jiǎn)單的分類信息、廣告、活動(dòng)為主,尚未完成媒體化轉(zhuǎn)型之路。

基于每個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同,一般而言,沿海發(fā)達(dá)地區(qū)會(huì)在商業(yè)模式上領(lǐng)先于經(jīng)濟(jì)非發(fā)達(dá)區(qū)域數(shù)年時(shí)間;就城市規(guī)模而言,小城市的依舊具有快速收入倍增的機(jī)會(huì),但不容否認(rèn)的是,這個(gè)階段,區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)正在消耗本地化入口級(jí)產(chǎn)品帶來的最后紅利。

當(dāng)收入數(shù)千萬的站站在山峰上一覽眾山小仰天長(zhǎng)笑,準(zhǔn)備榮登武林盟主寶座之時(shí),這種自我感覺良好的狀態(tài)在大型網(wǎng)站的沖擊下就是一個(gè)笑話。

產(chǎn)品:四面楚歌下的探索

對(duì)于收入過千萬的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)公司而言,目前擺在面前的發(fā)展瓶頸很明顯:尚無一款通用性產(chǎn)品能滿足當(dāng)下BBS產(chǎn)品的過渡和融合。

大多數(shù)的產(chǎn)品還在簡(jiǎn)單的做BBS的PC移動(dòng)端移植,或者簡(jiǎn)單的將碎片信息堆砌形成信息流,轉(zhuǎn)化為所謂輕度社交模式。這是一種簡(jiǎn)單的PC時(shí)代思維,粗暴,但不一定有效。

所有人都在追求一款通用性的產(chǎn)品,但筆者認(rèn)為:基于馬斯洛需求理論分析,基于人們最直接的互聯(lián)網(wǎng)生存需求,正在被眾多的產(chǎn)品所占領(lǐng), BBS時(shí)代的情感感和個(gè)人歸屬的需求,以及基于社交關(guān)系去體現(xiàn)尊重的需求,比如一個(gè)人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。

尊重需要得到滿足,能使人對(duì)自己充滿信心,對(duì)社會(huì)滿腔熱情,體驗(yàn)到自己活著的用處價(jià)值,從而自我實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的能力的更高需求的體現(xiàn),這樣的體現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依舊是需求完善的核心。

基于移動(dòng)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點(diǎn),當(dāng)下區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)產(chǎn)品還需要具備以下幾個(gè)特征:

生活本地信息,如分類信息,淺度信息的壁壘

信息工具化、模塊化

側(cè)重本地化事件、新聞,媒體化表現(xiàn),影響力打造是永恒的話題。

產(chǎn)品具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)搜集、分析、篩選功能,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)

基于本地化商家的服務(wù)表現(xiàn)

提升生活品質(zhì)和改變生活方式

本地化的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)產(chǎn)品,應(yīng)該善于用跨越式思維,BBS功能的弱化是必然,從本地化生活入手的方向選擇沒有錯(cuò),社交屬性的體現(xiàn)在于圈層而非原有生熟關(guān)系連接。而產(chǎn)品也并非一款,而是逐漸實(shí)現(xiàn)需求細(xì)化下的應(yīng)用產(chǎn)品矩陣。

趨勢(shì):深耕本地化,O2O或?yàn)榫让静?/span>

移動(dòng)化的最終回歸,由于受到硬件屏幕的限制,基于現(xiàn)有科技水準(zhǔn)以及穿戴式設(shè)備、智能硬件的發(fā)展,我們可以看到未來的生活方式,會(huì)發(fā)生極大改變,移動(dòng)化的碎片化,以及深度內(nèi)容的缺乏。

在另外一個(gè)角度而言,是不能滿足用戶需求的,移動(dòng)產(chǎn)品最終形態(tài),應(yīng)該還是與大屏幕顯示設(shè)備相關(guān)聯(lián),APP成為交互的介質(zhì),而內(nèi)容則依舊會(huì)成為很長(zhǎng)一段時(shí)間的迫切需求,但這個(gè)周期會(huì)很長(zhǎng)很長(zhǎng)。

在短期來看,也許尚未支撐到回歸PC端,眾多區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)公司將會(huì)關(guān)閉或者轉(zhuǎn)型,可見的所有互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)中,基于大數(shù)據(jù),或者極度依賴本地化的服務(wù),會(huì)建立行業(yè)的本地化壁壘,而基于原有入口級(jí)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品與服務(wù)類別會(huì)細(xì)化,BBS社區(qū)勢(shì)必弱化。

從原有平臺(tái)進(jìn)行用戶遷移的難度并不大。難度較高的則是系統(tǒng)的為老用戶提供相應(yīng)的服務(wù),以及開拓新用戶,且讓老用戶能習(xí)慣使用新的移動(dòng)化產(chǎn)品,通過產(chǎn)品服務(wù)以及活動(dòng),開拓新的本地化入口渠道,這個(gè)試錯(cuò)成本極其高昂。

目前來看,基于本地化的延伸以及實(shí)際精細(xì)化服務(wù)的需求,我們發(fā)現(xiàn),從最早的聊天室到后來的電子公告欄,再到門戶模式下的行業(yè)運(yùn)營(yíng),苦臟累的活兒,基本區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)最常做,也習(xí)以為常,服務(wù)越來越深度,并且已經(jīng)接入部分高頻低次消費(fèi)以及低價(jià)多頻消費(fèi),如房產(chǎn)、裝修、生鮮、團(tuán)購等等。

所以,未來BBS為主的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該能果斷認(rèn)清楚未來形勢(shì),完善基于本地生活服務(wù)的O2O解決方案,解決在線支付的技術(shù)問題,實(shí)現(xiàn)基于本地化的O2O轉(zhuǎn)型,這將會(huì)是區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)可見的合理模式之一。

綜上所述,糾結(jié)于PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)BBS情結(jié),已經(jīng)沒有太高的商業(yè)價(jià)值,在維護(hù)老用戶,繼續(xù)擴(kuò)大影響力的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行深度的產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營(yíng),以及對(duì)未來經(jīng)營(yíng)模式的迅速改變才是重中之重。

目前來看,南昌地寶網(wǎng)已經(jīng)開始進(jìn)行O2O家政服務(wù),寧夏網(wǎng)蟲啟動(dòng)了O2O電商,合肥論壇開始了基于家裝的裝修寶深度O2O項(xiàng)目,這將會(huì)是一個(gè)新的時(shí)代到來,如果死守BBS的PC思維,則是如傍晚夕陽,深度變革的不僅僅是產(chǎn)品,還有整體的意識(shí),也許這樣才能讓黎明前的黑暗變得短暫。

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